Novotel Massy Palaiseau 4 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.4/5 1,035 أراء

نضمن لكأفضل سعر
Novotel Massy Palaiseau - Image 1
Novotel Massy Palaiseau - Image 2
Novotel Massy Palaiseau - Image 3
Novotel Massy Palaiseau - Image 4
18.20 Avenue Emile Baudot, 91120 PALAISEAU, فرنسا

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • O'Verde Restaurant and Bar with Contemporary Design

  • 7 meeting rooms with natural light

  • 10 minutes walk from the conference centre of Paris Saclay

  • Large private outdoor 150-space parking lot with charging stations for electric cars.

  • Outdoor swimming pool and large terrace in a green setting.

الإقامات المتوفرة لدينا

احجز في هذا الفندق
الغرفة 1

موقع الفندق

Novotel Massy Palaiseau

18.20 Avenue Emile Baudot
91120 PALAISEAU
فرنسا

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):48.719146, 2.263697

الهاتف
فاكس +33 1 64 47 17 80

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • موقف
  • نرحب بالحيوانات
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • فندق خالٍ تمامًا من التدخين
  • خدمة الغرف

O'Verde

Enjoy an unforgettable culinary experience in a cozy and friendly atmosphere, around culinary themes inspired by the flavors of the world.

احجز

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.4/5  1,035 أراء

ملاحظة أراء العملاء 0.5/5

Shoujaa A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

Cher Monsieur Shoujaa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue lors de votre séjour, en particulier en cette période du Nouvel An qui se doit d’être un moment agréable en famille. Nous regrettons tout d’abord les difficultés rencontrées à votre arrivée concernant votre réservation. Il arrive malheureusement, bien que cela reste rare, qu’un délai soit nécessaire pour retrouver certaines réservations. Nous vous présentons nos excuses pour l’attente occasionnée. La situation a ensuite été prise en charge par l’assistante chef de réception afin de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Concernant la propreté de l’établissement, nous sommes particulièrement attentifs à ce sujet et recevons majoritairement des retours très positifs de la part de nos clients. C’est pourquoi votre remarque a retenu toute notre attention. Afin de nous permettre d’identifier précisément les points à améliorer, nous serions reconnaissants de savoir quelles parties de l’hôtel vous ont semblé manquer de propreté. Pour ce qui est de la chambre attribuée, nous sommes sincèrement navrés. Notre prestataire avait procédé, quelques jours auparavant, au nettoyage en profondeur de l’ensemble des moquettes de l’hôtel afin de garantir une propreté optimale. Malheureusement, celle de votre chambre n’avait pas complètement séché, ce que nous regrettons vivement. L’hôtel étant complet ce soir-là, notre collaboratrice vous a effectivement indiqué ne pas pouvoir procéder à un changement de chambre. Elle vous a alors proposé, dans un souci de ne pas vous faire attendre davantage compte tenu de la situation, de rechercher ensemble une solution d’hébergement dans un autre établissement. Nous comprenons néanmoins que cette proposition ait pu être mal perçue et nous en excusons. Concernant le sèche-cheveux, dès que l’information a été portée à la connaissance de la réception, une solution vous a été apportée immédiatement avec la remise d’un nouvel appareil. Enfin, au sujet de la caution, celle-ci est demandée pour toute réservation, quelle que soit la plateforme utilisée. Il s’agit d’une empreinte bancaire restituée à l’issue du séjour, dès lors que l’ensemble des prestations a été réglé et qu’aucune dégradation n’est constatée, généralement bien avant le délai maximum de cinq jours mentionné. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre, mais cette pratique est courante dans la majorité des hôtels de notre région et constitue une garantie standard. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons pleinement engagés dans une démarche d’amélioration continue. Vos remarques nous sont précieuses et nous aideront à renforcer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Aline Perissé, Assistante Responsable Commerciale

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 160 أراء 8/10 الموقع
  • 370 أراء 6.4/10 الغرفة
  • 547 أراء 8.9/10 الخدمة
  • 7 أراء 6.5/10 إنترنت
  • 149 أراء 8/10 الإفطار
  • 136 أراء 6.7/10 مستوى النظافة
  • 75 أراء 3.5/10 القيمة مقابل المال
  • 30 أراء 8.9/10 مشروبات

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في فنادق في ماسي