グランドメルキュール札幌大通公園 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 789 件のレビュー

ベストレートをお約束
グランドメルキュール札幌大通公園 - Image 1
グランドメルキュール札幌大通公園 - Image 2
グランドメルキュール札幌大通公園 - Image 3
グランドメルキュール札幌大通公園 - Image 4
北1条西11丁目1, Chuo-ku, sapporo, 060-0001 北海道, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • モダンな客室と設備で快適に過ごせる、落ち着いたホテルです。

  • 充実した設備を備えた会議室で、効率的なビジネス環境を提供。スムーズな会議をサポートします。

  • 札幌駅からのアクセスが良好で、観光名所や文化スポットも徒歩圏内にあります。

  • 北海道の新鮮な食材を使った朝食レストランで、和洋折衷の絶品グルメをお楽しみいただけます。

  • ラウンジでのドリンクや、館内アクティビティなどが含まれたオールインクルーシブの滞在をお楽しみください。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール札幌大通公園

北1条西11丁目1, Chuo-ku, sapporo
060-0001 北海道
日本

GPS:43.06086, 141.3401

電話番号
ファックス +81 11-207-3344

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

Le Sensoriel

グランドメルキュール札幌大通公園内に位置するレストラン「ル・サンソリエル」は、北海道の新鮮で旬の食材をふんだんに使用した美食体験を提供するレストランです。心地よく洗練された雰囲気の中で、和洋折衷の料理を心ゆくまで楽しむことができ、地元の風味を活かした特別なメニューが揃っています。シェフ自慢の料理は、見た目にも美しく、豊かな味わいを堪能できることでしょう。大切な人との特別なひとときを。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  789 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Momoko T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ゆったりとした客室、水回りで、ゆっくりとすごせました。また、1階レストランでの、宿泊者用のドリンク、バーサービスも魅力的なラインアップで楽しめました。

徳重　桃子　様 この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、高いご評価ならびにご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室にてゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、1階レストランにてご提供しておりますご宿泊者様向けのラウンジサービスにつきましても、ドリンクのラインアップをお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 今後も皆さまに心からお寛ぎいただける空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊シニアマネージャー 山田 泰久

お客さまの声 2.0/5

Hideki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回悪天候のため急遽追加で部屋を取らなくてはならず、チェックインのフロントの方はスマホで操作してくださとのことでした。いつもパソコンでの操作でスマホは不慣れで他に用事もあり急いでいたのでフロントの港さん？という方に相談したところ専用ダイヤルを教えて頂きスムーズに部屋の手配をすることができました。感謝申し上げます。何度かここのホテルに宿泊していますが、今回上の階がどんどんうるさくゆっくり眠れなかった。部屋の古さは仕方ないにしても、今ビジネスホテルでもシモンズクラスのベッドを置いているので多少宿泊料金が上がってもベッドを品質の良いものに変えてほしい。いつも下水がにおうのですがなぜなのでしょう。15日の午前中、私たちを含め客が数名いるのにエントランスホールで照明か何かの工事をしており大きな脚立でドタバタと音をたて、ほこりも舞いながら工事していましたがなぜ今なの？という感じ。あの時間が一番人がいないのか？結構不快でした。危ないし何か見えないよう覆うとか出来ないものでしょうか。

お客さまの声 1.5/5

Shigeaki K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

空調の吹き出口付近で水漏れの様な音がしてほとんど眠れなかった

国原　重昭　様 この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在後のご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。 しかしながら、空調の吹き出し口付近からの異音により、十分にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来、快適にお休みいただくべき客室において、このようなご不快とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容は、設備点検および管理体制の不備として真摯に受け止め、早急に該当箇所の確認と改善を行ってまいります。今後は同様の事象が発生しないよう、点検体制の強化にも努めてまいります。 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊シニアマネージャー 山田 泰久

お客さまの声 5.0/5

Jun ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックインからアウトまで、ホスピタリティに溢れたサポートをして頂きました。 ラウンジも充実して内容で、ゆっくりと過ごしました。

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、高いご評価ならびに心温まるお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 チェックインからチェックアウトまで、スタッフのホスピタリティあふれる対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、ラウンジにつきましても、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 今後も皆さまに快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊シニアマネージャー 山田 泰久

お客さまの声 2.0/5

Masaru M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

とても綺麗で、朝食も美味しくていいホテルとは思います。 ただ、じゃらんの中でいくつか候補があり、いくらがあったので選んだ部分が非常に多かったので、朝食になく非常に残念でした。

水越　優　様 この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さや朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、朝食のいくらをご期待されていたにもかかわらず提供がなく、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 楽しみにお越しいただいたお気持ちを考えますと、心苦しい限りでございます。 当ホテルでは朝食メニューを定期的に変更しておりますが、一部サイトに実際のメニューと異なる画像が掲載されておりました。 早急に各社サイトの内容を確認し、修正を進めてまいります。 また、メニュー変更時の画像更新については関係部署間でより正確に連携できるよう、改善に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊シニアマネージャー 山田 泰久

その他のウェブユーザーの評価

  • 752 件のレビュー 7.6/10 ロケーション
  • 1,144 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 806 件のレビュー 7.5/10 サービス
  • 20 件のレビュー 7.4/10 インターネット
  • 896 件のレビュー 7.7/10 雰囲気
  • 793 件のレビュー 7.8/10 設備
  • 465 件のレビュー 9/10 朝食
  • 455 件のレビュー 8.2/10 お値打ち度

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

札幌のすべてのホテル

料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。