ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 3 023 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès inclus à l'Espace bien-être, dès 16h après check-in et jusqu'à 12h avant check-out

  • Labellisé Clef Verte depuis 2025

  • Petit déjeuner et wifi illimité inclus, Parking gratuit sur place, À 12 km de La Rochelle

  • Réservez vos soins Thalasso Spa Marin au 05 46 56 17 17

  • Carte des soins et informations disponibles sur : https://www.la-grande-terrasse.com/

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon

Avenue de La Falaise
17340 CHATELAILLON PLAGE
France

GPS:46.059832, -1.089191

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Le Pertuis

Le Pertuis : du style et de la bonne humeur à tous vos repas ! Découvrez une cuisine fraîche, goûteuse et locale dans un lieu qui rend hommage aux bords de mer avec de grandes terrasses pour les beaux jours. Plats vegans & végétariens à la carte.

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  3 023 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  739 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Guy V. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique de l’accueil au personnel d’entretien.

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de nos équipes, et notamment celui de Jean-Christophe et Sue. Votre reconnaissance du soin apporté aux détails et de l’attention portée à votre confort leur sera transmise avec grand plaisir. Concernant les serviettes, nous souhaitons apporter une précision : une information est effectivement présente en chambre afin de permettre à chacun de choisir. Les serviettes déposées au sol ou dans la douche sont remplacées, tandis que celles laissées sur les porte-serviettes sont conservées. Cette démarche s’inscrit dans notre volonté de respecter à la fois le confort de nos clients et notre engagement environnemental. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Pauline, Assistante de Direction

Note Avis clients 5.0/5

Annie C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un accueil agréable et souriant ! À l’écoute et aux petits soins afin que l’on se sente comme chez soi ! Rien ne manque !

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et souriant de nos équipes, toujours attentives et à l’écoute afin que chacun se sente pleinement à l’aise durant son séjour. Votre impression de « se sentir comme à la maison » est un formidable compliment pour nous et reflète exactement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment de détente à Châtelaillon ! Bien cordialement, Pauline, Assistante de Direction

Note Avis clients 5.0/5

Gerard /. F. S. En couple - Avis confirmés ALL

Bel établissement avec un personnel attentionné, à l'écoute et souriant

Chère Madame, Cher Monsieur S., Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour à la suite de votre séjour à l’Ibis Styles Thalasso Châtelaillon. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre de l’établissement ainsi que l’attention, l’écoute et la gentillesse de notre équipe. Votre description d’un lieu reposant, calme et idéalement situé à proximité du front de mer correspond parfaitement à l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Vos compliments sur la discrétion et le professionnalisme de notre personnel seront partagés avec grand plaisir auprès des équipes, pour qui ce type de retour est une véritable source de motivation. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre appréciation, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Pauline, Assistante de Direction

Note Avis clients 3.0/5

Julie A. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel vieillit mal et la qualité de service découverte il y a deux ans est en baisse. L'espace aquatique et détente restent agréable

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour au sein de l’Ibis Styles Thalasso Châtelaillon. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons redoubler d’attention. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de service perçue lors de votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de celle que vous aviez appréciée il y a deux ans. Votre ressenti concernant l’évolution de l’établissement ainsi que les choix proposés, notamment au niveau du petit-déjeuner, a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin d’apporter des améliorations concrètes, en particulier sur la diversité des produits et la mise en avant de produits frais et régionaux. Nous sommes toutefois ravis de lire que l’espace aquatique et détente a su conserver votre satisfaction, et nous vous remercions tout particulièrement pour vos éloges adressés au personnel de chambre et d’entretien. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir, car leur professionnalisme et leur engagement sont essentiels au bon fonctionnement de l’hôtel. Afin de mieux comprendre vos insatisfactions concernant la qualité de service, j’ai tenté de vous contacter personnellement par téléphone et vous ai laissé un message vocal. Nous serions ravis d’échanger avec vous plus en détail pour approfondir vos remarques. Vous pouvez nous joindre au 05 46 56 35 35 ou par email à h1…, selon votre convenance. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience plus en adéquation avec vos attentes. Pauline, Assistante de Direction

Note Avis clients 4.5/5

Pascale M. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent rapport qualité/prix. Les chambres sont confortables mais le point fort est vraiment le spa/thalasso. Propre, peu fréquenté en semaine, il dispose d'un bassin de nage et de différentes activités (piscine d'eau de mer avec massages bouillonnants, bassin extérieur, jacuzzi, sauna, hammam,...). Les peignoirs et serviettes sont fournis gratuitement. On trouve aussi une tisanière et des espaces détente avec transats. Le restaurant Le Pertuis est correct avec un menu complet pour 30€. Le petit déjeuner est varié et copieux.

Chère Madame, Merci d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Styles La Rochelle Thalasso Châtelaillon et de nous avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été un véritable moment de détente et que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de notre établissement. Nous sommes particulièrement heureux que notre espace spa et thalasso ait été le point fort de votre séjour : la diversité des bassins, la propreté des lieux, le calme ainsi que les équipements mis à disposition. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous sommes également ravis que le confort des chambres, le restaurant Le Pertuis ainsi que la variété et la générosité du petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente face à l’océan. Pauline, Assistante de Direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 519 avis 8.7/10 Site
  • 952 avis 7/10 Chambre
  • 1 298 avis 9.3/10 Service
  • 8 avis 8/10 Internet
  • 772 avis 9.2/10 Espace bien-être
  • 512 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 330 avis 8.8/10 Propreté
  • 283 avis 9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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