Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.824 opiniones

Mejor precio
garantizado
Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons - Image 1
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Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons - Image 3
Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons - Image 4
81 cours Saint-Louis, 33300 BORDEAUX, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en el típico barrio de Chartrons

  • Aparcamiento privado con cargo adicional y altura máxima de 190 cm

  • Autobús 5 al centro justo enfrente del hotel. A 10 minutos a pie de los tranvías B y C

  • Bar de 6:30 a 0:00 h/Restaurante brasserie todos los días de 12:00 a 14:00 h y 19:00 a 22:00 h

  • Platos 24/7 en colaboración con Potes & Boc

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Superior con 1 cama doble

Foto de - Habitación Superior con 1 cama doble

Disfrute de un viaje al corazón de los paisajes tropicales con comodidades exclusivas, como cama de calidad, ducha o bañera, jabón y gel de ducha Nuxe, caja fuerte y TV de pantalla plana.

  • Views :

    Vistas a la ciudad or Vistas al patio or Vistas al jardín

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
  • Views : Vistas a la ciudad or Vistas al patio or Vistas al jardín
Ver disponibilidad

Elija la habitación contigua más cómoda. Ofrece el espacio ideal para unas vacaciones con la familia o los amigos: concepto de cama de calidad, ducha y bañera, jabón y gel de ducha Nuxe, caja fuerte y TV de pantalla plana.

  • Views :

    Vistas a la ciudad or Vistas al patio or Vistas al jardín or Patio

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 28 m² / 301 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Nuestra amplia habitación Privilege, con una decoración tropical, le lleva a un viaje inolvidable a lugares exóticos. Disfrute del paquete Privilege con cafetera Nespresso, productos Nuxe, albornoces y zapatillas.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Nada mejor que una zona de relajación para tomarse el descanso que se merece. Siéntase como en casa con la máxima comodidad y con el paquete Privilege, que incluye cafetera Nespresso, productos Nuxe, albornoces y zapatillas.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama queen size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Disfrute de una habitación Standard con cama doble. El baño está equipado con ducha. La habitación tiene caja fuerte y TV de pantalla plana. Todas las habitaciones de esta categoría son accesibles para huéspedes con limitaciones físicas.

  • Views :

    Vistas al patio

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 20 m² / 215 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Opte por una habitación contigua, ideal para una estancia con la familia o los amigos y con una decoración inspirada en los viajes. Disfrute de todas las comodidades que necesita: cama de calidad, ducha o bañera y TV de pantalla plana.

  • Views :

    Vistas a la ciudad or Vistas al patio or Vistas al jardín

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 20 m² / 215 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Disfrute de la máxima comodidad con nuestra suite de 65 m², que consta de una zona de dormitorio, un salón y un amplio baño moderno equipado con bañera y ducha con chorros de hidromasaje. Todo el equipamiento es de alta gama.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 62 m² / 667 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera Illy
  • Hervidor
  • Minibar
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Habitación solo con entrada interior
  • Caja fuerte en la habitación

Servicios de camas

  • Periódico en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons

81 cours Saint-Louis
33300 BORDEAUX
Francia

GPS:44.859339, -0.569155

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 215 habitaciones
  • 6 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 33 habitaciones comunicadas
  • 215 habitaciones para no fumadores
  • 3 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Alemán
  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado De pago

Ocio

  • Billar
  • Piano

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Plancha

  • Plancha en recepción

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago
  • Servicio de habitaciones De pago

Negocios

15 Salas de reuniones

Familia

Equipamiento para niños

  • Calientabiberones
  • Carritos de paseo

Servicios para niños

  • Juegos de mesa disponibles
  • Futbolín

Bienestar

Gimnasio

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Portabicicletas

  • Cerca

Portabicicletas

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 104 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 1.8 m / 5.9 ft

  • Precios de estacionamiento: 20.00 € 20 EUR Por día

Servicios y equipos

  • Intercomunicador
  • Escaleras
  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 3,7 kVA

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Extintor
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Parque con arenero
  • Extractores de humo en el aparcamiento

CHAIS SAINT LOUIS

Foto de - CHAIS SAINT LOUIS

Le C, su nuevo restaurante en el histórico distrito Chartrons de Burdeos. Un rico menú con cocina de temporada rebosante de sabor. Despierte sus sentidos con nuestros platos de autor maridados con vinos Grand Cru.

Tipo de cocina
Francesa
Jefe
Stéphane Bidi
Capacidad
60
33300 Bordeaux, Francia
Teléfono +33 5 56 43 15 00
Menú PDF
Más información y reservas
Horario de apertura
Lunes
  • -
  • -
Martes
  • -
  • -
Miércoles
  • -
  • -
Jueves
  • -
  • -
Viernes
  • -
  • -
Sábado
  • -
  • -
Domingo
  • -
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Cheque

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Le C, su nuevo restaurante en el histórico distrito Chartrons de Burdeos. Un rico menú con cocina de temporada rebosante de sabor. Despierte sus sentidos con nuestros platos de autor maridados con vinos Grand Cru.

Reservar

Venga y relájese en el acogedor ambiente del bar. Nuestra selección de vinos, cervezas y cócteles le permitirá disfrutar de especialidades de Burdeos y de todo el mundo.

Comience el día con un delicioso desayuno bufé con especialidades locales en el restaurante a partir de las 6:30 h. o solicite nuestro desayuno continental en su habitación. Si no dispone de tiempo, la opción ideal es el desayuno Express & Co en el bar.

Acceso gratuito al gimnasio

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.824 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jordi D. G. D. T. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gemma G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Madam, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you appreciated the kindness and helpfulness of our team. We are, however, sorry about the issue with the shower hose and for the amenities you would have liked to find in your room. We have taken note of your comments, which help us to continuously improve the comfort of our guests. Kind regards, Géraldine Chateau Operations Director

Nota de clientes de Avis 4.0/5

David P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Señor, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró la habitación y el baño correctos durante su estancia. Sus observaciones son importantes para nosotros y nos ayudan a identificar aspectos de mejora para seguir ofreciendo mayor confort y calidad a nuestros huéspedes. Atentamente, Jeanne, servicio de recepción

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Ruth G. Q. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimada cliente, Le agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas. Sus comentarios sobre el estado de las instalaciones, la variedad del desayuno y la limpieza han sido tomados en cuenta y serán compartidos con nuestros equipos para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Damos mucha importancia a la comodidad y satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que su percepción de la relación calidad-precio no haya sido positiva. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Géraldine Chateau Directrice d'exploitation

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel J. Q. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gemma G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Atención muy correcta y amable del personal que nos atendieron. La ducha estaba con el flexo roto, se veía la goma que tenía un poro y perdía agua por él. Sin nevera en la habitación, con este tiempo tan caluroso se agradecería tener un espacio donde guardar las cosas y mantenerlas frescas. Faltaría más opciones en el baño.

Dear Madam, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you appreciated the kindness and helpfulness of our team. We are, however, sorry about the issue with the shower hose and for the amenities you would have liked to find in your room. We have taken note of your comments, which help us to continuously improve the comfort of our guests. Kind regards, Géraldine Chateau Operations Director

Nota de clientes de Avis 4.0/5

David P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Habitación correcta algo avejentada al igual que el baño, aunque correcto. Las moquetas actualmente no son muy saludables.

Estimado Señor, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró la habitación y el baño correctos durante su estancia. Sus observaciones son importantes para nosotros y nos ayudan a identificar aspectos de mejora para seguir ofreciendo mayor confort y calidad a nuestros huéspedes. Atentamente, Jeanne, servicio de recepción

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Ruth G. Q. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Aunque tiene buena ubicación, las instalaciones se notan bastante antiguas y necesitan renovación. Además, el desayuno me pareció escaso, con poca variedad, y la limpieza en general no estuvo al nivel esperado para un hotel de esta categoría. En conjunto, la relación calidad-precio no cumplió con mis expectativas.

Estimada cliente, Le agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas. Sus comentarios sobre el estado de las instalaciones, la variedad del desayuno y la limpieza han sido tomados en cuenta y serán compartidos con nuestros equipos para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Damos mucha importancia a la comodidad y satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que su percepción de la relación calidad-precio no haya sido positiva. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Géraldine Chateau Directrice d'exploitation

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel J. Q. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención durante el check-in Buena estancia en general

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Quintanilla G. A. 3. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy amables, la habitación muy bien y aunque podria estar mas cerca del centro, la distancia es razonable. La media pensión (cena) muy Justina. El desayuno excelente

Estimado Señor, Le agradecemos por su comentario positivo. Nos complace saber que su estancia fue confortable y que aprecia nuestras ofertas gastronómicas. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros huéspedes se sientan bien. Atentamente, Jeanne, servicio de recepción.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Asier B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buen lugar, muy profesionales los empleados y muy atentos. Fue una estancia muy agradable.

Estimado Señor, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestro establecimiento acogedor y bien comunicado, así como la atención de nuestro personal. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Jeanne, servicio recepcion.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristina L. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente desayuno, habitaciones grandes y limpias. No céntrico pero se llegaba dando un paseo de 30 minutos o cogiendo en la puertwa el autobús línea 5 que te dejaba a diez minutos del centro.

Estimada Señora, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la relación calidad-precio y la calidad de nuestro desayuno. Nos alegra que haya disfrutado de la limpieza y el tamaño de nuestras habitaciones. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Jeanne, servicio recepcion.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Patricia R. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El staff de recepción es muy amable y ayudan en lo necesario. La habitacion muy comoda y limpia, aun habiendo varios espacios susceptibles de mejora (mampara de baño, pintura de la puerta de la habitacion...). Desayuno increible y estancias muy bien decoradas.

Estimada Señora, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la habitación y del desayuno. Atentamente, Jeanne, receptionista.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel D. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

AL estancia ha sido muy correcta, las habitaciones estaban muy bien y las instalaciones del hotel igual. La atencion del personal también ha sido muy bueno.

Señor, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que su estancia con nosotros fue satisfactoria y que nuestro equipo le brindó una atención atenta y profesional. Atentamente, Jeanne, servicio de Recepción.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Miguel D. D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos alojamos en el hotel para asistir a una boda. El hotel está bien, sin tirar cohetes pero bien.

Estimado Señor, Le agradecemos por sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya superado sus expectativas. Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios y valoramos su opinión. Esperamos que considere la posibilidad D. hospedarse nuevamente con nosotros en el futuro. Atentamente, Géraldine Chateau Directora D. operaciones

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pedro Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel acogedor que ha ido mejorando estos años mucho. Creo que debe mejorar: A) He notado un menor mantenimiento del gimnasio ya que faltaba toallas, agua y limpieza B) Estaría bien que el suelo del gimnasio fuse goma o una superficie que no resbalase. C) He llegado a contar 20 fumadores al mismo tiempo en los arcos de la entrada, lo que hace irrespirable pasar por allí cuando esto ocurre y es una mala imagen para el hotel. Muy mala. D) El equipo es genial: Angelina, Miriam, Alexandra,Roland, Damien... al make my stays at Mercure much better.

Estimado señor, Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Valoramos sus observaciones sobre el mantenimiento del gimnasio y las condiciones de limpieza, así como la sugerencia acerca del suelo. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones. Respecto a la situación con los fumadores en la entrada, lamentamos que esto haya afectado su experiencia y le aseguramos que estamos comprometidos con mantener un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su reconocimiento a nuestro personal, quienes trabajan arduamente para brindar un excelente servicio. Atentamente, Jeanne, receptionista.

estancia poco agradable

Nota de clientes de Avis 2.0/5

N. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tuvimos un mal recibimiento en el comedor en el desayuno, mala actitud del personal, no pudimos comer huevos porque no servia el hervidor de agua y las cazuelitas para cocinar estaba demasiado lento, nos corrieron antes de tiempo. la cama tiene un PAÑAL que nos hizo sudar toda la noche, horrible. La habitacion estaba demasiado oscura incluso con luces encendidas, una de las lamparas no tenia foco. No habia amenidades en el baño/ baño de discapacitado poco ameno.

Estimada señora, Le agradezco por su comentario detallado. Lamento mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan cómodos y bien recibidos, y parece que no hemos cumplido con sus expectativas en varios aspectos. En cuanto a la protección del colchón, entiendo que pudo haber sido incómoda, y vamos a revisar este punto para ver cómo podemos mejorarla. En cuanto a las habitaciones y los pasillos oscuros, tomamos en cuenta su observación para hacer que el ambiente sea más acogedor. En lo que respecta al baño y al servicio, lamento que haya tenido la impresión de no ser bien atendida. No es en absoluto aceptable que haya sentido presión para terminar su desayuno de manera incómoda. Esta situación será comunicada al equipo de servicio. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más agradable en su próxima visita, aunque entiendo su decisión de no regresar. Su opinión es valiosa y la utilizaremos para mejorar. Atentamente, Géraldine Chateau Directora de operaciones

Bien

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Loris Negocios - Comentarios confirmados ALL

Bien

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous visons toujours à améliorer notre service et votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochaine visite. Cordialement, Jeanne, service réception.

Todo perfecto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Helena Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos encantó todo: la ubicación, la amabilidad del personal, el cómodo estacionamiento para el coche (y la gratuidad para disfrutarlo), la amplitud de la habitación y de la cama, que el jabón fuera Nuxe...

Estimada señora, Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la atención de nuestro personal y las comodidades de su habitación. Será un placer recibirla nuevamente en Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons. Saludos cordiales, Jeanne, receptionista.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 591 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 1.164 opiniones 6.1/10 Habitación
  • 1.031 opiniones 9/10 Servicio
  • 6 opiniones 2.2/10 Internet
  • 496 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 311 opiniones 5.7/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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