Hotel Sosei Sapporo - MGallery Collection 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 1,522 件のレビュー

ベストレートをお約束
Hotel Sosei Sapporo - MGallery Collection - Image 1
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Hotel Sosei Sapporo - MGallery Collection - Image 4
Sapporo Factory West Hall, Higashi 3 Chome Kita 2 Jo, Chuo Ku, 0600032 札幌, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 市内の観光名所や公共交通機関まで徒歩圏内

  • 地元の旬の食材を中心とした国際色豊かなレストラン

  • 最大8名様まで収容できる、役員会議にも最適な最先端のミーティングルーム

  • 札幌中心部に位置する、モダンな客室とスイートを備えた5つ星ホテル

  • ショッピング、ダイニング、エンターテイメントの複合施設、サッポロファクトリーに近接

当ホテルの客室

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客室 1
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客室

デラックス ルーム（クイーンベッド2台）

枚に 枚の写真 - デラックス ルーム（クイーンベッド2台）

デラックスクイーンルームは広さ 39 ㎡ で、クイーンサイズベッド 2 台、快適なソファ、独立したバスタブとシャワーを備えています。大人 2 名様とお子様 2 名様までご宿泊可能です。眺望は限られています。ご家族連れやご友人同士でのご滞在に最適で、思い出に残る体験をお約束します。

最大人数
4
面積
最小 39 m² / 419 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • 無料映画 / ビデオ
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • テレビ画面でのルームサービス注文
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 4 人/最大
  • 39 m² / 419 sq ft
  • 寝具 2 x クイーンサイズベッド
空室状況を見る

スーペリア キング ルーム（ヘリテージビュー）は29㎡の広さのお部屋で、キングベッド1台、独立したバスタブとシャワーを完備しております。歴史的建造物の眺望（大人2名様まで） カップルや一人旅のお客様に最適です。思い出に残るご滞在をお楽しみいただけます。

  • ビュー:

    歴史地区ビュー

最大人数
3
面積
最小 29 m² / 312 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 客室内コーヒーおよび紅茶無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 無料映画 / ビデオ
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

デラックス クイーン ルーム（ヘリテージビュー）は39㎡の広さのお部屋で、クイーンベッド2台、快適なソファ、独立したバスタブとシャワーを完備しております。歴史的建造物の眺望（大人2名様＋お子様2名様まで）。ご家族やご友人と思い出に残る贅沢な時間を過ごすのに最適です。

最大人数
4
面積
最小 39 m² / 419 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x2

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 無料映画 / ビデオ
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

エグゼクティブ スーペリア ルームは上層階に位置する29㎡の広さのお部屋で、キングベッド1台、独立したバスタブとシャワーを完備しております。ミニバーのお飲み物に加え、朝食、軽食およびイブニングカクテルを当ホテルのラウンジでお楽しみいただけます。大人2名様までお泊りいただけます。

最大人数
2
面積
最小 29 m² / 312 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 無料映画 / ビデオ
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
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エグゼクティブ デラックス ルームは上層階に位置する39㎡の広さのお部屋で、クイーンベッド2台、大きなソファ、独立したバスタブとシャワーを完備しております。ミニバーのお飲み物に加え、朝食、軽食およびイブニングカクテルを当ホテルのラウンジでお楽しみいただけます。大人2名様、お子様2名様までお泊りいただけます。

最大人数
4
面積
最小 39 m² / 419 sq ft

寝具

クイーンサイズベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

TV設備

  • テレビアニメーションチャンネル
  • 無料映画 / ビデオ
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
空室状況を見る

58m²以上の広々とした空間をご用意しています。北海道の開拓時代を彷彿とさせるアート作品が素敵な空間を演出します。手厚いエグゼクティブ特典と象徴的なビール工場の眺望をお楽しみください。札幌での真にラグジュアリーなご滞在をお届けします。

最大人数
3
面積
最小 58 m² / 624 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ミニバー有料

バスルーム

バスルーム設備

  • ビデ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • タオルハンガー
  • 電動シェーバー用プラグ

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • 直通電話

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • ベッドでの朝食
  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン
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ホテル所在地

Hotel Sosei Sapporo - MGallery Collection

Sapporo Factory West Hall, Higashi 3 Chome Kita 2 Jo, Chuo Ku
0600032 札幌
日本

GPS:43.06511, 141.36059

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • 客室118室
  • 禁煙の客室118室
  • 6 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • フランス語
  • 日本語
  • 韓国語
  • タイ語
  • 標準中国語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

全階対応エレベーター

ランドリー / バレーサービス

  • ランドリー / バレーサービス 有料
  • アイロンサービス 有料
  • ドライクリーニング / アイロン 有料

Wifi

  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

デスクのご利用

  • デスク上のプラグと変換器
  • 傘

荷物置き場

  • 荷物置き場

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン1軒

バー1軒

朝食

  • ビュッフェ 有料

ビジネス

会議室1室

快適なご滞在

フィットネスセンター

  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋外駐車場
  • プライベート
  • 5 駐車スペース
  • 24時間駐車可能

  • 駐車料金: 21.78 € 4000 JPY 1日あたり

有料

Sapporo Factory West Hall, Higashi 3 Chome Kita 2 Jo, Chuo Ku, 札幌

バーリーグリル＆バー

枚に 枚の写真 - バーリーグリル＆バー

当ホテルのレストランでは、毎日朝食ビュッフェ（午前 7 時～午前 10 時）、週末の季節のビュッフェ式ランチ、アフタヌーンティー（水～日）をご提供しております

キッチンタイプ
多国籍料理
容量
106
Sapporo Factory West Hall, Higashi 3 Chome Kita 2 Jo, Chuo Ku, 0600032 札幌, 日本
電話番号 +81 11-242-1111
営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 禁煙エリア
  • テラス

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

当ホテルのレストランでは、毎日朝食ビュッフェ（午前 7 時～午前 10 時）、週末の季節のビュッフェ式ランチ、アフタヌーンティー（水～日）をご提供しております

スタイリッシュでありながら親しみやすく、エレガントでありながら居心地の良い空間です。快適なバーは、同僚とカクテルを楽しむにも、高級ショッピングを楽しんだ後に暖炉のそばでくつろぐにも、特別な日をスタイリッシュに祝うにも、どのような夜にも理想的な場所です。

一日の始まりには、世界の定番料理と日本の伝統料理を組み合わせた豪華な朝食をお召し上がりください。北海道産の新鮮な旬の野菜、肉、魚介類を使ったメニューをご堪能ください。

朝一番のエクササイズにも、一日の終わりのウェイトトレーニングにも最適な環境です。館内のジムには最新の設備が整っており、フィットネスの習慣を簡単に維持することができます。

当ホテルでは、洗練されたイベントスペース、カスタマイズ可能なメニュー、そして行き届いたサービスを備えた、親密な結婚式やお祝いに最適なエレガントな会場をご用意しております。専任チームがお客様一人ひとりに合わせたプランニングサポートを提供し、思い出に残るスムーズな結婚式を実現いたします。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  1,522 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Tomoya K. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度は、特別なご旅行にホテル創生札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ALL - Accor Live Limitless 会員様として当ホテルをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 総合評価100点満点をはじめ、数々の素晴らしいご評価と心温まるお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルのロビーや雰囲気をお気に召していただき、「海外に来た気分」を味わっていただけたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。また、チェックインを担当した外国人スタッフの対応につきましても、ホスピタリティに満ちた体験とお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。担当いたしましたスタッフならびにレセプションチーム全体に、頂いた温かいお言葉を速やかに共有させていただきます。 これからも、札幌にお越しになるお客様に非日常の心地よいひとときをお届けできるよう、チーム一丸となって更なるサービスの向上に努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在ならびに素敵なレビューをご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。小久保様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル創生札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 4.5/5

Senyan Z. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は、ご家族でのご旅行にホテル創生札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在後のアンケートにご協力いただきましたことに心より御礼申し上げます。 「いい雰囲気」「良い建物、気になる空間や飾り」との温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは、札幌の開拓史やこの土地で始まったビール醸造の歴史をテーマに、モダンさとレトロな情緒が融合したこだわりのインテリアや空間デザインを取り入れております。館内の雰囲気やディテールに興味を持っていただき、ご家族での快適な滞在をお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 これからも、お越しいただくすべてのお客様に心地よい刺激と安らぎを感じていただける魅力的な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在ならびに素敵なご意見を賜りましたことに感謝申し上げます。 ホテル創生札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 5.0/5

Tomoki M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は、ご家族の皆様での大切なご旅行にホテル創成札幌 MGalleryをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、すべての項目において最高の評価と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当日は午前中のご到着でお荷物のお預かりの際、ご案内したお部屋にてお母様に日中ゆったりとお休みいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく安堵いたしました。少しでもお母様の旅の疲れを癒やすお役に立てたのであれば、ホテルスタッフとしてこれ以上の喜びはございません。 また、お子様とのご滞在やお部屋の広さ、環境配慮と快適性のバランスにつきましてもお褒めいただき、大変励みになります。チェックインを担当いたしましたスタッフをはじめ、朝食会場のスタッフへ頂戴しました温かいお言葉は、すぐに該当スタッフならびにチーム全体に共有させていただきました。 今後ともALL - Accor Live Limitlessのメンバー様として、ご家族の皆様にとって心地よく安心してお過ごしいただける「札幌の我が家」であり続けられるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。 ホテル創成札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 4.5/5

Yukiko S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はご家族でのご旅行にホテル創成札幌 MGalleryをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する温かいご意見とお書き込みをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どものスタッフの接客や日本語でのご案内に安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく安堵いたしました。国籍を問わず、すべてのお客様に心地よくスムーズにお過ごしいただける接客を心がけております。 一方で、お部屋の鏡の照明が暖色系のみのため、お化粧の際に不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。快適にお支度いただける環境づくりに向けて、照明設備や貸出備品の検討など、今後の改善課題として大切に共有させていただきます。 今後ともALL - Accor Live Limitlessのメンバー様として、より快適で心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。 ホテル創成札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 5.0/5

Minako H. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

この度はご友人との大切なご旅行にホテル創成札幌をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 当ホテルにて快適なお時間をお過ごしいただけたとのこと、またすべての評価項目において最高の評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、客室内の小物用トレイ（時計やアクセサリー置き）に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただきましたアイデアは、お客様により一層快適にお過ごしいただける客室環境づくりの参考として、早速社内にて共有させていただきました。 頂戴したお言葉を励みに、今後も細やかなサービスと快適な空間の提供に努めてまいります。またご友人の皆様と札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテル創成札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

この度は、特別なご旅行にホテル創生札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ALL - Accor Live Limitless 会員様として当ホテルをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 総合評価100点満点をはじめ、数々の素晴らしいご評価と心温まるお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルのロビーや雰囲気をお気に召していただき、「海外に来た気分」を味わっていただけたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。また、チェックインを担当した外国人スタッフの対応につきましても、ホスピタリティに満ちた体験とお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。担当いたしましたスタッフならびにレセプションチーム全体に、頂いた温かいお言葉を速やかに共有させていただきます。 これからも、札幌にお越しになるお客様に非日常の心地よいひとときをお届けできるよう、チーム一丸となって更なるサービスの向上に努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在ならびに素敵なレビューをご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。小久保様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル創生札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 4.5/5

Senyan Z. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

良い建物、気になる空間や飾り 。

この度は、ご家族でのご旅行にホテル創生札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在後のアンケートにご協力いただきましたことに心より御礼申し上げます。 「いい雰囲気」「良い建物、気になる空間や飾り」との温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは、札幌の開拓史やこの土地で始まったビール醸造の歴史をテーマに、モダンさとレトロな情緒が融合したこだわりのインテリアや空間デザインを取り入れております。館内の雰囲気やディテールに興味を持っていただき、ご家族での快適な滞在をお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 これからも、お越しいただくすべてのお客様に心地よい刺激と安らぎを感じていただける魅力的な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在ならびに素敵なご意見を賜りましたことに感謝申し上げます。 ホテル創生札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 5.0/5

Tomoki M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックイン予定日の朝、荷物を預かってもらうためにホテルに寄ったところ、午前中にも関わらずお部屋にチェックインさせていただきました。 お陰で高齢の母が日中ゆっくり休むことができてとても助かりました。 ホスピタリティ溢れる対応に感謝しています。

この度は、ご家族の皆様での大切なご旅行にホテル創成札幌 MGalleryをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、すべての項目において最高の評価と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当日は午前中のご到着でお荷物のお預かりの際、ご案内したお部屋にてお母様に日中ゆったりとお休みいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく安堵いたしました。少しでもお母様の旅の疲れを癒やすお役に立てたのであれば、ホテルスタッフとしてこれ以上の喜びはございません。 また、お子様とのご滞在やお部屋の広さ、環境配慮と快適性のバランスにつきましてもお褒めいただき、大変励みになります。チェックインを担当いたしましたスタッフをはじめ、朝食会場のスタッフへ頂戴しました温かいお言葉は、すぐに該当スタッフならびにチーム全体に共有させていただきました。 今後ともALL - Accor Live Limitlessのメンバー様として、ご家族の皆様にとって心地よく安心してお過ごしいただける「札幌の我が家」であり続けられるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。 ホテル創成札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 4.5/5

Yukiko S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルマンも朝食時のスタッフもとても感じの良い対応でした。以前のレビューでは外国人のスタッフばかりで日本人が泊まるのが不安とのコメントがありましたが、外国人のスタッフも日本語が上手でわかりやすい説明をしてくれました。一つだけ残念だったポイントが、鏡の前にあるライトは全て暖色系なので、化粧がしにくかったということだけです。朝食もとてもおいしかったのでサービスも良かったですしまたぜひ利用させていただきたいと思います。

この度はご家族でのご旅行にホテル創成札幌 MGalleryをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する温かいご意見とお書き込みをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どものスタッフの接客や日本語でのご案内に安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく安堵いたしました。国籍を問わず、すべてのお客様に心地よくスムーズにお過ごしいただける接客を心がけております。 一方で、お部屋の鏡の照明が暖色系のみのため、お化粧の際に不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。快適にお支度いただける環境づくりに向けて、照明設備や貸出備品の検討など、今後の改善課題として大切に共有させていただきます。 今後ともALL - Accor Live Limitlessのメンバー様として、より快適で心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。 ホテル創成札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 5.0/5

Minako H. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

とても快適に過ごせました。 時計やアクセサリーなどの小物がおけるトレイなどかあると便利だなぁと思いました。

この度はご友人との大切なご旅行にホテル創成札幌をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 当ホテルにて快適なお時間をお過ごしいただけたとのこと、またすべての評価項目において最高の評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、客室内の小物用トレイ（時計やアクセサリー置き）に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただきましたアイデアは、お客様により一層快適にお過ごしいただける客室環境づくりの参考として、早速社内にて共有させていただきました。 頂戴したお言葉を励みに、今後も細やかなサービスと快適な空間の提供に努めてまいります。またご友人の皆様と札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテル創成札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 4.0/5

Yuya T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

広々としており、バスルームが浴槽ありセパレートでとても快適に過ごせました。 駅からは少し離れているので雨は大変でした。 海外からお客様が多いようで、基本的には英語で話しかけられることが多かったです。（レストランで係の人が席を案内する際に引継ぎで「日本人です」という囁きが聞こえました。これは受け取る側としては微妙に感じる人もいるような気がします）

この度はホテル創成札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なフィードバックをお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。 客室の快適さや朝食にご満足いただけた一方で、レストランでのテーブルの汚れやスタッフ間の不適切なコミュニケーション、またレイトチェックアウトやバウチャーに関するご案内不足、Wi-Fiの速度におきまして、多大なるご不便とご快不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 レストランでのトラブルの際、私どもの不手際にもかかわらず、クリーニング対応をお受け入れいただきましたことに心より御礼申し上げます。いただいたご指摘はすぐにチーム全体で共有し、スタッフの接客態度や案内プロセスの見直しを含め、どのお客様にも心地よくお過ごしいただけるよう早急に改善へと努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、次回また札幌へお越しの際にも当ホテルをお選びいただき、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。ご家族の皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Hotel Sosei Sapporo MGallery Collection Front Office Manager

お客さまの声 5.0/5

Yuka I. カップル - 確認済みレビュー すべて

札幌なのに海外に行った様な素敵な空間てした。朝食ビュッフェもとても美味しかったです。

この度は大切な方とのご旅行にホテル創成札幌をお選びいただき、誠にありがとうございました。大変温かいお褒めの言葉をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 当ホテルのデザインコンセプトである「開拓使の歴史とフレンチスタイルの融合」を感じていただき、「札幌なのに海外に行った様な素敵な空間」とお楽しみいただけたことは、私どもにとって大きな喜びです。また、朝食ビュッフェや客室の清潔感にもご満足いただき、安心してお過ごしいただけた様子を大変嬉しく拝読いたしました。 何より、事前のお電話予約の際に対応いたしました女性スタッフへ「とても感じが良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。最初のアプローチからご滞在中に至るまで、お客様に寄り添ったおもてなしをお届けできたことはチーム全体の誇りです。 これからも日常を離れて非日常のひとときを満喫していただける「素敵な空間」であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 ホテル創成札幌 MGallery Collection フロントオフィスマネージャー

お客さまの声 5.0/5

Makiko G. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

快適な空間、アメニティ、朝食、何かも良かったです

お客さまの声 4.5/5

Yiqiao X. カップル - 確認済みレビュー すべて

歴史ある建物がMGalleryの手で見事に甦った札幌創成。ホップの緑・レンガ・黄銅が調和した重厚なロビーは、立体暖炉の灯りとハマナスの香りが非日常へ誘います。 39㎡エグゼクティブデラックス（ヘリテージビュー）にアップグレードいただき、ダークトーンながら光たっぷりで圧迫感なし。 ミニバー全品無料という嬉しい驚き！札幌クラシック限定ビールもあり、部屋で地元の味に浸れました。 アフタヌーンティー＆ハッピーアワーはドリンクの選択肢が豊富で、何度も足を運びたくなる充実ぶり。朝食ビュッフェは北海道の新鮮食材を活かした和洋料理が揃い、どれも絶品。 6月8日深夜の女性スタッフは笑顔が美しく熱心で、15時レイトチェックアウトを快諾してくれ、最終日もゆったり満喫。 札幌ファクトリー隣接で買い物も便利。すべてにおいて最高の滞在でした。

お客さまの声 4.0/5

Takahiro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応も非常に丁寧でいいホテルである事がわかりました。国内でも拠点や宣伝を増やしていけばいいと思います。今回はあまり使わなかったですが暖房の使い方が良くわかりませんでした。

お客さまの声 5.0/5

Nao O. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

高級感あふれるホテルで素敵でした。テレビもYouTubeなどが再生できて非常にいい時間を過ごすことができました。

お客さまの声 5.0/5

Makoto S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

働いてる人も感じが良く、朝食も美味しくまた泊まりたいホテルです。

お客さまの声 5.0/5

Tomohiro I. カップル - 確認済みレビュー すべて

ここ数年の泊まったホテルの中で総合的にマイベスト3に入る素晴らしいホテルでした

お客さまの声 5.0/5

Yuuko K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

接客からお部屋の隅々まで、丁寧で美しかったです！！ いい香りがして、癒されました！

Yuuko Kitagawa様 この度は、ホテル創成札幌 Mギャラリーコレクション にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関する温かいレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 接客や客室についてのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 これからも、細部まで心地よくお過ごしいただける空間づくりと、心に残るおもてなしを大切にしてまいります。 またYuuko Kitagawa様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 向林　舞

お客さまの声 4.0/5

Tsuyoshi T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

全体的に満足

お客さまの声 5.0/5

Daisuke Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

久しぶりの札幌旅行。外へ出たくなくなるぐらい快適なホテル。ホテルのスタッフもとても 感じが良く、今後の札幌旅行の常宿にしたい。

お客さまの声 4.5/5

Masayoshi O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

今回は仕事をしながらのワーケーションで4泊ステイしましたが、とても楽しかったです。 このホテルのオシャレな装いと、最新仕様のお部屋、スモールラグジュアリーなサービスは相変わらず健在です。印象的なこと3点。①ターンダウンサービス登場(エグゼクティブカテゴリーのお客様のみ)これは昨今サービスが改悪又は消滅するホテルが多い中、良いサービスを追加されました！ターンダウン時のロイズのチョコがとても美味しくて、ミニバーの補充も幸せでした。 ②エグゼクティブラウンジと朝食 以前までバーをエグゼクティブラウンジとして利用していましたが、今回からはレストランを利用するスタイルになりました。バーが以前タイミングによっては混んでいるケースもあったため、空間にゆとりのあるレストランの活用はOKだと感じました。バーもその分落ち着きを保てるので。 朝食の質が上がったと感じました。パンケーキやフレンチトーストを作っていただけるのは本当に嬉しいですし、美味しかったので、継続希望です。 また、玄米ご飯が朝から食べれるようになり、普段から玄米食の私にとって大きな要素でした。玄米ご飯自体も特別栽培米で美味しかったので、継続希望です。要望としてはスパークリングワイン(ノンアルかアルコールどちらでもいいので)が以前のように飲めたら最高です。朝からたくさん飲むつもりはないですが、少し飲めると幸せなので。グランドメルキュール札幌大通公園にはあったので、Mギャラリーさんにも負けずにお願いしたいところです。 ③お部屋で1点問題 ダニが客室内の部屋着かベッドにいたと思われ、身体が痒くなったため、途中で部屋を変えてもらいました。ベットはいつも清潔にされてると感じますので、部屋着を入れているタンス(引き出し)の除菌や清掃を徹底ください。おそらくそれが原因だと思います。 それでもMギャラリー札幌は心地良く滞在できてサービスもお部屋も良いので、また次の滞在が楽しみです。ワーケーションに便利だったのは革張りの椅子(新設)でした。延長コードも便利でした。ワーケーションにも適しているので、また来ます。 そして、いつも最高のおもてなしを最後までしてくださる料飲のHさん、Mさんに心から感謝いたします。こういう方がいるホテルだからこそ、帰りたくなります。ありがとうございました！

お客さまの声 2.5/5

Osamu Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

宿泊のたびにサービスが微妙に変化していて戸惑う。 あと、提携駐車場を用意して、宿泊者本人に探させるようなことがないようにしてほしい。

お客さまの声 5.0/5

Hiroko E. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

今回わ、嵐のライブでお世話になりましたが、スタッフさんも皆さん親切で、今度フリーの旅行でも、またお世話になりたいとおもいました。

お客さまの声 5.0/5

Kurumi N. カップル - 確認済みレビュー すべて

入った瞬間に、今日はこのホテルで過ごすことをメインにしよう。と思うほど素敵なインテリアや空間でした。フロントの方も非常に親切でたすかりました。また、バーを利用したのですが、閉店ギリギリに来店したことをご配慮くださったので本当にありがたかったです。

その他のウェブユーザーの評価

  • 592 件のレビュー 7.7/10 ロケーション
  • 948 件のレビュー 8.8/10 客室
  • 1,442 件のレビュー 9.3/10 サービス
  • 680 件のレビュー 9.7/10 雰囲気
  • 455 件のレビュー 8.9/10 設備
  • 439 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 239 件のレビュー 9.3/10 バー＆飲料
  • 229 件のレビュー 9.1/10 清潔さ

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