Pullman Toulouse Centre Ramblas 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.264 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en las Ramblas y a 10 minutos a pie de Le Capitole

  • Estaciones de carga para vehículos eléctricos

  • Cena en la oscuridad: una experiencia sensorial

  • Certificación "Green Key" desde 2022

  • Aparcamiento privado vigilado

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Pullman Toulouse Centre Ramblas

84, allées Jean Jaurès
31000 TOULOUSE
Francia

GPS:43.608488, 1.453523

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

South West Bistrot Ramblas

Nuestro chef, enamorado de la cocina local, ofrece un Menú Bistronomic con productos frescos de productores regionales. Nuestra fruta y verdura es buena y orgánica. El equipo de South West Bistrot está lleno de inspiración.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.264 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  1.805 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Falta de aviso de que el hotel estaba en obras

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Antoni E. Familias - Comentarios confirmados ALL

En el momento de contratar dos habitaciones en el hotel no aparecía información clara de que el hotel estaba en obras y que algunos servicios se verían mermados.

Estimado Antoni E., Lamentamos profundamente que no se le informara claramente sobre las obras en curso durante su estancia. Entendemos su frustración y nos disculpamos sinceramente por esta falta de comunicación. Agradecemos sus comentarios sobre la limpieza y el servicio del personal. Estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros procesos de información y garantizar que todos los huéspedes estén plenamente informados antes de su llegada. Su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, Pullman Toulouse Centre Ramblas Team

Bien, pero...

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Iolanda Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está bien situado para visitar la ciudad, apenas a 10 minutos andando de la zona más ajetreada, por lo que lo recomiendo por su tranquilidad. Habitación perfectamente insonorizada, camas super cómodas, baño con amenities, parking. No le pongo más puntuación porque tuvieron un grave error profesional: NO indicarme que estaba en obras y que el restaurante estaba cerrado, algo inadmisible. Y otro error: la habitación NO estaba lista a las 20 horas!!!

Estimado senior G., Le agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en el Pullman Toulouse Centre Ramblas. Nos complace saber que apreció nuestra ubicación céntrica y tranquila, así como el confort de nuestras habitaciones. Lamentamos profundamente no haberle informado sobre las obras en curso y el cierre temporal del restaurante. Entendemos su frustración y reconocemos que esto fue un grave error de comunicación por nuestra parte. Además, nos disculpamos por el retraso en tener su habitación lista. Estas situaciones no reflejan nuestros estándares habituales de servicio. Estamos tomando medidas para mejorar nuestros procesos de comunicación y garantizar que todas las habitaciones estén preparadas a tiempo. Valoramos su opinión y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Atentamente, Audrey Doumerc Pullman Toulouse Centre Ramblas Team

No fue lo esperado.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Mcmg Parejas - Comentarios confirmados ALL

Me desagradó, llegar y ver el hotel en obras de fachada. Por la mañana, me encontré un hombre colgado frente a la ventada de la habitación, realizando su tarea. Hay que avisar que el hotel está en obras antes de reservar, no con un aviso en el ascensor del hotel. La recepción debería hablar idiomas, siendo un hotel de 4 estrellas. Las habitaciones con calor excesivo, aunque se cerrara la calefacción. Tampoco demasiada simpatía en la atención del restaurante en la cena. Hemos viajado por todo el mundo, en muy buenos hoteles, y jamás se ha cobrado antes de la entrega de llaves de la habitación, tampoco se ha cobrado una reserva de 300 euros a devolver, ni tampoco se ha hecho una factura anticipada con cargo de un desayuno doble (por si desayunábamos antes de irnos). Avisando que es para que podamos marchar sin tener que esperar al check in. Experiencia total, no recomendaría el hotel. Gracias.

Estimado Senior D., Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos su frustración por las obras en la fachada y el inconveniente causado. Reconocemos que deberíamos haber comunicado mejor esta situación. Tomamos nota de sus comentarios sobre el calor en la habitación, la atención en el restaurante y el proceso de check-in. Nos esforzamos por mejorar constantemente nuestros servicios y su opinión es muy valiosa para nosotros. Respecto al idioma, trabajamos para ampliar las habilidades lingüísticas de nuestro personal. Agradecemos su detallada retroalimentación y le aseguramos que tomaremos medidas para abordar cada punto mencionado. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Atentamente, Los equipos del Pullman Toulouse Centre Ramblas

Ubicación excelente. Servicio extraordinario y calidez de su personal

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Griselda C. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

sencillamente extraordinaria. Nada que objetar. Servicio de cuarto excelente. Amplitud de la habitación . Servicio de cafetería en el cuarto , etc. todo impecable y destacó la amabilidad simpatía y predisposición de. Sarah (bufet) y Julián (recepción) Lo recomendaría SIN DUDAS y volvería también sin dudarlo a este hermoso y cálido hotel

Estimada Griselda, ¡Nos llena de alegría leer su maravillosa reseña! Es un placer saber que su experiencia en nuestro hotel fue extraordinaria en todos los aspectos. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la amplitud de la habitación, el impecable servicio de cuarto y las comodidades como el servicio de cafetería. Estamos especialmente orgullosos de que Sarah y Julián hayan dejado una impresión tan positiva con su amabilidad y simpatía. Su satisfacción con nuestras iniciativas de sostenibilidad también nos entusiasma. Apreciamos profundamente su recomendación y esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en nuestro acogedor hotel. Gracias por elegir Pullman Toulouse Centre Ramblas para su estancia. Atentamente, Pullman Toulouse Centre Ramblas Team

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raquel Familias - Comentarios confirmados ALL

Confortable

Hola Raquel, nos complace que haya disfrutado de una experiencia confortable. Su satisfacción con nuestro servicio y comodidades nos llena de alegría. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Pullman Toulouse Centre Ramblas Teams

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 441 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 668 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 917 opiniones 9/10 Servicio
  • 5 opiniones 9.3/10 Internet
  • 294 opiniones 8.8/10 Desayuno
  • 183 opiniones 5.2/10 Limpieza
  • 119 opiniones 4.9/10 Instalaciones

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