SLS PLAYA MUJERES 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.3/5 1,896 评论

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Manzana 1 Supermanzana 3, 77400 坎昆, 墨西哥

描述

酒店其他优惠

  • 一流的全包式餐饮服务

  • 广阔的海滨开展各种活动

  • 欢迎所有年龄段的家庭入住

  • 特色套房和 SLS 精英房设施

我们的客房

酒店位置

SLS PLAYA MUJERES

Manzana 1 Supermanzana 3
77400 坎昆
墨西哥

GPS:21.236207, -86.802496

电话

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.3/5  1,896 评论

客户意见评级 2.0/5

Xiang K. 家庭住宿 - 所有已确认评论

不让提前预约餐厅 对于迟来的朋友很不友好… 然后第二天去预约说要提早3天预约有的热门餐厅… 提前跟前台说了checkout时间 需要行李推车 迟了10分钟都没来 打电话问 才重新安排还要10分钟. 酒店设施一般 餐厅也没想象中的好吃… 看了很多social media的评论， 可能大家的口味都不一样

敬爱的顾客， 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验，但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验，但很显然我们的服务仍然存在缺失，且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任，我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验，并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好，

客户意见评级 4.0/5

Xun Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

客房装修一般，check in时候前台在给了小费的情况下，仍然给安排了一个最远端，位置非常不好的房间

尊敬的Xun Y.， 感谢您对我们酒店的积极评价。我们很高兴您喜欢沙滩活动的丰富性。同时，对于您在办理入住时遇到的房间安排问题，我们深表歉意。我们会认真考虑您的反馈，以便在未来改善我们的服务。期待您的再次光临，让我们有机会为您提供更好的体验。 祝好， SLS PLAYA MUJERES

客户意见评级 3.5/5

Junjun L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

整体不错，但是还有很多需要改进的地方。第一天入住预定晚餐体验感一般 不支持线上预定。第一次房屋清洁不是很到位，拖过的地板有股味道，然后床单没换，只换了枕头套和被套。水和饮料补充的很到位。牛排馆很难吃，牛排巨咸，感觉放了三次盐。

尊敬的 Junjun L.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 SLS PLAYA MUJERES 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Sls，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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  • 699 评论 7.6/10 位置
  • 1,223 评论 7.5/10 房间
  • 2,928 评论 7.8/10 服务
  • 41 评论 1/10 上网
  • 1,017 评论 8.1/10 设施
  • 879 评论 8.8/10 氛围
  • 522 评论 7.6/10 清洁度
  • 397 评论 8.1/10 运动休闲

支持方 Trustyou

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