Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 138 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Am Johannisberg 5, 33615 BIELEFELD, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • ruhige, zentrumsnahe Lage in einem Park

  • PRIME Restaurant & Bar

  • Großer Parkplatz am Hotel

  • Panorama Terrasse

  • 9 klimatisierte Tagungsräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Am Johannisberg 5
33615 BIELEFELD
Deutschland

GPS:52.019163, 8.518584

Tel
Fax +49 521 9238250

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Restaurant und Terrasse mit Blick über die Stadt Bielefeld und auf die Sparrenburg. Regionale und internationale Speisen, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, à la carte, Menüs und Buffets.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  138 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  378 Bewertungen

Tolle Lage im Grünen, sehr ruhig, nettes und freundliches Personal, gutes Abendessen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Werner H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer und Gänge sind nicht sehr sauber und bedürfen einer Renovierung; insbesondere der Teppichboden im Zimmer (wir hatten Zimmer 310). Dass Fenster-Scharniere fehlen oder defekt sind sollte auch nicht sein (Fenster konnte nicht zum Lüften gekippt werden). Generell nimmt man eine Diskrepanz wahr zwischen dem gepflegten Eingangs- und Restaurantbereich und dem weniger attraktiven Wohnbereich mit Zimmern und Gängen. Alles in allem aber OK, wir kommen wieder.

Sehr geehrter Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels im Grünen und die Ruhe, die es bietet, sowie den freundlichen Service unseres Personals und Ihr Abendessen genossen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Zustand Ihres Zimmers nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Bereich nicht gerecht werden konnten. Ebenso nehmen wir zur Kenntnis, dass das Fenster in Ihrem Zimmer nicht gekippt werden konnte, und möchten uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen, dass die Konsistenz in allen Bereichen unseres Hauses von größter Wichtigkeit ist und werden Ihre Beobachtungen in unseren internen Bewertungsprozess einfließen lassen, um kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir in den Kommenden Wochen mit dem Austausch der Bodenbeläge beginnen werden. Dennoch möchten wir betonen, dass das Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg stets bestrebt ist, ein gepflegtes Ambiente und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und planen, uns wieder zu besuchen. Ihre Treue und Ihr konstruktives Feedback sind uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Super schöne Lage und toller Ausblick

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sina Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal beim Frühstück war super freundlich und zuvorkommend, Empfang war auch nett, aber weniger aufmerksam

Liebe Sina, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und den herrlichen Ausblick genießen konnten. Wir sind auch sehr stolz auf unser freundliches Personal im Frühstücksbereich und freuen uns, dass dies positiv bei Ihnen in Erinnerung blieb. Wir bedauern, dass der Check-in-Prozess nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten uns für die entstandene Wartezeit entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und wir streben stets nach einer effizienten und angenehmen Ankunftserfahrung. Bezüglich der Vielfalt unseres Frühstücksangebots nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir unser Angebot in Zukunft verbessern können. Unser Ziel ist es, eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Speisen anzubieten, die den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht wird. Es tut uns leid zu hören, dass die Optik des Hotels nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Biergarten und die Terrasse sind besonders in den Sommermonaten beliebte Treffpunkte, und wir hoffen, dass sie bei einem zukünftigen Besuch zu einer positiveren Gesamtwahrnehmung beitragen können. Wir bedauern, dass Sie den Preis für den Wert, den wir bieten, als zu hoch empfanden. Unsere Preise werden sorgfältig kalkuliert, um sicherzustellen, dass wir einen hohen Standard an Service und Einrichtungen gewährleisten können. Die Sauberkeit unserer Zimmer ist ein Aspekt, dem wir größte Aufmerksamkeit schenken, und es betrübt uns, dass wir hier nicht Ihren Erwartungen gerecht wurden. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht und wir Ihr Feedback an unser Housekeeping-Team weiterleiten, um unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten. Nochmals möchten wir unser Bedauern über die von Ihnen angesprochenen Punkte ausdrücken und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser vollständiges Engagement für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit zu zeigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Top

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Axel S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, kostenfreier Parkplatz. Mitarbeiter sehr freundlich.

Sehr geehrter Axel, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage sowie den kostenfreien Parkplatz positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das angenehme Erlebnis sowohl im Restaurant als auch während des Check-in/-out-Prozesses sind für uns sehr ermutigend. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den fleckigen Teppichböden freuen wie uns Ihnen mitzuteilen, dass wir in den kommenden Wochen mit dem Austausch der Bodenbeläge beginnen werden. Hinsichtlich der Internetgeschwindigkeit sind wir bestrebt, unseren Gästen stets einen zufriedenstellenden Service zu bieten, und nehmen Ihren Hinweis in diesem Bereich ernst, um das Nutzungserlebnis zu verbessern. Wir sind stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die angenehme Atmosphäre in unserem Haus schätzen. Dies spiegelt den Geist unseres Hotels wider, und wir sind dankbar für Ihre Anerkennung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Auszeit in ruhiger Umgebung und trotzdem nah des Zentrums

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Renate Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Parken kein Problem, Essen im Restaurant (z.B.Steaks) vorzüglich, Frühstück mit aufmerksamer Bedienung, alles bestens. Wiederkommen ist Pflicht!

Liebe Renate, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die ruhige Umgebung und die Nähe zum Zentrum genossen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit Ihrer Zimmerkarte und nehmen uns dieses Feedback zu Herzen. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, solche Vorfälle zu minimieren und unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Zudem danken wir Ihnen für Ihre Wertschätzung unseres Restaurants sowie der aufmerksamen Bedienung, die zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat. Es freut uns außerordentlich, dass Sie das Essen und den Service hervorheben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit unter dem Bett und zu den Badeimern wurden zur Kenntnis genommen und wir werden sicherstellen, dass unsere hohen Standards der Reinlichkeit eingehalten werden. Zum Abschluss möchten wir Ihnen für die Empfehlung, wiederzukommen, danken. Es ist uns eine Ehre, solch positives Feedback zu erhalten und wir setzen alles daran, dass Ihr nächster Besuch im Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg ebenso angenehm wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Zimmer und Service sehr gut

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Harald Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles sehr schön Danke

Sehr geehrter Harald, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Zimmer und dem Service zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen stets frische Speisen anzubieten und werden Ihren Hinweis diesbezüglich ernst nehmen. Ihre Empfehlung an Freunde und Familie ehrt uns und ist ein wundervolles Kompliment für unser Haus. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 263 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 467 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 311 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 26 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 285 Bewertungen 2.7/10 Sauberkeit
  • 207 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 165 Bewertungen 5.1/10 Stimmung
  • 114 Bewertungen 4.4/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.