Novotel Praha Wenceslas Square 4 Sterne

Sehr freundliches Personal, gute Lage, ruhige Seitenstraße

Positiv: Gute Lage, geräumige Zimmer mit Ablageflächen, Wasserkocher mit Kaffee/Tee, Kühlschrank, tolles Frühstücksbuffett, freundliches Personal, modern eingerichtet. Negativ: Sauberkeit könnte besser sein, z.B. ekliger Duschkopf. Schwimmbad unspektakulär, Whirlpool nicht in Betrieb, dass war schade. Sauna sehr klein. Ich wollte mich gerne auf die untere Bank legen, da ich es nicht ganz so heiß mag, aber das klappt nur, wenn man alleine drin ist. Am letzten Abend war gegen 23 Uhr Stromausfall bis wir abgereist sind. In den Fluren und im EG gab es Licht, ich weiß nicht, ob nur unser Stockwerk betroffen war. Auf jeden fall total blöd, wenn man frühs duschen/föhnen will oder sein Handy über Nacht aufladen will, auf dem alle Tickets drauf sind... Da hätte ich beim Auschecken eine kleine Aufmerksamkeit oder einen Preisnachlass als angemessen empfunden.

+ Ruhiges Zimmer, gut geschlafen, Frühstück lecker und reichhaltig - Zu wenig Platz bei Stoßzeiten beim Frühstück. Menschen stehen herum oder reißen sich um Plätze. Zimmereinrichtung teilweise älter (unser Türrahmen war kaputt und leicht abnehmbar. Da hilft einem auch das Vorhängeschloss nicht.) Insgesamt aber waren wir zufrieden.

Das Hotel liegt ca 10 min Zur Innenstadt incl Parkhaus. Frühstück war alles vorhanden. Bei uns waren am langen Wochenende viele Besucher und dann waren ab 9 die Frühstücksplätze belegt. Zimmer waren i.O. gab es nichts zu meckern.

Die Zimmer sind super. Die Personen an der Rezeption sehr freundlich und entgegenkommend. Die Situation beim Frühstück ist abnormal. Die Gäste müssen sehr lange warten bis eine Tisch frei wird und dann müssen sie teilweise selbst das schmutzige Geschirr wegräumen. Es gibt kein Besteck und keine Teller. Das Personal ist komplett überfordert mit der Situation und kommt überhaupt nicht mit den Massen an Menschen welche das Büffet stürmen zu Recht. Der SAP Bereich ist seeeehr schmutzig. Überhaupt am Boden liegen Haare.