Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 934 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur des richesses touristiques de la région, dans une atmosphère maison de Campagne

  • Petit déjeuner gourmand composé de produits locaux

  • Activités en accès libre : tennis, pétanque, basket, salle de jeux, location de vélos...

  • Restaurant alliant produits locaux et de saison, labellisé Maitre Restaurateur

  • Notre hôtel est labellisé Clef Verte

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Localisation de l'hôtel

Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne

2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex
45071 ORLEANS
France

GPS:47.814475, 1.928791

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE RESTAURANT DE LA DEMEURE

C'est l'adresse gourmande qui va faire frétiller vos papilles ! Sur la carte soigneusement conçue par le Chef labellisé "Maître Restaurateur", on découvre ou redécouvre les spécialités régionales .

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  934 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  945 avis

Journée clients très satisfaisante

Note Avis clients 5.0/5

Frederic L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons organisé une journée clients le 19 Novembre avec location de 3 salles et déjeuner sur place pour 14 personnes. Les salles sont bien situées et proches les unes des autres , pause du matin et après midi, l'équipe à nos petits soins pour répondre à nos attentes et flexible (heure du déjeuner décalée de 35mn de notre part) Merci encore pour votre accueil, dynamisme et présence à nos côtés

Cher Mr L., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant la journée clients que vous avez organisée au sein de notre établissement le 19 novembre dernier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les salles et que nos équipes ont su répondre à vos attentes, notamment en s'adaptant à votre demande de décalage de l'heure du déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service personnalisé et de qualité. C'est avec grand plaisir que nous avons contribué à la réussite de votre événement. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous souhaitez organiser une nouvelle journée clients dans nos locaux. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sabine Voyage solo - Avis confirmés ALL

Superbe Hôtel et très belle expérience. Je reviendrai. Chambre spacieuse, bon repas, très bon petit-déjeûner. Je renouvèlerai sans hésiter cette expérience. MERCI

Chere Mme J. Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif suite à votre séjour à la Demeure. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié la spaciosité de votre chambre, la qualité de notre restauration et la richesse de notre petit-déjeuner. C'est une véritable satisfaction de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations et nous mettons tout en œuvre pour que chaque client se sente comme chez lui. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Bon séjour, bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Lf44 En couple - Avis confirmés ALL

Calme Lit très confortable

Chère Mme F., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Demeure de Sologne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié le calme de notre établissement. Nous prenons note de votre appréciation concernant la literie et sommes heureux de constater qu'elle a contribué à la qualité de votre sommeil. N'hésitez pas à nous rendre visite lors de votre prochain séjour à Orléans. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Tres bien situé, quelques petites améliorations a prevoir

Note Avis clients 3.5/5

L. L. En couple - Avis confirmés ALL

Alors un gros 10/10 pour l’accueil au top ( dédicace a sarah qui a été adorable, ainsi que le jeune barman du dimanche soir) Nous n’avons pas trop aime le restaurant… decus par l’entree effiloche de boeuf et par la lotte aux poireaux Les desserts étaient cependant corrects Et malheureusement, une vraie fausse note pour la salle de jeux ( Le billard en panne, ce qui n’était absolument pas précisé lorsque nous nous avons réservé 😔.. Lorsque nous demandons des fléchettes, on nous donne un sac de fléchettes où il n’y a plus de bouts 😔) Bref, nous avons renoncer à l’idée de s’amuser un peu et c’est dommage Pour le reste, l’hôtel est très bien situé particulièrement. Si vous souhaitez venir voir un concert a l’arena ou aller au parc des expositions. C’est vraiment à 10 minutes et très facile. Nous avons eu la visite de la femme de ménage à 7h du matin qui est rentrée dans notre chambre, puis a refermé en s’excusant et l’après-midi même également vers 17 heures 😔 Nous avons tout le monde passé un très bon séjour et nous reviendrons peut-être 👍

Chère Mme L., Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Demeure. Vos retours détaillés nous sont précieux pour améliorer continuellement nos services. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes. C'est une réelle satisfaction de savoir que nous avons contribué à rendre votre séjour agréable sur certains points. Je comprends tout à fait votre déception concernant votre expérience au restaurant et la salle de jeux. Vos remarques sont importantes et nous allons y remédier. Concernant les passages de la femme de ménage, nous allons renforcer nos consignes afin de garantir une plus grande discrétion et de respecter au mieux votre tranquillité. Nous sommes conscients que ces petits désagréments ont pu gâcher une partie de votre séjour et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Note Avis clients 1.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Très déçu et mécontent d’avoir reglé 2 petits déjeuners de 18€ chacun pour du café, du pain, du beurre et un fond de confiture faute de viennoiserie, d’œufs brouillés, d’avoir insister pour obtenir deux cueillères, serviettes, des fruits face à un responsable se dédouanant par l’arrivée de nombreux clients mais à aucun moment s’excusant de cette situation inattendue

Cher Mr C., Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable, et je comprends votre déception. Nous nous excusons également pour le manque de couverts ou de serviettes. Concernant le choix proposé au petit-déjeuner, nous sommes conscients que les moments d'affluence peuvent parfois entraîner une rupture de certaines viennoiseries ou plats chauds. Nous travaillons activement à améliorer la gestion de notre buffet afin de garantir une offre plus constante.. Merci encore d'avoir partagé votre avis. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 296 avis 9.3/10 Site
  • 691 avis 6.5/10 Chambre
  • 727 avis 8.2/10 Service
  • 8 avis 7.9/10 Internet
  • 526 avis 5.1/10 Repas
  • 379 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 210 avis 6.5/10 Propreté
  • 193 avis 3/10 Qualité/prix

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