メルキュール札幌 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,267 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • 札幌中心部にあり、すすきのやショッピング街へのアクセスに優れた 4 つ星ホテル

  • 285室のスタイリッシュな客室、コネクティングルームご利用可能

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

  • フィットネスルームにある最先端のフィットネスマシンで健康維持

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール札幌

2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804 北海道札幌市中央区南4条西2丁目
日本

GPS:43.055595, 141.355682

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

BORDEAUX

「ボルドーレストラン」では、4つ星ホテルのおいしいフランス料理をお手頃な料金でお召し上がりいただけます。金曜日または土曜日の夜は、豪華なビュッフェをぜひお試しください。当ホテルの専門チームが用意した、質の高い食材を使用したお食事です。予約制で2名様よりご予約は可能になりますので、ご了承くださいませ。コースの内容などはお電話にて承ります。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,267 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  1,582 件のレビュー

Ideal location with lots or restaurants nearby

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Victor C ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

While it’s showing its age slightly, the room is clean and nicely maintained. There is only one restaurant in the hotel but you could always step out of the door and find restaurants within a 5 minutes walk. It comes with on-site parking which is useful for those who drive.

Dear Victor C, We cordially appreciate your detailed comments regarding your stay at the Mercure Sapporo. Also, we are glad to hear you were able to get the chance to enjoy the surroundings of our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback from our greatly appreciated Guests. I will be more than happy to share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we continuously try to improve the quality of our services. We look forward to seeing you soon in the near future. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

Excellent service, comfortable stay and good location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Howard L トリップアドバイザー認証口コミ

Smooth check in and to my surprise, an upgrade in conjunction to my wedding anniversary and accomodating to my request via email. Kudos to Kasajima san. Friendly front staff and bed is also extremely comfortable with lots of amenities Location is very convenient too, next to two subway exits. Will repeat stay if I visit Sapporo again.

Dear Valuable guest, We would like to thank you for choosing Mercure Sapporo during your precious time here. Also, we have kindly accepted your feedback and are so grateful for your gracious praise and comments. It was truly our honor to read your great comments. Your feedback will give us the encouragement to continue working hard to strive towards an even higher level of excellence. Once again, we would like to thank you for your kind comments and rating. Sincerely, Quality Assurance Team Mercure Sapporo

清潔 落ち着いた家具、色調の部屋 好立地

お客さまの声 5.0/5

Ettey ファミリー - 確認済みレビュー すべて

気持ち良く過ごせました

Ettey様 この度はメルキュール札幌のご宿泊に関しまして、貴重な満点の評価とご感想を頂き、誠にありがとうございます。 総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。 これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

快適

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインからお掃除、レストランまで満足です

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。 これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

アップグレード頂けた部屋が不満。

お客さまの声 2.0/5

田辺和久 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

せっかく部屋をアップグレードしていただいたが、何故かベビーベッドが設置されて部屋が狭くかえって不快であった。 ロビーに設置されているコーヒーサービスが利用できなかった。ゴミ箱が溢れているにも関わらず数時間も片付けがされない状況であった。 以前利用した時よりもインバウンドの需要を見越したサービスで日本人客を大事にしていないと感じた。

田辺和久様 この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に際しましてのご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 レビューを拝見いたしまして、この度のご滞在にご満足いただけなかった旨を承り大変恐縮に存じます。 お部屋にベビーベッドが設置されていた事に関して、こちらの手違いで誤ってベビーベッドのお部屋にお通ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お寄せいただきましたお声はさっそく社内にて共有させていただきますとともに、今後の再発防止を図る所存でございます。 また、ロビーに設置している無料のコーヒーマシンについてですが、提供時間の記載されたボードを隣接して設置しております。管理体制の観点より提供時間を設けております由、ご理解頂けますと幸いでございます。 お寄せいただきました貴重なご意見・ご感想をもとに、今後ともお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧頂きますようお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,279 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 1,079 件のレビュー 8.1/10 客室
  • 879 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 23 件のレビュー 6.2/10 インターネット
  • 381 件のレビュー 8.5/10 朝食
  • 358 件のレビュー 7.2/10 清潔さ

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