Mercure Zurich City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 907 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • 5 minuti a piedi dalla Swiss Life Arena

  • Hotel nel centro di Zurigo vicino ai trasporti pubblici

  • GreenSign Hotel di livello 4 - Certificazioni GSTC e Swisstainable di livello 3

  • Ampia area benessere con terrazza sul tetto

  • Ristorante e bar DELI con ampia terrazza esterna

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Zurich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURIGO
Svizzera

Coordinate GPS:47.3934723, 8.484485

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

DELI

Il ristorante DELI dell'Hotel Mercure Zurich offre city lunch e menu à la carte in un'atmosfera accogliente. In un'atmosfera rilassata o sulla terrazza all'aperto, il ristorante delizia con piatti regionali e leggeri.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  907 recensioni

Quasi ottimo albergo.

Giudizio clienti 4.5/5

Masa Azienda - Avvisi confermati di ALL

tutto perfetto ad eccezione: nella camera mancano : 1) telefono 2) ciabatte 3) safe box 4) bottiglia acqua 5) bollitore Tutte cose che ho sempre trovato in Mercure. Sorpresa non troppo gradita.

Giudizio clienti 1.0/5

Rosetta Famiglie - Avvisi confermati di ALL

purtroppo non mi sono trovata bene camera molto fredda , senza asciugamano telo bagno abbiamo cenato al ristorante pessima esperienza

Dear Rosetta, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We apologise for the inconvenience with the room temperature and the lack of towels. This is not up to our standards and we will ensure that such issues are avoided in the future. We are also sorry that your restaurant experience was not satisfactory. We take your comments seriously and will discuss them with our team in order to continuously improve. We hope you will give us the opportunity to better fulfil your expectations in the future. kind regards, Mercure Zürich City

confortevole

Giudizio clienti 4.5/5

Fabio Azienda - Avvisi confermati di ALL

camera confortevole con caffè a disposizione, tutto ok !

Dear mr. T., Thank you for your kind feedback regarding the comfort of your room and the available coffee. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Best regards, Janine Hochstrasser Front Office Supervisor

Soggiorno ok ma camera molto piccola

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno ok e personale gentile... ma la camera che mi hanno assegnato era veramente piccola... ok per una notte ma niente più. Buon prezzo

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Zürich City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Esperienza particolare

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile e disponibile, l’unico problema in camera faceva freddo e non si poteva aumentare la temperatura perché da come mi ha piegato il personale era tutto centralizzato e non si poteva regolare la temperatura singolarmente per camera questo è un problema visto che uno in camera non può mettere la temperatura che desidera. Inoltre mia moglie oggi è stata male tutto il giorno ha vomitato dopo che ha fatto colazione in hotel probabilmente ha mangiato qualcosa che era scaduto.

Dear Mr. S. Thank you for sharing your experience. We are pleased to hear that you found our staff friendly and helpful, and we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We regret that the room temperature was not comfortable. The centralized heating system is designed for the comfort of all our guests, but we understand the importance of individual control over room temperature. We will look into potential solutions to improve this situation. We are sorry to hear that your wife wasn't feeling well after breakfast. Unfortunately, we are unable to verify the cause, but we always ensure that our food meets the highest quality and safety standards. We hope your wife is feeling better now, and please don't hesitate to reach out if you would like to discuss anything further. We are always here to address any concerns and ensure a more comfortable stay in the future. kind regards Mercure Zurich City

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