Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 696 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève - Image 1
Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève - Image 2
Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève - Image 3
Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève - Image 4
9 rue des jardins, 74240 GAILLARD, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotel 100% gerenoveerd

  • Eigen overdekte parkeerplaats, gratis te gebruiken

  • 15 min van het centrum van Genève en vlak bij de mooiste plekjes van de Haute-Savoie

  • Verwarmd buitenzwembad

  • Nieuw restaurant La Yourte en het brouwerijconcept

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240 GAILLARD
Frankrijk

Gps:46.18408, 6.221565

Telefoon
Fax +33 4 50 87 14 57

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

La Yourte - Brasserie Maison

La Yourte Brasserie Maison heet u zeven dagen per week welkom voor lunch en diner, in de eetzaal of op het terras. Onze chef-kok bereidt elke dag traditionele, smakelijke, zelfgemaakte gerechten om uw smaakpapillen te verrassen!

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  696 beoordelingen

TripAdvisor score  3.7/5  144 beoordelingen

Services et qualité non conformes aux attentes

Tripadvisor-waardering 2.0/5

monia678 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Nous avons choisi cet hôtel en toute confiance, en raison de son nom et du niveau de qualité et de services qu’il est censé garantir, y compris son restaurant. À notre arrivée, il n’y avait personne à la réception et nous avons dû attendre plus de 15 minutes avant d’être accueillis. Au moment de demander une table pour dîner, à 20h et malgré de nombreux tables vides et non réservées, on nous a répondu que le restaurant était complet. Nous avons donc dû reprendre la voiture pour chercher un autre endroit où dîner. À notre retour, plusieurs tables étaient encore vides et certains clients commençaient seulement à manger. Choisir ce type d’hôtel devrait être une garantie de qualité et de services, mais malheureusement, ici, les deux ont fait défaut.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses pour l’attente rencontrée à votre arrivée. Cette situation ne reflète absolument pas nos habitudes et nous en comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Concernant le restaurant, nous regrettons le manque de clarté qui a conduit à cette incompréhension. Bien que certaines tables aient pu paraître disponibles, l’organisation du service et les réservations à venir peuvent parfois limiter notre capacité d’accueil à un instant donné. Néanmoins, nous comprenons votre frustration et regrettons que cela vous ait contraints à dîner à l’extérieur. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer notre coordination et la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à l’image et aux standards de notre établissement.

Colazione sempre buona

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Viv M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Unico neo il bagno con la vasca scomoda e qualche problema di acqua … però tutto sempre ottimo . Abbiamo anche cenato . Pollo con pure e un dolce meraviglioso.

We thank you for your comments and are glad you've enjoyed your stay in our hotel ! We apologize if you found the bath uncomfortable. Do not hesitate to ask for a shower next time. See you !

Una sera senza acqua calda

Tripadvisor-waardering 4.0/5

catcleo Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prenotato per 3 notti due camere ; vi consiglio camere privilege ristrutturate con accappatoi e frigo bar con bibite riempito ogni giorno e set caffè -tea . Hotel con bella hall e piscina a disposizione esterna ;parcheggio gratuito ;staff disponibile;una sera non c era acqua calda abbiamo dovuto aspettare la mattina seguente ;colazione a circa 20€ a persona non l abbiamo utilizzata .Neanche il ristorante all interno perché siamo sempre usciti .

We thank you for your feedback and are glad you've enjoyed the comfort of the place as well as the kindness of our team ! We hope to welcome you again soon !

Para no volver

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Magali M Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

En ningún caso se trata de un hotel de 4 estrellas, 3 como mucho. El hotel esta lejos de todo. Limpieza de las habitaciones mediocre. Mal mantenimiento de los baños. No os sorprendáis si en recepción os escanean con el smartphone el Documento Nacional de Identidad, a nosotros nos causó sorpresa, lo comentamos y nos dijeron que la ley en Francia era así......................, si ellos lo dicen, hacer constar que durante todo el viaje nos alojamos en otros 5 hoteles de la cadena Accor y nunca nos escanearon el Documento, solo comprobaron nuestros datos, ya que habíamos hecho en todos el check-in online.

Thank you for taking the time to share your feedback. As we already explained in the email sent a few days ago, we scan the ID of every foreign people, according to the French law. This is our method, the scan is automatically filling the needed sheet and then is erased from the smartphone. Maybe the other hotels do it in another way. But once again, the filled sheet is asked by the French government. Sincerely, Céline, adjointe de direction

Fijn en net hotel, vriendelijk team, prima restaurant, ruime parking

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jack Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Heel prettig verblijf

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Céline, adjointe de direction

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 184 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 378 beoordelingen 6.2/10 Kamer
  • 436 beoordelingen 8.6/10 Service
  • 190 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 159 beoordelingen 4.1/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Annemasse

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.