Hotel Mercure Paris Porte de Versailles Expo 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.666 comentários

Hotel Mercure Paris Porte de Versailles Expo - Image 1
Hotel Mercure Paris Porte de Versailles Expo - Image 2
Hotel Mercure Paris Porte de Versailles Expo - Image 3
Hotel Mercure Paris Porte de Versailles Expo - Image 4

Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • HOTEL certificado ALLSAFE

  • Junto à "Porte D" no Parque de Exposições/Salão 7. Estacionamento coberto privativo

  • 19 salas de reuniões modulares totalmente equipadas e com luz natural, 750 m²

  • Restaurante Millésime, moderno e acolhedor, com gastronomia francesa

  • Quartos familiares com possibilidade de quartos adjacentes. Basta pedir!

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Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

36 38 rue du moulin
92170 VANVES
França

GPS:48.827125, 2.292001

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

MILLÉSIME

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.666 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  118 comentários

Wouldn't stay here again

Nota Tripadvisor 2.0/5

thaque2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

We are currently here- family of 4 and the city is great however I regret picking this hotel. We opted for something that was reasonably priced over luxury. However, even then this has not met ours standards. ROOM: The room itself if fine. Very limited space to hang clothes etc but it's expected. Beleive it or not, the rooms are baking hot even for February!!! To the point that all the chocolate the children bought melted over night. The fan in the room doesn't work. They state they have AC but these are switched off over the winter, which I know is standard across many hotels and countries. We have been sleeping with the windows open, which is fine. But then all night you can hear the noise as hotel is right on the main roads ie trams, parties etc. We asked for a free standing fan or an alternative, however they don't have any fans. We were given enough towels the first night and after been out all day exploring with children we have come back to find, half of our towels are dirty! BREAKFAST our son as a number of food allergies so we carry a lot items with us. However, nothing is labelled in tbe Breakfast buffet. We constantly had to ask what foods have egg, milk or nuts in them. And pretty much everything bar the fruit and cereal has those. No soya/oat milk but we took our own. Overall the variety is minimal however our daughter is happy as she gets to just have the pancake and Nutella! Pretty disappointed. Honestly just thought the standards would be better. We wouldn't choose to stay here again.

Dear Guest, We are very sorry that your stay did not live up to your expectations. With regard to the heat in the room, we apologise for the inconvenience. Did you call reception so that one of our technicians could check that the heating was at 0? If so, did you ask for a change of room so that you could enjoy your nights more? We are sorry about the lack of towels in the rooms and their state of cleanliness. This does not reflect the quality of our service and we will be tightening up our procedures in the future. Did you leave the do not disturb label? Make sure you remove it when you leave the room to ensure that the room is cleaned during your absence and that the towels are changed at the same time. Thank you for informing us of the lack of information regarding the breakfast label. Our teams are at your disposal to answer any questions you may have. We would like to assure you that your satisfaction is our priority and that we are determined to improve the quality of our services. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back to our establishment in order to offer you a more pleasant experience. Best regards, Séverine MOIRE Directrice Générale

Poor breakfast

Nota Tripadvisor 2.0/5

giannis1010 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

The room was spacious, modern, and quite clean. The neighborhood was very quiet but lacked dining or drinking options. The metro station is almost 1 km away. A major issue with the hotel is the breakfast; it was very poor, even for a 2-star hotel, let alone a 4-star one. They rarely replenished the breakfast items, and only upon request. I was really disappointed with the breakfast offering.

Bonjour Giannis1010, Tout d’abord merci pour votre commentaire et votre retour d’expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été totalement satisfait de votre séjour. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Sachez que nous prenons en note tous les retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour vous procurer une meilleure expérience. En vous souhaitant une merveilleuse journée, Séverine MOIRE Directrice générale

Bom, mas longe!

Nota Tripadvisor 3.0/5

niniveap10 Viagem a sós - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel é bom, bem confortável, mas o parisiense não é o povo mais simpático do mundo, isso se refletiu principalmente na recepção do hotel. Cama grande, bom café da manhã. Metro a 10min de caminhada, apesar da distância, com metrô da pra rodar tudo!

Prezado Cliente, Agradecemos a sua opinião e lamentamos que não tenha apreciado o contacto com a recepção. No entanto, o hotel combinou com você e esperamos recebê-lo novamente em uma próxima estadia em Paris. Cordialmente. Philippe Marchand - Direto

No geral é bom.

Nota Tripadvisor 4.0/5

George S Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel muito bom, porém o café da manhã é muito ruim. A reposição é lenta. É muito distante do centro. Os quartos são bons, tem purificadores de água gratuita nos corredores dos apartamentos. Tem um Carrefour bem pertinho.

Cher client, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage ainsi que pour votre retour sur l'expérience de votre séjour. Je tiens à vous remercier sur votre retour positif sur le confort des chambres ainsi que sur les fontaines à eau mises en place dans chaque étage de l’hôtel afin d’éliminer au maximum le plastique de nos hôtels. Je tiens toutefois à m’excuser sur votre ressenti sur le petit déjeuner. Merci encore pour votre précieux retour. Laila KODICHE Directrice d'exploitation

Boa estadia, mas precisa de mais atenção aos detalhes

Nota clientes Avis 4.0/5

Larissa H. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Quarto com ótimo tamanho e muito conforto, porém frigobar estava desligado, a chaleira elétrica estava com todos os botões quebrados e a pressão do chuveiro não era a das melhores. Eu tinha que ficar grudada ao cano do chuveiro. Um dos dias a pia entupiu e tive de chamar assistência.

Exmo Senhora H., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de ) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Philippe MARCHAND Directeur Général Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Em parceria com TripAdvisor

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  • 590 comentários 8/10 Localização
  • 1.103 comentários 7.9/10 Quarto
  • 1.042 comentários 8.2/10 Serviço
  • 8 comentários 8.1/10 Internet
  • 574 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 435 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 7 comentários 1.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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