NOVOTEL METZ AMNEVILLE 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.8/5 1.267 opiniones

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16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ, 57280 HAUCONCOURT, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Certificado Llave Verde

  • Cerca de la A4, la A31 y la zona recreativa de Amnéville (zoo, Walygator, etc.)

  • 7 salas de reuniones reformadas, 5 de ellas modulares y automatizadas

  • Terraza, parque arbolado y piscina al aire libre sin climatizar

  • Restaurante y bar en el hotel, además de estaciones de carga autoservicio

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Localización del hotel

NOVOTEL METZ AMNEVILLE

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ
57280 HAUCONCOURT
Francia

GPS:49.217668, 6.171532

Teléfono
Fax +33 3 87 80 36 00

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Ô Fourneau Brasserie maison

Una versión moderna de una brasserie francesa tradicional. Ofrecemos una gastronomía gourmet sencilla, de alta calidad y de inspiración regional en un ambiente distendido.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.8/5  1.267 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.3/5  255 opiniones

Pésima experiencia!

Nota de Tripadvisor 1.0/5

cibersamy Valoración certificada de TripAdvisor

De entrada nos dieron una habitación en el primer piso que olía a humedad y tuberías de desague, fuimos a reclamar a la recepción para que nos la cambiaran, nos llevaron a otro piso donde ya no había olores pero estaba muy antigua, la moqueta era vieja, las cortinas estaban manchadas y se caían, los estantes del vestidor de la entrada estaban llenos de polvo, los colchones tenían bolas, era todo deformado. El agua de la ducha se acumulaba y no pasaba, finalmente el desayuno no parecía de un Novotel, de todo había muy poco, y cada vez que reponían lo hacían en pequeñas cantidades.

Zeer onvriendelijk personeel

Nota de Tripadvisor 1.0/5

396liesbethc Valoración certificada de TripAdvisor

Tussenstop onderweg naar huis vanuit Duitsland. Onze wagen stuurde ons hier naartoe om te laden. Toegekomen rond 19u30 en naar binnen gegaan om daar dan ook iets te eten. We vroegen vriendelijk als er een tafeltje vrij was. Was duidelijk wel genoeg plaats vrij. Alles was zogezegd ‘volzet’ en we moesten maar wachten. Dan maar een plaatsje gezocht en toen ik iets wou bestellen om te drinken aan de bar werd ik constant voorbij gestoken en werden andere eerst bediend en ik genegeerd. We hebben ons drankje uitgedronken want op baan met een kind van 7 die honger en dorst had. Zeer onvriendelijk personeel! Ook naar andere gasten toe waren de twee dames achter de bar onvriendelijk. Daar gaan wij nooit nog een tussenstop doen.

À voir

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Relupau Valoración certificada de TripAdvisor

Bel hôtel, chambres confortables et propres, beau buffet de déjeuner, souper délicieux, personnel souriant accueillant et dynamique

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que la qualité de notre offre de restauration, que ce soit pour le beau buffet du déjeuner ou le souper délicieux. Votre mention du personnel souriant, accueillant et dynamique est particulièrement importante pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Cordialement,

Matige ervaring

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Mouton1968 Valoración certificada de TripAdvisor

Op onze reis naar Spanje hebben we dit hotel gekozen als tussenstop. De hotels van Novotel zijn voor ons gemiddeld genomen goed genoeg. Dit hotel is bereikbaar via een hek dat zich achter je sluit zodat de je auto ‘ s nachts veilig staat. Wat ik vervelend vind is dat het hotel bij directe check in zonder reservering een veel hogere prijs rekent dan op de websites wordt aangegeven. (€120,00). Het hotel is verder prima, maar ik vond de prijs iets uit verhouding. Alle basics zijn aanwezig, de bedden zijn prima, het hotel beschikt over een restaurant met ongeïnteresseerd personeel, dit nodigt niet echt uit). Het ontbijt gebruikten wij bij de boulanger aan de overkant. Het hotel geeft een wat vervallen indruk in vergelijking met andere Novotel hotels en andere hotels in Spanje.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre étape sur la route de l'Espagne et d'avoir pris le temps de partager votre expérience en la comparant à celle d'autres établissements Novotel. Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprécié la sécurité de notre parking clos, accessible via un portail. La protection de votre véhicule est une priorité, en particulier lors d'une longue escale. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant la question tarifaire que vous soulevez. Les prix affichés pour les clients qui se présentent sans réservation préalable (tarif "rack" ou direct) sont structurellement plus élevés que ceux proposés en ligne via les plateformes de réservation ou notre site web, qui bénéficient souvent de promotions et de conditions de vente différentes. Bien que cette pratique soit standard dans l'industrie hôtelière, nous comprenons que cela puisse générer une frustration et nous en sommes navrés. Concernant l'hôtel lui-même, nous prenons note de votre impression que l'établissement est comparé à d'autres Novotel plus récents. Vos observations confirment notre plan d'action pour entretenir nos locaux au niveau des standards les plus récents de la marque. Enfin, votre remarque sur le personnel du restaurant "désintéressé" est très préoccupante. Le service client est au cœur de notre métier et cette attitude n'est pas acceptable. Nous allons immédiatement renforcer la formation de nos équipes de restauration sur l'accueil, la proactivité et l'engagement, afin que l'expérience au restaurant soit aussi chaleureuse que possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, en vous encourageant à réserver à l'avance via nos canaux pour bénéficier des meilleurs tarifs disponibles. Cordialement,

Tres médiocre

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Cyrille J Valoración certificada de TripAdvisor

Payer 130 euros par nuit poir une chambre soit pas chauffée soit surchauffée durant 1 semaine ce n'est pas valable. Sans compter des odeurs de remontées d'egouts qui piquaient le nez ... on ne peut rien y faire m'a t'on repondu. Il faut aussi faire attention de ne pas rester collé devant le buffet qui est bien moyen.... les jus de fruits vides, inversés, pas tres qualitatifs.... bref. Trop trop trop cher pour cette prestation. Pour info je voyage toutes les semaines pour le travail et il vaut bien mieux privilegier des Logis par exemple...

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour d'une semaine. En tant que voyageur fréquent pour raisons professionnelles, votre retour est essentiel pour nous aider à maintenir la qualité de service attendue. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le rapport qualité-prix de votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les désagréments liés au contrôle de la température de votre chambre, qu'elle soit sous-chauffée ou surchauffée. Un confort thermique optimal est un impératif, et nous regrettons profondément que nos installations n'aient pas permis un repos adéquat. Concernant la mention des odeurs, nous prenons cette situation très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que si des odeurs inhabituelles ont pu être perçues, nos équipes font le nécessaire pour vérifier l'ensemble de notre système de plomberie et d'évacuation. Nous regrettons si la réponse apportée sur place a pu paraître évasive ; sachez que toute anomalie fait l'objet d'une intervention rapide et que nous ne négligeons aucun aspect lié à l'hygiène et au confort de nos chambres. Enfin, vos commentaires sur le buffet du petit-déjeuner sont notés avec attention. Nous regrettons que vous l'ayez jugé "moyen", notamment en ce qui concerne la qualité et le réapprovisionnement des jus de fruits. Nous espérons sincèrement que, malgré ces défaillances, vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous prouver notre engagement à fournir une prestation à la hauteur de notre marque et de vos attentes de professionnel. Cordialement,

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 427 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 1.111 opiniones 4.5/10 Habitación
  • 799 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 20 opiniones 6.4/10 Internet
  • 568 opiniones 5.3/10 Comodidad
  • 498 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 440 opiniones 2.9/10 Limpieza
  • 435 opiniones 4.7/10 Comida

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.