Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat, es sauber war und Sie exzellenten Service von unserem Team erhalten haben. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere die Dusche und die Aussicht. Das Problem mit der Dusche wurde unserem Wartungsteam gemeldet und wurde inzwischen behoben. Wir verstehen auch, dass die Aussicht auf die Baustelle und die Wassertemperatur des Pools Ihr Gesamterlebnis beeinträchtigt haben. Ihre freundlichen Worte über unser Team werden von uns sehr geschätzt, und wir werden sie gerne mit allen teilen. Vielen Dank nochmals, dass Sie bei uns geblieben sind. Wir hoffen, Ihnen die Möglichkeit zu geben, uns für ein angenehmeres Erlebnis erneut zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Dear Johannes O., Thank you for your feedback regarding your recent stay at Number 11 St Julian's Malta. I appreciate your comments on our central location, which indeed provides easy access to various attractions. However, I regret to hear that noise levels from the street impacted your experience. While we strive to offer a comfortable environment, we acknowledge that being in a vibrant area can sometimes lead to disturbances. Regarding the behavior of guests within the hotel, we continuously encourage all visitors to maintain a respectful atmosphere, especially during nighttime hours. We also have frequent security patrols during the night to ensure that noise levels are kept to a minimum. Your feedback about noise levels will be taken into account as we seek to improve our guests' overall experience. Best regards, Antoine Torpiano Operations Manager

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer und der Service gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie den Lärm und die Größe des Schwimmbeckens als unangenehm empfunden haben. Ihr Kommentar ist uns wichtig und wird in unseren zukünftigen Überlegungen berücksichtigt. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben und dass Ihnen die Sauberkeit Ihres Zimmers, das Frühstück und Ihr gesamter Aufenthalt gefallen haben. Ihre netten Worte über unser Personal wissen wir sehr zu schätzen, und wir werden Ihre Komplimente gerne mit dem gesamten Team teilen. Da sich unser Hotel im pulsierenden Herzen von St. Julian's befindet, kann die Umgebung am Abend, insbesondere für Zimmer zur Straßenseite, lebhaft bleiben. Für zukünftige Aufenthalte würden wir uns freuen, Ihre Präferenz für eine ruhigere Zimmerlage zu notieren und Ihnen, je nach Verfügbarkeit, ein Zimmer auf der ruhigeren Seite des Hotels zuzuweisen. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Hotel sehr sauber fanden und unser Frühstück genossen haben. Allerdings bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da wir uns in einer lebhaften Gegend befinden, kann die Atmosphäre besonders zu Stoßzeiten lebhaft sein. Während viele Gäste dies genießen, verstehen wir, dass es nicht für jeden geeignet ist, und es tut uns leid, dass der Lärm und das Verhalten einiger Gäste Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Unsere Hotelrichtlinien fördern respektvolles Verhalten, und wir werden weiterhin sicherstellen, dass alle Gäste eine ruhige Nachtruhe genießen können. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrter Carlo U. K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lärmpegel während der Nacht Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Das Hotel befindet sich in einem lebhaften Gebiet, und gelegentlich kann es zu externen Aktivitäten kommen. Wir nehmen auch Ihren Kommentar bezüglich eines speziellen Stocks für Geschäftsreisende zur Kenntnis. Vielen Dank erneut für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere hervorragende Lage genossen haben, das Hotel sauber fanden und den freundlichen sowie hilfsbereiten Service unseres Teams zu schätzen wussten. Es ist auch großartig zu wissen, dass die Parkmöglichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen. Vielen Dank nochmals für Ihre Kommentare, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrte Frau E., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die gute Lage, die Sauberkeit und das Frühstück geschätzt haben und dass Ihr Gesamterlebnis positiv war. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zu den Problemen mit der Dusche und der Toilette sowie das Anliegen bezüglich der versehentlichen Entfernung persönlicher Gegenstände während der Reinigung zur Kenntnis. Ihr Feedback wurde mit unseren Housekeeping- und Wartungsteams zur Überprüfung geteilt, um eine bessere Konsistenz und Sorgfalt zu gewährleisten. Vielen Dank nochmals für Ihre Kommentare, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Unterkunft als komfortabel empfunden haben, die Auswahl beim Frühstück genossen haben und mit Ihrem Check-out-Erlebnis zufrieden waren. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur WLAN-Verbindung sowie Ihr Feedback zu den externen Bauarbeiten in der Umgebung zur Kenntnis. Da sich das Hotel in einem sich entwickelnden und aktiven Stadtteil befindet, kann es gelegentlich zu externem Lärm kommen, der außerhalb der Kontrolle des Hotels liegt. Vielen Dank nochmals für Ihre Kommentare. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass die Lage und die Lärmbelästigung Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben. Wir sind uns bewusst, dass unsere Lage in einem lebhaften Gebiet von St. Julian's sowohl Vor- als auch Nachteile hat. Die von Ihnen angesprochenen Mängel in Ihrem Zimmer bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie intern überprüfen, um die Qualität unserer Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Ihr Feedback zur Motivation und Freundlichkeit des Personals wird ebenfalls berücksichtigt, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel für Sprachkurse geeignet fanden und die zentrale Lage schätzten. Zu dieser Jahreszeit wird das Hotel mit einer zentral gesteuerten Klimaanlage betrieben, die auf Kühlmodus eingestellt ist. Für zusätzlichen Komfort können die Gäste jederzeit an der Rezeption nach einer zusätzlichen Decke oder Bettwäsche fragen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und hoffen, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrter Herr J., Vielen Dank für Ihre positiven Worte zu unserem freundlichen Service und den gut ausgestatteten Zimmern. Es freut uns, dass Sie die Lage und das Frühstück zu schätzen wussten. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Vielen Dank nochmals für Ihre Kommentare – sie helfen uns, uns zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen in Zukunft ein reibungsloseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit, die Einrichtungen und die allgemeine Atmosphäre des Hotels gefallen haben. Es ist auch wunderbar zu wissen, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Malta wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Dear Mr. S., Thank you very much for your positive feedback. We are pleased to hear that you had a pleasant stay and that our team treated you kindly. Your satisfaction is very important to us. Best regards, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die perfekte Lage und den freundlichen Service in unserem Hotel geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Number 11 St Julian's Malta - Handwritten Collection