Уважаемая госпожа Карнаух, Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв и за выбор Delano Dubai. Мы искренне рады узнать, что Вам понравились наш пляж, кухня и сервис нашей команды. Ваши теплые слова и самые высокие оценки очень много значат для нас. Особенно приятно слышать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас такие чудесные воспоминания. Мы очень ценим Вашу рекомендацию и будем рады вновь приветствовать Вас в ближайшем будущем для еще одного незабываемого отдыха. С уважением, Marloes Ophof and Delano Dubai Team

Уважаемая Татьяна, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно узнать, что у Вас остались столь положительные впечатления и что Вы высоко оценили наше гостеприимство, чистоту и качество кухни во время Вашего визита. Особенно приятно получить от Вас максимальные оценки по всем аспектам проживания. Ваши добрые слова очень важны для всей нашей команды и вдохновляют нас продолжать создавать незабываемые впечатления для наших гостей. Мы искренне благодарим Вас за рекомендации и будем рады вновь приветствовать Вас в Delano Dubai в ближайшем будущем. С уважением, Marloes Ophof и команда Delano Dubai

Уважаемая Валерия, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании у нас. Нам очень приятно узнать, что Вам понравилась территория отеля, а также качество уборки номера и теплый прием со стороны сотрудницы ресепшен при заселении. В то же время мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха. Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что мини-бар не пополнялся должным образом, за задержки в обслуживании в ресторанах, особенно в Tutto Passa, а также за ситуацию с доставкой посылок со стороны службы консьержей. Нам также очень жаль, что процесс выезда из отеля оставил у Вас негативные впечатления. Ваши комментарии были внимательно рассмотрены и переданы руководителям соответствующих отделов, поскольку подобные ситуации не соответствуют уровню сервиса, который мы стремимся предоставлять нашим гостям. Мы искренне ценим Ваш отзыв, так как он помогает нам становиться лучше. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в будущем и предоставить Вам гораздо более комфортный и безупречный опыт проживания. С уважением, Marloes Ophof и команда Delano Dubai

Уважаемая госпожа Леоничева, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании у нас. Мы рады узнать, что Вам особенно понравился наш частный пляж и в целом Вы остались довольны отдыхом. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты не полностью оправдали Ваши ожидания, особенно состояние номера, концепция завтрака, размер комнаты и интенсивность ароматизации в общественных зонах. Ваши комментарии были переданы соответствующим командам для рассмотрения и улучшения. Мы искренне ценим Ваш отзыв и надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в будущем. С наилучшими пожеланиями, Marloes Ophof and Delano Dubai Team

Уважаемый господин Холов, Благодарим Вас за прекрасный отзыв о Вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне рады узнать, что Вам понравился номер, прекрасный вид, и что Вы считаете наш отель лучшим в Дубае. Ваши добрые слова очень важны для нашей команды. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью для ещё одного незабываемого отдыха. С наилучшими пожеланиями, Marloes Ophof and Delano Dubai Team

Уважаемая госпожа Простакишина, Благодарим вас за прекрасный отзыв. Нам очень приятно слышать, что ваш отдых был таким замечательным и превзошёл все ожидания. Особенно приятно, что вы отметили чистоту, завтрак, удобства и высокий уровень сервиса нашей команды. Ваши тёплые слова очень важны для нас, и мы рады, что ваш отпуск оставил такие прекрасные впечатления. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Marloes Ophof and Delano Dubai Team

Уважаемая Елена Иванцова, Большое спасибо за Ваш отличный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей команды и менеджмента, а также в целом получили приятный опыт проживания. Ваши добрые слова очень важны для нас. Также благодарим Вас за обратную связь по поводу скорости Wi-Fi — мы обязательно учтём это и продолжим работать над улучшениями. Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью вновь. С наилучшими пожеланиями, Marloes Ophof & Delano Dubai Team

Уважаемая госпожа Перетятько, Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно слышать, что вы провели замечательное время с семьей и остались довольны всем. Будем рады вновь приветствовать вас в Delano Dubai! С наилучшими пожеланиями, Marloes Ophof and the Delano Dubai Team

Уважаемая госпожа Лазовская, Благодарим Вас за то, что вновь выбрали Delano Dubai и поделились своим подробным отзывом. Нам искренне приятно, что Вы высоко оценили комфорт номера, чистоту, бассейн и удобное расположение отеля. В то же время нам очень жаль, что Ваш опыт с питанием, обслуживанием на завтраке и во время выезда не оправдал Ваших ожиданий. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудовлетворительное качество блюд и уровень сервиса. Ваши комментарии уже переданы шеф-повару и руководителям соответствующих отделов для немедленного рассмотрения и улучшения. Мы также сожалеем о замешательстве при выезде — это совершенно не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Нам важно вернуть Ваше доверие, и мы будем признательны за возможность продемонстрировать Вам значительно более высокий уровень обслуживания при следующем визите. Будем рады вновь приветствовать Вас в Delano Dubai. Пожалуйста, при планировании следующего пребывания свяжитесь с нами напрямую — мы с удовольствием позаботимся о Вас и предложим наилучшие условия. С уважением, Marloes Ophof and the Delano Dubai Team

Уважаемый господин Меркуров, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за опыт, с которым вы столкнулись во время вашего пребывания. Нам искренне жаль, что ваш опыт не оправдал ожиданий, особенно в такой непростой период, и что это повлияло на общее впечатление от отеля. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши комментарии были восприняты со всей серьёзностью, и один из представителей нашей команды управления свяжется с вами напрямую для дальнейшего обсуждения. С наилучшими пожеланиями, Marloes Ophof and the Delano Dubai Team

Уважаемый господин Седунов, Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за опыт, с которым вы столкнулись во время вашего пребывания. Нам искренне жаль, что ситуация с продлением проживания и оплатой вызвала у вас неудобства, особенно в такой непростой период. Это не соответствует уровню сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши комментарии были восприняты со всей серьёзностью, и один из представителей нашей команды управления свяжется с вами напрямую для дальнейшего обсуждения. Благодарим вас за обратную связь и за то, что обратили наше внимание на данный вопрос. С наилучшими пожеланиями, Marloes Ophof and the Delano Dubai Team

Уважаемая госпожа Джантимирова, Благодарим Вас за столь вдохновляющий и подробный отзыв о Вашем пребывании в Delano Dubai. Нам безмерно приятно узнать, что отель превзошёл Ваши ожидания и что Вы по достоинству оценили комфорт номеров, территорию, пляж, бассейн, разнообразие ресторанов и особенно наши завтраки. Отдельная благодарность за тёплые слова в адрес команды — для нас это наивысшая награда. Мы также искренне ценим Ваше понимание и поддержку в непростой период. Для нас было особенно важно обеспечить комфорт, безопасность и высокий уровень сервиса для наших гостей, и нам приятно знать, что Вы это почувствовали. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Delano Dubai и сделать Ваш следующий визит таким же незабываемым. Пожалуйста, при планировании следующего отдыха не стесняйтесь обращаться к нам напрямую — мы с радостью позаботимся о Вас и предложим наилучшие условия. С уважением, Marloes Ophof and the Delano Dubai Team

Уважаемая Марина Козлова, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим опытом! Нам очень приятно слышать, что ваше пребывание было таким замечательным и что многие аспекты вашего визита вместе создали по-настоящему запоминающийся отдых. Также благодарим вас за обратную связь о тех моментах, которые мы можем улучшить. Ваши наблюдения очень ценны для нас, поскольку мы продолжаем работать над совершенствованием сервиса и впечатлений наших гостей. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и будем рады вновь приветствовать вас, чтобы сделать ваше следующее пребывание еще более комфортным и незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Марлус Офхоф и команда Delano Dubai

Уважаемый Дмитрий Верховод, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим опытом! Мы рады слышать, что ваше пребывание прошло замечательно и что многие аспекты вашего визита вместе создали по-настоящему запоминающийся отдых. Также благодарим вас за обратную связь о тех моментах, которые мы можем улучшить; ваши наблюдения очень ценны для нас, поскольку мы продолжаем работать над совершенствованием нашего сервиса и впечатлений гостей. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и будем рады вновь приветствовать вас, чтобы сделать ваше следующее пребывание еще более комфортным и запоминающимся. С наилучшими пожеланиями, Марлус Офхоф и команда Delano Dubai

Dear Yuri K., Thank you for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you had such a wonderful stay and that many aspects of your visit came together to create a truly memorable experience. Thank you also for sharing your feedback on areas we can improve; your observations are highly valued as we continue working on enhancing our guest experience. Once again, we thank you for sharing your feedback with us and we look forward to welcoming you back for a more seamless and memorable stay soon. Best regards, Marloes Ophof and the Delano Dubai Team

Уважаемая Ксения Андриянова, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом пребывания у нас! Мы рады узнать, что Ваше пребывание было таким приятным и что многие аспекты Вашего визита сделали его по-настоящему запоминающимся. Также благодарим Вас за обратную связь о тех моментах, которые мы можем улучшить. Ваши замечания очень ценны для нас, поскольку мы продолжаем работать над совершенствованием опыта наших гостей. Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и сделать Ваше следующее пребывание еще более комфортным и незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Marloes Ophof и команда Delano Dubai

Уважаемая Ольга Федосенко, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Искренне приносим извинения за доставленные неудобства и беспокойство, связанные с возвратом депозита. Позвольте уточнить, что возврат депозита обычно осуществляется в течение 14–21 дня, в зависимости от сроков обработки операции Вашим банком. Если данный срок уже истёк или Вы хотели бы, чтобы мы дополнительно проверили информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, указав детали бронирования, и мы оперативно разберёмся в ситуации. Благодарим Вас за терпение и за то, что обратили наше внимание на этот вопрос. С уважением, Марлоес Офхоф и команда Delano Dubai

Уважаемая Елена Иваницкая, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании у нас. Мы рады узнать, что Ваш отдых прошёл замечательно и что все аспекты Вашего визита вместе создали по-настоящему незабываемый опыт. Нам особенно приятно слышать, что наша преданная команда произвела на Вас положительное впечатление своим внимательным сервисом и заботой. Ещё раз благодарим Вас за Ваш отзыв и будем рады вновь приветствовать Вас в ближайшее время для ещё одного безупречного и запоминающегося отдыха. С уважением, Marloes Ophof и команда Delano Dubai

Уважаемая Кристина Хамицева, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании у нас. Мы рады узнать, что Ваше пребывание прошло замечательно и что все аспекты Вашего визита вместе создали по-настоящему незабываемый опыт. Нам особенно приятно слышать, что наша преданная команда произвела на Вас положительное впечатление своим внимательным обслуживанием и заботой. Ещё раз благодарим Вас за Ваш отзыв и будем рады вновь приветствовать Вас в ближайшее время для ещё одного безупречного и запоминающегося отдыха. С уважением, Marloes Ophof и команда Delano Dubai