Pullman Munich

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.041 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Theodor Dombart Strasse 4, 80805 MUENCHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zimmer verfügen zum größten Teil über einen eigenen möblierten Balkon oder Loggia

  • 200 Meter von U-Bahn Station entfernt und in der Nähe vom Lufthansa Express Bus zum Flughafen

  • Outdoor Lounge, Restaurant mit einer Terrasse und Innenhof mit Beach-Abschnitt

  • Schöne Lage nahe dem Englischen Garten. Nahe der Autobahn

  • Kostenfreies WLAN

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Pullman Munich

Theodor Dombart Strasse 4
80805 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.17257, 11.59413

Tel
Fax +49 89 360996900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

THEOS RESTAURANT

In THEOS Lounge genießen Sie köstliche Speisen aus regionalen, bodenständigen Produkten aus der Hand des Küchenchefs. Im Sommer verwandelt sich der grüne Innenhof des Pullman Munich zur Outdoor-Oase mit Sonnenterrasse und Garten-Lounge. Hier können sich unsere Gäste die Sonne bei einem kühlem THEOS Spritz oder Pullman Sour ins Gesicht scheinen lassen und kulinarische Kunstwerke aus der Speisekarte genießen.

Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.041 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.071 Bewertungen

München ist toll, das Pullman nicht!

Note Tripadvisor 2.0/5

Rainer S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotelbewertung Allgemeiner Eindruck Mein Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt der schlechteste, den ich in diesem Jahr erlebt habe. Schon beim Betreten der Lobby fiel mir auf, dass ich nicht freundlich empfangen wurde. Der Check-in verlief alles andere als reibungslos: Ich musste lange warten, da zunächst ein Zimmer für mich gefunden werden musste. Nach einiger Zeit wurde dann schließlich eines zugewiesen. Mein Platinum-Status wurde dabei vollkommen ignoriert, was ich als enttäuschend empfand. Die Rezeption fragte lediglich nach, ob die hinterlegte Kreditkarte belastet werden könne, was ich bejahte. Allerdings stellte ich kurz darauf im Zimmer fest, dass mir ein höherer Betrag abgebucht worden war. Zudem wurden die Treuepunkte von Arcor nicht berücksichtigt und es wurden zusätzlich 50 € geblockt, für den Fall, dass ich das Hotel ohne Abmeldung verlassen würde. Die Klärung dieser Angelegenheit nahm nochmals 20 Minuten in Anspruch. Zimmer und Ausstattung Das zugewiesene Zimmer entsprach zwar meiner Buchung, ein Upgrade erhielt ich jedoch nicht – was auch nicht zwingend notwendig gewesen wäre. Als ich das Zimmer betrat, war das Fenster im Dezember geöffnet, vermutlich weil mein Vorgänger im Zimmer geraucht hatte. Für mich als Nichtraucher war der Geruch deutlich wahrnehmbar. Eine Begrüßung auf dem Zimmer gab es nicht, die Minibar war leer und nicht einmal eine Flasche Wasser stand bereit. Bemerkenswert war, dass auf einem Doppelzimmer lediglich drei Pads für die Kaffeemaschine bereitlagen, sodass die zweite Tasse Kaffee geteilt werden musste. Service und Personal Das Personal an der Rezeption schien überfordert zu sein. Insgesamt verbrachte ich dort rund 40 Minuten mit verschiedenen Anliegen. Im Gegensatz dazu war das Personal im Restaurant und in der Bar freundlich, wobei ich dort lediglich etwas getrunken habe. Fazit Zusammenfassend kann ich dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen. Die Lage ist zwar in Ordnung, doch der Service ließ stark zu wünschen übrig. Die Klassifizierung mit vier Sternen erscheint mir nicht nachvollziehbar. Besonders ärgerlich war, dass ich beim Auschecken nochmals 15 Minuten am Schalter verbringen musste, nur um meine Rechnung ausgedruckt zu bekommen. München bietet zahlreiche bessere Hotels als das Pullman.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christoph E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Pullmann München ist ein bisschen in die Jahre gekommen, aber es ist gepflegt, wir hatten eine Suite gebucht und das war am Ende schön. Befremdlich ist, dass man eine Zimmerreinigung elektronisch "buchen" muss, hierzu QR-Code scannen, ein paar Angeben am Smartphone ...äh???? ... muss das denn sein??? Alles natürlich bemäntelt mit "gut für die Umwelt", aber am Ende geht es natürlich darum, am Service zu sparen. Dass die Mini-Bar nicht mehr befüllt ist, keine Gläser mehr im Schrank sind, es den Bademantel nur auf Bestellung gibt und so weiter, daran haben wir uns alle ja leider schon fast gewöhnt, dieser Service blieb einfach nach der Pandemie für immer verschwunden. Klar, auch Hotels müssen mit dem spitzen Bleistift rechnen, aber wenn das Haus eh voll ist, kann man am Service ja noch ein bisschen weiter sparen ... vermeintlich ... denn irgendwann ist der spezifische Reiz und die spezielle Kultur eines Hotels mit dem entsprechenden Service gänzlich verschwunden, und dann buchen die Leute halt irgendeine Airbnb-Bude.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bernhard W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich möchte voranstellen, dass wir dem Pullman keine Möglichkeit gegeben haben, vor Ort auf die Probleme mit dem Zimmer zu reagieren. Das lag aber schlicht daran, dass wir keine Zeit mehr hatten, als diese aufgetaucht sind. Ich verstehe vollkommen, dass man Bescheid geben muss, wenn man erwartet, dass ein Hotel auch Abhilfe schafft. Wir konnten aber erst beim Check-Out etwas sagen. Diesen Schuh müssen wir uns als Kunden also anziehen. Es ist gut möglich, dass uns ein Zimmertausch ermöglicht worden wäre. Gleichwohl geht es hier aber auch um Basics, die eigentlich in einem Hotel dieser Klasse nicht vorkommen sollten. Worum geht es also? Ich war mit meiner Freundin aufgrund einer Abendveranstaltung für eine Nacht in München. Als ALL-Silber-Mitglied kann ich einen kostenfreien Late-Check-Out anfragen, was ich bereits vorab per Mail getan habe. Es war nämlich absehbar, dass es sehr spät werden würde bei uns. Beim Check-In fragte ich nach, ob es klappen würde und wann wir auschecken müssten. Ja - es würde klappen; wir sollten zwischen 16:00 und 16:30 das Zimmer räumen. Am nächsten Morgen hatten wir dann 40 Euro für den Late-Check-Out auf unserer Rechnung. Auf meine Nachfrage in Hinblick auf meine Status erklärte man mir, dass der kostenlose Late-Check-Out nur bis 14:00 möglich gewesen wäre. Ab dann mit Kosten. Nur leider hat uns das niemand gesagt. Bei so etwas erwarte ich eine transparente Kommunikation. Uns wurde das Gefühl gegeben, als hätten wir das wissen müssen. Der Betrag wurde schlussendlich aus Kulanz storniert. Hier geht es aber nicht um Kulanz uns als Gästen gegenüber, sondern um ein Kommunikationsversäumnis des Hotels. Ich hab nur von einem Recht als Statuskunde gebrauch gemacht und habe mich auf die Informationen des Personals verlassen. Das ebenfalls im Rahmen meiner Status-Mitgliedschaft enthaltene Begrüßungsgetränk konnten wir nicht mit aufs Zimmer nehmen. Schade - das klappt normalerweise sogar im Ibis. Diese zwei Dinge gehören so in den Feel-Good-Bereich, den ich in einem Pullman aber einfach erwarte. Jetzt kommen wir noch zu den tatsächlichen Mängeln: - Die geflieste Wand in der Dusche war auf einer Fläche von mindestens einem Quadratmeter in den Fugen mit Schwarzschimmel bedeckt. - Der Balkon des Zimmers (eine Art Loggia, die das Belüften möglicherweise etwas schwer macht) war (den Blick nach oben gerichtet) ebenfalls komplett verschimmelt. Man möchte sich da gar nicht vorstellen, wieviel Sporen man bei geöffnetem Fenster einatmet. - Die Lüftung im Bad hat nicht funktioniert. Sicher ist das mit ein Grund für den Schimmel. Es ist aber grundsätzlich nicht schön, wenn zwei Leute in einem Hotelzimmer wohnen, jemand die Toilette benutzt und danach keine Lüftung anspringt. Beim Check-Out haben wir diese Dinge benannt. Uns wurde mitgeteilt, man werde das Housekeeping informieren. Eine Entschuldigung gab es nicht. - Insbesondere die Tür zum Gang ist enorm geräuschdurchlässig. Auch sonst habe ich schon in deutlich schalldichteren Zimmern gewohnt. Ein Gefühl von Privatsphäre blieb somit leider aus. Alles in allem: Das Hotel liegt verkehrsgünstig und dennoch ruhig. Der erste Eindruck vom Zimmer war auch durchaus positiv. Jedoch bei einem Blick in die Details (Schimmel, kaputte Lüftung, Umgang mit dem Late-Check-Out und mit so kleinen Service-Details wie der Mitnahme eines Getränks aufs Zimmer) war das doch ziemlich enttäuschend. Da hab ich in Hotels wesentlich niedrigerer Kategorie schon besser und gastfreundlicher gewohnt. Ein Hinweis noch: Es ist schön, wenn kostenfreies Wasser zum Nachfüllen neben der Rezeption angeboten wird. In Zeiten, in denen zunehmend auf die Minibar verzichtet wird, ist jedoch wenigstens eine Flasche Wasser auf dem Zimmer zur Begrüßung ebenfalls eine nette Geste, die ich sehr zu schätzen weiß...und die hier natürlich gefehlt hat.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Patrick R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir buchten im Dezember 2025 das Pullman für drei Nächte. Als Platinum-Mitglied nutzten wir unser Suite-Upgrade. Es war keinerlei Luxus, schlechter Service durch die Bank. Jeder Cent war eigentlich eine Vergedung.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Funda K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Betreffend Zimmer 106: Aufenthalt vom 19.12-20.12.2025 Wir sind am Freitagnachmittag eingecheckt, waren jedoch nur etwa fünf Minuten im Zimmer und sind danach auf ein Konzert gegangen. Erst gegen Mitternacht kehrten wir ins Hotel zurück. Im Zimmer war es deutlich zu kalt, obwohl das Thermostat 20 °C angezeigt hat. Wir versuchten, die Heizung wärmer zu stellen, was jedoch nicht möglich war. In der Nacht fiel das Heizgerät schließlich komplett aus. Am nächsten Morgen bin ich stark verschnupft aufgewacht, das Zimmer war extrem kalt und ich habe sogar gezittert. Ich habe den Vorfall umgehend an der Rezeption gemeldet. Als Entschädigung wurde mir lediglich die Parkgebühr in Höhe von 28 € rückerstattet. Durch den Heizungsausfall bin ich krank geworden. Die Mitarbeiterin an der Rezeption teilte mir jedoch mit, dass der Manager nicht anwesend sei und sie nichts weiter unternehmen könne. Ich erwarte dennoch, trotz der teilweisen Rückerstattung, eine angemessene zusätzliche Entschädigung, die mir nachträglich zugesendet werden soll. Zusätzlich war das Zimmer leider nicht zu 100 % sauber. In der Dusche befanden sich noch Haare von vorherigen Gästen, ebenso auf einem der Handtücher. Besonders enttäuschend war der Aufenthalt, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk gehandelt hat und unser erster Besuch in diesem Hotel war. Entsprechend hoch waren unsere Erwartungen, die leider nicht erfüllt wurden. Umso ärgerlicher ist es, dass ich das Hotel spontan meinen Freunden empfohlen habe, die ebenfalls am Freitag gebucht haben und von Freitag bis Sonntag dort bleiben. Aufgrund meiner Erfahrung bin ich sehr enttäuscht, ihnen dieses Hotel empfohlen zu haben. Sollte keine weitere Entschädigung erfolgen, sehe ich mich leider gezwungen, auch auf Google eine entsprechend negative Bewertung abzugeben.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 957 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.403 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 1.034 Bewertungen 6.5/10 Service
  • 20 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 591 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 570 Bewertungen 5.1/10 Sauberkeit
  • 260 Bewertungen 4.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 200 Bewertungen 5.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.