Novotel Le Mans 4 estrelas

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Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman, 72100 LE MANS, França

Descrição

Extras do hotel

  • Terraço e piscina aquecida no coração de um parque paisagístico

  • Restaurante com vistas para o jardim, a piscina e o rio

  • 5 salas de reuniões para seminários de negócios para 10 a 150 pessoas.

  • Chromecast em todos os quartos para partilhar os seus programas a partir do seu smartphone

  • Perto do Zoo de la Flèche

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Le Mans

Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman
72100 LE MANS
França

GPS:47.990715, 0.231485

Telefone
Fax +33 2 43 75 31 76

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LA CHICANE - BRASSERIE MAISON

Coma tudo que quiser, quando quiser. Cozinha simples, saborosa, saudável e equilibrada. Catering disponível a qualquer altura do dia para satisfazer o seu apetite. Abstraia-se de tudo no restaurante, terraço, bar ou no seu quarto.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.032 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.6/5  859 comentários

Ne peu que mieux faire…

Nota Tripadvisor 1.0/5

Sightsee39628111778 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Juste honteux… J’arrive relativement tôt pour prendre ma chambre, Première chambre, un bruit assourdissant dans la salle de bain m’oblige à ressortir pour aller demander une solution. Le personnel bienveillant me propose une autre chambre, on m’informe que l’hôtel étant « complet » il ne pourrait pas me proposer beaucoup de chose. Si la « devanture de l’hôtel » et le coin restauration ont été « rénové » il semble plus qu’urgent de faire de même dans les chambres… Literie qui commence sérieusement à montrer des signes de faiblesse (cf photo) La baignoire qui semble tout droit sorti d’une autre époque… Je suis parti me restaurer et à mon retour, la porte ne s’ouvrait plus… il a fallu l’intervention des deux demoiselles de l’accueil qui ont démontées littéralement le système pour me permettre de rentrer dans ma chambre… Le petit déjeuner quand à lui… toutes les tables sont « redressées » piur le midi à 8h30… Le « jus d’orange pressé, c’est un verre par personne »…pour un pdj facturé à 20€… je trouve la réflexion quelque peu déplacée…

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant l’état de la chambre, le problème de serrure et votre expérience au petit-déjeuner. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait fait preuve de bienveillance et ait tenté de vous proposer des solutions malgré la situation. Soyez assuré que vos retours seront partagés avec les équipes concernées afin d’améliorer ces points rapidement. Je suis personnellement sincèrement navrée que notre échange de ce matin n'est pas permis d'apaiser quelque peu votre colère et vous présente de nouveau toutes mes excuses pour les différents désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Bien cordialement, Mara DESCHAMPS Directrice

Hôtel à fuir, vieillot, mal placé , et restauration affreuse !!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Voyexplo Avaliação com certificação TripAdvisor

L’hôtel est à fuir !! Non seulement il est très mal placé, mais surtout ne manger pas à la brasserie !! La Chicane. C’est immangeable. Du réchauffé. Des cuissons non maîtrisées et des plats sans saveur !! C’est vraiment prendre les clients pour des machines à sous bien obligées de manger sur place vu que l’emplacement ne permet aucun accès à une restauration de proximité. Le personnel n’est pas agréable, jeune et sans expérience. Hôtel à fuir !! Pour tant je suis platinum Accor, et je peux vous dire que cet hôtel ne respecte pas les standards de l’enseigne !!! Les chambres sont vieilles, les distributeurs de savon traînent au sol de la douche, la cuvette des toilettes est recouverte d’une couleur jaunâtre et une vielle odeur de tabac parfume le tout !!!

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement que l’emplacement, la restauration et l’état de la chambre n’aient pas répondu à vos exigences. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec nos équipes afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage. Belle journée à vous Mara DESCHAMPS Directrice

Ne mérite pas les 4 étoiles

Nota Tripadvisor 3.0/5

MOM76600 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ce Novotel ne mérite pas ses 4 étoiles : Chambres très petites et dans un état qui mérite une grande restauration (murs abimés, moquette usée, lit une place très étroit). Salle de bains minuscule. Le restaurant, par contre, est très convenable avec un personnel efficace.

Muito bom

Nota Tripadvisor 4.0/5

Laura G Avaliação com certificação TripAdvisor

Gostei bastante do atendimento do staff, muito cordial e amigavel. O quarto era amplo, com cama confortável e lençois limpos. O banheiro, um pouco pequeno, foi suficiente para mim e meu marido. Recomendo!

Laura G, Merci pour le commentaire laissé sur Trip concernant votre séjour au Novotel Le Mans. Nous mettons tout en oeuvre pour que l'expérience de chaque client ressemble à la votre ... A très bientôt au Novotel Le Mans Jonathan Caupin Directeur

abaixo da media dos demais Novotel Franca

Nota Tripadvisor 3.0/5

Luis Luca F Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

hotel com banheiros do quartos um pouco mais envelhecidos que o padrao da rede na Franca, o atendimento na recepcao um pouco mais lento e piscina suja e sem iluminacao para visualizacao noturna .

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement Cordialement

Em parceria com TripAdvisor

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  • 221 comentários 7.6/10 Localização
  • 668 comentários 5.6/10 Quarto
  • 685 comentários 8.5/10 Serviço
  • 11 comentários 6.1/10 Internet
  • 285 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 268 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 251 comentários 5.5/10 Atmosfera
  • 204 comentários 4.9/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.