Novotel Uberlândia 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 89 comentários

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Descrição

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Uberlândia

Av Paulo Gracindo, 5
38411-145 UBERLÂNDIA
Brasil

GPS:-18.955342, -48.274923

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.8/5  89 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos E. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

FOI UMA ÓTIMA EXPERIÊNCIA COM CERTEZA VOLTAREMOS

Prezado Sr. Carlos E., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem foi confortável e que nosso atendimento contribuiu para tornar sua estadia ainda mais especial. É gratificante saber que apreciou nossa estrutura e que teve uma ótima experiência. Será um grande prazer recebê-lo novamente em uma próxima viagem em família. Estaremos sempre à disposição para proporcionar momentos ainda mais agradáveis. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana P. F. M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Acomodações perfeitas, muito confortáveis, café da manhã e almoço excepcionais. Além disso, academia completa e de muita qualidade e área da piscina linda! Funcionários bastante atenciosos.

Prezada Sra. Ana P., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi tão agradável e que nossas acomodações, gastronomia, academia e área da piscina atenderam e superaram suas expectativas. É especialmente gratificante receber seu reconhecimento sobre a atenção e hospitalidade de nossa equipe, pois trabalhamos diariamente para proporcionar momentos memoráveis aos nossos hóspedes. Seus comentários são uma grande motivação para continuarmos aprimorando nossos serviços. Será um prazer recebê-la novamente em breve para mais uma excelente experiência. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlandia

Nota clientes Avis 4.0/5

Cleber G. D. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel foi recentemente inaugurado, então, todas as instalações são novas. Isso é muito bom. Todavia, acredito que exista uma curva de ajustes no início das operações, o que certamente vai ser ajustado, já que houve alguns pontos que necessitam de ajustes. Explico. A TV D. quarto estava sem controle. Pedi na recepção e disseram que levariam até o quarto, o que não ocorreu (eu estava ausente). No retorno já por volta das 23:00h pedi o controle na portaria, fui atendido mas a TV não funcionou, e pelo horário já não tinha equipe de manutenção para avaliação D. caso. No que tange ao Café da Manhã - excelente, ainda que o tempo de espera por pedido específico (omelete) tenha sido excessivo (curva de ajustes na operação). Mas ao final, fiz o check out e tudo certo, mas uma hora e meia depois fui cobrado pelos "convidados" (seis pessoas R$420,00)que estiveram presentes para prestigiar o encontro em família e curtir o café da manha no hotel, cujo pagamento já havia sido efetuado. Tal cobrança veio durante meu retorno - estava dirigindo e tive que fazer uma interação com as pessoas para repassar os comprovantes. Tudo certo, com pedido de desculpas por falha na integração dos sistemas. Compreensível, porém, muito desconfortável diante das circunstâncias. Sou categoria platinum e não recebi nenhum "amenities" - cartão de boas vindas. Tinha duas reservas de quartos (4 pessoas). Na verdade prestigiei o Novotel, pois sempre hospedo no Mercure. Enfim.

Prezado Sr. Cleber, Agradecemos por compartilhar seus comentários e por ter escolhido o nosso hotel. Ficamos felizes em saber que o senhor apreciou nossas instalações e o café da manhã. Ao mesmo tempo, lamentamos pelos pontos que não atenderam plenamente às suas expectativas. Como estamos em fase recente de operação, alguns ajustes realmente fazem parte desse início, mas isso não diminui a importância da experiência que buscamos oferecer a cada hóspede. Reforçamos que suas observações foram devidamente registradas e compartilhadas com as equipes responsáveis, para que possamos evoluir continuamente em nossos serviços e processos. Como forma de atenção e agradecimento pelo seu feedback, deixaremos à sua disposição, em uma próxima hospedagem, um voucher de welcome drinks para tornar sua experiência ainda mais agradável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlandia

Nota clientes Avis 5.0/5

Flavio C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pessoal do hotel muito prestativo e competente

Olá, Flavio! Muito obrigado pela excelente avaliação e pelas suas palavras Ficamos muito felizes em saber que nossa equipe contribuiu positivamente para a sua experiência prezamos sempre por um atendimento atencioso e de qualidade. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlandia

Nota clientes Avis 5.0/5

Julio C. F. G. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Hotel com todas as dependências impecáveis, com decoração de muito bom gosto e tudo novo, bem organizado e sempre limpo.

Olá, Julio! Muito obrigado pela sua incrível avaliação e pelas palavras tão gentis. Ficamos extremamente felizes em saber que você percebeu o cuidado com cada detalhe do hotel, desde a organização até a decoração. Comentários como o seu nos motivam a continuar buscando sempre o melhor para nossos hóspedes. Será um grande prazer recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Uberlândia

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  • 32 comentários 9.2/10 Localização
  • 77 comentários 8.9/10 Quarto
  • 104 comentários 9.6/10 Serviço
  • 66 comentários 9.9/10 Pequeno-almoço
  • 55 comentários 10/10 Atmosfera
  • 47 comentários 9.4/10 Comodidades
  • 29 comentários 9.3/10 Limpeza
  • 28 comentários 8.5/10 Comida

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