Ibis Budget Uberlândia 2 estrelas

Iram W. S., Agradecemos por compartilhar sua avaliação 😊 Ficamos felizes em saber que teve uma experiência satisfatória, destacando o atendimento rápido, a limpeza do quarto, o bom chuveiro e a comodidade do estacionamento gratuito. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a manter o padrão de qualidade e simplicidade que fazem parte da proposta do ibis budget. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Equipe ibis budget Uberlândia

Glaucia S. P., Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante sua hospedagem. Pedimos desculpas pelos problemas relatados com o ar-condicionado, tanto pelo barulho excessivo quanto pelo vazamento, assim como pela limpeza e pelo escoamento inadequado da água do box, que realmente causam grande desconforto. A troca de quarto deveria representar uma melhora na experiência, e sentimos muito que isso não tenha ocorrido da forma esperada. Seu relato já foi direcionado às equipes de manutenção e governança, para que sejam feitas as devidas correções e reforços nos padrões de limpeza e verificação dos apartamentos. Comentários como o seu são muito importantes para que possamos identificar falhas e buscar melhorias contínuas em nossos serviços e instalações. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e oferecer uma hospedagem mais confortável e satisfatória. Atenciosamente, Equipe ibis budget Uberlândia

Eduardo O. D. S., Ficamos muito felizes em saber que, desta vez, sua experiência foi positiva e que a viagem ocorreu D. forma tranquila. É gratificante para nós saber que o acolhimento da nossa equipe D. recepção contribuiu para tornar sua estadia mais agradável, especialmente após uma experiência anterior desafiadora. Agradecemos por compartilhar seu relato e por confiar novamente no ibis budget Uberlândia. Esperamos recebê-lo em novas oportunidades, sempre com o mesmo cuidado e atenção. Atenciosamente, Equipe ibis budget Uberlândia

Aliandra F. D. J., Agradecemos por compartilhar seu relato D. forma tão detalhada e lamentamos profundamente por todos os transtornos vividos durante sua estadia. Pedimos sinceras desculpas, pois a experiência descrita está muito distante do padrão D. atendimento e cuidado que buscamos oferecer. Sobre a reserva realizada via WhatsApp, lamentamos o cancelamento sem aviso prévio. Informamos que, quando a reserva não é devidamente garantida, especialmente em casos D. chegada após o horário previsto, o sistema pode realizar o cancelamento automático. Ainda assim, reconhecemos que a comunicação falhou e isso gerou um impacto significativo na sua chegada, especialmente após uma longa viagem. Pedimos desculpas também pela demora no atendimento na recepção e pela ausência do colaborador no momento da sua chegada. Essa conduta já está sendo tratada internamente, pois entendemos o quanto isso é desgastante para hóspedes em trânsito. Em relação ao quarto, lamentamos pela falta D. lençóis, reposição inadequada D. papel higiênico e, principalmente, pelo grave problema na fechadura, cuja solução apresentada não foi adequada — ainda mais considerando a presença do seu pet. Essa situação é inaceitável e já foi encaminhada com prioridade à equipe D. manutenção e supervisão. Quanto ao café da manhã, pedimos desculpas pela falta D. itens básicos como guardanapos, talheres e pela temperatura do café, além da condição dos copos e da qualidade do suco. Seu relato foi direcionado ao setor D. Alimentos & Bebidas para revisão imediata dos processos D. higienização, reposição e controle D. qualidade. Lamentamos sinceramente que sua experiência tenha sido tão negativa e compreendemos sua insatisfação. Agradecemos por nos alertar sobre todos esses pontos, pois somente assim conseguimos corrigir falhas e evitar que situações semelhantes se repitam. Esperamos, no futuro, ter a oportunidade D. recebê-la novamente e demonstrar uma experiência muito mais positiva e condizente com o que prezamos. Atenciosamente, Equipe ibis budget Uberlândia

Daniel b. f., Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pela experiência relatada. A situação descrita — quarto com poeira, banheiro com limo e toalhas com odor — não condiz de forma alguma com os padrões de limpeza e higiene que o hotel deve oferecer. Seu comentário é extremamente sério e já foi encaminhado à governança e supervisão de limpeza para verificação imediata dos procedimentos, reforço de treinamentos e revisão dos controles de qualidade. Falhas como essas são inaceitáveis e precisam ser corrigidas com urgência. Agradecemos por nos informar, pois esse retorno é fundamental para identificarmos problemas e evitarmos que se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para oferecer uma experiência completamente diferente e muito mais positiva. Atenciosamente, Equipe ibis budget Uberlândia