Делано-Дубай 5 звезды

Уважаемая госпожа Исмаилова, Большое спасибо, что поделились столь подробным отзывом о Вашем пребывании в Delano Dubai. Мы очень рады узнать, что Вам понравились расположение отеля, атмосфера спокойного отдыха без большого скопления людей, а также работа нашей команды и обслуживание на пляже. Особенно приятно слышать, что мы смогли оперативно подобрать для вас более комфортный номер с террасой. В то же время нам искренне жаль, что формат ужинов по полупансиону не оправдал Ваших ожиданий. Мы понимаем Ваше разочарование ограниченным выбором ресторанов и однообразием меню, а также тем, что ресторан Tutto Passa работал не в полном объеме во время Вашего отдыха. Ваши замечания уже переданы руководству ресторанного направления для дальнейшего анализа и улучшений. Также благодарим Вас за комментарии относительно комплектации номера, пляжной зоны у Delano и входа в море с детьми. Такая обратная связь очень важна для нас и помогает совершенствовать сервис. Спасибо за Вашу рекомендацию и за то, что отметили красоту территории и комфортную атмосферу отеля. Будем рады приветствовать Вас снова и сделать ваш следующий отдых еще более приятным и безупречным. С уважением, Marloes Ophof and Delano Dubai Team

Уважаемая госпожа Карнаух, Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв и за выбор Delano Dubai. Мы искренне рады узнать, что Вам понравились наш пляж, кухня и сервис нашей команды. Ваши теплые слова и самые высокие оценки очень много значат для нас. Особенно приятно слышать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас такие чудесные воспоминания. Мы очень ценим Вашу рекомендацию и будем рады вновь приветствовать Вас в ближайшем будущем для еще одного незабываемого отдыха. С уважением, Marloes Ophof and Delano Dubai Team

Уважаемая Татьяна, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно узнать, что у Вас остались столь положительные впечатления и что Вы высоко оценили наше гостеприимство, чистоту и качество кухни во время Вашего визита. Особенно приятно получить от Вас максимальные оценки по всем аспектам проживания. Ваши добрые слова очень важны для всей нашей команды и вдохновляют нас продолжать создавать незабываемые впечатления для наших гостей. Мы искренне благодарим Вас за рекомендации и будем рады вновь приветствовать Вас в Delano Dubai в ближайшем будущем. С уважением, Marloes Ophof и команда Delano Dubai

Уважаемая Валерия, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании у нас. Нам очень приятно узнать, что Вам понравилась территория отеля, а также качество уборки номера и теплый прием со стороны сотрудницы ресепшен при заселении. В то же время мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха. Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что мини-бар не пополнялся должным образом, за задержки в обслуживании в ресторанах, особенно в Tutto Passa, а также за ситуацию с доставкой посылок со стороны службы консьержей. Нам также очень жаль, что процесс выезда из отеля оставил у Вас негативные впечатления. Ваши комментарии были внимательно рассмотрены и переданы руководителям соответствующих отделов, поскольку подобные ситуации не соответствуют уровню сервиса, который мы стремимся предоставлять нашим гостям. Мы искренне ценим Ваш отзыв, так как он помогает нам становиться лучше. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в будущем и предоставить Вам гораздо более комфортный и безупречный опыт проживания. С уважением, Marloes Ophof и команда Delano Dubai

Уважаемая госпожа Леоничева, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании у нас. Мы рады узнать, что Вам особенно понравился наш частный пляж и в целом Вы остались довольны отдыхом. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты не полностью оправдали Ваши ожидания, особенно состояние номера, концепция завтрака, размер комнаты и интенсивность ароматизации в общественных зонах. Ваши комментарии были переданы соответствующим командам для рассмотрения и улучшения. Мы искренне ценим Ваш отзыв и надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в будущем. С наилучшими пожеланиями, Marloes Ophof and Delano Dubai Team