Novotel Uberlândia 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 274 comentários

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Novotel Uberlândia - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Tudo para negócios e lazer: salas de reunião para até 400 pessoas, restaurante e piscina

  • Em localização estratégica no centro empresarial de Uberlândia, ideal para viagens de negócios

  • Fácil acesso ao aeroporto e aos principais polos de negócios de Uberlândia

  • Piscina, ginásio e espaço infantil para as crianças se divertirem!

  • Salas de eventos equipadas para reuniões, formações e convenções em Uberlândia

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Moderno e confortável, o Quarto Superior com 2 camas solteiro inclui Smart TV, ar condicionado, secador de cabelo, minibar, chaleira elétrica, cofre eletrónico e WiFi.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro

Perfeito para quem procura conforto moderno, o Quarto Superior com 1 cama queen size e sofá-cama dispõe de Smart TV, ar condicionado, secador de cabelo, minibar, chaleira, cofre eletrónico e WiFi grátis de alta velocidade.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 29 m² / 312 sq ft

Cama

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • secretária

Perfeito para quem procura modernidade e conforto, o Quarto Executivo com cama queen oferece Smart TV, ar condicionado, secador, minibar, máquina de café, cofre eletrónico e Internet WiFi gratuita de alta velocidade.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • secretária

Quarto Executive moderno e confortável com duas camas de solteiro, Smart TV, ar condicionado, secador de cabelo, minibar, cafeteira, cofre eletrónico e WIFI.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • secretária

Adapted Superior Room with 1 double bed ideal for people with reduced mobility. Equipped with free WiFi, air conditioning, kettle, hairdryer, adapted bathroom with grab bars, shower seat and hygienic shower.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 29 m² / 312 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Janelas de abrir
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • Ar pulsado

Espaço de trabalho

  • secretária

Suite

Suite Deluxe com 1 cama King Size, sofá e banheira.

Perfeito para quem procura modernidade, requinte e conforto. Suite Deluxe com cama King Size, Smart TV, ar condicionado, banheira de imersão e WIFI de alta velocidade.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 45 m² / 484 sq ft

Localização do hotel

Novotel Uberlândia

Av Paulo Gracindo, 5
38411-145 UBERLÂNDIA
Brasil

GPS:-18.955342, -48.274923

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 222 quartos
  • 13 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 10 quartos para famílias
  • 2 quartos contíguos
  • 222 quartos para não fumadores
  • 12 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • WIFI no hotel

Ar condicionado

  • Ar condicionado

Acesso ao hotel

Transporte de ligação

  • CESAR BOMBONATO Custo adicional
  • UDI Custo adicional

Catering

2 Restaurantes

Business

4 Salas de reunião

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.6/5  274 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Leticia C. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Denise B. F. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada Denise, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por seus elogios à nossa estrutura, ao café da manhã e à equipe. Ficamos especialmente felizes com o reconhecimento ao Lucas, à Miguelina, ao Mohamed e ao Rogério, e compartilharemos seus comentários com eles. Agradecemos também suas sugestões sobre a facilidade de acesso e a conexão Wi-Fi, que são importantes para aprimorarmos continuamente nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ericson V. C. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Ericson, Agradecemos imensamente pela nota máxima e pelo carinho em compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que apreciou o conforto e a organização das acomodações, a variedade do frigobar, nosso café da manhã e, especialmente, a atenção de nossa equipe. Receber esse reconhecimento é motivo de grande satisfação para todos nós. Será um prazer recebê-lo novamente, junto à sua família, para novas experiências especiais no Novotel Uberlândia! Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 4.5/5

Jonatas L. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Jonatas, Agradecemos pela excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que apreciou nossa localização, o conforto das acomodações e a variedade do café da manhã. Agradecemos também por sua observação sobre a piscina. Seu apontamento é importante e será considerado em nossas tratativas internas, reforçando a atenção aos procedimentos de limpeza e conservação desse espaço. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Novotel Uberlândia para mais uma experiência especial! Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 4.0/5

Helia R. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Helia, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por retornar ao Novotel Uberlândia. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa estrutura, o conforto, o café da manhã e o atendimento de nossa equipe. Agradecemos também pelo reconhecimento ao Luiz e à Miguelina, e compartilharemos seus elogios com eles. Quanto à observação sobre o banheiro, agradecemos por nos sinalizar. O apontamento será direcionado à equipe responsável para a devida verificação e acompanhamento. Esperamos recebê-la novamente e proporcionar uma experiência ainda mais agradável. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 4.5/5

Denise B. F. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom. Café da manhã maravilhoso. As dependência são modernas e aconchegantes. Sem contar que o pessoal da recepção e do bar anexo, são muito atenciosos e prestativos.

Prezada Denise, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por seus elogios à nossa estrutura, ao café da manhã e à equipe. Ficamos especialmente felizes com o reconhecimento ao Lucas, à Miguelina, ao Mohamed e ao Rogério, e compartilharemos seus comentários com eles. Agradecemos também suas sugestões sobre a facilidade de acesso e a conexão Wi-Fi, que são importantes para aprimorarmos continuamente nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ericson V. C. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito e pretendo voltar mais vezes. O atendimento impecável, café da manhã fabuloso. Estão de parabéns.

Prezado Ericson, Agradecemos imensamente pela nota máxima e pelo carinho em compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que apreciou o conforto e a organização das acomodações, a variedade do frigobar, nosso café da manhã e, especialmente, a atenção de nossa equipe. Receber esse reconhecimento é motivo de grande satisfação para todos nós. Será um prazer recebê-lo novamente, junto à sua família, para novas experiências especiais no Novotel Uberlândia! Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 4.5/5

Jonatas L. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é maravilhoso, bem localizado, o quarto que fiquei é maravilhoso. O café da manhã é um dos melhores e mais variados que já vi. Só não dei 10 por causa da piscina, achei a água um pouco suja e o azulejo encardido, parece que há muito tempo que não é limpa. Mas o restante excelente.

Prezado Jonatas, Agradecemos pela excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que apreciou nossa localização, o conforto das acomodações e a variedade do café da manhã. Agradecemos também por sua observação sobre a piscina. Seu apontamento é importante e será considerado em nossas tratativas internas, reforçando a atenção aos procedimentos de limpeza e conservação desse espaço. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Novotel Uberlândia para mais uma experiência especial! Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 4.0/5

Helia R. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é moderno, confortável e o café da manhã, delicioso, imperdível. O que deixou a desejar foi o vazamento no banheiro. ( ficamos pela segunda vez no 1001 e o vazamento continua)

Prezada Helia, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por retornar ao Novotel Uberlândia. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa estrutura, o conforto, o café da manhã e o atendimento de nossa equipe. Agradecemos também pelo reconhecimento ao Luiz e à Miguelina, e compartilharemos seus elogios com eles. Quanto à observação sobre o banheiro, agradecemos por nos sinalizar. O apontamento será direcionado à equipe responsável para a devida verificação e acompanhamento. Esperamos recebê-la novamente e proporcionar uma experiência ainda mais agradável. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 4.5/5

Adriano A. C. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Sempre muito bem recebido no Check In, principalmente quando a sra. Ana Carolina está presente, sempre muito cortes e atenciosa. Inclusive os demais recepcionistas poderiam aprender com ela como receber os velhos hóspedes que lá vão. Gostaria apenas de relatar que não tenho sorte com o NOVOTEL ao pedir um late Checkout! Dessa última vez consegui até as 13:30, mas "gostei mesmo" da forma que o atendente falou comigo; "posso até conceder até as 13:30, se passar um minuto, o senhor terá que pagar o valor da diária"! Ora, isso não precisa falar com o hóspede, pois é a mesma coisa de sentar num restaurante e o garçom dizer que o que eu pedir, terei que pagar! Isso é óbvio, concorda? Mas tudo bem, são novos e espero que aprendam, mas não eu nunca ouvi isso em outros hotéis que me hospedei.

Prezado Adriano, Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos muito satisfeitos em saber que sua estadia foi confortável e que nossa equipe contribuiu para uma experiência positiva. Agradecemos especialmente pelo reconhecimento à Ana Carolina. Compartilharemos seus elogios com ela e com toda a equipe. Sobre sua observação referente ao late check-out, agradecemos por compartilhar sua percepção. Nossos procedimentos e orientações são constantemente reforçados junto à equipe, sempre buscando proporcionar um atendimento cordial, claro e acolhedor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Novotel Uberlândia. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 5.0/5

Moair A. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito limpo e confortável, café da manhã excelente e ótima localização.

Prezado Moair, Agradecemos por sua excelente avaliação e ficamos muito felizes em saber que sua experiência no Novotel Uberlândia foi tão positiva. É um prazer saber que destacou o conforto, a limpeza, nosso café da manhã e a localização do hotel. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 1.5/5

Weber C. G. D. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Minha avaliação se refere à hospedagem mais recente, iniciada em 27/09/2026, com reserva para dois adultos e uma criança. A experiência ficou abaixo do padrão D. atendimento que espero da Accor. Sou cliente ALL Platinum e assinante do Accor Signature na categoria Absolute. Escolho a rede para manter minha fidelidade e espero que ela seja reconhecida D. forma consistente. Esta foi minha segunda estadia no Novotel Uberlândia e, em ambas, senti falta D. reconhecimento da minha fidelidade ALL: nenhuma menção a ela ou agradecimento, nem acolhimento diferenciado. Na hospedagem mais recente, já como Platinum, a falta D. reconhecimento do meu status se repetiu. Também senti falta D. uma carta D. boas-vindas no quarto reconhecendo meu status e D. um simples mimo, como um doce ou fruta, gestos que costumo encontrar em outros hotéis da Accor. São cuidados simples, mas que fazem o hóspede perceber que sua fidelidade foi reconhecida. Na estadia mais recente, minha preferência por um quarto longe do elevador não foi atendida: recebi um quarto em frente ao elevador. A limpeza também deixou a desejar: o carpete do quarto tinha areia, pequenas pedras e sujeira solta, com aparência D. não ter sido devidamente aspirado. A impressão era D. acúmulo D. sujeira trazida da rua pela circulação D. pessoas. Ao pisar descalço, essa sujeira ficou nos meus pés, o que me causou forte desconforto e comprometeu a sensação D. higiene e conforto do quarto. Em 26/09, um dia antes da chegada, enviei um e-mail ao hotel solicitando a possibilidade D. early check-in D. cortesia, conforme disponibilidade, e informando previsão D. chegada por volta das 10h30. Até o momento desta avaliação, não recebi resposta. Também informei no aplicativo que chegaria entre 10h e 11h. Cheguei ao hotel às 11h, ciente D. que o early check-in depende D. disponibilidade e D. que o horário regular D. check-in era às 15h. A atendente apenas informou que o check-in começava às 15h e que não havia quarto disponível. Senti falta D. acolhimento e proatividade: não me foi oferecida uma verificação com a governança sobre a previsão D. liberação D. um quarto, nem sugerido um horário D. retorno ou outra alternativa. Retornei às 20h e, novamente, não houve qualquer reconhecimento do status Platinum. Como ponto positivo, o quarto estava preparado para as três pessoas da reserva, com duas camas-sofá e quatro toalhas. A atenção às necessidades do meu filho merece registro, pois esses detalhes frequentemente são esquecidos em outras hospedagens. O chuveiro merece destaque especial: é excelente e proporciona um banho muito bom, ao qual dou nota 10/10. O café da manhã era bom, embora sem nada D. excepcional, e o Wi-Fi atingiu cerca D. 50 Mbps no teste que realizei. O welcome drink disponibilizado pelo aplicativo ALL também funcionou. Entretanto, no check-in, a equipe não mencionou esse benefício nem explicou como utilizá-lo ou em quais locais do hotel poderia ser resgatado. O acesso ao benefício ocorreu pelo aplicativo, sem orientação da equipe. Também senti falta D. informações sobre os serviços D. alimentação. Não encontrei no quarto cardápio, QR code ou orientação sobre a possibilidade D. pedir room-service ou almoçar no hotel. Uma comunicação clara sobre os serviços disponíveis, seus horários e como solicitá-los ajudaria o hóspede a aproveitar melhor a estadia. Fiz o checkout antecipadamente, mas ninguém perguntou o motivo da saída antecipada ou como havia sido a estadia. Foi uma oportunidade perdida D. compreender minha insatisfação e tentar melhorar a experiência. Peço que a gestão invista na padronização do serviço Accor e no treinamento da equipe, especialmente no reconhecimento dos associados ALL, na resposta às solicitações e em um atendimento mais acolhedor e proativo. Também peço mais atenção à limpeza do quarto, especialmente do carpete. Espero que as preferências do hóspede sejam consideradas e que eventuais limitações sejam comunicadas com atenção e alternativas. Esses cuidados fariam diferença na minha confiança em voltar ao hotel.

Olá, Weber, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco D. forma tão detalhada e construtiva. Recebemos seus comentários com especial atenção, sobretudo por sua relação D. fidelidade com a Accor e por escolher novamente o Novotel Uberlândia. Para nós, a percepção D. cada hóspede é muito importante, e entendemos que são os detalhes do atendimento que contribuem para tornar uma hospedagem verdadeiramente especial. Lamentamos que alguns momentos D. sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Seus apontamentos sobre o reconhecimento do status ALL, a comunicação durante a chegada, o atendimento às preferências, as informações sobre os serviços foram direcionados às lideranças responsáveis para que sejam avaliados com a devida atenção. Da mesma forma, o seu comentário sobre a condição do carpete e os cuidados com a preparação do apartamento será considerado junto à equipe responsável, reforçando a importância dos nossos padrões D. qualidade e da atenção aos detalhes. Agradecemos também por destacar os aspectos positivos da sua hospedagem, especialmente a preparação do apartamento para sua família, o cuidado com as necessidades do seu filho, a qualidade do chuveiro, o café da manhã e o Wi-Fi. É muito importante para nós saber quais elementos contribuíram positivamente para sua experiência. Seu relato nos oferece uma oportunidade valiosa D. olhar para a jornada do hóspede D. forma mais ampla, desde o contato antes da chegada até o momento do checkout. Vamos utilizar essas observações para reforçar internamente a atenção, à comunicação e ao reconhecimento. Esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma experiência ainda mais consistente e alinhada às suas expectativas, preservando a confiança que você deposita na Accor e no Novotel Uberlândia. Será um prazer recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 4.0/5

Alessandra F. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiquei muito feliz com a atenção e prestatividade do Tiago da recepção.

Prezado Alessandra, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que nossa localização e o atendimento de nossa equipe contribuíram para uma estadia agradável. Seus elogios ao Tiago, da recepção, bem como ao Alício e ao Lucas, serão compartilhados com eles e com toda a equipe. Reconhecimentos como o seu são uma grande motivação para continuarmos oferecendo um atendimento de excelência. Agradecemos também por suas observações em relação às acomodações. Comentários como o seu são importantes para que possamos avaliar continuamente oportunidades de aprimoramento e proporcionar uma experiência cada vez mais confortável aos nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve no Novotel Uberlândia. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Evaldo M. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sem palavras Atendimento excelente

Prezado Evaldo, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o Novotel Uberlândia. Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência foi excelente e que nosso atendimento, conforto, limpeza e demais serviços atenderam às suas expectativas. Receber uma avaliação tão positiva é motivo de grande orgulho para toda a nossa equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para mais uma hospedagem confortável e acolhedora. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia.

Nota clientes Avis 3.5/5

Lucas H. D. F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Hotel bonito. Áreas comuns bem legais. Café da manha ótimo! Mas piscina suja. Fiquei com otite assim que voltei por ter nadado na piscina. O booking tem nas fotos dos quartos roupões a mostra. Ao pedir roupão para meu quarto fui informado que apenas quartos executivos tinham direito. Porém na foto da minha reserva aparecia um roupão no quarto. Isso é propaganda enganosa. Poderia ter reclamado mais mas desisti devido o nivel da grosseria da resposta como se eu estivesse exigindo uma coisa que nao tivesse direito e muito absurda. A grosseria foi tanto no atendimento pessoalmente quanto ao questionar a presença do roupão na foto do booking. Totalmente desnecessário. Esperava melhor tratamento aos hóspedes neste hotel sinceramente. Vocês erram e assumem o erro pois disseram que iriam trocar as fotos no booking e eu fico sem roupão e sou tratado grosseiramente. Péssimo.

Prezado Lucas, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o Novotel Uberlândia. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa estrutura, áreas comuns, academia e café da manhã. Lamentamos que alguns aspectos não tenham atendido plenamente às suas expectativas. Sobre as imagens divulgadas nos canais D. venda, estamos realizando revisões cadastrais para garantir que todas as informações estejam alinhadas às características D. cada categoria D. apartamento. Os roupões fazem parte das amenidades disponibilizadas nas categorias Executivas e superiores. Agradecemos por seu feedback, que contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços, e esperamos ter a oportunidade D. recebê-lo novamente em uma próxima visita. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcos S. S. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom o hotel, moderno, bem localizado, café da manhã delicioso. Parabéns pelo hotel!!

Prezado Marcos, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e pelos elogios ao Novotel Uberlândia. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi excelente e que apreciou nossa estrutura moderna, localização e o café da manhã. Comentários como o seu são uma grande motivação para toda a equipe continuar oferecendo um serviço de qualidade e momentos especiais aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita a Uberlândia. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Giovani J. D. O. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento profissional com uma ótima estrutura e localização

Prezado Giovani, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o Novotel Uberlândia. Ficamos muito satisfeitos em saber que sua experiência foi positiva e que nosso atendimento, estrutura e localização atenderam às suas expectativas. Receber uma avaliação tão positiva é motivo D. grande orgulho para toda a nossa equipe. Agradecemos também pela observação em relação à velocidade da conexão Wi-Fi. Comentários como o seu são importantes para que possamos avaliar continuamente oportunidades D. melhoria em nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente experiência conosco. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo T. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel novo com bom conforto, ótima academia, restaurante e atendimento.

Prezado Marcelo, Agradecemos pela excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que o conforto de nossas instalações, a academia, o restaurante e o atendimento de nossa equipe contribuíram para uma estadia tão positiva. Comentários como o seu são uma grande motivação para continuarmos oferecendo experiências de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Novotel Uberlândia. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcus P. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado (embora um pouco distante do centro), mas com acesso fácil a todas as regiões da cidade, interligado a um shopping, próximo a um grande hospital, confortável, com uma piscina e um restaurante lindos, ótimas comidas, equipe excelente

Prezado Marcus P. M., Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o Novotel Uberlândia. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e que nossa localização, conforto, piscina, restaurante e atendimento contribuíram para uma excelente estadia. É especialmente gratificante receber seus elogios à nossa equipe, em especial ao Joaquim, que certamente ficará feliz com seu reconhecimento. Também agradecemos pelos comentários sobre nossa gastronomia, bar, room service e pela avaliação positiva de nossas iniciativas de sustentabilidade e do programa ALL. Foi um prazer recebê-lo e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência agradável no Novotel Uberlândia. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 2.0/5

D. R. D. M. C. D. R. D. M. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostaria D. registrar algumas observações sobre minha hospedagem no hotel, no período D. 4 a 7 D. setembro. Primeiramente, faço questão D. reconhecer um ponto positivo: a piscina estava aquecida, algo que eu havia mencionado em uma reclamação anterior. Foi muito bom perceber que houve uma melhora nesse aspecto. Por outro lado, infelizmente, outros problemas comprometeram a experiência. 1. Limpeza da piscina Apesar D. estar aquecida, a piscina estava visivelmente suja, com diversos resíduos na água. Fiz a reclamação e inclusive enviei mensagem solicitando providências, mas nada foi feito. Uma simples limpeza com peneira já teria melhorado bastante a situação, porém permaneci no hotel e a piscina continuou nas mesmas condições. Não adianta oferecer uma piscina aquecida se não houver o cuidado básico com sua limpeza e manutenção durante a utilização pelos hóspedes. 2. Quarto não foi arrumado No domingo, quando estava saindo para almoçar, avisei pessoalmente a um funcionário do hotel que o quarto estava liberado e poderia ser arrumado durante minha ausência. Quando retornei, para minha surpresa, o quarto não havia sido arrumado. Considero isso inadmissível para um hotel desse porte, principalmente porque houve uma solicitação expressa e a equipe teve a informação D. que o quarto estaria disponível para o serviço. 3. Ausência D. sauna e serviço D. mensageiro Também chama a atenção um hotel desse padrão não disponibilizar sauna. Quanto ao serviço D. mensageiro, ao questionar na recepção, fui informado D. que o hotel possui mensageiro. Entretanto, durante minha hospedagem, na prática, esse serviço não existiu para mim. Não houve ninguém disponível para auxiliar com as malas na chegada ou na saída, nem qualquer abordagem oferecendo esse tipo D. suporte. Portanto, se o serviço existe, é necessário que ele efetivamente esteja disponível e seja perceptível para o hóspede. D. modo geral, o hotel é bom e tem potencial, e faço questão D. reconhecer isso. Porém, justamente pelo porte e pelo padrão que pretende oferecer, existem pontos básicos D. atendimento, limpeza e estrutura que precisam ser revistos. Minha intenção com esta reclamação não é apenas apontar problemas, mas contribuir para que sejam corrigidos. A piscina aquecida demonstra que melhorias podem ser feitas. Espero que a mesma atenção seja dada à limpeza da piscina, à arrumação dos quartos e à efetiva prestação dos serviços anunciados aos hóspedes.

Prezada D. R. D. M. C., Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o Novotel Uberlândia. Ficamos satisfeitos em saber que percebeu a melhoria na temperatura da piscina e agradecemos também pelos elogios ao colaborador Gustavo e ao atendimento recebido durante sua estadia. Lamentamos que alguns aspectos não tenham atendido plenamente às suas expectativas. Seus comentários sobre a piscina, arrumação do apartamento, café da manhã e demais serviços foram registrados e compartilhados com as equipes responsáveis para acompanhamento. Esclarecemos que a sauna não faz parte da estrutura do hotel. Quanto aos demais pontos mencionados, seguimos trabalhando continuamente para aprimorar a experiência D. nossos hóspedes. Agradecemos pelo seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz F. D. S. S. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito atenciosos

Prezado Luiz F. D. S. S. J., Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o Novotel Uberlândia. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi excelente e que nossa localização, estrutura e atendimento atenderam plenamente às suas expectativas. É especialmente gratificante receber seus elogios à atenção e cordialidade de nossa equipe. Agradecemos também por sua observação em relação ao enxoval. Comentários como o seu são importantes para que possamos continuar aprimorando a experiência oferecida aos nossos hóspedes. Foi um prazer recebê-lo e agradecemos pela confiança em recomendar o Novotel Uberlândia. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente hospedagem. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 4.5/5

Luciana M. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

bem localizado, limpo e ótima academia

Prezada Luciana M. T., Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o Novotel Uberlândia para sua hospedagem. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva e que nossa localização, limpeza, conforto e academia atenderam às suas expectativas. Agradecemos também por seu comentário em relação à nota fiscal. Estamos em processo de implantação de melhorias em nossos sistemas para automatizar o envio das notas fiscais, tornando esse processo mais ágil e conveniente para nossos hóspedes. Seu feedback é muito importante para nós e contribui para a evolução contínua de nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima visita para proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 0.5/5

Gerson C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo certo com a hospedagem, mas toda vez que fico aí tenho muita dificuldade para conseguir a nota fiscal, preciso entrar em contato, ninguém atende telefone...

Prezado Gerson C., Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por escolher o Novotel Uberlândia. Ficamos satisfeitos em saber que sua hospedagem foi positiva em aspectos como acomodação, limpeza e atendimento. Ao mesmo tempo, lamentamos que sua experiência tenha sido impactada pelas dificuldades relatadas em relação à obtenção da nota fiscal e ao tempo de espera no check-out. Gostaríamos de informar que estamos em processo de aprimoramento de nossos sistemas e fluxos operacionais, incluindo melhorias voltadas ao envio automático de notas fiscais, com o objetivo de tornar esse processo mais ágil e conveniente para nossos hóspedes. Agradecemos por seus comentários, que são fundamentais para nossa busca contínua por melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma próxima visita e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 5.0/5

Lorena A. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experiência, excelente. Profissionais educadissimos.

Prezada Lorena A. P., Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Novotel Uberlândia. Ficamos extremamente felizes em saber que nossa estrutura, o conforto da cama e a qualidade das roupas de cama contribuíram para uma estadia tão agradável. É especialmente gratificante receber seus elogios à nossa equipe, pois trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento acolhedor e atencioso a todos os nossos hóspedes. Também nos alegra saber que o café da manhã, o restaurante, o bar, a academia, o Wi-Fi e nossas iniciativas de sustentabilidade atenderam plenamente às suas expectativas. Comentários como o seu são um grande incentivo para continuarmos buscando a excelência em cada detalhe. Foi um prazer recebê-la e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para mais uma experiência memorável. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 90 comentários 9.1/10 Localização
  • 210 comentários 8.3/10 Quarto
  • 254 comentários 9/10 Serviço
  • 194 comentários 9.8/10 Pequeno-almoço
  • 139 comentários 9.9/10 Atmosfera
  • 124 comentários 9.6/10 Comodidades
  • 89 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 80 comentários 7.8/10 Conforto

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