Novotel Bordeaux Merignac 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.0/5 368 أراء

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Novotel Bordeaux Merignac - Image 4
80 Avenue J F Kennedy, 33700 MERIGNAC, France

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • Hotel refurbished in 2024

  • Green Key certificate

  • Family Rooms

  • Modular 1,030ft² room, natural daylight - 270ft² "All connect" hybrid room

  • Direct access to Tram A - Fitness ctr & outdoor pool from May to end Sept.

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موقع الفندق

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
France

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):44.835682, -0.683078

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • موقف
  • نرحب بالحيوانات
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف

HIPPOPOTAMUS

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تقييمات نزلائنا

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رأي ALL  4.0/5  368 أراء

تقييم TripAdvisor  3.0/5  10 أراء

Nuitée en semaine avec petit-déjeuner.

ملاحظة Tripadvisor 4.0/5

Steve L المسافرون بغاية العمل - تقييم TripAdvisor المعتمد

Réservation faite en chambre exécutive donc accès aux boissons et grignotage présents au sein du mini-bar de la chambre. Chambre reconditionnée aux nouveaux standards Novotel donc bonne surprise de ce côté là par rapport à mon dernier séjour en ancienne chambre. De fait chambre plus agréable visuellement et bien mieux aménagée qu'avant. Offre petit déjeuner complète sans manques.

à fuir

ملاحظة Tripadvisor 1.0/5

Meander04832938718 تقييم TripAdvisor المعتمد

a fuir !! chambre 156 un désastre !! les draps très sale, on a du refaire le lit !! tablette cassée, salle de bain sale, pas de chauffage !! très déçu de cet hôtel.. le petit déjeuner a 8h00 est catastrophique, pas de tasse, tellière très très sale ... Pour 110 euros la nuit !!! réceptionniste rien a foutre de nos remarques ! le point fort de l'hôtel est le restaurant , on a été agréable surpris, servie agréable, serveuse adorable et les plats très bon !!

A éviter il y a bien mieux à côté

ملاحظة Tripadvisor 1.0/5

Utan60 المسافرون بغاية العمل - تقييم TripAdvisor المعتمد

C est nettement mieux aux alentours Chambres des années 90, pas de café ni eau dans la chambre ,si vous restez 2 nuits on vous invite à ce que le ménage ne soit pas fait , le restaurant est cher et pas terrible du tout et pour couronner le toit du personnel qui peut pas grand chose . Sans commercial inexistant. Bref une usine à fric a éviter

Bonjour, Sauf erreur de ma part, il me semble que nous avons déjà échangé par email à ce sujet. Comme indiqué précédemment, nous appliquons les conditions générales clairement présentées au moment de la réservation. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez une perception aussi négative de notre établissement. Sachez que notre restaurant, Hippopotamus, rencontre généralement une grande satisfaction auprès de notre clientèle. Nous proposons une variété de menus adaptés à tous les goûts et budgets, y compris des menus pour enfants et des options de snacking. Concernant le ménage en chambre, nous offrons effectivement le choix à l’arrivée. Cette initiative nous permet de soutenir une cause qui nous tient à cœur : l’association Mécénat Chirurgie Cardiaque. Ainsi, 10 % des économies réalisées sur le ménage sont reversés à cette organisation. Il s’agit donc d’un engagement solidaire, et non d’une économie au bénéfice de l’hôtel. Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre notre démarche. Cordialement, Marianne Responsable Hébergement

belle surprise

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

maud d تقييم TripAdvisor المعتمد

Très belle rénovation et équipe charmante, le tout dans un magnifique parc avec une piscine, une table de ping-pong, un terrain de pétanque,.. TRAM avec un arrêt juste en face de l'hôtel qui va à l'aéroport ou au centre de Bordeaux. Petit déjeuner de qualité.

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre récente rénovation ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que le cadre, avec le parc, la piscine, les installations de loisirs comme la table de ping-pong et le terrain de pétanque, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que l’emplacement pratique de l’hôtel, avec le tramway à proximité, ait facilité vos déplacements vers l’aéroport ou le centre de Bordeaux. Enfin, votre satisfaction concernant la qualité du petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel

Not great

ملاحظة Tripadvisor 2.0/5

Navigate591007 تقييم TripAdvisor المعتمد

We stayed at Novotel Bordeaux for two nights before continuing our journey to the coast. While our room was adequate for a short stay, it was a bit dated and small for our family of four. Unfortunately, our dining experiences were disappointing. The service in the restaurant was very poor. We ordered drinks, but the beer was missing. Despite following up, it was never brought to us. The children's desserts also did not arrive, even after asking twice. Breakfast the next day was equally subpar: there were no plates, limited choices, and only one waitress struggling to manage everything. The system was very unorganised. In the afternoon, we decided to relax by the pool. However, the service at the poolside kiosk was lacking as the attendant frequently disappeared for long periods, making it difficult to get drinks. Additionally, the receptionists were often unavailable when we needed assistance. On the positive side, the hotel's location is excellent, with easy tram access into Bordeaux, proximity to the airport, and enjoyable cocktails (when they eventually arrived). Overall, while the location and amenities are good, the service needs significant improvement to meet 4 star expectations.

Hi, Thank you for taking the time to share your experience following your stay at Novotel Bordeaux. We sincerely apologize that certain aspects of your visit did not meet your expectations, particularly regarding the service in our restaurant and at the poolside kiosk. The issues you highlighted with missing orders, slow service, and the breakfast experience are concerning and certainly not reflective of the level of service we strive to provide. We have shared your feedback with our teams to ensure these matters are addressed and improvements are made. We’re glad to hear that you appreciated our convenient location and the accessibility it offers for exploring Bordeaux. Your comments about our amenities and cocktails are also appreciated. We hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide the quality experience you deserve. Best regards, Marianne Accommodation Manager Novotel Bordeaux Merignac

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تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 173 أراء 9.4/10 الموقع
  • 366 أراء 4.6/10 الغرفة
  • 238 أراء 8.2/10 الخدمة
  • 129 أراء 7.6/10 الإفطار
  • 109 أراء 3.9/10 شعور
  • 104 أراء 4.9/10 مستوى النظافة

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