머큐어 로마 센트로 세인트 존 4성

고객 평점 (ALL 평가) 3.3/5 55 리뷰

머큐어 로마 센트로 세인트 존 - Image 1
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머큐어 로마 센트로 세인트 존 - Image 3
머큐어 로마 센트로 세인트 존 - Image 4

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 디럭스 패밀리룸 - 더블 베드 1개, 소파 베드 1개 또는 개별 베드 3개

  • 모든 금연 객실에는 금고, 냉장고 바, 평면 TV, WIFI, 주전자가 있습니다.

  • 리셉션에서 모든 물품을 요청할 수 있으며 연중무휴 24시간 운영됩니다.

  • 모든 객실은 카펫이 없는 대신 쪽모이 세공 마루 바닥을 갖추고 있습니다.

  • 중심부, 에스퀼리노 지구: 콜로세움과 테르미니 역에서 아주 가깝습니다.

숙박

호텔 위치

머큐어 로마 센트로 세인트 존

Via Matteo Boairdo 30
00185 로마
이탈리아

GPS:41.889074, 12.505024

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • Wi-Fi
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

BAR HOTEL SAINT JOHN

머큐어 세인트 존 로마는 모든 투숙객에게 다양한 국내외 칵테일, 유리잔 음료, 따뜻한 또는 차가운 요리와 커피를 즐기며 휴식을 취할 수 있는 라운지 바를 제공합니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  3.3/5  55 리뷰

고객 평점 0.5/5

Euiseok J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아코르 명성에 맞지 않는 호텔입니다 등급 낮은 호텔이 아코르 맴버 호텔이라는 것이 믿기지 않습니다 아코르에 대한 신뢰가 깨진 호텔이였습니다 리뉴얼 공사중에는 고객을 받지 않는 것이 맞습니다 아코르 정책도 잘 인지 되지 않았습니다(아코르 맴버쉽에 대한 정책 알지 못함) 준비가 되지 않는 상태에서 운영은 평가만 떨어집니다

Dear Mr. J., Thank you for sharing your feedback. Please accept oursincere apologies for not meeting your expectations during your recent stay. We deeply regret your disappointment. The recognition of your status and proper application of loyalty benefits are essential, and we acknowledge that we fell short on this occasion. We are reinforcing team training regarding ALL program policies and service standards, and we are reviewing the concerns you raised about room condition, breakfast quality, cleanliness, and overall value. Renovation works should not affect our guests’ experience, and we apologize if this occurred. Your feedback is extremely valuable, and we hope to have the opportunity to restore your confidence in the future. Kind regards,

고객 평점 0.5/5

Minho J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

우선 리모델링 공사가 완벽하게 되지 않아 매우 시끄럽고 방은 호텔이 아닌 모텔 수준이였습니다. 직원들은 불친절하고 조식도 형편없었습니다. 원래 이런 피드백을 잘 남기지 않는데, 너무 심하고 불쾌해서 처음으로 피드백 남깁니다. 이 호텔은 머큐어 브랜드가 아닌 이비스 브랜드를 달아야 합니다.

Dear Mr. J., Thank you for sharing further details about your experience. We are sincerely sorry that the renovation works negatively affected the comfort of your stay. We understand how disruptive noise can be and apologize if the room environment did not meet the standards and identity of our brand. We are also very concerned about your comments regarding the courtesy of our staff and the quality of the breakfast. This does not reflect the level of service we aim to provide to our guests. Your feedback has been shared with the department managers for careful review and to implement concrete corrective actions. We sincerely hope to have the opportunity in the future to provide you with a stay that fully meets the standards of our brand and your expectations. Kind regards, Mercure Roma Centro St. John

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 293 리뷰 9.3/10 위치
  • 365 리뷰 4.6/10 객실
  • 294 리뷰 7/10 서비스
  • 212 리뷰 3.8/10 안락함
  • 190 리뷰 6.8/10 조식
  • 160 리뷰 4.9/10 청결도
  • 67 리뷰 4.2/10 분위기
  • 48 리뷰 5.2/10 레스토랑

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