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Hotel Mercure París Puerta de Orléans 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 516 opiniones
Hotel Mercure París Puerta de Orléans
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Estratégica ubicación junto al centro de exposiciones Paris Expo Porte de Versailles

  • Situado a tan solo 5 minutos a pie de la línea4 del metro y tranvía T3A

  • Un espacio para la celebración de eventos con un total de 400 m²

  • Aparcamiento cubierto público de pago

  • Nuestro bar y lounge M'KFE

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privadoServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Tienda de regalos/periódicos
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 6 sala(s) de reuniones
  • Business corner

Localización del hotel

Hotel Mercure París Puerta de Orléans

13 rue Francois Ory
92120
montrouge
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • BARBES ORY :   125 BARBES ORY

  • PORTE D'ORLEANS :   4 PORTE D'ORLEANS

  • GENTILLY :   RER B GENTILLY

  • En avión

    PARIS ORLY A 10 km /6,25 millas

  • En avión

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE A 30 km /18,75 millas

  • En coche

    A1 A 12 km /7,5 millas

  • En coche

    A12 A 8 km /5 millas

  • En coche

    A6 A 1 km /0,63 millas

  • En tren

    PARIS AUSTERLITZ A 8 km /5 millas

  • En tren

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 A 3,5 km /2,17 millas

GPS :48.81801, 2.329034

Nuestros alojamientos

The range of fully air-conditioned rooms offering free Wi-Fi will ensure that you have a relaxing stay that meets all your expectations. Choose between a Standard Room and a Privilege Room that offers a wider range of services. For even greater comfort, the Junior Suite and its lounge area will ensure your stay is perfect.

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 23m²
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Privilege con dos camas

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Suite familiar Junior con una cama doble y un sofá cama individual

  • Maximum number of people : 4
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

MY RESTAURANT

Tipo de cocina: Francés

Nuestro experto chef Johan Thierry y su cordial equipo de profesionales le da la bienvenida a nuestro restaurante. Disfrute de inolvidables momentos en nuestro bar de vinos con deliciosos platos de tapas.

Comida

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

MY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

My Bar ofrece un tranquilo y agradable entorno en el que desconectar de todo con 3 televisores. My Bar es el lugar idóneo para disfrutar de sus eventos deportivos preferidos.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 150 m²

  • Capacidad máxima: 130 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 110 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure París Puerta de Orléans de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

5.484 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

516 opiniones

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Josep Negocios - 22/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Bien en general, aunque en esta ocasión encontré a faltar cierta sistémica y productos a nivel de desayuno, como líquidos y refrigerados.

Todo satisfactorio, excepto la cena por mal servicio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jose A. Negocios - 22/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo satisfactorio excepto el servicio en la cena. De segundo plato pedí Faux Filet, tras 1 hora del comienzo de la cena me trajeron una brochette. Indiqué el error y el camarero me dijo que se había acabado el Faux Filet. Acepté el cambio pero la carne estaba fría. Tras 1 hora y media pedí la cuenta, pague y me fui. Ya no quise el postre que había pedido. Y en la factura seguía apareciendo el faux filet que no me habían puesto. Siento decirles que el servicio en la cena fue malo. Un cordial saludo.

Querido cliente, Gracias por su regreso después de su última estadía en nuestro hotel. Lamento los problemas que encontró durante la cena, esto no es representativo de nuestro establecimiento y le ruego que acepte nuestras disculpas. Envío sus comentarios al departamento correspondiente. Espero que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente durante una próxima estadía parisina, para que podamos recuperar su confianza. Bueno para usted, DELMOY marino Gerente de Recursos Humanos Mercure Paris Porte d'Orléans

habitacion sucia y mal olor

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carolina E. Familias - 15/10/2019 Comentarios confirmados ALL

la habitación tenia olor a tabaco, la moqueta estaba sucia, y en la bañera había pelos, al sofá cama le falto edredón, se pidió dos veces.

Querido cliente, Gracias por su comentario después de su última estadía en nuestro hotel. Lamento ver que no la pasaste bien. Transmito la diversa información al servicio en cuestión. Atentamente, Marine DELMOY Responsable Ressources Humaines Mercure Paris Porte d'Orléans

Excelencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ramón B. Z. Negocios - 14/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable, un hotel bien ubicado, cómodo y un servicio excepcional.

Querido cliente, Gracias por su comentario positivo después de su última estancia en nuestro hotel =) 10/10 Wow, esto es genial No dejaré de compartir su mensaje con nuestros equipos. Atentamente, Marine DELMOY Responsable Ressources Humaines Mercure Paris Porte d'Orléans
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Maria En solitario - 08/10/2019 Comentarios confirmados ALL

el personal muy amable pero la habitación apestaba a cigarro, tuve que ventilar todo el día para poder dormir, un olor horrible.

Querida señora, Gracias por su regreso después de su última estadía en nuestro hotel. Lamento que te hayan molestado los olores a cigarrillos. Durante una estancia futura, no dude en venir a ver la recepción para que podamos intentar cambiar de habitación. Gracias nuevamente por su mensaje con respecto a nuestros equipos :) Atentamente, Marine DELMOY Responsable Ressources Humaines Mercure Paris Porte d'Orléans

discreto, mala ubicación respecto a transporte publico.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Andres Amigos - 12/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Una ubicación un tanto desconectada con el centro de Paris. El servicio también un tanto escaso. En el desayuno hubo días que no había zumo, el bacon, faltó en los 3 ultimos días de los 5. Sobre todo el sabado y domingo el servicio fue fatal, faltó pan durante bastante rato, zumo etc. El bar, en ocasiones o no tenía cerveza de presión, averiada, o tónicas o las dos cosas. Fue una estancia que no estuvo a la altura de París.

Buena como siempre

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 05/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 18/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena y agradable. Solo una apreciación en cuanto a la limpieza habitación. En esta ocasión y por una torpeza mia en cuanto a caerme en la habitación unas monedas, estas fueron a parar debajo de la cama y pude comprobar al recogerlas que en este lugar la limpieza no está a su nivel.

Estimado a Jose D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Louise BAZIN Leader reception

Room service deberia mejorar

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 04/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal de recepcion bien y agradable. Room service un desastre - tardaron mas de una hora para un sandwich y cuando llamemé para saber si lo iban a enviar parecian que me tomaban el pelo no hablando en ingles.

Estimado Senior, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Louise BAZIN Leader reception

Correcto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 11/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Como siempre ha sido una experiencia satisfactoria.

Estimado Señor D, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Marine BONNET Responsable expérience client

Satisfactorio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Blanca Negocios - 20/12/2018 Comentarios confirmados ALL

La habitación está limpia y es suficiente, pero he echado de menos varias cosas: minibar, jabón individual y kit de ducha, y más canales de televisión en inglés.

Hola Sra V, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Para mayor comodidad durante su próxima estancia, sepa que tiene el de minibar, jabón individual y kit de ducha en todas las habitaciones de categoría "Privilege" y en los "Junior Suites". Espero poder darle la bienvenida pronto en este nuevo nivel de comodidad, el cual, estoy seguro, le satifera completamente. Reciba un cordial saludo. Marine Bonnet Guest Manager

bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 22/11/2018 Comentarios confirmados ALL

buena

no es un 4 estrellas, es un hotel funcional

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis H. En solitario - 08/10/2018 Comentarios confirmados ALL

experiencia buena para un hotel funcional, me cogen 50€ de depósito que luego me tienen que devolver, me gustan que me bloqueen dinero en mi tarjeta,

Dear Sir, I am sorry that our establishment is not able to satisfy you. Our 4-star classification is reduced to the services of the hotel and not to the size of the rooms but once again I am sorry that this could not meet your expectations. During your next stay, in order to have a cozy living room in your room, we will be able to propose you our junior family suite which profits from a space living room, a separated room as well as a roomy bathroom. will certainly meet your expectations. In any case, we will do what is necessary to better satisfy you if we are lucky to welcome you again :) Looking forward to meeting you again. Have nice day, Klervie FOULON Guest relation manager

Decepcionante.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mangado J. Negocios - 09/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Habitación simple con moqueta manchada y baño pequeño. Pasillo con moqueta antigua y necesidad de cambio.No volveré.

Estimado J. Andres M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Klervie FOULON Responsable expérience client

El hotel necesita unos arreglos

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 02/07/2018 Comentarios confirmados ALL

La atención a la llegada fue bastante expedita y el servicio amigable. Pero tuve que cambiar de habitación por motivo a un olor a aguas residuales que era insoportable. Según me dio a entender la recepcionista, este era un tema conocido por la administración. Tanto la primera como la segunda habitación estaban un poco anticuadas y requerían de mejoras en baño y muebles. Pero en general la habitación estaba limpia y la cama cómoda. El servicio de desayuno y comidas era adecuado.

Estimado Senor S, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure Paris porte d'Orléans, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Stéphanie DEAT Welcomer

muy buena atención, limpieza, y orden, barrio tranquilo con todo cerca. Agradable, buen lugar para quedarse si vas por trabajo a Paris

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Emma V. Negocios - 10/06/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy comodo y buena atencion.

Alojamiento agradable durante 2 días de estancia por motivos de trabajo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jr Negocios - 04/06/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia de cliente en términos generales, incluida atención en recepción. Alojamiento cómodo y confortable, sin inconveniente alguno. Desayuno variado y completo.

Estimado señor C, Le agradezco por sus comentario en relación a su estancia en nuestro hotel . Soy encantada que nuestros servicios fueron une buena experiencia. Me encanta también que el desayuno fue agradable. Intentamos proponer un desayuno muy completo con variados productos frescos. Voy a compartir su comentario a todo el equipo del hotel para que la calidad y la atención sea cada vez más mejorada. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sonia OUZIR

Experiencia Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mary Negocios - 17/10/2017 Comentarios confirmados ALL

El hotel cuenta con las facilidades necesarias para una visita de negocios.

Hello Maria C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Klervie FOULON Responsable expérience client

Lo recordaba mejor

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Emilio71 En familia - 17/07/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Estuve en este hotel hace 10 años y obviamente se nota el paso del tiempo. La habitación que nos tocó esta vez era más pequeña, tal vez para ubicar la tercera cama para la niña, pero en todo caso espacio insuficiente para tres. Lo mejor el parking del hotel por 17€ nos vino bien ya que los alrededores son de pago. La atención muy correcta y amable. Zona de oficinas y hoteles, muy tranquila pero poco glamurosa (malo para quien quiera sentir que está en Paris). Desayuno correcto. Hotel interesante para quien quiera un poco más de confort (pero no mucho más) que en las opciones más baratas de la misma cadena.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 13/10/2016 Comentarios confirmados ALL

La estancia estuvo bien, la habitación muy cuidada como siempre y el servicio acorde con lo esperado

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