Park Royal Mazatlan managed by Accor 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 249 opiniones

Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 1
Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 2
Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 3
Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 4
Av Sábalo Cerritos, 3110, 82100 MAZATLAN, México

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación cerca de Marina Mazatlán y Playa Cerritos

  • Alberca al aire libre y áreas de descanso

  • Spa, sala de masajes y salón de belleza

  • Restaurante y bar junto a la alberca

  • Centro de negocios, Wi-Fi y 3 salas de reuniones para eventos (hasta 90 personas)

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Clásica con dos camas dobles y sofá, vista al mar

Foto de - Habitación Clásica con dos camas dobles y sofá, vista al mar

Standard Non Smoking Room with 2 double beds and Sofa, Ocean view

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • 4 pers. máx.
  • 31 m² / 333 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) doble(s) y 1 x Sofá(s) cama individual(es)
  • Views : Vistas al mar/océano
Ver disponibilidad

Habitación Superior con 1 cama king size y jacuzzi, vista al mar

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 45 m² / 484 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Standard Non Smoking Handicap Room with 1 kingsize bed and Sofa, Ocean view

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Suite

Suite Superior con dos camas dobles, sofá, cocina, balcón y dos baños, vista al mar.

Foto de - Suite Superior con dos camas dobles, sofá, cocina, balcón y dos baños, vista al mar.

Superior Suite with 2 double beds and Sofa + kitchen, Ocean view with balcony

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 62 m² / 667 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Suite

Suite Privilege Deluxe con dos camas dobles, sofá, cocina y balcón, vista al mar

Foto de - Suite Privilege Deluxe con dos camas dobles, sofá, cocina y balcón, vista al mar

Superior Suite with 2 double beds and Sofa + kitchen, Ocean view with balcony

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 62 m² / 667 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Park Royal Mazatlan managed by Accor

Av Sábalo Cerritos, 3110
82100 MAZATLAN
México

GPS:23.277871, -106.467811

Teléfono
Fax +520

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 133 habitaciones
  • Una habitación familiar
  • 133 habitaciones para no fumadores
  • 18 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

Instalaciones libres de humos

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Catering

Un Restaurante

2 Bares

Negocios

3 Salas de reuniones

Bienestar

Pool

  • En las instalaciones

Fitness center

  • En las instalaciones

RESTAURANTE VERANDA

Foto de - RESTAURANTE VERANDA

Restaurant with international cuisine, available to guests from breakfast to dinner

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
85
82100 Mazatlan, México
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Restaurant with international cuisine, available to guests from breakfast to dinner

LOBBY BAR

Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

International bar located in the hotel lobby and available to guests from 1 pm to 11 pm.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  249 opiniones

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Manuel F. C. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Manuel F. C. p.: Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos mucho saber que su estadía no cumplió con sus expectativas, especialmente en lo que respecta a los problemas de mantenimiento que nos menciona. Acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Tomamos en serio sus comentarios y hemos abordado el problema con nuestro equipo para garantizar que esto no vuelva a suceder en el futuro. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Laura B. G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimada Srta. Laura B.: Nos complace saber que su experiencia en Park Royal Mazatlán fue satisfactoria. Agradecemos su preferencia y la confianza depositada en nosotros. Sus valoraciones nos motivan a seguir trabajando para brindar un servicio de calidad y experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Andrea S. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Srta. Andrea O.: Nos complace saber que su experiencia en Park Royal Mazatlán fue satisfactoria. Agradecemos su preferencia y la confianza depositada en nosotros. Sus valoraciones nos motivan a seguir trabajando para brindar un servicio de calidad y experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Olmedo C. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. M. Olmedo: Agradecemos mucho que nos comparta sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó de la atención, alimentos e instalaciones. Lamentamos que la limpieza de la alberca y sus áreas no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos muy en cuenta su observación para reforzar nuestros estándares de limpieza y ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose R. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. José C.: Muchas gracias por su excelente calificación. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Estimada Srta. Laura B.: Nos complace saber que su experiencia en Park Royal Mazatlán fue satisfactoria. Agradecemos su preferencia y la confianza depositada en nosotros. Sus valoraciones nos motivan a seguir trabajando para brindar un servicio de calidad y experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Andrea S. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Tuvieron mi habitación antes del check in y en general la atención fue buena

Estimada Srta. Andrea O.: Nos complace saber que su experiencia en Park Royal Mazatlán fue satisfactoria. Agradecemos su preferencia y la confianza depositada en nosotros. Sus valoraciones nos motivan a seguir trabajando para brindar un servicio de calidad y experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Olmedo C. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien atención,comida, instalaciónes, excepto la limpieza mas la de la alberca y su área muy sucia

Estimado Sr. M. Olmedo: Agradecemos mucho que nos comparta sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó de la atención, alimentos e instalaciones. Lamentamos que la limpieza de la alberca y sus áreas no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos muy en cuenta su observación para reforzar nuestros estándares de limpieza y ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose R. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena comida, buena ubicación

Estimado Sr. José C.: Muchas gracias por su excelente calificación. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Eunice G. P. H. Amigos - Comentarios confirmados ALL

La comida y la atención estuvieron bien, sin embargo, considero que en las habitaciones podrían mejorar. No puedes conectar la tv a Internet, lo cual evita que disfrutes de alguna plataforma. Y la señal de los canales que contiene la tv es muy mala, se traba mucho.

Estimada Srta. Eunice P.: Agradecemos mucho sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la comida y la atención. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre la televisión y la conexión a Internet en las habitaciones para continuar mejorando su experiencia. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Genaro F. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos muy agusto todo muy limpio y buentrato de parte de los miembros del hotel desde recepción hasta el restaurante

Estimado Sr. Genaro F.: Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, atención y servicio de nuestro equipo. Compartiremos con Ana, Denisse y Luis su amable reconocimiento. Esperamos recibirle nuevamente. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mariana E. C. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Es un lindo lugar buenos servicios atención calidad y buena relación calidad precio

Estimada Srta. Mariana C.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, servicios y atención. Sus comentarios nos motivan a continuar mejorando. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Gabriela C. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Las almohadas estaban incómodas, tenías que esperar demasiado para poder tomar el elevador, uno de ellos no servía, compramos un paquete todo incluído y varias bebidas no estaban incluidas, los horarios para alimentos y bebidas no eran continuos, los snacks son poco variados y "el todo incluído" sólo incluía papás, hamburguesas y Nuggets. El horario del bar, por ejemplo, abría hasta la una de la tarde y mientras, teniamos que comprar hasta agua en la tienda de enfrente. Lo mismo con la comida. La regadera de la habitación se descompuso e hicieron perder casi tres horas mientras la arreglaban en lugar de cambiarnos de habitación. Se pagó por una habitación triple y nos dieron una dobl. En fin, ya me urgía salir de ese hotel para seguir con mis vacaciones en otro hotel

Estimada Srta. Gabriela C.: Agradecemos el tiempo que dedicó a compartirnos su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes presentados durante su estancia y tomamos en cuenta sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

O. G. S. O. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Bastante buena.

Estimado Sr. O. Gómez: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, servicios y atención. Sus comentarios nos motivan a continuar mejorando. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marco A. I. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me gusto la ubicación del hotel perfecto para descansar la playa e instalaciones muy limpias

Estimado Sr. Marco I.: Agradecemos mucho sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la limpieza y las instalaciones. Será un placer recibirle nuevamente y continuar brindándole una excelente experiencia. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Isabel P. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Fue solo un dia de pasada para continuar nuestro viaje, sin embargo nos trataron tan bien que ya estamos planeando una estancia mas larga

Estimada Srta. Isabel P.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestro servicio dejó una grata impresión. Será un placer recibirle nuevamente y acompañarle en una próxima estancia. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Lorena M. R. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Experiencia agradable solo tener cuidado con el mantenimiento de las instalaciones, hay partes en el baño que están descuidadas e igualmente procurar tener servicio médico. Al ir a la boda creo sería pertinente poner especial atención en los detalles, hubo cosas que supe les faltaban poner ya que sabía esa información por los mismos novios.

Estimada Srta. Lorena M.: Agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó a compartir su experiencia. Sus comentarios son muy valiosos y nos motivan a continuar mejorando para brindar estancias de la más alta calidad. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Annie J. R. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo fue excelente, solo una pequeña mala comunicación entre la recepción y el evento fue el detalle

Estimada Srta. Annie R.: Agradecemos sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y valoramos especialmente el reconocimiento a Denisse y a nuestro equipo. Asimismo, tomamos en cuenta su observación para fortalecer la comunicación entre las áreas y continuar mejorando nuestro servicio. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Griselda J. P. D. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación la vista de la habitación está hermosa, y súper cómoda la estancia tienen horario muy extendido para ingresar a la alberca. A pie de playa y fácil acceso Sin duda alguna regresaré con la familia

Estimada Srta. Griselda P.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de su estancia, la hermosa vista de su habitación y nuestras instalaciones frente al mar. Será un placer recibirle nuevamente junto a su familia. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector S. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena, muy buena atención, no le podemos poner ni un solo pero jaja muy agusto.

Estimado Sr. Héctor S.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y que su estancia fue tan agradable. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Keyla V. A. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

El servicio fue excelente desde que llegamos, los trabajadores fueron muy atentos y super amables, sobre todo los meseros del restaurante, hicieron nuestra estancia muy agradable, tuvimos problemas con el aire a condicionada y rápidamente arreglaron la situación y nos cambiaron de habitación.

Estimada Srta. Keyla A.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó la atención y amabilidad de nuestro equipo, así como la pronta respuesta ante la situación con el aire acondicionado. Lamentamos que las condiciones del mar no le permitieran disfrutar de la playa durante su estancia. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle y brindarle una experiencia aún más agradable Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Fransisco J. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención en el restaurant bien, hasta ahí último día muy tardado

Estimado Sr. Francisco g.: Agradecemos sus comentarios. Lamentamos que el servicio en restaurante haya presentado mayor demora durante su último día. Tomaremos en cuenta su observación para continuar mejorando nuestro servicio. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ramon G. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitación maravillosa siempre limpia y con agua caliente. Muy atentos todos en el restaurante especialmente Denisse quien nos atendió muy agradablemente. La alberca siempre limpia y calentita con excelente vista al mar. La comida y las bebidas a precios muy accesibles.

Estimado Sr. Ramon G.: Agradecemos mucho sus amables comentarios. Nos da gusto saber que disfrutó de su habitación, la alberca y nuestra propuesta gastronómica. Compartiremos especialmente su reconocimiento con Denisse. Será un placer recibirle nuevamente. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sergio E. H. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cpmd Y. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La recepción bien, la habitación bien, internet malo

Estimado huésped: Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con la atención en recepción Y. su habitación. Lamentamos el inconveniente con el servicio de internet Y. agradecemos que nos lo haya señalado para continuar mejorando. Sinceramente, Guest Service Park Royal Mazatlán

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  • 247 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 10 opiniones 1.4/10 Internet
  • 131 opiniones 3.9/10 Limpieza
  • 120 opiniones 7.4/10 Piscina
  • 24 opiniones 8.5/10 Desayuno

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