Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 698 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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9 rue des jardins, 74240 GAILLARD, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotel 100% gerenoveerd

  • Eigen overdekte parkeerplaats, gratis te gebruiken

  • 15 min van het centrum van Genève en vlak bij de mooiste plekjes van de Haute-Savoie

  • Verwarmd buitenzwembad

  • Nieuw restaurant La Yourte en het brouwerijconcept

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Hotel locatie

Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240 GAILLARD
Frankrijk

Gps:46.18408, 6.221565

Telefoon
Fax +33 4 50 87 14 57

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

La Yourte - Brasserie Maison

La Yourte Brasserie Maison heet u zeven dagen per week welkom voor lunch en diner, in de eetzaal of op het terras. Onze chef-kok bereidt elke dag traditionele, smakelijke, zelfgemaakte gerechten om uw smaakpapillen te verrassen!

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  698 beoordelingen

TripAdvisor score  3.8/5  138 beoordelingen

Mediocre non merita 4 stelle

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Pivato M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Thank you for taking the time to share your feedback. As we already explained to your agency, the group menus are chosen in advance. All the allergies or intolerances are known in advance and special menus are offered at that time. If ever, for any reason, one allergic person is not identified in advance, of course we offer an alternative menu, but you cannot always choose what you would like, we offer what we can on last minute. This is why this is important to organize everyting in advance, in that way everybody's happy.

Fijn en net hotel, vriendelijk team, prima restaurant, ruime parking

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jack Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Céline, adjointe de direction

Fijn en aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jean Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Sir, We thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay as well as the kindness of our team ! We hope to see you again very soon. Sincerely, Céline, adjointe de direction

Mettre à niveau

Tripadvisor-waardering 2.0/5

xavierb876 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience au petit déjeuner. Nous nous excusons si vous n'aviez pas assez de beurre. Concernant les fruits, nous servons de l'orange, du pamplemousse et de l'ananas en rondelles, nous sommes navrés si cela vous a déplu. Quand au jambon entamé, nous vous assurons que jamais ce genre de chose ne se produit... Peut-être sa découpe vous a fait penser qu'il était entamé mais nous vous confirmons que ce n'était pas le cas, bien évidemment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et ainsi regagner votre confiance. Bien à vous, Céline, adjointe de direction

A fuir

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Yasmine A Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Comme déjà répondu précédemment sur un autre site, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes absolument navrés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons si nous avons manqué à notre devoir... Pour chaque arrivée, nous demandons soit une préautorisation du montant du séjour, soit un règlement si le client refuse la préautorisation, ce qui a été le cas pour vous. Ce sont les procédures que notre groupe nous impose depuis des années. La préautorisation n'est pas un règlement, juste une empreinte de carte bancaire qui nous sert de garantie et qui permet à notre client de ne pas attendre au départ s'il y a du monde. Nous sommes navrés si cela vous a déplu. Cela n'a en revanche aucun rapport avec le fait de pouvoir annuler ou modifier votre réservation. Les conditions de vente Accor sont les mêmes pour tout le monde. Nous nous excusons si votre lavabo s'écoulait mal. L'avez-vous signalé en réception? Il n'y a en effet plus de bouteille d'eau en chambre, comme aujourd'hui dans la plupart des hôtels. Nous avons en effet retiré tout le plastique à usage unique de notre hôtel. En revanche, il y a une fontaine à eau à disposition avec de l'eau plate et gazeuse ainsi que des carafes. Si vous ne pouvez pas descendre, nous vous monterons avec plaisir une carafe remplie. Nous ne faisons pas de publicité mensongère : il n'est écrit nulle part que notre piscine est à l'intérieur... Nous ne comprenons pas cette remarque... De plus, sur l'affiche que vous avez vue concernant la boisson de bienvenue, il est écrit qu'elle est réservée aux membres ALL à partir du statut silver uniquement, comme dans tous les hôtel Accor... Concernant votre repas au restaurant, nous sommes navrés si les plats vous ont déplu. Vous aviez réservé en demi pension, soit 2 plats à choisir à la carte. Le soir du 31 décembre, nous avions notre carte et un menu Réveillon, accessible aux personnes ayant réservé en demi pension bien sûr mais avec un supplément bien évidemment, ce que vous n'avez pas compris... Enfin, nous sommes surpris par votre remarque sur notre petit déjeuner qui a toujours de bons retours sur sa qualité... Cordialement, Céline Adjointe de Direction

In samenwerking met TripAdvisor

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.