Mercure Reims Parc des Expositions Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.042 Bewertungen

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2 rue Gabriel Voisin, BP 308, 51688 REIMS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 10 Fahrminuten vom TGV-Bahnhof Reims Champagne-Ardenne entfernt

  • Gehobene Restaurants

  • Neue Mercure-Bettwäsche

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Lage des Hotels

Mercure Reims Parc des Expositions Hotel

2 rue Gabriel Voisin, BP 308
51688 REIMS
Frankreich

GPS:49.2357, 4.070269

Tel
Fax +33 3 26 85 64 72

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

L'ArTdoise - Brasserie Maison

Unsere Brasserie Maison im Business Center Ecoparc ist ein freundliches Gourmet-Restaurant. Unser Küchenchef bietet eine einzigartige Kombination klassischer Gerichte und regionaler Spezialitäten.

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.042 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  256 Bewertungen

Top hotel met ideale ligging

Note Tripadvisor 5.0/5

Evikes88 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tof en hip ingericht hotel. Uitstekende ligging om te verkennen. De kamer was basic maar meer dan goed. Bed lekker zacht. Heel netjes. Ontbijt was TOP! Lokale producten die worden geapprecieerd. Heel rustig qua sfeer. Voor elk wat wils. Complimenten aan de chef want wat een lekker eten schotelen ze daar voor! Op 5 min met de auto ben je in Reims centrum. Half uurtje rijden nr Epernay. Zeker de champagne route opzoeken! Kom je binnendoor via tal van leuke wegen in Epernay uit. Ik kan het iedereen aanraden Personeel is trouwens ook super vriendelijk!

Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mm-la2023 Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel.

Cher Monsieur M., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Mercure Reims Parc des Expositions. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Fanny Hedon - Chargée d'expérience client

Gut für eine Übernachtung, sonst ....

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Schäfer Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt verkehrstechnisch gut und ist ausreichend für eine Übernachtung. Die Betten waren etwas gewöhnungsbedürftig - insbesondere die Plastikfolie zwischen Matraze und Bettlaken ?!? Wir haben auch das Restaurant besucht und waren angesichts von 4 Sternen enttäuscht. Die Bedienung bestand aus Aushilfskellnern (wohl Studenten), die sich mühten, aber einfachste Regeln nicht beherrschten. Die Wartezeit auf das Essen war fast untragbar - wir brauchten für Vorspeise und Hauptgang fast 2 Stunden - und haben dann auf das Dessert verzichtet. Frühstück war ok.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Lucie, Guest Relation Manager

Das Hotel ist unnötig laut

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Mik Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Zimmer im Erdgeschoss war aus folgenden Gründen sehr laut: - die Türen haben eine sehr geringe Dämmung und schließen sehr laut - der Barbetrieb im Foyer ist sehr laut - morgens um 6:50 läuft direkt vor der Tür der Staubsauger - die Tür zum Flut (Brandschutz) dämpft die Lautstärke zum Foyer, aber schließt extrem laut

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Mercure Reims Parc des Expositions zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch Lärm belästigt wurden. Ihre Anmerkungen bezüglich der Türisolierung, des Lärms aus der Bar, des frühmorgendlichen Staubsaugens sowie der Brandschutztür wurden wohlwollend zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine ruhige Umgebung zu haben, um sich zu erholen. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Schalldämmung unserer Zimmer zu verbessern, die Reinigungszeiten anzupassen und die Funktion der Brandschutztür zu überprüfen, damit sie leiser schließt. Als Ausgleich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, freuen wir uns, Ihnen 2000 Punkte auf Ihrer Accor-Treuekarte schenken zu können. Wir hoffen, dass diese Geste dazu beiträgt, Ihren Eindruck von unserem Haus zu verbessern, und dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen angenehmeren und erholsameren Aufenthalt zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung direkt zu kontaktieren, damit wir uns persönlich vergewissern können, dass alles perfekt abläuft. Lucie, Guest Relation Manager

Etwas in die Jahre gekommen.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Thomas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ist das Personal sehr freundlich und bemüht. Das Hotel und seine Zimmer sind aber in die Jahre gekommen und entsprechen nicht mehr dem MERCURE Standard.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Lucie, Guest Relation Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 261 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 667 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 764 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 10 Bewertungen 1.5/10 Internet
  • 336 Bewertungen 8.2/10 Stimmung
  • 321 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 202 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 81 Bewertungen 7.7/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.