Termos e Condições Gerais da Oferta Ennismore

1. Os termos e condições gerais do ALL Accor aplicam-se à oferta "Escape Days" nos seguintes estabelecimentos: Lista de Propriedades Participantes

Para beneficiar desta oferta, é obrigatório ser membro do programa ALL Accor.

2. Para beneficiar desta oferta, os membros do programa de fidelidade ALL Accor devem registar-se na oferta:

- Período de registo: de 13/05/2026 a 17/06/2026 às 23:59 (Hora da Europa Central – CET) para hotéis localizados na América ou Europa

- Período de registo: de 13/05/2026 a 31/07/2026 às 23:59 (Hora da Europa Central – CET) para hotéis localizados no Médio Oriente e Ásia-Pacífico e para todos os hotéis tudo incluído em todo o mundo.

O registo é concluído clicando no botão "Ativar a oferta" e seguindo as instruções no ecrã.

Apenas as reservas feitas após o registo bem-sucedido através do botão de início de sessão são elegíveis para a atribuição de pontos bónus.

3. Esta oferta é reservada aos membros ALL Accor, independentemente do seu estatuto de fidelidade, e permite que os pontos Reward ganhos durante uma estadia elegível num hotel participante do programa de fidelidade ALL Accor sejam multiplicados por 4 para hotéis localizados no Médio Oriente e APAC e para todos os hotéis tudo incluído. Para hotéis localizados na Europa ou América, o multiplicador é 3.

4. Os pontos são calculados com base no valor dos pontos creditados pelo hotel após uma estadia elegível, de acordo com os termos e condições gerais do programa ALL Accor e o estatuto Classic.

No final da estadia, os pontos serão creditados na conta do membro em duas transações separadas:

- Primeira transação: Pontos correspondentes ao número de pontos que o membro ALL Accor teria recebido na ausência de registo na oferta.

- Segunda transação: Pontos Reward adicionais correspondentes ao bónus obtido através da oferta, a fim de atingir o número total de pontos multiplicado por 3 ou 4, dependendo do hotel ou da região da estadia.

5. A título de exemplo, um membro ALL Accor que ganhou 250 pontos Status e 250 pontos Reward durante uma estadia elegível receberá:

+500 pontos Reward para uma oferta que multiplica os pontos por x3

+750 pontos Reward para uma oferta que multiplica os pontos por x4

Esta oferta pode ser utilizada uma vez por membro durante o seu período de validade.

Apenas a primeira estadia reservada e concluída após o registo bem-sucedido na oferta é elegível para o crédito de pontos Reward.

6. A oferta é válida para estadias de 03/07/2026 a 07/09/2026, num dos hotéis participantes: Lista de Propriedades Participantes

7. As reservas devem ser feitas entre:

a. 13/05/2026 a 17/06/2026 às 23:59 (Hora da Europa Central – CET) para hotéis localizados nas Américas ou Europa, reservados com a tarifa "ESCAPE DAYS".

b. 13/05/2026 a 31/07/2026 às 23:59 (Hora da Europa Central – CET) para hotéis localizados no Médio Oriente e APAC, bem como para todos os hotéis tudo incluído, reservados com a tarifa "ESCAPE DAYS".

8. Uma estadia é definida como um mínimo de duas (2) noites. Quaisquer estadias consecutivas (check-out e check-in no mesmo dia) no mesmo hotel serão consideradas como uma única estadia. Esta estadia única será elegível apenas uma vez para a oferta "Escape Days". A estadia máxima é de 14 noites, exceto para hotéis na Europa, onde é de 7 noites.

9. Para ser elegível para a oferta, as estadias devem ser reservadas diretamente através dos canais Accor, incluindo:

- o site oficial ALL Accor,

- as aplicações móveis ALL Accor,

- o call centre Accor,

- ou através de um sistema de reserva de agência de viagens tradicional conectado ao escritório de reservas Accor.

Reservas feitas através de revendedores, operadores turísticos ou agências de viagens online de terceiros (ex: Expedia, Booking.com, etc.) não são elegíveis.

10. Os membros devem:

- Fornecer o seu número de cartão de fidelidade ALL Accor válido ao fazer a reserva.

- Apresentar o seu cartão na receção do hotel no check-in.

11. Os pontos Reward ALL Accor serão creditados na conta do membro no prazo de 10 dias após o check-out.

12. Esta oferta está sujeita a disponibilidade.

13. Os termos e condições gerais ALL Accor aplicam-se a todos os serviços fornecidos por cada hotel participante.

14. Accor, hotéis participantes e/ou parceiros declinam qualquer responsabilidade por incumprimento ou indisponibilidade da oferta devido a um evento externo e inevitável que torne a oferta impossível ou desproporcionalmente onerosa de operar.

Nessas circunstâncias:

- Os membros não terão direito a qualquer compensação.

- Os benefícios da oferta (incluindo pontos Reward) não serão emitidos ou creditados.

15. Por favor, especifique a referência 021257 em todas as suas comunicações com os centros de atendimento ou serviços de apoio ao cliente relacionados com esta oferta.