メルキュール札幌 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,513 件のレビュー

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2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku, 064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • 札幌中心部にあり、すすきのやショッピング街へのアクセスに優れた 4 つ星ホテル

  • 285室のスタイリッシュな客室、コネクティングルームご利用可能

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

  • フィットネスルームにある最先端のフィットネスマシンで健康維持

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール札幌

2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目
日本

GPS:43.055595, 141.355682

電話番号
ファックス +81 11-513-7575

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

BORDEAUX

「ボルドーレストラン」では、4つ星ホテルのおいしいフランス料理をお手頃な料金でお召し上がりいただけます。金曜日または土曜日の夜は、豪華なビュッフェをぜひお試しください。当ホテルの専門チームが用意した、質の高い食材を使用したお食事です。予約制で2名様よりご予約は可能になりますので、ご了承くださいませ。コースの内容などはお電話にて承ります。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,513 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Yayoi O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

3人で泊まりましたが、ひとつが簡易ベッドだったので寝心地が悪かったです。 朝食はどれも美味しくてとても満足致しました。

この度はMercure Sapporoをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、どれも美味しくてとても満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。キッチンスタッフにとって大きな励みとなります。 しかしながら、3名様でのご宿泊に際し、エキストラベッドの寝心地につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 今回ご利用いただきましたスーペリアトリプルルームは、セミダブルベッド2台とエキストラベッド1台のご用意となっております。 次回ご宿泊の際には、シングルベッド3台を備えたタイプのスーペリアトリプルルームもございますので、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 5.0/5

Ai A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

新千歳空港からのバスの停車地も、地下鉄の駅も近いのと、飲食店が集結した場所にあるのでとにかく好立地で動きやすく大満足でした。 フロントスタッフさん、お掃除の方、レストランの方みなさん感じがよく気持ちが良かったです。

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に関しましてのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉と満点の評価はスタッフにとって何よりの励みとなります。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 3.5/5

Mayumi I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタッフの方々は素晴らしかったですが、お部屋の浴槽の栓が壊れていて、お湯をためる事ができませんでした。 また、トイレの電気が少し暗かったです。

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの応対に関してご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、浴槽にお湯が溜まらなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見は施設管理責任者へ共有し、修繕を実施いたしました。今後は設備管理の徹底に努めてまいります。 また、次回ご宿泊の際、ご滞在中にお気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお知らせくださいませ。 今後もよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 5.0/5

Yasuhiko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

当該ホテルは初めて利用しました。部屋も清潔で快適に過ごすことができました。また立地もよく、行きたい場所からも近くて良かったです。

この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉と満点の評価はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 5.0/5

Hirohito O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

アコーの会員になる前に利用したホテルで、感じが良かったので、そこから会員になりました。

この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重な満点の評価とご感想を誠にありがとうございます。 お部屋に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。 更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同より一層の努力を重ねてまいりますので、今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,524 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,255 件のレビュー 8.1/10 客室
  • 1,075 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 16 件のレビュー 7.8/10 インターネット
  • 446 件のレビュー 6.8/10 清潔さ
  • 426 件のレビュー 8.4/10 朝食
  • 15 件のレビュー 8.8/10 持続可能性

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