Mercure Zürich City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.816 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Zürich City - Image 1
Mercure Zürich City - Image 2
Mercure Zürich City - Image 3
Mercure Zürich City - Image 4
Vulkanstrasse 108b, 8048 ZURICH, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten von der Swiss Life Arena entfernt

  • Hotel in der Zürcher Innenstadt nahe dem ÖPNV

  • GreenSign Hotel Level 4 - GSTC konform und Swisstainable Level 3

  • Großzügiger Wellnessbereich mit Dachterrasse

  • DELI Restaurant und Bar mit großzügiger Außenterrasse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Zürich City

Vulkanstrasse 108b
8048 ZURICH
Schweiz

GPS:47.3934723, 8.484485

Tel
Fax +41 43 523 12 00

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DELI

Das DELI Restaurant des Hotel Mercure Zürich bietet sowohl einen City Lunch als auch à la Carte Speisen in gemütlicher Atmosphäre. In gemütlicher Atmosphäre oder auf der Außenterrasse begeistert das Restaurant mit regionalen und leichten Speisen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.816 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Edgar H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel war schwierig anzufahren, Toilettenspülung hat getropft, TV-Bild auf Nicht-Schweizer-Sendern nach kurzer Zeit komplett verpixelt.

Dear Mr. H., Thank you for your feedback regarding your recent stay. I regret to learn about the inconvenience you faced with the accessibility, the toilet, and the television service. Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our guests' experiences. Best regards, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Mardocay A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon nachdem Check-in mussten wir feststellen, dass das Zimmer nicht wie uns an der Rezeption mitgeteilt wurde aussah und auch ziemlich schlecht vorbereitet und nicht sehr sauber und hygienisch war. Wie beim letzten Besuch war der Whirlpool immer noch defekt. Um die Rezeption zu erreichen muss man selber dorthin gehen, da es telefonisch wie auch per WhatsApp nicht funktioniert.

Dear Mardocay, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. We are particularly sorry to hear that the room was not prepared to the expected standard and that you found it insufficiently clean and hygienic upon arrival. We also regret that the jacuzzi was still out of order during your visit, especially as you had already experienced this issue during your previous stay. We understand how frustrating it must have been to have to visit the reception in person because you were unable to reach us by phone or WhatsApp. This is certainly not the level of service we aim to provide. Your feedback is very important to us, and we will address these points with the relevant teams to improve both our room preparation and our communication channels. We sincerely apologize for the inconvenience and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Regards, Front Office Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jurgen B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes Personal und freundliches Personal. sehr saubere, großzügige Zimmer die den Ansprüchen eines Geschäftsgastes entsprechen. Das Frühstücksangebot ist allerdings bescheiden, in vielen IBIS Hotels ist das Angebot ansprechender.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und den Zimmern zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Frühstücksangebot ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren als Gruppe im Hotel und einige Kollegen hatten zum gleichen Preis die privelge Zimmer erhalten. Es geht mir nicht um die höhere Kategorie, aber ich hätte gerne einen Safe auf dem Zimmer gahabt.

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmerausstattung, insbesondere der Safes, in unsere Überlegungen einbeziehen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Peter R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Jacuzzi-Werbung auf der Website, obwohl dieser nicht mehr existiert. Dies ist eine Kundentäuschung. Man reagiert erst nach meiner Kundenreklamation.

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Informationen über den Jacuzzi auf unserer Website nicht korrekt waren und dass Sie auf Ihre Reklamation warten mussten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese intern prüfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Zürich City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 815 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.280 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 1.052 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 22 Bewertungen 5.3/10 Internet
  • 491 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 390 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 9 Bewertungen 1.5/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Zürich Hotels