ضيفنا العزيز، شكراً جزيلاً لكم على كلماتكم الجميلة ومشاركتنا تجربتكم الرائعة. يسعدنا أن نعرف أن إقامتكم كانت مميزة، وسنحرص بكل سرور على مشاركة تقديركم مع زميلنا عمر. سعادتكم ورضاكم مصدر فخر لنا، ونتطلع للترحيب بكم مجدداً في زيارتكم القادمة. مع أطيب التحيات، Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind words and for sharing your wonderful experience with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay, and we will be pleased to share your appreciation with our colleague Omar. Your satisfaction means a great deal to us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards, GR Team E: re… M: +96…9

الأستاذ سلطان العمري المحترم، نشكر لكم مشاركتنا تقييمكم الجميل، ويسعدنا جدًا أن نعرف أن إقامتكم كانت جميلة وممتعة كما نقدر لكم إشادتكم الخاصة بموظفنا عمر الزهراني، وسنحرص بكل تأكيد على نقل كلماتكم الطيبة له، فهي محل تقدير كبير وتحفيز لنا جميعًا لتقديم أفضل مستويات الخدمة والضيافة نتطلع بكل سرور إلى استقبالكم مجددًا، ونتمنى أن تتكرر زيارتكم لنا قريبًا Dear Mr. Sultan Alomari, Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to know that you had a pleasant and enjoyable stay with us. We especially appreciate your kind words about our team member, Omar Alzahrani. We will certainly share your appreciation with him, as your kind words are truly valued and motivate our team to continue providing exceptional hospitality and service. We look forward to welcoming you back and hope to see you again soon. GR Team E: re… M: +96…9

ضيفنا العزيز، طارق الشهراني. شكراً جزيلاً لكم على كلماتكم الرائعة وتقييمكم الكريم. يسعدنا أن إقامتكم تجاوزت توقعاتكم، ونفخر بإشادتكم باحترافية فريقنا وجودة الخدمة. سنحرص على مشاركة شكركم وتقديركم مع الأستاذة بشاير وجميع أفراد الفريق. نتطلع بكل سرور إلى الترحيب بكم مجدداً. Dear Tariq AL Shahrani, Thank you so much for your wonderful feedback and kind appreciation. We are delighted to know that your stay exceeded your expectations. Your special mention of Bashayer and our entire team means a lot to us and will be proudly shared with them. We look forward to welcoming you again for another memorable stay. GR Team E: re… M: +96…9

الأستاذة أم نور، شكرًا جزيلًا على كلماتك الرائعة وتقييمك القيّم. يسعدنا أن تجربتك فاقت توقعاتك وأنك استمتعت بالنظافة والهدوء وجودة الخدمات المقدمة. شهادتك محل تقدير كبير، ونتطلع إلى الترحيب بك مجددًا في أقرب فرصة. Dear Ms. Um Noor, Thank you very much for your wonderful feedback and kind words. We are delighted to know that your experience exceeded your expectations and that you enjoyed the cleanliness, ambiance, and quality of our services. Your appreciation means a lot to us, and we look forward to welcoming you again soon. GR Team E: re… M: +96…9

عزيزي السيد بدر شكرًا لك على تقييمك الرائع. يسعدنا جدًا معرفة أن فريق الاستقبال ترك لديك انطباعًا مميزًا. سنشارك كلماتك المشجعة معهم، ونتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى قريبًا. M: +96…9 E: re… Dear MR. B. Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that our reception team made such a positive impression on you. We will be sure to share your kind comments with them, and we look forward to welcoming you back again soon. M: +96…9 E: re…

عزيزي الضيف ، سعد القحطاني شكرا لكم على تقييمكم, نقدر ملاحظاتكم القيمة، وقد تم مشاركتها مع الإدارات المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة وتحسين تجربة ضيوفنا مستقبلاً. نتمنى أن تمنحونا فرصة أخرى لاستعادة ثقتكم وتقديم تجربة أفضل تعكس معايير الضيافة التي نحرص عليها. مع خالص التقدير. GR Team E: re… M: +96…9

عزيزي السيد محمد شكرًا جزيلًا على كلماتك الجميلة سعداء جدًا بأن إقامتك كانت مميزة وأن الفندق والطاقم نالوا إعجابك. تشريف كبير لنا أن تعتبره من أفضل فنادق أكور التي زرتها حول العالم، ونتطلع لاستقبالكم مرة أخرى قريبًا بإذن الله Dear MR. Mohammed Thank you so much for your wonderful feedback We are truly delighted to know that you enjoyed your stay and that our hotel and team exceeded your expectations. It is a great honor for us to be considered one of the best Accor hotels you have visited around the world. We look forward to welcoming you again soon for future reservation M: +96…9 E: re…

عزيزي: شريف شكرًا جزيلًا على تقييمك الرائع وكلماتك الجميلة سعداء بأنك استمتعت بإقامتك وأعجبتك الغرف وخدمة فريق الاستقبال وسرعة إنهاء إجراءات الدخول. ملاحظتك تعني لنا الكثير، ونتطلع لاستقبالك مرة أخرى قريبًا Dear Mr. Shreif Thank you so much for your wonderful review and kind words We’re delighted that you enjoyed your stay, appreciated the spacious rooms, and were pleased with our reception team and smooth check-in process. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you again soon for future reservation M: +96…9 E: re…

عزيزي السيد سامي شكراً جزيلاً على كلماتك الطيبة يسعدنا جداً رضاك عن مستوى الإقامة والخدمة. نحرص دائماً على تقديم أفضل تجربة ممكنة من حيث النظافة وسرعة تلبية الطلبات، ونتطلع لاستقبالك مرة أخرى قريباً." for future reservation M: +96…9 E: re… Dear MR. Sami "Thank you very much for your kind words We are truly delighted that you enjoyed your stay and our service. We always strive to provide the best experience in terms of cleanliness and prompt service, and we look forward to welcoming you again soon." for future reservation M: +96…9 E: re…

عزيزي السيد شريف يسعدنا سماع ذلك، شكرًا لك على كلماتك اللطيفة. نظافة المكان وراحة ضيوفنا من أولوياتنا، وتشريفك لنا هو الدافع لنقدم الأفضل دائمًا. نأمل أن نراك مرة أخرى قريبًا 🌿 for future reservation M: +96…9 E: re… Dear MR. Shreif We’re delighted to hear that, and we truly appreciate your kind words. Cleanliness and our guests’ comfort are among our top priorities, and your satisfaction inspires us to keep delivering our best. We look forward to welcoming you again soon 🌿 for future reservation M: +96…9 E: re…

اهلا استاذ عبدالكريم العنزي نشكر كلماتك الطيبة التي أسعدتنا كثيرًا سعداء جدًا بأن إقامتك كانت مريحة وأنك استمتعت بالغرف الواسعة والخدمات المقدمة. رأيك في البوفيه وتعامل فريق العمل محل تقدير كبير لنا، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة لضيوفنا الكرام. نتطلع لاستقبالك مرة أخرى قريبًا بإذن الله for future reservation M: +96…9 E: re… Dear MR. Abdulkarim Alazani Thank you so much for your kind and wonderful feedback We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the spacious rooms and the quality of our services. Your compliments about the buffet and our team mean a lot to us, as we always strive to provide the best experience for our valued guests. We look forward to welcoming you again soon for future reservation M: +96…9 E: re…

نقدم خالص الاعتذار لك أ فواز عن الإزعاج الذي واجهته بسبب عدم توفر قنوات beIN Sports في الغرفة. نقدر مشاعرك ونتفهم مدى أهمية متابعة المباريات بكل راحة. نود التوضيح بأن القنوات متوفرة حاليًا في مطعم الفندق بالطابق السادس، ويسعدنا جدًا استقبالكم هناك. نشكرك على ملاحظتك، وسيتم أخذها بعين الاعتبار لتحسين تجربتنا مستقبلاً. نأمل أن نحظى بفرصة أخرى لخدمتك بشكل أفضل. We sincerely apologize Mr Fawaz for the inconvenience caused by the unavailability of beIN Sports channels in the room. We completely understand your frustration and how important it is to enjoy watching matches comfortably. Please note that beIN Sports channels are available at our restaurant on the sixth floor, and we would be more than happy to welcome you there. Thank you for sharing your feedback, as it helps us improve our services. We truly hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Dear Mr. Al Ammari, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, GR Team Mercure Khamis Mushait

Dear Mr. Al Zahrani, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, GR Team Mercure Khamis Mushait