メルキュールニースプロムナードデザングレ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 1,037 件のレビュー

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2 rue Halevy, 06000 ニース, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • 海に面した絶好のロケーションにあり、中心部までは徒歩5分です

  • オーシャンビューを楽しみながら、朝食をお召し上がりください。

  • オーシャンビューのモジュール式ミーティングルーム。あらゆるイベントに最適。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュールニースプロムナードデザングレ

2 rue Halevy
06000 ニース
フランス

GPS:43.695385, 7.265471

電話番号
ファックス +33 4 93 82 18 20

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙
建物付近
  • 駐車場

朝食

地中海の雄大な景色を一望できるお部屋です。朝7時からの朝食ビュッフェや、ゆったりとした時間を過ごしたいお客様には、お部屋での朝食メニューもご用意しています。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  1,037 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Tae K. S. A. T. O. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

シーサイドビューの立地なのに、海の見えない閉鎖的なお部屋。 素材に新鮮さが感じられない朝食。 インターネットで予約しましたが、チェックインの時、宿泊申込時の確定料金以外にデポジット料金とか言って、別料金も請求されました。詐欺じゃない事を祈ります。デポジット料金はいつ返金してもらえるのか心配しています。早めの返金宜しくお願い致します。

Dear Guest Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. I completely understand your disappointment regarding the size of the room and the lack of A. sea view. We are currently undergoing A. full renovation program aimed at significantly improving the comfort and modernity of our rooms. I sincerely hope you will have the opportunity to discover our newly renovated spaces once the work is completed in April. I am also sorry to hear that the breakfast did not seem fresh enough. I will be giving clear instructions to my team to strengthen our quality checks and improve the overall experience for our guests. Regarding the additional charge at check-in, it was A. bank pre-authorization. After verifying on my side, I can confirm that it has now been fully released. The time it takes to appear back on your account depends solely on your bank, and it may take A. few days. I apologize if this was not clearly explained to you upon arrival, and I will remind my team of the importance of providing accurate and reassuring information on this matter. If you have any further questions or if there is anything else I can assist you with, please do not hesitate to contact me directly. Kind regards, Marie Hotel Manager

お客さまの声 1.5/5

Suzuki H. カップル - 確認済みレビュー すべて

場所だけであとは最悪

お客様へ この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中にお部屋の清掃や施設の状態、またスタッフの対応に関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。快適で心地よいご滞在を提供することが私たちの使命であり、このような思いをさせてしまったことを大変残念に思っております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 またの機会により良い環境でお迎えできるよう、スタッフ一同努力してまいります。 敬具 予約担当および顧客体験担当

ニースカーニバルが部屋から見れて最高でした！

お客さまの声 5.0/5

Miho 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフはフレンドリーでとても快適。オーシャンビューか、カーニバル目的ならオーシャン&ガーデンビューを強く薦めます

お客様 このたびはご宿泊いただき、また温かいコメントをお寄せいただきありがとうございます。スタッフの対応や快適さをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 オーシャンビュー、またはカーニバルの観覧にはオーシャン＆ガーデンビューのお部屋がおすすめとのご意見もありがとうございます。今後ご宿泊を検討されるお客様にも参考になる貴重なご提案です。 またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具 フィオリーヌ - 予約＆カスタマー・エクスペリエンス・マネージャー

その他のウェブユーザーの評価

  • 662 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 843 件のレビュー 5.6/10 客室
  • 582 件のレビュー 7.7/10 サービス
  • 5 件のレビュー 6.4/10 インターネット
  • 254 件のレビュー 4.7/10 清潔さ
  • 249 件のレビュー 7.7/10 朝食
  • 243 件のレビュー 3/10 雰囲気
  • 239 件のレビュー 2.5/10 設備

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