Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 718 opiniones

Mejor precio
garantizado
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9 rue des jardins, 74240 GAILLARD, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel 100 % renovado

  • Aparcamiento cubierto privado gratuito

  • A 15 min del centro de Ginebra y cerca de los lugares más bonitos de Haute-Savoie

  • Piscina climatizada al aire libre

  • Nuevo restaurante "La Yourte" y su concepto de fábrica de cerveza artesanal

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Localización del hotel

Hotel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240 GAILLARD
Francia

GPS:46.18408, 6.221565

Teléfono
Fax +33 4 50 87 14 57

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

La Yourte - Brasserie Maison

La Yourte Brasserie Maison le da la bienvenida los 7 días de la semana para el almuerzo y la cena, en el comedor o la terraza. Todos los días, nuestro chef prepara platos tradicionales, sabrosos y caseros para deleitarle.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Clasificación de ALL  4.3/5  718 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  137 opiniones

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Nota de Tripadvisor 2.0/5

xavierb876 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience au petit déjeuner. Nous nous excusons si vous n'aviez pas assez de beurre. Concernant les fruits, nous servons de l'orange, du pamplemousse et de l'ananas en rondelles, nous sommes navrés si cela vous a déplu. Quand au jambon entamé, nous vous assurons que jamais ce genre de chose ne se produit... Peut-être sa découpe vous a fait penser qu'il était entamé mais nous vous confirmons que ce n'était pas le cas, bien évidemment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et ainsi regagner votre confiance. Bien à vous, Céline, adjointe de direction

A fuir

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Yasmine A Valoración certificada de TripAdvisor

Comme déjà répondu précédemment sur un autre site, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes absolument navrés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons si nous avons manqué à notre devoir... Pour chaque arrivée, nous demandons soit une préautorisation du montant du séjour, soit un règlement si le client refuse la préautorisation, ce qui a été le cas pour vous. Ce sont les procédures que notre groupe nous impose depuis des années. La préautorisation n'est pas un règlement, juste une empreinte de carte bancaire qui nous sert de garantie et qui permet à notre client de ne pas attendre au départ s'il y a du monde. Nous sommes navrés si cela vous a déplu. Cela n'a en revanche aucun rapport avec le fait de pouvoir annuler ou modifier votre réservation. Les conditions de vente Accor sont les mêmes pour tout le monde. Nous nous excusons si votre lavabo s'écoulait mal. L'avez-vous signalé en réception? Il n'y a en effet plus de bouteille d'eau en chambre, comme aujourd'hui dans la plupart des hôtels. Nous avons en effet retiré tout le plastique à usage unique de notre hôtel. En revanche, il y a une fontaine à eau à disposition avec de l'eau plate et gazeuse ainsi que des carafes. Si vous ne pouvez pas descendre, nous vous monterons avec plaisir une carafe remplie. Nous ne faisons pas de publicité mensongère : il n'est écrit nulle part que notre piscine est à l'intérieur... Nous ne comprenons pas cette remarque... De plus, sur l'affiche que vous avez vue concernant la boisson de bienvenue, il est écrit qu'elle est réservée aux membres ALL à partir du statut silver uniquement, comme dans tous les hôtel Accor... Concernant votre repas au restaurant, nous sommes navrés si les plats vous ont déplu. Vous aviez réservé en demi pension, soit 2 plats à choisir à la carte. Le soir du 31 décembre, nous avions notre carte et un menu Réveillon, accessible aux personnes ayant réservé en demi pension bien sûr mais avec un supplément bien évidemment, ce que vous n'avez pas compris... Enfin, nous sommes surpris par votre remarque sur notre petit déjeuner qui a toujours de bons retours sur sa qualité... Cordialement, Céline Adjointe de Direction

Bien situé

Nota de Tripadvisor 4.0/5

ppeyrard En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous vous souhaitons une très belle année 2025 et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Céline, adjointe de direction

Déçu

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Michel L Valoración certificada de TripAdvisor

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre séjour ne se soit pas bien déroulé. Nous avez-vous signalé le bruit ainsi que le disfonctionnement de votre chauffage? N'ayant ni votre nom ni votre numéro de chambre, nous ne pouvons malheureusement pas faire de recherches... Dans tous les cas, nous vous prions de bien vouloir nous excuser et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Céline, adjointe de direction

Bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Monsieur H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Céline Adjointe de Direction

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 186 opiniones 8.7/10 Ubicación
  • 400 opiniones 6.6/10 Habitación
  • 423 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 182 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 162 opiniones 5/10 Limpieza

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.