Mercure Palermo Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 525 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Via Mariano Stabile 112, 90139 PALERMO, Italia

Descripción

Extras del hotel

  • WIFI gratuito (60 megas) en todo el hotel

  • Nuestro hotel admite mascotas y cuenta con un espacio especialmente diseñado para 4 perros.

  • Desayuno continental disponible todos los días.

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Encantador bistró con gastronomía típica siciliana.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italia

GPS:38.123982, 13.360426

Teléfono
Fax +39 091 611 6822

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Bar I'm

Relájese con la familia o los amigos y reúnase con sus compañeros en el bar del hotel. Encontrará una amplia selección de deliciosas bebidas, vinos sicilianos y cervezas artesanales.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  525 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  2.614 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jaume P. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buenos dias, EL Parquing no està abierto las 24h y hay que dejar las llaves para que lo aparquen y no sabes donde està el dichoso parking. Si llegas despues de las 23h tienes que aparcar en la calle y si llegas al mediodia de un dia festivo tambien. Luego hay que pedir el coche con una hora de antelacion. Luego solo tienen 2 planchas y el que se ocupa de las planchas viene a las 8h de la mañana y no puedes pedirla la noche antes para planchar un traje. Solo tienen un enchufe grueso en el lavabo y la tabla de la plancha es de juguete y tienes que ponerla encima donde te lavas las manos. Siendo un hotel Mercure creo que la cadena Accord deberia cuidar estos detalles para que la experiencia fuera satisfactoria.

Dear Guest, Thank you for your candid feedback regarding your stay at the Mercure Palermo Centro. We appreciate you highlighting these practical aspects, as they help us better understand guest needs in our central location. Regarding parking: Our valet parking service (conveniently located nearby in the historic center) operates with staff assistance for safety and logistics reasons, which includes handing over the keys and a standard one-hour advance notice for vehicle retrieval. While it's not 24-hour self-access, the front desk is available around the clock to assist. We regret any inconvenience caused by late-night or holiday arrivals, when street parking becomes necessary due to limited availability in Palermo's busy ZTL area – this is a common challenge in the city center, but we understand it can be frustrating. We are reviewing how to communicate these details more clearly upfront. On the ironing facilities: We provide ironing boards and irons (often upon request from reception), but our limited number of stations and the attendant's schedule (starting at 8 AM) may not suit early or evening needs. We do offer laundry and dry-cleaning services for more complex requirements, but we take note of your experience with the setup (single thick plug in the bathroom, small board placement) and will look into improving usability and availability for future guests. As part of the Accor group, we strive to maintain high standards at Mercure properties, and your comments on these details are very valuable for enhancing the overall experience. We sincerely apologize for the aspects that fell short and hope to have the chance to welcome you back with improvements in place. Best regards, Andrea Stancato General Manager Mercure Palermo Centro

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Kvetoslava S. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Un hotel tranquilo, habitaciones cómodas, muy centrico, puedes ir andando a cualquier sitio histórico. Desayuno muy completo y variado y el personal muy amable.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ivan C. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto, el personal muy atento y nos dio todas las facilidades para que la estancia sea la más cómoda.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alvaro E. D. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Es inaceptable que tengan colchones tan deteriorados que estén doblados a dos aguas. Los muelles rotos hacen ruido insoportable . A una cadena como Mercure debería darle vergüenza .

Estimado Alvaro E. D. C., Lamentamos sinceramente que su experiencia con la calidad del colchón no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y garantizar el confort D. nuestros huéspedes. Atentamente, Andrea Stancato Director / General Manager

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Ignacio T. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Mala experiencia en recepción. La recepcionista fue maleducada, despectiva, poca empatía con un miembro All Accor Gold Voyageur. Creo que se llamaba Daniele

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear about your experience at the reception and that you did not feel welcomed or valued as an ALL – Accor Live Limitless Gold member. Please accept our sincere apologies if a member of our team came across as unempathetic. This is certainly not the level of service we strive to provide, and your comments will be shared with the relevant department to ensure that appropriate follow-up is taken. We value your loyalty and hope to have the opportunity to restore your trust in a future stay. Kind regards, Andrea Stancato

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.125 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 1.271 opiniones 7/10 Habitación
  • 1.048 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 44 opiniones 4.2/10 Internet
  • 987 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 761 opiniones 6.7/10 Comodidad
  • 424 opiniones 6.3/10 Limpieza
  • 259 opiniones 4.5/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.