Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.865 opiniones

Mejor precio
garantizado
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81 cours Saint-Louis, 33300 BORDEAUX, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en el típico barrio de Chartrons

  • Aparcamiento privado con cargo adicional y altura máxima de 190 cm

  • Autobús 5 al centro justo enfrente del hotel. A 10 minutos a pie de los tranvías B y C

  • Bar de 6:30 a 0:00 h/Restaurante brasserie todos los días de 12:00 a 14:00 h y 19:00 a 22:00 h

  • Platos 24/7 en colaboración con Potes & Boc

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons

81 cours Saint-Louis
33300 BORDEAUX
Francia

GPS:44.859339, -0.569155

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

CHAIS SAINT LOUIS

Le C, su nuevo restaurante en el histórico distrito Chartrons de Burdeos. Un rico menú con cocina de temporada rebosante de sabor. Despierte sus sentidos con nuestros platos de autor maridados con vinos Grand Cru.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.865 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.7/5  1.216 opiniones

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pedro Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel acogedor que ha ido mejorando estos años mucho. Creo que debe mejorar: A) He notado un menor mantenimiento del gimnasio ya que faltaba toallas, agua y limpieza B) Estaría bien que el suelo del gimnasio fuse goma o una superficie que no resbalase. C) He llegado a contar 20 fumadores al mismo tiempo en los arcos de la entrada, lo que hace irrespirable pasar por allí cuando esto ocurre y es una mala imagen para el hotel. Muy mala. D) El equipo es genial: Angelina, Miriam, Alexandra,Roland, Damien... al make my stays at Mercure much better.

Estimado señor, Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Valoramos sus observaciones sobre el mantenimiento del gimnasio y las condiciones de limpieza, así como la sugerencia acerca del suelo. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones. Respecto a la situación con los fumadores en la entrada, lamentamos que esto haya afectado su experiencia y le aseguramos que estamos comprometidos con mantener un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su reconocimiento a nuestro personal, quienes trabajan arduamente para brindar un excelente servicio. Atentamente, Jeanne, receptionista.

estancia poco agradable

Nota de clientes de Avis 2.0/5

N. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tuvimos un mal recibimiento en el comedor en el desayuno, mala actitud del personal, no pudimos comer huevos porque no servia el hervidor de agua y las cazuelitas para cocinar estaba demasiado lento, nos corrieron antes de tiempo. la cama tiene un PAÑAL que nos hizo sudar toda la noche, horrible. La habitacion estaba demasiado oscura incluso con luces encendidas, una de las lamparas no tenia foco. No habia amenidades en el baño/ baño de discapacitado poco ameno.

Estimada señora, Le agradezco por su comentario detallado. Lamento mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan cómodos y bien recibidos, y parece que no hemos cumplido con sus expectativas en varios aspectos. En cuanto a la protección del colchón, entiendo que pudo haber sido incómoda, y vamos a revisar este punto para ver cómo podemos mejorarla. En cuanto a las habitaciones y los pasillos oscuros, tomamos en cuenta su observación para hacer que el ambiente sea más acogedor. En lo que respecta al baño y al servicio, lamento que haya tenido la impresión de no ser bien atendida. No es en absoluto aceptable que haya sentido presión para terminar su desayuno de manera incómoda. Esta situación será comunicada al equipo de servicio. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más agradable en su próxima visita, aunque entiendo su decisión de no regresar. Su opinión es valiosa y la utilizaremos para mejorar. Atentamente, Géraldine Chateau Directora de operaciones

Bien

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Loris Negocios - Comentarios confirmados ALL

Bien

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous visons toujours à améliorer notre service et votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochaine visite. Cordialement, Jeanne, service réception.

Todo perfecto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Helena Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos encantó todo: la ubicación, la amabilidad del personal, el cómodo estacionamiento para el coche (y la gratuidad para disfrutarlo), la amplitud de la habitación y de la cama, que el jabón fuera Nuxe...

Estimada señora, Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la atención de nuestro personal y las comodidades de su habitación. Será un placer recibirla nuevamente en Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Saludos cordiales, Jeanne, receptionista.

Ubicación correcta.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

C Familias - Comentarios confirmados ALL

Ubicación correcta, en general buena estancia, pero ciertos aspectos a mejorar como la oferta del restaurante y el desayuno. Como punto negativo, el ruido de la máquina de ventilación sobre nuestra habitación, hasta temblaba el habitáculo del baño.

Estimada señora, agradecemos sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes con el restaurante y el desayuno. Tomaremos medidas para mejorar. Respecto al ruido de la máquina de ventilación, revisaremos la situación para garantizar su confort en futuras estancias. Saludos cordiales, Jeanne, receptionista.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 594 opiniones 8.4/10 Ubicación
  • 1.188 opiniones 6.1/10 Habitación
  • 1.010 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 5 opiniones 6.2/10 Internet
  • 531 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 307 opiniones 5.8/10 Limpieza
  • 6 opiniones 4/10 Área de Bienestar

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.