Park Royal Mazatlan managed by Accor 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 230 opiniones

Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 1
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Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 3
Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 4
Av Sábalo Cerritos, 3110, 82100 MAZATLAN, México

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación cerca de Marina Mazatlán y Playa Cerritos

  • Alberca al aire libre y áreas de descanso

  • Spa, sala de masajes y salón de belleza

  • Restaurante y bar junto a la alberca

  • Centro de negocios, Wi-Fi y 3 salas de reuniones para eventos (hasta 90 personas)

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Clásica con dos camas dobles y sofá, vista al mar

Foto de - Habitación Clásica con dos camas dobles y sofá, vista al mar

Standard Non Smoking Room with 2 double beds and Sofa, Ocean view

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • 4 pers. máx.
  • 31 m² / 333 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) doble(s) y 1 x Sofá(s) cama individual(es)
  • Views : Vistas al mar/océano
Ver disponibilidad

Habitación Superior con 1 cama king size y jacuzzi, vista al mar

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 45 m² / 484 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Standard Non Smoking Handicap Room with 1 kingsize bed and Sofa, Ocean view

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Suite

Suite Superior con dos camas dobles, sofá, cocina, balcón y dos baños, vista al mar.

Foto de - Suite Superior con dos camas dobles, sofá, cocina, balcón y dos baños, vista al mar.

Superior Suite with 2 double beds and Sofa + kitchen, Ocean view with balcony

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 62 m² / 667 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Suite

Suite Privilege Deluxe con dos camas dobles, sofá, cocina y balcón, vista al mar

Foto de - Suite Privilege Deluxe con dos camas dobles, sofá, cocina y balcón, vista al mar

Superior Suite with 2 double beds and Sofa + kitchen, Ocean view with balcony

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 62 m² / 667 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Park Royal Mazatlan managed by Accor

Av Sábalo Cerritos, 3110
82100 MAZATLAN
México

GPS:23.277871, -106.467811

Teléfono
Fax +520

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 133 habitaciones
  • Una habitación familiar
  • 133 habitaciones para no fumadores
  • 18 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

Instalaciones libres de humos

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Catering

Un Restaurante

2 Bares

Negocios

3 Salas de reuniones

Bienestar

Pool

  • En las instalaciones

Fitness center

  • En las instalaciones

RESTAURANTE VERANDA

actualmente no disponible

Foto de - RESTAURANTE VERANDA

actualmente no disponible

Restaurant with international cuisine, available to guests from breakfast to dinner

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
85
82100 Mazatlan, México

Cierres excepcionales

  • De a

Restaurant with international cuisine, available to guests from breakfast to dinner

LOBBY BAR

actualmente no disponible

Cierres excepcionales

  • De a

International bar located in the hotel lobby and available to guests from 1 pm to 11 pm.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  230 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Griselda J. P. D. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Srta. Griselda P.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su estancia, la hermosa vista de su habitación y nuestras instalaciones frente al mar. Será un placer recibirle nuevamente junto a su familia. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector S. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Héctor S.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y que su estancia fue tan agradable. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Keyla V. A. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Srta. Keyla A.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó la atención y amabilidad de nuestro equipo, así como la pronta respuesta ante la situación con el aire acondicionado. Lamentamos que las condiciones del mar no le permitieran disfrutar de la playa durante su estancia. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle y brindarle una experiencia aún más agradable Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Fransisco J. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Francisco g.: Agradecemos sus comentarios. Lamentamos que el servicio en restaurante haya presentado mayor demora durante su último día. Tomaremos en cuenta su observación para continuar mejorando nuestro servicio. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ramon G. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Ramon G.: Agradecemos mucho sus amables comentarios. Nos da gusto saber que disfrutó de su habitación, la alberca y nuestra propuesta gastronómica. Compartiremos especialmente su reconocimiento con Denisse. Será un placer recibirle nuevamente. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Estimada Srta. Griselda P.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su estancia, la hermosa vista de su habitación y nuestras instalaciones frente al mar. Será un placer recibirle nuevamente junto a su familia. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector S. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena, muy buena atención, no le podemos poner ni un solo pero jaja muy agusto.

Estimado Sr. Héctor S.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y que su estancia fue tan agradable. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Keyla V. A. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

El servicio fue excelente desde que llegamos, los trabajadores fueron muy atentos y super amables, sobre todo los meseros del restaurante, hicieron nuestra estancia muy agradable, tuvimos problemas con el aire a condicionada y rápidamente arreglaron la situación y nos cambiaron de habitación.

Estimada Srta. Keyla A.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó la atención y amabilidad de nuestro equipo, así como la pronta respuesta ante la situación con el aire acondicionado. Lamentamos que las condiciones del mar no le permitieran disfrutar de la playa durante su estancia. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle y brindarle una experiencia aún más agradable Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Fransisco J. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención en el restaurant bien, hasta ahí último día muy tardado

Estimado Sr. Francisco g.: Agradecemos sus comentarios. Lamentamos que el servicio en restaurante haya presentado mayor demora durante su último día. Tomaremos en cuenta su observación para continuar mejorando nuestro servicio. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ramon G. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitación maravillosa siempre limpia y con agua caliente. Muy atentos todos en el restaurante especialmente Denisse quien nos atendió muy agradablemente. La alberca siempre limpia y calentita con excelente vista al mar. La comida y las bebidas a precios muy accesibles.

Estimado Sr. Ramon G.: Agradecemos mucho sus amables comentarios. Nos da gusto saber que disfrutó de su habitación, la alberca y nuestra propuesta gastronómica. Compartiremos especialmente su reconocimiento con Denisse. Será un placer recibirle nuevamente. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sergio E. H. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cpmd Y. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La recepción bien, la habitación bien, internet malo

Estimado huésped: Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con la atención en recepción Y. su habitación. Lamentamos el inconveniente con el servicio de internet Y. agradecemos que nos lo haya señalado para continuar mejorando. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sonia A. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buen servicio limpieza y espacios

Estimada Srta. Sonia A.: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y la limpieza. ¡Esperamos recibirle nuevamente! Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Raymundo G. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención y servicio, la comida muy buena, y la alberca excelente

Estimado Sr. Raymundo G.: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. ¡Será un placer recibirle nuevamente! Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Porras T. D. A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, personal muy amable, las habitaciones muy bonitas, solo la alberca estaba sucia pero por el mar.

Estimado Sr. D. Porras: Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones y de la atención de nuestro personal. Agradecemos su comprensión respecto a las condiciones del mar y esperamos recibirle nuevamente en Park Royal Mazatlán. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Patricia S. R. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estancia cómoda, estuve una semana y esta vez había muy pocos huéspedes en el hotel así que disfrute mucho TODO el espacio, la alberca SIN ruido, y a pesar de que el mar estuvo con fuerte oleaje hicieron un gran esfuerzo por mantenerla limpia, lo que sí ya amerita es poner nuevas SOMBRILLAS, no sé me imagino que LOS VIENTOS las rompieron pero si me gustaría estar bajo la sombra con vista al mar, como en Cozumel o en Cancún. Pero por lo general TODO me pareció muy bien el personal es amable, la habitación estuvo limpia y contaba con todos los aparatos en buen estado. Gracias!!

Estimada Srta. Patricia R.: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad del hotel, la limpieza de la alberca, su habitación y la atención de nuestro personal. Agradecemos también su observación sobre las sombrillas, la cual tomaremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente en Park Royal Mazatlán. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria D. L. A. Z. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen hotel, cómodo pero no es moderno

Estimada Srta. María Z.: Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel cómodo y lamentamos L. inconvenientes relacionados con las amenidades. Tomamos nota D. sus observaciones para continuar mejorando la experiencia D. nuestros huéspedes. Esperamos recibirle nuevamente en Park Royal Mazatlán. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Emilio S. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia fue buena dentro de lo que cabe en toda mi estancia en ningún momento se me acercó alguien del hotel para ver si ocupaba algo u ofrecerme algo

Estimado Sr. Emilio S.: Agradecemos que nos haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que, en general, disfrutó su estancia. Lamentamos que haya percibido falta de atención durante su visita, ya que para nosotros es muy importante brindar un servicio cercano y atento a nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su comentario para continuar mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hector M. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen lugar,.cómodo, limpio, bien ubicado, busque adquirir una me mbresia y los hostes tiraron a matar, precios muy altos, basados en mi membresia que tengo, sugiero ser.menos agresivos.con sus métodos de venta

Estimado Sr. Héctor Martínez: Agradecemos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes durante su estancia. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre alimentos, mantenimiento y atención, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Nos alegra saber que disfrutó la comodidad, limpieza y ubicación del hotel. Esperamos recibirle nuevamente y brindarle una mejor experiencia. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Liliana R. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel me gustó tuve algunos inconvenientes al principio por el aire acondicionado que no funcionaba, pero se resolvió muy atentos todos, muy padre la alberca

Estimada Srta. Liliana Rodríguez: Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente de nuestra alberca. Por otro lado lamentamos los inconvenientes iniciales con el aire acondicionado, pero nos da gusto saber que se resolvieron satisfactoriamente. Esperamos recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más placentera. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Triana V. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mejoraron los elevadores en comparación de hace 2 años.

Estimado Sr. Jesús Triana: Agradecemos mucho sus comentarios. Nos alegra saber que ha notado mejoras en nuestros elevadores y que su experiencia ha sido más favorable. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle y darle una cálida bienvenida en su próxima visita. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristian I. A. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal amable , instalaciones agradables, la playa sinle falta limpieza, el gimnasio no le sirve el aire acondicionado

Estimado Sr. Cristian A.: Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro equipo y de nuestras instalaciones. Lamentamos los inconvenientes señalados y agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más agradable. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Eva G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Encontré detalles de suciedad en el baño, tenía que reportar para que vinieran a limpiar. Las vistas eran hermosas. Si me gustó la habitación solo mejoraría el servicio de limpieza de cada habitación

Estimada Srta. Eva G.: Agradecemos mucho sus comentarios y lamentamos los detalles de limpieza presentados en el baño. Tomamos en cuenta su observación para reforzar nuestro servicio de limpieza. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación y de nuestras hermosas vistas. Esperamos recibirle nuevamente. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Adan V. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena actitud cortesía, amabilidad, atenciones y excelentes recomendaciones para la estancia. Muchas gracias.

Estimado Sr. Adán V.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la atención y amabilidad de nuestro equipo. Será un placer recibirle nuevamente y esperamos darle la bienvenida en su próxima visita. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan L. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Solo el inconveniente de que los aires acondicionados de la mayoría de las habitaciones estaba en mal servicio, no bajaba la temperatura de 28°c, por las ventilas salía polvo y pelusa

Estimado Sr. Juan O.: Agradecemos mucho sus comentarios y lamentamos el inconveniente con el aire acondicionado. Tomamos en cuenta su observación y seguiremos trabajando para brindarle una estancia más cómoda y agradable. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

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  • 91 opiniones 7.2/10 Ubicación
  • 292 opiniones 4.8/10 Habitación
  • 233 opiniones 7.3/10 Servicio
  • 9 opiniones 1.6/10 Internet
  • 125 opiniones 3.8/10 Limpieza
  • 118 opiniones 7.6/10 Piscina
  • 22 opiniones 8.5/10 Desayuno

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