Sra A., Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente os inconvenientes encontrados, tanto em relação à limpeza do quarto quanto à falta D. resposta aos seus e-mails. Gostaríamos D. esclarecer que os cafés da manhã são pré-lançados automaticamente no momento do check-in. No entanto, o valor é sempre ajustado no momento do check-out D. acordo com o consumo real do hóspede. Por esse motivo, o seu check-out pôde ser realizado normalmente, sem qualquer observação ou problema informado pela nossa equipe. Pedimos desculpas por esse mal-entendido e também pelo fato D. suas mensagens terem permanecido sem resposta, algo que não corresponde ao padrão D. atendimento que buscamos oferecer. Agradecemos seu comentário, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços, e esperamos ter a oportunidade D. reconquistar sua confiança em uma futura estadia. Mélina TREPY Adjointe D. Direction Ibis Paris Brancion Parc des expositions 15e

Señora S., Muchas gracias por su excelente comentario Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad y limpieza de la habitación, así como de la amabilidad y atención de nuestro equipo. Nuestra ubicación céntrica es efectivamente una gran ventaja para descubrir la ciudad fácilmente. También le agradecemos por señalar el inconveniente relacionado con el olor a cigarrillo. Lamentamos sinceramente esta molestia y estaremos atentos para garantizar el confort de todos nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente en una próxima estancia Mélina TREPY Adjointe de Direction Ibis Paris Brancion Parc des expositions 15e

Senhor B, Agradecemos por ter compartilhado a sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou o espaço e o conforto do quarto. Lamentamos, no entanto, que o café da manhã não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas pela falta de reposição dos alimentos e bebidas mencionada. Já estamos trabalhando com nossas equipes para garantir uma melhor disponibilidade dos itens durante todo o serviço. Seu comentário é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Mélina TREPY Adjointe de Direction Ibis Paris Brancion Parc des expositions 15e

Señora R. Lamentamos sinceramente su experiencia, que no corresponde a los estándares de servicio esperados. La falta de toallas, el estado del baño y la actitud mencionada son lamentables. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos que haya compartido su opinión. Mélina TREPY Adjointe de Direction Ibis Paris Brancion Parc des expositions 15e

Madame M., Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, mais nous sommes désolés d’apprendre que votre chambre et la salle de bain n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état des équipements. Ce retour est précieux et a été transmis à notre équipe technique afin que les vérifications et améliorations nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus confortable. Mélina Trepy Adjointe de Direction Ibis Paris Brancion Parc des Expositions 15e

Dear Madam N, We are glad that you enjoyed your stay and our services. We will pass your comments on to our entire team, who will certainly be touched. Sincerely, TREPY Mélina Adjointe de Direction Ibis Paris Brancion Parc des Expositions 15e

Joao, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Paris Brancion Parc des Expositions 15ème. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Catherine THEROND Directrice /Manager Ibis Paris Brancion Parc des expositions 15e ca…

Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos muito felizes em saber que você apreciou a simpatia da nossa equipe e a limpeza do estabelecimento. Lamentamos sinceramente o problema com a cobrança em duplicidade. Convidamos você a entrar em contato diretamente com nossa recepção ou com o serviço de atendimento ao cliente para que a situação seja regularizada o quanto antes. Agradecemos novamente pela sua compreensão e gentileza.