The Mozart Prague 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 118 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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34 Karoliny Svetle, 11000 Prag, Tschechische Republik

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Spektakulärer Blick auf Prag

  • Zeitlose historische Eleganz

  • Hervorragende Lage im Herzen von Prag

  • Verbindungszimmer

  • Essen und Trinken Sie auf zwei charmanten Höfen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

The Mozart Prague

34 Karoliny Svetle
11000 Prag
Tschechische Republik

GPS:50.084788, 14.414085

Tel
Fax +420 234 705 111

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

MEATEATER RESTAURANT

Das "MeatEater Steak & Wine" ist ein gehobenes Steak- und Weinrestaurant. MeatEater ist für die meisterhafte Zubereitung von Premium-Rind- und Schweinefleisch bekannt und zeigt seine Philosophie von Einfachheit, Qualität und Einzigartigkeit in jedem Gang.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  118 Bewertungen

Schön gelegen, schlechter Service, Sicherheit mangelhaft

Note Kundenmeinungen 1.0/5

P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück komplettes Desatster, keine Teller, halbes Buffet leer, Kaffe kam nach 20 min Auto kam erst 45 min nach vereinbarten Termin vorgefahren - Essen während der Wartezeit wurde nicht mal umsonst gereicht. Zimmer unterm Dachstuhl ohen 2. Rettungweg, als Badbodenfliesen wurden Wandfliesen verlegt extrem rutschig. Buchung erfolgte für 2 Erwachsene und ein Kind - es stand kein 3. Bett in der Suit zur Verfügung. Abendessen im Haus wurde gebucht, war dann zum Termin jedoch nicht mehr verfügbar, nicht mal für Hotelgäste

Dear Dirk P., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at The Mozart Prague. I sincerely apologize for the issues you encountered during your visit. I understand your concerns regarding the breakfast service and the delays you experienced. We strive to provide a seamless experience for our guests, and I regret that we fell short in this instance. Your comments about room safety and amenities are also noted, and we are actively reviewing our facilities to ensure they meet our guests' expectations. I appreciate your input as it helps us identify areas for improvement. We would welcome the opportunity to make it right and provide you with a more enjoyable experience in the future. Thank you again for your feedback. Warm regards, Daniela Ruzickova Guest Relations Manager

Ein mal und nie wieder.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Alex Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Personal, aber das Hotel selber lässt sich besseres wünschen. Für unsere Familie mit 2 Kindern war es einmalige Aufenthalt in diesem Hotel. Es ist für 2 Personen ideal, die Zentrum von Prag erkunden wollen.

Dear LUBOV B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Mozart Prague. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Accor, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniela Ruzickova, Guest Relations Manager

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles - Zimmer, Service, Personal- ist super. Einem First Class Hotel entsprechend

Dear HEIKO K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Mozart Prague. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela Ruzickova, Guest Relations Manager

Sehr schönes Haus

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Flo Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr interessant gestaltete Zimmer, schönes Restaurant zum Frühstück. Hervorragende Lage.

Dear FLORESTAN V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Mozart Prague. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela Ruzickova, Guest Relations Manager

Schönes Hotel mit verbesserungswürdigem Service

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Josef Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes, sauberes Hotel in guter Lage. Positiv hervorzuheben: - Zimmer und gesamtes Hotel sehr sauber - Sehr schönes Gebäude - Tolle Atmosphäre im Innenhof - Gute Lage nahe Karlsbrücke - Personal großteils freundlich Störend: - Schon beim Einchecken muss die Zimmer-Rechnung für den gesamten Aufenthalt im Voraus bezahlt werden - Das Classic-Zimmer hat nicht so ausgesehen wie auf den Fotos gezeigt - Freundliches, aber sehr langsames Service im Innenhof (20-30 min Wartezeit auf ein Getränk) - Frühstück überschaubar, Warten an der einzigen Kaffeemaschine, Geschirr wird nicht abgeräumt... Fazit: 5* geht anders

Dear JOSEF G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Mozart Prague. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Accor, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniela Ruzickova Guest Relations Manager

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  • 385 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 386 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 449 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 5 Bewertungen 5/10 Internet
  • 163 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 138 Bewertungen 8.6/10 Stimmung
  • 108 Bewertungen 8.3/10 Ausstattung
  • 81 Bewertungen 5.7/10 Sauberkeit

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.