Novotel Bordeaux Lac 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.774 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Casino Barrière

  • Terraza con vistas al lago y piscina al aire libre

  • A 2 minutos a pie del Palais des Congrès y el Parc des Expositions

  • A 2 minutos del Stade Atlantique Bordeaux Métropole

  • Parada de tranvía frente al hotel con acceso al centro de la ciudad y la estación de tren SNCF

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

Novotel Bordeaux Lac

Avenue Jean Gabriel Domergue
33300 BORDEAUX
Francia

GPS:44.890755, -0.565941

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

GOURMET BAR BORDEAUX

Puede cenar en nuestro hotel aunque no esté alojado en él. Acompáñenos en nuestro bar principal y en las grandes mesas, o relájese al sol en nuestra terraza frente al lago y, por supuesto, pruebe uno de nuestros platos caseros de inspiración local.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.774 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Kontxi E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Cliente, Muchísimas gracias por su fantástico comentario 💛 Nos alegra enormemente saber que su estancia en el Novotel Bordeaux Lac ha sido un éxito en todos los aspectos: la restauración, la ubicación y la tranquilidad del entorno. Es un verdadero placer leer que todo su grupo, con varias habitaciones, ha quedado satisfecho. Este tipo de experiencias compartidas es exactamente lo que nos esforzamos por ofrecer cada día. Transmitiremos con gusto sus amables palabras a nuestros equipos, especialmente al Gourmet Bar Bordeaux Lac, que estarán encantados de saber que han contribuido a hacer su estancia aún más agradable. Será un placer recibirles de nuevo en su próxima visita a Burdeos. Las puertas del Novotel Bordeaux Lac siempre estarán abiertas para ustedes. Atentamente, Pascale L. Directrice

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura C. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Del B. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Silvia H. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Senora, Le agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia tras su estancia en nuestro establecimiento. Lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados y la percepción general que ha resultado de ello. La calidad de la acogida y el confort de nuestras habitaciones son prioridades para nosotros, y sentimos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. A su llegada, nuestro recepcionista tuvo el placer de darle la bienvenida y asignarle dos habitaciones familiares contiguas, conforme a su reserva. Tras informarnos de un olor a tabaco en una de ellas, le propuso inmediatamente una solución ofreciéndole otra habitación. Dado que el sofá cama aún no estaba preparado, le indicó que podía encargarse de ello un poco más tarde durante la noche, ya que se encontraba solo en turno en ese momento. Entendemos que prefiriera instalarse sin esperar y que optara por utilizar el kit de preparación disponible en la habitación. Lamentamos sinceramente que este estuviera incompleto, lo cual no corresponde en absoluto a nuestros estándares. Cuando regresó a recepción, nuestro colaborador le ofreció nuevamente su ayuda, la cual usted prefirió declinar, optando por recoger los elementos necesarios de la primera habitación. Asimismo, lamentamos su percepción respecto a la limpieza de la ropa de cama. Le aseguramos que este aspecto se toma muy en serio y que se ha recordado a nuestros equipos la importancia de reforzar los controles de calidad. Por último, sentimos que haya tenido la impresión de no haber sido suficientemente asistido. Aunque se le ofreció ayuda en varias ocasiones, comprendemos que la situación no haya sido satisfactoria para usted y lo lamentamos profundamente. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y poder ofrecerle una experiencia acorde con los estándares que cabe esperar de un establecimiento de cuatro estrellas. Le saluda atentamente, Pauline.P

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pedro E. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 717 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 1.183 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 1.367 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 19 opiniones 5.6/10 Internet
  • 507 opiniones 8.2/10 Desayuno
  • 448 opiniones 6.4/10 Limpieza
  • 134 opiniones 8.9/10 Bar y bebidas
  • 11 opiniones 3.6/10 Área de Bienestar

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