メルキュール札幌 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,496 件のレビュー

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2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku, 064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • 札幌中心部にあり、すすきのやショッピング街へのアクセスに優れた 4 つ星ホテル

  • 285室のスタイリッシュな客室、コネクティングルームご利用可能

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

  • フィットネスルームにある最先端のフィットネスマシンで健康維持

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール札幌

2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目
日本

GPS:43.055595, 141.355682

電話番号
ファックス +81 11-513-7575

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

BORDEAUX

「ボルドーレストラン」では、4つ星ホテルのおいしいフランス料理をお手頃な料金でお召し上がりいただけます。金曜日または土曜日の夜は、豪華なビュッフェをぜひお試しください。当ホテルの専門チームが用意した、質の高い食材を使用したお食事です。予約制で2名様よりご予約は可能になりますので、ご了承くださいませ。コースの内容などはお電話にて承ります。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,496 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Nina F. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

とても快適で立地条件もよく、ぜひまた泊まりたい宿でした。しかしながら、心配なのは4月から始まる宿泊税です。楽天トラベルなどで事前決済していても、宿泊税だけは現地支払いというホテルが多いです。100円や200円を払うためだけに現地で精算し、領収書を発行してもらい、それを会社に出張費として請求するという、100円や200円以上の手間が発生します。非常に無駄です。出張族の敵です。毎年200泊ぐらいは各地のホテルを渡り歩く出張族なので、毎日チェックインの度に宿泊税を払うための無駄な時間を取られたくありません。そのため、せめて宿泊税が宿泊代に込みになっているホテルを探して泊まっています。 宿泊税を支払うのは一緒でも、せめて手間を節約したいからです。こちらのホテルも宿泊税込みになってくれたら、もっと泊まりたいのに！せっかく素敵なホテル見つけたのに！！と思ってしまいました。ぜひご検討ください。

この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュール札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。北海道の宿泊税については、同じ予約サイトでも取り扱いが異なる場合があるようです。私どもも、様々な予約経由の運営方法に合わせ、システム改定などの対応準備を進めております。 4月からの運営開始に際し、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。引き続きメルキュール札幌をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 末筆ではございますが、貴重なお時間を賜り、お褒めの言葉やレビューをお寄せいただきましたことにあらためまして御礼申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 5.0/5

Hina K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ロビーから高級感あふれる内装でワクワクしました！お部屋はグレードは1番低いお部屋にも関わらず2人分のキャリーが広げられるほどの広々空間、トイレ洗面も広く大変快適に過ごせました！ 朝食ブュッフェ付きのプランだったのですが、朝食のレベルも高く、北海道の名物も堪能でき朝から幸せな時間を過ごすことができました！ また北海道に来る際はぜひ宿泊したいと思います！ありがとうございました！

この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉と満点の評価はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。 この度は貴重な時間を賜り、お声をお寄せいただきありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 3.0/5

Junko H. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

カウンター、洗面台、浴槽端に、それぞれ髪の毛が1本落ちていた。ほこりも少しあり、サービスの珈琲が美味しく、立地も良く部屋も良かった。フロントの方も対応良も、朝食レストランでの対応も良かっただけに、残念でした。

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 ご満足頂けた点もあるかと存じますが、ご滞在中にご不便をおかけしご不快の念を催されたものと拝察いたします。衛生面には格別の注意を払うよう指導を行っておりますが、行き届かぬ点がありましたこと大変恐縮に存じます。頂戴致しました内容は客室責任者へ報告し、今後のサービス改善に役立たせていただきます。 この度お寄せいただきましたお声を元にサービス向上に努め、今後ともお客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 4.5/5

Takeshi Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

すすきので1番よい場所にあり、部屋も綺麗でとても快適な宿泊となりました。今後も泊まりたいです。

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に関しましてのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 4.5/5

Takehiko F. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋と朝食の満足度は高いのですが、14階のためか水圧が低くお風呂のお湯をためるのに時間がかかりました。あと、14階はプレミアムなフロアと認識していますが浴室について少し古さを感じました。

この度はMercure Sapporoにご宿泊いただき、また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、水道の水圧につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。当ホテルでは環境保護への取り組みの一環として、グループ全体で節水設定を実施しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後もお客様からいただいたご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 引き続きメルキュール札幌をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,539 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,261 件のレビュー 8/10 客室
  • 1,062 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 15 件のレビュー 8/10 インターネット
  • 448 件のレビュー 6.6/10 清潔さ
  • 420 件のレビュー 8.3/10 朝食
  • 14 件のレビュー 8.6/10 持続可能性

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