Hotel ibis Mazatlan Marina 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 753 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mensaje de información

+ 17 Servicios

Localización del hotel

ibis Mazatlan Marina

Avenida Del Delfin 6300
Esq Quinta Avenida
Marina Mazatlan
82112 mazatlan
mexico

Fax: (+0000)6696904080

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

GPS:23.28360824, -106.45019422

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

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Nuestros alojamientos

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 42 m²

  • Capacidad máxima: 14 personas

Más información

Valoraciones de
ibis Mazatlan Marina de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

753 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

49 opiniones

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - 23/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio y atención del personal

Estimado Hugo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Excelente ubicación, muy tranquilo el ambiente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 18/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable, excelente ubicación y el personal muy atento.

Estimado Urbano Vicente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

ESTANCIA AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 17/11/2021 Comentarios confirmados ALL

BUENA

Estimado Jesus , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina
Nota de clientes de Avis 4.5/5

José M. R. P. Negocios - 16/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención y buenas instalaciones

Estimado Manuel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradeceré nos pueda apoyar, compartiendo su experiencia con nosotos en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Estancia perfecta y agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mario A. M. Negocios - 13/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buen hotel, excelente servicio.

Estimado Mario Alberto Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Le agradecería mucho nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 09/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Sus instalaciones son nuevas limpias y ordenadas.

Estimada Mirna, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Le agradeceríamos mucho nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Estancia agradable y bonito lugar

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Andrea A. Familias - 07/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Con habitaciones muy cómodas , lugar cerca de plazas comerciales y muy tranquilo

Estimada Andrea , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Gran trato

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alejandro R. Negocios - 05/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente todo el trato del personal del hotel a un servidor, primera vez que visito el destino y con esta experiencia del staff, no dudo en que se convierta en mi hotel en subsecuentes visitas.

Estimado Vicente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Antonio G. Negocios - 04/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Completamente satisfecho durante la estancia

Estimado Erubiel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Estancia simple

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Imc Parejas - 02/11/2021 Comentarios confirmados ALL

No me agradó la atención de la recepción, necesitaba ingresar un poco antes a la habitación y la recepcionista me dijo que no sabia si sería posible. Por la ocupación del hotel no creo que estuvieran sin habitaciones. Otras cadenas hoteleras manejan check in y check out preferencial para los miembros de su sistema de recompensas.

Estimada Idalia, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mazatlan Marina. Le confirmo que el hotel estaba lleno debido al puente por lo que nos es muy difícil comprometernos a dar habitaciones antes de las 15:00hrs, si contamos con excepciones para nuestros socios Gold y Platinum, bajo previa reservación. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Muy tranquilo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Manuel M. Parejas - 02/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy bien buena atencion y tranquilo

Estimado Jose manuel Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Fortunato Negocios - 01/11/2021 Comentarios confirmados ALL

esta muy bien y muy elegante grasias

Estimado Fortunato, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecemos nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge Negocios - 31/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy agusto y comodo

Estimado Jorge, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Estancia tranquila

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Denisse Negocios - 30/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Me atendieron rápido y amable, todo muy limpio y cómodo

Estimada Denisse, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradeceríamos nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

excelente estancia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fco R. C. En solitario - 28/10/2021 Comentarios confirmados ALL

muy limpio el hotel, excelente desayuno, muy buenas amburguiesas

Estimado Francisco , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos apoyara compartiendo su comentario en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

BUENA UBICACION, FALTA LIMPIEZA

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 27/10/2021 Comentarios confirmados ALL

TIENE UNA BUENA UBICACION CERCA DE CENTRO COMERCIAL. LA HABITACION NO ESTABA MUY LIMPIA

Estimada Karleth M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mazatlan Marina. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

El mejor Precio-Calidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ignacio G. C. Negocios - 25/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimado Ignacio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

excelente servicio y atencion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gerardo B. M. Familias - 23/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Son muy cordiales, y empaticos, gracias por aceptar mascotas, ese plus es el que nos hace volver a su establecimiento.

Estimado Gerardo , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Mucho le agradecería nos pudiera apoyar, compartiendo su experiencia con nosotros en tripadvisor.com Reciba un cordial saludo. Joan-Francesc Ferrer General Manager Ibis Mazatlan Marina

Una sola queja

Nota de Tripadvisor 4.0/5

lopezjosser En familia - 08/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente atención del personal del hotel en la recepción y en la cafetería. Todo bien , solo una queja: La cama de la habitación probablemente tenía algún bicho. Mi esposa terminó con muchas ronchas en las piernas.

Estimado Lopezjosser, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios, recibimos su reporte y hemos verificado y llamado a un especialista para verificar la habitación, no hemos encontrado algún indicio de que exista algun insecto, nosotros contamos con fumigacion periódica en todas las intalaciones del hotel, habitaciones, areas públicas y alrededores. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atednerle nuevamente en una futura estancia en Mazatlán. Le enviamos un cordial saludo

NO CONTESTAN EL TELEFONO Y NO ME LLEGO LA FACTURA

Nota de Tripadvisor 1.0/5

rudyvillamol De negocios - 19/07/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

las instalaciones excelentes.. pero en el servicio de recepción te siguen el rollo pero no contestan nunca el teléfono y la factura me la hicieron mal y no me la mandaron corregida y les marco y nunca entra la llamada!! pésimo servicio en recepción.. que decepción!!

Estimado Rudyvillamol, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios, estamos muy apenados con la situacion y conversaremos con recepción al respecto. Le solcito de favor se ponga en contacto con administracion.ibismazatlan@accor.com para poder ver lo de la correccion de su factura. Quedamos atentos, le deseamos un excelente día

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