Dear Elvira, Thank you very much for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a restful sleep in your room and appreciated the quiet, central location. It is wonderful to know that our breakfast, room amenities, and modern lighting system contributed to a comfortable and convenient stay. Your kind words mean a lot to our team, and we hope to welcome you back to Pullman Budapest soon for another relaxing experience. Warm regards, Blanka Balogh Host of Pullman

Dear Alexander, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honest comments and are pleased to hear that you found our interior design interesting and appealing. At the same time, we are truly sorry to learn that your experience did not fully meet your expectations, particularly regarding our service at reception and the overall rating of the hotel. Please be assured that your remarks have been shared with the relevant teams, as guest feedback is essential for us to continuously improve our services. We hope you will allow us another opportunity to provide you with a more positive experience in the future. Kind regards, Blanka Balogh Host of Pullman

Dear Irina, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted that you enjoyed our location and the warm welcome from our team. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Pullman Budapest soon! Kind regards, Blanka Balogh Host of Pullman

Dear Georgy E., Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed our convenient location, and we apologize that the room temperature did not meet your expectations. Your comments are very important to us, and we will address this with our team to improve our guests’ comfort. We hope to welcome you back to Pullman Budapest in the future. Best regards, Blanka Balogh Host, Pullman Budapest

Dear Alexander P., Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back to Pullman Budapest. Kind regards, Blanka Balogh Host, Pullman Budapest

Уважаемый, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Я также признательна, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. Мне искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас причинили Вам беспокойство. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы генеральному управляющему отеля и будут учтены. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Tamás Abaffy Guest Experience Manager

Уважаемый, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Я также признательна, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. Мне искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас причинили Вам беспокойство. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы генеральному управляющему отеля и будут учтены. Будем рады Вашему возвращению. С уважением,

Dear Elena M., Thank you for sharing such a positive and detailed review of your recent stay with us. We're thrilled to hear that you enjoyed your experience and that so many aspects of your stay met your expectations. Thank you for highlighting our well-located stylish hotel, delicious dishes and our attentive staff with a high sense of service. I am pleased to read, that you appreciated our welcome drink, the surprise in the room in the form of a postcard, delicious desserts and fruits. Your feedback is highly valued, and we’re always striving to improve our services, so your high ratings are encouraging for our entire team. We look forward to welcoming you back on your next visit. Thank you once again for choosing Pullman Budapest Hotel, and for your continued loyalty to Accor. Sincerely, Klaudia Kallus Assistant Front Office Manager