メルキュール札幌 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,506 件のレビュー

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2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku, 064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • 札幌中心部にあり、すすきのやショッピング街へのアクセスに優れた 4 つ星ホテル

  • 285室のスタイリッシュな客室、コネクティングルームご利用可能

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

  • フィットネスルームにある最先端のフィットネスマシンで健康維持

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール札幌

2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目
日本

GPS:43.055595, 141.355682

電話番号
ファックス +81 11-513-7575

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

BORDEAUX

「ボルドーレストラン」では、4つ星ホテルのおいしいフランス料理をお手頃な料金でお召し上がりいただけます。金曜日または土曜日の夜は、豪華なビュッフェをぜひお試しください。当ホテルの専門チームが用意した、質の高い食材を使用したお食事です。予約制で2名様よりご予約は可能になりますので、ご了承くださいませ。コースの内容などはお電話にて承ります。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,506 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

So I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

いい滞在になりました

この度はメルキュール札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。また、心温まる激励をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。頂戴致しましたお言葉を励みとし、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 2.5/5

Yoichi N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

外国人しかいない、せわしない。値段の割にラグジュアリー感なし。好立地だが、宿泊は普通。レストランも普通。

この度はメルキュール札幌にご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地につきお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、ご滞在においてご期待に沿えない点がございましたこと、心苦しく拝読いたしました。 昨今は国内外より多くのお客様にお越しいただいており、館内がにぎやかに感じられる場面もあったかと存じます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、マナーやご配慮につきましては引き続きご協力をお願いしてまいりますが、何卒ご理解賜りますと幸いでございます。 また、当館はアコーが展開するミッドスケールブランドのホテルでございまして、ラグジュアリーブランドとは異なりますが、その中でも価格に見合ったご満足を提供できるよう、サービスおよび施設の向上に努めてまいります。 レストランを含め、全体的にご期待にお応えできなかった点につきましても真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 5.0/5

Nana T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

すすきのからも近く、地下鉄も近いので便利でした！朝食も豪華でまた泊まりたいです

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に関しましての貴重な満点の評価とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地に関して、ご満足頂けたのであれば光栄でございます。 ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今回頂戴したこのお言葉を励みとし、今後もご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 4.5/5

Akira O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

フロント、朝食、レストランスタッフ、皆様の対応に感謝します。とても良かったです。

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。 この度は貴重な時間を賜り、お声をお寄せいただきありがとうございました。また札幌へお越しの際は、メルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 4.5/5

Kazunari O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ススキノ交差点近く、お部屋も綺麗でフロントマンの対応も良かったです。マイナスはレストランが海外の方が多くて、ざわざわ落ち着かなかったところです。

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応について、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 しかしながら、至らぬ点も多々あろうかと存じます。 昨今、様々な国から北海道へお越しになるようになり、にぎやかなお声からご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。どのお国からいらしているお客様も、私共にとって大切なお客様でございます。できる限りお声の大きさやマナーに関してはご協力頂くようお伝えしております由、大変恐縮ではございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,524 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,255 件のレビュー 8.1/10 客室
  • 1,071 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 16 件のレビュー 8/10 インターネット
  • 439 件のレビュー 6.7/10 清潔さ
  • 418 件のレビュー 8.3/10 朝食
  • 14 件のレビュー 8.6/10 持続可能性

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