メルキュールホテル札幌 4 つ星

隣の部屋の方が、たまたま早い出発でした。その時の事なのですが、ハンガーが何度も壁に当たり、うるさく、目が覚めました。ハンガーをプラスチックにするか、クローゼットの壁に何か工夫をして、音が出ないようにしていただければ非常に良いと思いました。

以前宿泊した際には、シャンプー、トリートメント、ボディシャンプーは、1回分の小さなボトルタイプで、衛生的なのかもしれませんが使用しずらい感じでしたが、ボトルタイプに変わっていて非常に使いやすかったです。

部屋のつくりや雰囲気がよかった。ただ、加湿器を利用してなお乾燥がひどかったため、この点だけが残念だった。

レストランがクローズされており残念

セキュリティや感染予防対策がしっかりしていて安心でした。 最上階で景観も良く、朝食もとても美味しかったです。 機会がありましたらまたよろしくお願いします。

大変満足してます

いつも快適に宿泊させていただきありがとうございます。 またよろしくお願いします。

部屋に忘れ物をしチェックアウトしてしまいました ホテルに連絡したら迅速に対応していただきまして、チェックアウトの翌日に忘れ物が届きました ありがとうございました

アメニティー(歯ブラシなど)がとても良かったです。 お部屋もオシャレで清潔で 素敵な時間を過ごせました。 欲を言えば、アメニティーに入浴剤があったら嬉しかったですが その他は 全て素晴らし過ぎて 大満足の1泊を過ごせました。 枕もとても快適でした。 お世話になりました。 また行きたいです。

会員サービスで広い部屋に無料アップグレードしていただき最高でした。

・集中暖房ということだったが、室温が肌寒かった。 ・シャワーの水量が足りなくて、洗い流しが思ったようにできなくて不快だった。 ・エレベーターが3階で乗り換えなければならなくて不便。 ・フィットネスの設備は良かった。

前回利用した時部屋内のコーヒーメーカーで朝イチ嫌な気分にさせられましたが、今回は無かったので気分良朝を迎えることができました。

シャンプーなどが 小さくてわかりずらいので 大きなものにしてほしいです

Mercure Hotel Sapporo is perfectly located at the center (Susukino the entertainment district), near where the ice sculptures are, train station is closeby, restaurants are just around the area, its just perfect. The rooms are very spacious, the bed is comfortable and Thank you very much 'housekeeping' for keeping the room very clean! The staff - they are courteous and very helpful. I will definitely stay again in Mercure Sapporo.

Overall everything ok. I stayed 2 times. 30-31 dec. And back again at 6-9jan. When check in for the second time, i asked the lady to check my jacket that i left behind. She said nothing left. But i am sure that i left it. So after check in and go to the room. I come back to receptionist and asked different lady. She was so helpfull and very kind. She checked and found it. Her name Akina Ikuma. Great applause to her work.