Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 831 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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9 rue des jardins, 74240 GAILLARD, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotel 100% gerenoveerd

  • Eigen overdekte parkeerplaats, gratis te gebruiken

  • 15 min van het centrum van Genève en vlak bij de mooiste plekjes van de Haute-Savoie

  • Verwarmd buitenzwembad

  • Nieuw restaurant La Yourte en het brouwerijconcept

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Hotel locatie

Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240 GAILLARD
Frankrijk

Gps:46.18408, 6.221565

Telefoon
Fax +33 4 50 87 14 57

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

La Yourte - Brasserie Maison

La Yourte Brasserie Maison heet u zeven dagen per week welkom voor lunch en diner, in de eetzaal of op het terras. Onze chef-kok bereidt elke dag traditionele, smakelijke, zelfgemaakte gerechten om uw smaakpapillen te verrassen!

Onze beoordelingen van gasten

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ALL beoordeling  4.3/5  831 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  128 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

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Beperkte kaart in restaurant Airco op kamer was defect

Dear M. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience in our hotel. We are sorry that your experience did not meet your expectations, please allow us to express our sincerest apologies. We are really sorry if your AC did not work properly. We hope to have the pleasure to welcome you again andregain your confidence. Sincerely, Céline Adjointe de Direction

trop chaud impossible de dormir

Tripadvisor-waardering 1.0/5

cruisadair Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Nous y sommes allés 2 fois, la 1ere fois nous avons mal dormi car la climatisation était encore en mode chauffage (08 Mai) alors qu'il faisait très chaud dans la chambre. Nous l'avons signalé à la reception lors de notre départ. Revenant 2 semaines plus tard (le 23 Mai) le même problème revient : chaud dans la chambre, clim en mode chauffage ...Impossible de dormir, quant à la fenetre ouverte c'était très bruyant . Je lis les commentaires et les réponses apportés, je constate que l'hotel n'écoute pas les clients, et ce n'est pas parce qu'il fait 10 degrés dehors qu'il ne fait pas au moins 25 dans la chambre ... Dommage car la chambre est bien, le restaurant manque de choix et ses vons sont beaucoup trop chers. Nous n'y reviendrons pas.

Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous vous l'avons déjà répondu sur un autre site, nous n'étions pas en mode chauffage. Celui-ci est à l'arrêt depuis plusieurs semaines. En revanche, la climatisation n'avait en effet pas encore été allumée, ceci à cause d'un souci évident de météo mais également afin de préserver la planète le plus possible. Notre groupe oeuvre beaucoup dans ce sens. La climatisation a tout de même été allumée il y a quelques jours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et ainsi regagner votre confiance. Céline, adjointe de direction

Je recommande !

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Brice L Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bel accueil, belle décoration, les chambres sont propres et bien insonorisées. Je recommande fortement ! Le prix est également très correct. La piscine est agréable, l’hôtel est idéalement placé (proche de l’autoroute). Le repas est bon!

Nous vous remercions vivement pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère des lieux, la localisation ainsi que la qualité du restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Céline, adjointe de direction

N’y allez jamais !

Tripadvisor-waardering 1.0/5

potvc7 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hôtel très mal placé, moche et banal, sans rien qui lui donne ni charme ni qualité. Cet hôtel ne mérite absolument pas les 4 étoiles qu’il affiche ! Au mieux un petit 3 étoiles. L’hôtel est dans une zone vague au bord d’une entrée d’autoroute. Alors qu’il fait chaud, il n’y a pas d’air conditionné dans les chambres, ce qui oblige à ouvrir la fenêtre et à profiter du bruit des voitures sur la bretelle d’autoroute. Le service est basique. Nous avons dû attendre 10 minutes pour se faire enregistrer et avoir ni clés, alors qu’il n’y avait aucun autre client a la réception : motif : lˋordinateur bugge… la moquette est sale et les fauteuils sont tachés. le pare-douche est lilliputien, ce qui provoque une inondation a chaque douche. avant même dˋy passer la nuit, on a envie de repartir. surtout nˋy allez jamais !

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certaines de nos moquettes sont tachées en effet, nous sommes en train de les changer petit à petit. Nous nous excusons pour ce désagrément. Concernant la climatisation, nous l'allumons entre mai et septembre en général, une fois allumée nous ne pouvons pas l'éteindre (un hôtel est grand et long à chauffer ou à climatiser). Il est vrai qu'il a fait chaud le weekend dernier, mais ceci était exceptionnel. Nous sommes en avril et avons des nuits à moins de 8 degrés, il a même gelé cette semaine. Par conséquent, la climatisation n'est pas encore d'actualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et ainsi regagner votre confiance.

Très bien et moderne

Tripadvisor-waardering 5.0/5

eloise100 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Très bon hôtel, propre, accueillant, moderne, j'apprécie en particulier les petits accessoires de la salle de bain ainsi que les savons nuxe. Tout est bien entretenu, nous avons tout apprécié. Le restaurant et le bar sont également agréables.

Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

In samenwerking met TripAdvisor

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.