Park Royal Mazatlan managed by Accor 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 211 opiniones

Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 1
Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 2
Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 3
Park Royal Mazatlan managed by Accor - Image 4
Av Sábalo Cerritos, 3110, 82100 MAZATLAN, México

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación cerca de Marina Mazatlán y Playa Cerritos

  • Alberca al aire libre y áreas de descanso

  • Spa, sala de masajes y salón de belleza

  • Restaurante y bar junto a la alberca

  • Centro de negocios, Wi-Fi y 3 salas de reuniones para eventos (hasta 90 personas)

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Clásica con dos camas dobles y sofá, vista al mar

Foto de - Habitación Clásica con dos camas dobles y sofá, vista al mar

Standard Non Smoking Room with 2 double beds and Sofa, Ocean view

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • 4 pers. máx.
  • 31 m² / 333 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) doble(s) y 1 x Sofá(s) cama individual(es)
  • Views : Vistas al mar/océano
Ver disponibilidad

Habitación Superior con 1 cama king size y jacuzzi, vista al mar

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 45 m² / 484 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Standard Non Smoking Handicap Room with 1 kingsize bed and Sofa, Ocean view

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 31 m² / 333 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Suite

Suite Superior con dos camas dobles, sofá, cocina, balcón y dos baños, vista al mar.

Foto de - Suite Superior con dos camas dobles, sofá, cocina, balcón y dos baños, vista al mar.

Superior Suite with 2 double beds and Sofa + kitchen, Ocean view with balcony

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 62 m² / 667 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Suite

Suite Privilege Deluxe con dos camas dobles, sofá, cocina y balcón, vista al mar

Foto de - Suite Privilege Deluxe con dos camas dobles, sofá, cocina y balcón, vista al mar

Superior Suite with 2 double beds and Sofa + kitchen, Ocean view with balcony

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 62 m² / 667 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Park Royal Mazatlan managed by Accor

Av Sábalo Cerritos, 3110
82100 MAZATLAN
México

GPS:23.277871, -106.467811

Teléfono
Fax +520

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 133 habitaciones
  • Una habitación familiar
  • 133 habitaciones para no fumadores
  • 18 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

Instalaciones libres de humos

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Catering

Un Restaurante

2 Bares

Negocios

3 Salas de reuniones

Bienestar

Pool

  • En las instalaciones

Fitness center

  • En las instalaciones

RESTAURANTE VERANDA

actualmente no disponible

Foto de - RESTAURANTE VERANDA

actualmente no disponible

Restaurant with international cuisine, available to guests from breakfast to dinner

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
85
82100 Mazatlan, México

Cierres excepcionales

  • De a

Restaurant with international cuisine, available to guests from breakfast to dinner

LOBBY BAR

actualmente no disponible

Cierres excepcionales

  • De a

International bar located in the hotel lobby and available to guests from 1 pm to 11 pm.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  211 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Emilio S. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hector M. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Liliana R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Triana V. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Jesús Triana: Agradecemos mucho sus comentarios. Nos alegra saber que ha notado mejoras en nuestros elevadores y que su experiencia ha sido más favorable. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle y darle una cálida bienvenida en su próxima visita. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristian I. A. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Cristian A.: Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro equipo y de nuestras instalaciones. Lamentamos los inconvenientes señalados y agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más agradable. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hector M. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen lugar,.cómodo, limpio, bien ubicado, busque adquirir una me mbresia y los hostes tiraron a matar, precios muy altos, basados en mi membresia que tengo, sugiero ser.menos agresivos.con sus métodos de venta

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Liliana R. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel me gustó tuve algunos inconvenientes al principio por el aire acondicionado que no funcionaba, pero se resolvió muy atentos todos, muy padre la alberca

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Triana V. J. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mejoraron los elevadores en comparación de hace 2 años.

Estimado Sr. Jesús Triana: Agradecemos mucho sus comentarios. Nos alegra saber que ha notado mejoras en nuestros elevadores y que su experiencia ha sido más favorable. Esperamos tener nuevamente el gusto de recibirle y darle una cálida bienvenida en su próxima visita. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristian I. A. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal amable , instalaciones agradables, la playa sinle falta limpieza, el gimnasio no le sirve el aire acondicionado

Estimado Sr. Cristian A.: Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro equipo y de nuestras instalaciones. Lamentamos los inconvenientes señalados y agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más agradable. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Eva G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Encontré detalles de suciedad en el baño, tenía que reportar para que vinieran a limpiar. Las vistas eran hermosas. Si me gustó la habitación solo mejoraría el servicio de limpieza de cada habitación

Estimada Srta. Eva G.: Agradecemos mucho sus comentarios y lamentamos los detalles de limpieza presentados en el baño. Tomamos en cuenta su observación para reforzar nuestro servicio de limpieza. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación y de nuestras hermosas vistas. Esperamos recibirle nuevamente. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Adan V. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena actitud cortesía, amabilidad, atenciones y excelentes recomendaciones para la estancia. Muchas gracias.

Estimado Sr. Adán V.: Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la atención y amabilidad de nuestro equipo. Será un placer recibirle nuevamente y esperamos darle la bienvenida en su próxima visita. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan L. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Solo el inconveniente de que los aires acondicionados de la mayoría de las habitaciones estaba en mal servicio, no bajaba la temperatura de 28°c, por las ventilas salía polvo y pelusa

Estimado Sr. Juan O.: Agradecemos mucho sus comentarios y lamentamos el inconveniente con el aire acondicionado. Tomamos en cuenta su observación y seguiremos trabajando para brindarle una estancia más cómoda y agradable. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Guadalupe S. N. Familias - Comentarios confirmados ALL

No tuve una excelente experiencia, la verdad la habitación que nos dieron el primer día no estaba muy limpia del todo, la ventana del balcón estaba quebrada y la “repararon” con cinta! El aire acondicionado de la sala-comedor no funcionaba del todo, se calentaba a medio día y dejaba de helar, tuvieron que ir 3 veces checarlo por la tarde. La última noche de nuestra estancia llovió e hizo muchísimo aire, estábamos en el piso 14 y la ventana del balcón se salió del riel!!! La verdad si nos dio miedo porque como estaba quebrada la ventana y pegada con cinta, pensamos que se iba a quebrar!! Llamamos a recepción y mandaron a alguien de mantenimiento, hasta el señor se asustó porque pensó que encontraría la ventana quebrada. Afortunadamente la pudo volver a encajar en el riel y la pegó con un pedazo de aluminio a la otra ventana para que no se pudiera salir de nuevo. Las personas de limpieza si dejan algo que desear, porque solamente limpian lo que se ve sucio, no limpian a fondo la habitación, pues como dije, cuando recién nos la entregaron aún había basura en el piso de los huéspedes anteriores y el sofá cama tenía mucha Basurita acumulada entre los cojines y colchoneta. El restaurante está equis en la comida, no hay mucha variedad pero el personal en sí es amable, la habitación si estaba amplia y lo que los salva es la alberca, está muy bonita y agusto y el paisaje con la playa ni se diga, bellísima. Solo que no te puedes bañar en el mar en esa zona porque está muy alta la marea. Lo único bueno fue el precio que obtuvimos por la reserva de 1 semana, si hubiera pagado el precio normal la verdad estuviera más inconforme, en general está bien el hotel para descansar, regresaría? La verdad no.

Estimada Srta. Guadalupe Sánchez: Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartirnos sus comentarios. Lamentamos que diversos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Tomamos muy en cuenta sus observaciones, ya que nos permiten identificar áreas de oportunidad y reforzar nuestros estándares de servicio. Nos alegra saber que disfrutó de la alberca, el entorno y la atención de nuestro personal. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Nubia L. E. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me encanta la ubicación y el cuarto muy limpio y acogedor

Estimada Srta. Nubia E.: Agradecemos mucho sus comentarios y la calificación otorgada. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación y de la limpieza y comodidad de su habitación. Será un placer recibirle nuevamente. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Samuel C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buen hotel estancia comoda todo al alcance,alberca excelente la playa a pie de hotel.

Estimado Sr. Samuel C.: Muchas gracias por su excelente calificación y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y con calidez. Será un placer recibirle nuevamente muy pronto. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Martin A. U. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Faltaron trastes en la cocina,no realizaron limpieza un día ,solo hubo un baño para 6 personas

Estimado Sr. Martin U.: Lamentamos los inconvenientes presentados durante su estancia. Agradecemos sus comentarios, ya que nos permiten identificar áreas de oportunidad y reforzar nuestros procesos para brindar una mejor experiencia. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Juan A. A. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Mala experiencia

Estimado Sr. Juan A.: Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su evaluación y tomaremos en cuenta su calificación para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios y atención. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Marco A. T. Familias - Comentarios confirmados ALL

estancia de una noche con mi familia, el ingreso y ubicacion son muy buenos el mantenimiento deja mucho que desear

Estimado Sr. Marco T.: Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó su estancia en familia. Por otro lado lamentamos que el estado de mantenimiento no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de su observación y trabajaremos para mejorar este aspecto de su experiencia. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Yadira M. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente experiencia, súper amables, recomiendo ampliamente el hotel, volvería a elegirlos

Estimada Srta. Yadira M.: Muchas gracias por su excelente calificación. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Claudia L. G. S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Excelente el personal las atenciones muero si al hotel le falta mucho que le den mantenimiento prioridad a los aires acondicionados

Estimada Srta. Claudia G.: Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que destacó la atención y amabilidad de nuestro personal. Por otro lado lamentamos los inconvenientes con el mantenimiento, especialmente con los aires acondicionados. Tomamos muy en cuenta su observación y continuamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y su experiencia. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Fernando A. R. N. Negocios - Comentarios confirmados ALL

horrible, nunca sirvió el aire acondicionado en ninguna parte del hotel ni en la habitación

Estimado Sr. Fernando R.: Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con el aire acondicionado y que la solución brindada no haya sido la esperada. Agradecemos que comparta su experiencia, ya que sus comentarios nos permiten identificar oportunidades de mejora y reforzar la atención que ofrecemos a nuestros huéspedes. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan F. R. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Les falta mucho mantenimiento las instalaciones pues se siente como un hotel viejo y máximo de dos estrellas

Estimado Sr. Juan Rodríguez: Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia no haya sido la esperada. Agradecemos que comparta su experiencia, ya que sus comentarios nos permiten identificar oportunidades de mejora y reforzar la atención que ofrecemos a nuestros huéspedes. Sinceramente: Guest Service Park Royal Beach Mazatlán

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Osvaldo H. S. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy Agusto, excelente servicio

Estimado Sr. Osvaldo S.: Muchas gracias por su excelente calificación. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carranza Z. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicacion, y hospedje limpio, solo detalles de mantenimiento que se pueden resolver. el personal bien capcitado y amable. Excelente comida y de calidad en el desayuno y cenas.

Estimada Srta. Z. Carranza: Agradecemos mucho sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó la limpieza, la atención de nuestro personal y la calidad de nuestros alimentos. Tomamos en cuenta sus observaciones de mantenimiento para continuar mejorando y brindarle una experiencia cada vez más satisfactoria. Sinceramente: Guest Service Park Royal Mazatlán

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 88 opiniones 7.2/10 Ubicación
  • 285 opiniones 4.7/10 Habitación
  • 224 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 9 opiniones 1.6/10 Internet
  • 119 opiniones 3.9/10 Limpieza
  • 116 opiniones 7.5/10 Piscina
  • 20 opiniones 8.6/10 Desayuno

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

ibis Mazatlan Marina 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 (200 opiniones)

A 1.911 km

Ver el hotel
Todos nuestros hoteles en Mazatlán Hoteles