TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. MARCO APLICABLE E IDENTIFICACIÓN DE LA OFERTA
Los presentes términos y condiciones se aplican a las siguientes ofertas comerciales, tal y como se indican en el momento de la reserva en las condiciones de la tarifa que se muestra en ALL.com o en la aplicación ALL Accor:
Los términos y condiciones generales del servicio de ALL.com y, donde sean aplicables, los términos y condiciones generales de la membresía al programa de fidelización ALL Accor, también se aplican a estos Términos y condiciones.
Las ofertas aquí descritas están sujetas a disponibilidad. En caso de discrepancia, prevalecerán los términos y condiciones de venta específicos aplicables a cada hotel participante
2. PERIODO PÚBLICO – ACCESO ABIERTO
Durante el Periodo Público, la oferta está abierta a todos los clientes, tanto si son socios del programa de fidelización ALL Accor como si no.
El Periodo Público se aplica a hoteles participantes en múltiples marcas y regiones, como se indica en las condiciones de tarifa en el momento de realizar la reserva. La validez de países, marcas y periodos de estancia depende de cada oferta participante.
2.1 “SUMMER OFFER” – ACCESO PÚBLICO
Esta oferta se aplica en Europa y África del Norte (marcas Premium, Midscale & Economy, y Adagio, y Orient Express) - Ver la lista de hoteles participantes.
Periodo de reserva
Las reservas del Periodo Público deben realizarse entre el 18/05/2026 y el 01/07/2026 inclusive.
Descuento
Las reservas válidas se benefician de un descuento aplicado a la tarifa pública flexible:
Los descuentos se pueden combinar con la tarifa para socios ALL Accor.
Periodo de estancia
Para todos los hoteles participantes las estancias deben realizarse entre el 03/07/2026 y el 07/09/2026 inclusive.
Condiciones de cancelación
Las reservas realizadas con la "Summer Offer” son flexibles y la cancelación gratis está disponible de acuerdo con las condiciones del hotel y tal y cómo se indica en las condiciones de venta en el momento de la reserva.
Resumen del Periodo Público – “SUMMER OFFER”
Ámbito
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Lista de hoteles
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Descuento
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Fechas de reserva
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Fechas de estancia
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Europa y África del Norte – marcas Premium, Midscale, Economy & Adagio, y Orient Express
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Lista de hoteles participantes
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25% de descuento con una estancia mínima de 2 noches
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Del 18/05/2026 al 01/07/2026
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Del 03/07/2026 al 07/09/2026 inclusive
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2.2 OFFERTA GLOBALE “UNLOCK LUXURY”
Questa offerta si applica agli hotel Sofitel, MGallery ed Emblems nel mondo – vedi elenco degli hotel aderenti. Le prenotazioni sono accettate dal 18/05/2026 al 30/06/2026 inclusi per soggiorni dal 25/05/2026 al 30/09/2026.
Le prenotazioni idonee beneficiano di uno sconto applicato alla tariffa pubblica flessibile, come segue:
Le prenotazioni effettuate per Sofitel, MGallery ed Emblems sono flessibili e la cancellazione gratuita è disponibile in conformità con le condizioni dell’hotel e come indicato nei termini di vendita al momento della prenotazione.
Riepilogo del Periodo Pubblico – OFFERTA “UNLOCK LUXURY”
Ambito
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Elenco degli hotel
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Sconto
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Date di prenotazione
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Date di soggiorno
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Sofitel, MGallery, Emblems
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Elenco delle strutture aderenti
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25% di sconto per un soggiorno minimo di 2 notti
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dal 18/05/2026 al 30/06/2026
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dal 25/05/2026 al 30/09/2026 inclusi
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3. CONDICIONES APLICABLES
Canales de reserva
Las reservas deben realizarse directamente a través de ALL.com, la aplicación ALL Accor, así como a través de tour operadores y agencias de viajes en línea de terceros (como expedia.com, booking.com, etc.).
Puntos Reward y membresía ALL Accor
Cuando sea aplicable, los clientes deben proporcionar un número de membresía válido ALL Accor en el momento de hacer la reserva para que puedan considerarse aptos para la asignación de puntos Reward de su estancia.
Si una reserva cumple los requisitos para varias ofertas al mismo tiempo, solo se abonarán los puntos Reward con la mejor ventaja (p. ej., la oferta que conceda el mayor número de puntos Reward).
Condiciones adicionales
Estas ofertas no pueden combinarse con otras promociones vigentes o ventajas (incluidas ALL Accor+). Si la estancia cumple los requisitos de varias ofertas, solo se abonarán los puntos Reward asociados a la oferta más generosa (p. ej., aquella que conceda el mayor número de puntos Reward).
4. REFERENCIAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para comunicarse con el servicio de atención al cliente relacionado con estas ofertas, sigue las siguientes referencias: