Mercure Zurich City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 514 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Vulkanstrasse 108b, 8048 ZURIGO, Svizzera

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 5 minuti a piedi dalla Swiss Life Arena

  • Hotel nel centro di Zurigo vicino ai trasporti pubblici

  • GreenSign Hotel di livello 4 - Certificazioni GSTC e Swisstainable di livello 3

  • Ampia area benessere con terrazza sul tetto

  • Ristorante e bar DELI con ampia terrazza esterna

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Zurich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURIGO
Svizzera

Coordinate GPS:47.3934723, 8.484485

Telefono
Fax +41 43 523 12 00

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

DELI

Il ristorante DELI dell'Hotel Mercure Zurich offre city lunch e menu à la carte in un'atmosfera accogliente. In un'atmosfera rilassata o sulla terrazza all'aperto, il ristorante delizia con piatti regionali e leggeri.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  514 recensioni

Bella camera

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Doccia e WC piccolo e camera fredda!

Dear Mr. C. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Zürich City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We will be rennovating our rooms towards the end of the year and comments such as these help us to revise other plans. We hope you will be back within the near future. Sincerely, Julia Hermes Assistant Front Office Manager

La peggiore esperienza della mia vita in un hotel 4 stelle.

Giudizio clienti 0.5/5

Antonio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho girato il mondo, in 4 continenti, Asia, Europa, Africa ed Americhe ed è la prima volta che faccio un’esperienza così sgradevole in un hotel. Meritate di chiudere i battenti quanto prima. La temperatura delle stanze è concepita perché i clienti si ammalino, fredda oltre ogni limite e senza possibilità di essere regolata. Le stanze sono delle celle frigorifere e fare la doccia è una esperienza orribile quando si esce dal box. Le stanze, inoltre, non sempre erano pulite perfettamente dopo la pulizia giornaliera. In generale il personale era gentile, tranne una persona alla hall, una ragazza bionda di cui non ricordo il nome che è stata molto sgarbata quando le ho detto che non stavo bene e che avevo necessità di confort e di calore. Una persona per nulla professionale e senza la minima capacità di ascoltare le lamentele di un cliente. Sono profondamente insoddisfatto nonostante alcuni servizi di buona qualità, come per esempio la spa. Non tornerei mai nel vostro hotel e non farò certamente una buona pubblicità. Ci sarebbe da chiedere i danni fisici e morali per quanto sono stato male di notte. Mi sono anche ammaltò con la gola e con la respirazione. Canto in un coro, inoltre, e ho bisogno di fare esercizi ogni giorno. Ma in queste due settimane è stato impossibile per la sgradevole sensazione dovuta all’aria pessima e fredda dell’hotel. Un luogo davvero da evitare per sempre in futuro.

Dear Mr. Martiere Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Zürich City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We also spoke during your stay and explored various options to improve your stay with us. As previously mentioned due to safety reasons we couldn't provide you with a room that had a window. As requested we changed your room facing the south so that you would have the warm sunrise. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Hermes Assistant Front Office Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buon soggiorno come le volte precedenti, ma aumentato troppo il prezzo per una prenotazione last minute, paragonato agli anni precedenti... So che tutto è aumentato, ma quasi 100% è tantissimo ...

Dear Mr. T. , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Zürich City. We are experiencing quiet a high pick up at the moment therefore our last minute bookings might be higher then usual. We will discuss your feedback also with the Housekeeping to ensure an excellent service Please contact me if you need any assistance with future bookings , I am more than happy to find a solution for the price. Sincerely, Julia Hermes Assistant Front Office Manager

Tutti i confort necessari non lontano dal centro

Giudizio clienti 4.5/5

Josephine Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è moderno e ben arredato, la camera spaziosa e dotata di tutti i confort. Molto gradita la sauna con terrazza all'ultimo piano. Anche la posizione, seppur non centralissima, si rivela molto comoda data la presenza di una stazione dei treni vicinissima all'hotel che in soli 8 minuti permette di arrivare alla stazione centrale. Anche l'opzione tram è molto comoda. A pochi minuti a piedi dall'hotel si trova la fermata del tram numero 4 che in circa 20 minuti porta al centro. Nel complesso un bella esperienza.

Dear Josephine, Thank you for sharing your positive feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed the modern decor, spacious room, and the sauna with a rooftop terrace. It's great to know that you found the location convenient with the train station nearby, providing quick access to the central station. We are also pleased that you appreciated the tram option for easy transportation to the city center. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional experiences. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards Pasa Özdemir Rooms Division Manager

Senza infamia senza lode

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camere basic, ristorante / bar non offre insalate o sandwich come un bar ma solo a la carte / nei corridoi all’arrivo carrelli housekeeping ad ogni porta (non un bel vedere) / Aria condizionata ta che non funziona

Dear Mr. R. , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Zürich City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We will be rennovating our rooms by the end of the year and hopefully by then we will have safe boxes in the room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Hermes Assistant Front Office Manager

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  • 353 recensioni 7.6/10 Pulizia
  • 321 recensioni 8.3/10 Colazione

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.