ibis Mazatlan Marina 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 105 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida Del Delfin 6300, Esq Quinta Avenida, Marina Mazatlan, 82112 MAZATLAN, México

Descripción

Extras del hotel

  • Excelente ubicacion cerca de Galerias Plaza y el Centro Internacional de Convenciones

  • Oferta de Alimentos y bebidas desde desayuno buffet hasta snacks disponibles las 24 hrs

  • Amplio estacionamiento disponible para nuestros huespedes sin costo.

  • WIFI de alta velocidad y salas de juntas para reuniones

  • Ubicado cerca de salida a carretera cuota-Culiacán. Tepic

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

ibis Mazatlan Marina

Avenida Del Delfin 6300, Esq Quinta Avenida, Marina Mazatlan
82112 MAZATLAN
México

GPS:23.28360824, -106.45019422

Teléfono
Fax +52 669 690 4080

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

IBIS KITCHEN LOUNGE

Descubre los colores de la comida de México y sus especialidades culinarias. Promocionando los sabores de la cocina mexicana. En un entorno contemporaneo y relajado, distrute de un viaje culinario a un precio atractivo con un servicio rápido.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  105 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Martha Z. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos atendieron muy bien, muy amables en recepción el joven que nos atendió Necesitábamos una silla de ruedas e inmediatamente nos la brindaron para trasladar a la habitación a mi hija Excelente estadía que tuvimos

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención amable en recepción y que nuestro equipo pudo apoyarles de manera inmediata con la silla de ruedas para la comodidad y seguridad de su hija. Para nosotros es muy importante brindar un servicio atento y oportuno, especialmente en momentos donde nuestros huéspedes lo necesitan. Nos honra saber que tuvieron una excelente estadía y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente muy pronto. ¡Será un gusto atenderles de nuevo!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Victor P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Siempre es un placer hospedarse ahi, desde la señorita Diana que te hace sentir bienvenido hasta las comodidades que hay dentro del mismo hotel. El agua caliente, la calidez de los colaboradores, el desayuno delicioso y el olor a café por la mañana.

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que cada visita es un placer y que detalles como la atención de Diana, la calidez de nuestro equipo, el agua caliente, el desayuno y ese aroma a café por la mañana hacen la diferencia en su estancia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio cercano y de calidad, enfocado en que cada huésped se sienta verdaderamente bienvenido. Será siempre un gusto recibirle nuevamente y consentirle como se merece. ¡Le esperamos pronto!

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Daniel A. G. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El restaurante es una área de oportunidad importante

Agradecemos sinceramente su preferencia por Hotel ibis Mazatlán Marina y el habernos elegido para su estancia. Nos alegra saber que nos permitió ser parte de su visita a Mazatlán. Valoramos mucho el tiempo que se tomó para compartirnos sus comentarios. Reconocemos que nuestro restaurante representa un área de oportunidad importante, y tenga la certeza de que su opinión ya está siendo considerada para reforzar y mejorar la experiencia que ofrecemos en esta área. Sus observaciones son sumamente valiosas para nosotros, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a elevar nuestros estándares de servicio. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y poder brindarle una experiencia aún más completa y satisfactoria en todos nuestros servicios. Gracias por confiar en nosotros.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Santiago G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo en orden estaría bien que dieran el desayuno en cortesía para clientes frecuentes

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios y por su preferencia por Hotel ibis Mazatlán Marina. Nos alegra saber que todo estuvo en orden durante su estancia. Agradecemos también su sugerencia respecto a ofrecer el desayuno en cortesía para clientes frecuentes. Valoramos mucho este tipo de recomendaciones, ya que nos ayudan a identificar oportunidades para reconocer y consentir a nuestros huéspedes leales. Lo invitamos a reservar con desayuno incluido, así como afiliarse a nuestro programa de lealtad ALL, no tiene ningún costo, para obtener beneficios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto y seguir brindándole una experiencia satisfactoria.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

David O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cadena hotelera reconocida, con buena ubicación cerca de la zona más nueva de Mazatlán con plaza comercial y supermercado a menos de 5 minutos. Como toda edificación requieren de mantenimiento en sus habitaciones, pasillos y áreas comunes. El sensor de tarjetas del elevador 1 debes hacer más de 3 intentos de reconocimiento para desbloquear acceso a tu piso Atención de personal amable cuando ya eres frecuente, al principio se batalla pero si son atentos. Su desayuno bufete incluido deberia mejorar en la calidad y sabor de sus alimentos, reasignar toda la vajilla en un mismo sitio, facilitar al huésped su estancia. Regularmente tienen a alguien que guía a los huéspedes en sus dudas o necesidades, aunque a veces se ausente por estar en la cocina. Y lo nuevo de este viaje fueron los cupones para el derecho a desayuno. Las habitación asignada en este viaje tiene la pared sin pintura o despegándose, una toalla y una almohada olían mucho a humedad, la regadera no salía bien pero después de una tallada salió correctamente, la ropa de cama tenia cabellos y manchas sobre el cobertor de cama, un descuido. En otras visitas he reportado insectos en el lavamanos, una cachora (lagartija), mosquitos dentro de la habitación (alimento de las cachoras), hasta oleres fétidos en los pasillos por acumulamiento de basura en el cesto junto a los elevadores, y en este viaje el aromatizante en el pasillo hasta picaba en la nariz, también falta de mantenimiento en pasadores y cerraduras. Es un hotel con excelente conectividad WiFi, incluye de amenidades un dispensador en regadera con jabón para cara, cabello y cuerpo y otro dispensador de jabón en lavamanos, cuenta con secadora (no la probe), no hay crema humectante, no hay acondicionador para cabello como otros hoteles de su gama. Es un hotel seguro sin seguridad, hotel cómodo donde puedes trabajar y descansar si vas solo.

Estimado David, Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos, ya que nos permiten identificar áreas de mejora y fortalecer la calidad de nuestro servicio. Lamentamos que su estancia no haya cumplido completamente con sus expectativas, especialmente en temas de mantenimiento, limpieza y funcionamiento de algunas instalaciones. Tenga la seguridad de que sus observaciones han sido compartidas con las áreas correspondientes para su pronta atención y seguimiento. Asimismo, agradecemos que destaque aspectos positivos como nuestra ubicación, conectividad y la atención de nuestro personal. Continuaremos trabajando para ofrecer un servicio más consistente desde el primer contacto. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre el desayuno y las amenidades, ya que son puntos clave para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estancia que supere sus expectativas.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 59 opiniones 8/10 Ubicación
  • 135 opiniones 4.7/10 Habitación
  • 128 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 6 opiniones 8/10 Internet
  • 79 opiniones 4/10 Limpieza
  • 49 opiniones 6.4/10 Desayuno
  • 7 opiniones 1.1/10 Piscina
  • 5 opiniones 0/10 Playa

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