1. Condições Gerais

Os termos e condições gerais do ALL Accor aplicam-se à oferta "Acelere seu upgrade de status", e você deve ser um associado ALL Accor para se beneficiar dela.

2. Cadastro na Oferta

Para aproveitar esta oferta, os associados do programa de fidelidade ALL Accor devem se cadastrar na oferta entre 9 de abril de 2026 e 30 de abril de 2026, às 23:59 CET, antes de sua hospedagem, clicando no botão “Entrar” e seguindo as instruções.

Apenas hospedagem realizadas após a inscrição na oferta são elegíveis para esta oferta de bônus.

Esta oferta está disponível apenas para associados que foram destinatários diretos da comunicação desta oferta. Os associados devem fornecer o número do seu cartão ALL Accor Loyalty ao fazer a reserva e apresentar o cartão na recepção do hotel no check-in.

3. Vantagem de Fidelidade – Benefício Fast Track (Desbloqueado com uma reserva feita ≥ 3 dias de antecedência em uma tarifa Não Flexível)

Ao reservar uma tarifa não reembolsável, não cancelável (Não Flexível) com pelo menos 3 dias de antecedência da chegada, o membro torna-se elegível para os seguintes benefícios Fast Track após sua primeira hospedagem elegível:

Associado Classic → 3 Noites de Status creditadas

Associado Silver → 5 Noites de Status creditadas

Associado Gold → 8 Noites de Status creditadas

Platinum e superior → não elegível

Apenas a reserva do quarto ocupado pelo associado é contada como uma Hospedagem Elegível. A reserva de vários quartos pelo associado conta apenas como uma Estada Elegível.

Níveis de status iguais ou superiores a Platinum não são elegíveis para a Oferta.

Esta oferta pode ser usada apenas uma vez por associado durante seu período de validade. A primeira hospedagem reservada e concluída após o cadastro na oferta é elegível para o crédito de Noites de Status, conforme as condições da oferta.

O status do associado é verificado no momento do check-in para ativar o crédito de Noites de Status oferecido após a hospedagem.

As Noites de Status oferecidas são automaticamente creditadas na conta do cliente do associado em até dez dias após o término da hospedagem no hotel.

As Noites de Status oferecidas são adicionadas, quando aplicável, às Noites de Status que o associado acumulou durante o ano calendário, de acordo com o programa de fidelidade ALL Accor.

4. Benefício de Economia Antecipada – Até 15% de Desconto (Desbloqueado com uma reserva feita ≥ 15 dias de antecedência)

Esta oferta está sujeita à disponibilidade e permite que os clientes paguem até 15% menos ao fazer uma reserva com a tarifa de Economia Antecipada, em comparação com a tarifa flexível. Esta tarifa pode ser reservada até 15 dias antes do dia da chegada, embora alguns hotéis possam aplicar uma antecedência de reserva superior a 15 dias.

Reservas feitas com a tarifa de Economia Antecipada não são reembolsáveis, não canceláveis e não alteráveis. O valor pago no momento da reserva não é reembolsável, mesmo que a reserva seja cancelada ou modificada.

O pagamento de até 15% menos está correto no momento da reserva, aplicando-se a estadas com tarifa de Economia Antecipada reservadas com pelo menos 15 dias de antecedência da chegada no momento da reserva.

A oferta está disponível com ou sem café da manhã incluído, exceto em alguns hotéis onde a oferta está disponível apenas com café da manhã incluído ou meia pensão.

A oferta está sujeita a condições e à disponibilidade do hotel e da oferta no hotel selecionado. Consulte as condições de venda da tarifa no momento da reserva.

Os horários de check-in e check-out variam de um hotel para outro e serão estipulados nas condições de venda no momento da reserva.

A política de crianças varia de um hotel para outro. Detalhes serão fornecidos nas condições de venda no momento da reserva.

5. Vantagem Cumulativa

Se as condições forem atendidas, ambas as vantagens se aplicam:

• Reserva ≥ 3 dias de antecedência (Não Flexível) → Vantagem de Fidelidade (Fast Track / Noites de Status Bônus)

• Reserva ≥ 15 dias de antecedência (Não Flexível) → Vantagem de Fidelidade + Desconto de Economia Antecipada (até 15%)

6. Períodos de Reserva e Hospedagens

Esta oferta é válida para hospedagens de 12 de abril de 2026 a 12 de julho de 2026, reservadas entre 9 de abril de 2026 e 30 de abril de 2026 (23:59 CET).

Estadas em onefinestay não são elegíveis.

A estada deve ser de um mínimo de 1 noite.

Quaisquer hospedagens consecutivas (check-out e check-in no mesmo dia) no mesmo hotel serão consideradas como uma única hospedagem. Esta única hospedagem será elegível uma vez para a oferta "Acelere seu upgrade de status" 2026.

7. Definição de uma Hospedagem

Uma hospedagem é entendida como uma reserva feita por um associado para um ou vários quartos.

Se vários quartos forem reservados, apenas um quarto é elegível para os benefícios.

A data de check-out mais antiga é contada para os cálculos de pontos Reward e Status.

8. Canais de Reserva Elegíveis

Para ser elegível para esta oferta, as hospedagens devem ser reservadas diretamente via Accor (através dos sites oficiais da Accor, dos aplicativos móveis ALL Accor, do call center ALL Accor, diretamente em um hotel) ou através de uma agência de viagens tradicional cujo sistema de reservas esteja automaticamente conectado ao escritório de reservas da Accor. Estadas reservadas através de um revendedor, operador turístico ou agência de viagens online de terceiros (como expedia.com, booking.com, etc.) não serão elegíveis para esta oferta.

9. Combinação com Outras Ofertas

A oferta pode ser combinada com outras ofertas para ganhar pontos Reward bônus ou benefícios promocionais atuais. No entanto, os associados não podem se cadastrar em várias Ofertas Fast Track ou ofertas de Status Instantâneo disponíveis durante o mesmo período de hospedagem. O cadastro em uma Oferta Fast Track ou oferta de Status Instantâneo significa que o associado não pode se cadastrar em outra Oferta Fast Track (mesmo que mais favorável) válida durante o mesmo período de hospedagem. Os associados não podem cancelar a inscrição de uma Oferta Fast Track para se cadastrar em outra oferta válida durante o mesmo período de hospedagem.

10. Disponibilidade e Responsabilidade

Esta oferta está sujeita à disponibilidade. Aplicam-se os termos e condições gerais de venda para tarifas públicas reservadas específicas de cada hotel.

A Accor, os hotéis participantes e/ou parceiros desta oferta não aceitam nenhuma responsabilidade pela não execução ou indisponibilidade da oferta devido a um evento externo e inevitável que torne a execução por parte da Accor, dos hotéis participantes e/ou parceiros desta oferta impossível ou desproporcionalmente onerosa. Clientes ou associados não terão direito a qualquer compensação e os benefícios da oferta (particularmente as Noites de Status) não serão emitidos/creditados se a oferta não puder ser implementada nestas circunstâncias.

11. Referência

Por favor, especifique a referência 021153 em todas as comunicações com call centers ou atendimento ao cliente em relação a esta oferta.