La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 2.005 opiniones

Mejor precio
garantizado
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5 Avenue Ney, 57000 METZ, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Un servicio de habitaciones dedicado a productos frescos y caseros.

  • Un edificio histórico y auténtico en el corazón de Metz

  • Aparcamiento privado de pago frente al hotel. Sujeto a disponibilidad

  • Salas de reuniones adaptadas a todo tipo de eventos.

  • Medidas sanitarias en las áreas de reuniones, ideales para todo tipo de eventos

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

5 Avenue Ney
57000 METZ
Francia

GPS:49.114105, 6.170292

Teléfono
Fax +33 3 87 17 17 18

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LA RESERVE

Le Restaurant, rebautizado como La Réserve, es un guiño a la antigua tienda de comida de La Citadelle. Entre platos bistró y la alta cocina, ofrece una gastronomía exquisita, generosa y ligera. Menú en línea y reservas en www.lareserve-metz.com

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  2.005 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.2/5  1.120 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jorge M. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo Correcto. Solo indicar que el agua de la ducha fluctúa su temperatura, y se tiene que ir regulando muy a menudo para no quemarte o tener frio. No se mantiene la temperatura. El resto todo muy correcto.

Cher Jorge M. V, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous prenons note de votre observation sur la température de l'eau de la douche et nous cherchons constamment à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Tout ce qu'on attend d'un hôtel premium

Nota de Tripadvisor 5.0/5

jerome c Valoración certificada de TripAdvisor

Contrairement à certains avis, mon expérience a été parfaite au Mgallery de Metz. J'ai trouvé le personnel très professionnel et avenant, prêt à aider sans qu'on aie à les solliciter, par exemple pour les bagages ou la poussette. Et très efficace aussi, lorsqu' ils ont réceptionné des colis pour moi. De petites attentions (chocolat pour le nouvel an, jus de pomme...), ainsi que les avantages accor ALL gold appliqués sans soucis, ce qui est loin d'être le cas dans tous les hôtels de la chaîne que j'ai, par ailleurs, assez critiqué sur ce site :) La chambre était très bien, excellente literie, de grands volumes. Ménage bien fait. La décoration est un peu sombre, mais elle ajoute au cachet de l'hôtel : personnellement ça m'a plu. Les parties communes sont très belles, on a envie de passer du temps au salon. Mon regret est de ne pas avoir pu plus en profiter durant ces deux jours où j'avais un programme chargé. Le parking devant l'hôtel est pratique, même si j'ai préféré me garer plus loin, connaissant le quartier. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité immédiate du centre ville.

Cher Jérôme, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant votre séjour au MGallery de Metz. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'attention de notre personnel, ainsi que les petites attentions qui rendent votre expérience unique. Nous sommes également ravis que la qualité de votre chambre et le confort de la literie aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre appréciation concernant la décoration de notre établissement et des parties communes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement notre service. Nous sommes heureux que notre emplacement ait répondu à vos attentes et vous ait permis de découvrir la ville. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin que vous puissiez profiter pleinement de toutes les installations de l'hôtel lors d'un séjour moins chargé. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

A fuir

Nota de Tripadvisor 2.0/5

NATHALIE T Valoración certificada de TripAdvisor

Accueil déplorable et hôtesse très mal aimable quand on demande des explications sur sa note. Parking très cher et non surveillé.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Nous vous présentons nos excuses pour l’accueil que vous décrivez ainsi que pour le sentiment d’insatisfaction lors de votre échange concernant votre note. Ce type de situation ne reflète en aucun cas les standards de service et de courtoisie que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous communiquer votre nom ainsi que les dates de votre séjour par mail à lacitadelle@lacitadelle-metz.com. Cela nous permettra de faire le point avec les équipes concernées et de vous répondre de manière appropriée. Nous espérons pouvoir échanger prochainement avec vous et regagner votre confiance. Bien cordialement, Pierre CUNAT Chef de réception

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Samuel I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Great location to rest, fantastic breakfast, we stayed just for a night

Dear Samuel I, Thank you for your kind words regarding your stay. We are delighted to hear you enjoyed our location and breakfast. We look forward to welcoming you back for another restful visit. Best regards, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Ubicación agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rafael Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención en general y habitación muy confortable.

Dear Rafael, We sincerely thank you for your kind comments regarding your stay at Hôtel La Citadelle Metz - MGallery. We are pleased to know that you enjoyed our location and that you found the service and the room to your liking. Your satisfaction is our priority, and your feedback motivates us to continue providing quality service. We look forward to welcoming you again in the future. The team at La Citadelle Metz - MGallery

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.189 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 1.444 opiniones 8.1/10 Habitación
  • 1.190 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 8 opiniones 5.9/10 Internet
  • 899 opiniones 9/10 Comodidad
  • 679 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 533 opiniones 7.9/10 Comida
  • 365 opiniones 8.3/10 Ambiente

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