Novotel Saint-Avold 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 336 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue de Fayetteville, RN 33, 57500 SAINT AVOLD, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses idéales pour les familles, rénovées en 2024.

  • Restaurant et bar avec terrasse, au bord de la piscine, dans un cadre paisible et verdoyant.

  • 5 salles de réunion modulables pour accueillir vos évènements jusqu'à 120 personnes.

  • Parking privé gratuit équipé de 4 bornes de recharge pour véhicules électriques

  • Plusieurs équipements de loisirs disponibles : piscine, terrain de pétanque, molky,...

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Saint-Avold

Avenue de Fayetteville, RN 33
57500 SAINT AVOLD
France

GPS:49.127972, 6.711644

Téléphone
Fax +33 3 87 92 02 47

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Maison - Brasserie Maison

La Maison - Brasserie Maison offre une cuisine traditionnelle élaborée à partir de produits frais et faits maison. Dans un cadre chaleureux et convivial, le restaurant propose une carte simple et gourmande avec l'authenticité d'une brasserie française.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  336 avis

Note Avis clients 4.5/5

Hugues B. En couple - Avis confirmés ALL

Un personnel à l écoute et un hotel propre un parfum d ambiance agréable

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre K. Professionnel - Avis confirmés ALL

belle hotel. Propre. acceuil soigné. chambre confortable et jolie bureau pour travailler.

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'accueil ainsi que le confort de nos chambres. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Novotel Saint-Avold

Note Avis clients 5.0/5

Marie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre agréable

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis d'apprendre que votre séjour ainsi que votre chambre ont été agréables. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Saint-Avold

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel n'est pas mal situé, le personnel est agréable, malheureusement nous avons eu quelques mauvais points à vous faire savoir : la clim est hs, il y a de l'air qui sort mais pas de froid, c'est resté à 26/27 toute la nuit. La piscine n'est pas chauffé, en plein été, très froide, personne dans l'eau 😯, les oreillers pas agréable du tout, trop volumineux pour dormir dessus. Dans l'ensemble, moyennement satisfait, hôtel propre et personne agréable, petit déjeuner bien aussi.

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, notre personnel et notre petit déjeuner aient été à votre goût. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à la climatisation et à la température de la piscine. Nous prenons note de vos commentaires concernant les oreillers, car le confort de nos clients est une priorité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Novotel Saint-Avold

Note Avis clients 3.0/5

Fabrice S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ce n’est pas la première fois que je suis client dans cet hôtel, mais là, ce n’était pas terrible! Lavabo bouché, pas de pression dans le pommeau de douche…. Pas de boisson d’ailleurs, Au petit déjeuner, plus de confiture, pas de contenant pour confiture et/ou nutella, œufs brouillé froid….

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et, surtout, de votre fidélité à notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernier séjour n'a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment le lavabo bouché, le manque de pression dans la douche, ainsi que l'absence de boisson. Nous regrettons également les dysfonctionnements constatés au petit-déjeuner : le manque de confiture, l'absence de contenants pour la confiture et le Nutella, ainsi que les œufs brouillés servis froids. Ce niveau de prestation ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à nos équipes de maintenance et de restauration afin que les mesures nécessaires soient prises rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction

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  • 152 avis 9/10 Site
  • 338 avis 5.9/10 Chambre
  • 273 avis 7.5/10 Service
  • 217 avis 5/10 Confort
  • 182 avis 4.8/10 Repas
  • 144 avis 5.8/10 Petit déjeuner
  • 132 avis 6.6/10 Propreté
  • 78 avis 6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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