メルキュール札幌 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,544 件のレビュー

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2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku, 064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • 札幌中心部にあり、すすきのやショッピング街へのアクセスに優れた 4 つ星ホテル

  • 285室のスタイリッシュな客室、コネクティングルームご利用可能

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

  • フィットネスルームにある最先端のフィットネスマシンで健康維持

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

メルキュール札幌

2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目
日本

GPS:43.055595, 141.355682

電話番号
ファックス +81 11-513-7575

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

BORDEAUX

「ボルドーレストラン」では、4つ星ホテルのおいしいフランス料理をお手頃な料金でお召し上がりいただけます。金曜日または土曜日の夜は、豪華なビュッフェをぜひお試しください。当ホテルの専門チームが用意した、質の高い食材を使用したお食事です。予約制で2名様よりご予約は可能になりますので、ご了承くださいませ。コースの内容などはお電話にて承ります。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,544 件のレビュー

お客さまの声 1.5/5

Takuya O. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に関しましてのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 レビューを拝見いたしまして、この度のご滞在にご満足いただけなかった旨を承り大変恐縮に存じます。水道の水圧につきましては、環境保護への取り組みの一環として当ホテルグループ全体で実施しております節水設定によるものと存じます。ご不便をおかけいたしました由大変恐縮に存じますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。 お寄せいただきましたお声をさっそく各担当者に申し伝え共有を図りますとともに、これからのサービス改善に向けた取り組みの際の参考とさせていただきたく存じます。 この度は貴重な時間を賜り、お声をお寄せいただきありがとうございました。再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 3.5/5

Hideki T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 末筆ではございますが、貴重なお時間を賜り、レビューをお寄せいただきましたことにあらためまして御礼申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 5.0/5

Naoyuki M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またいつもアコーホテルズをご利用頂き、大変ありがたく存じます。 お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 4.0/5

Hiroe M. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。頂戴いたしましたご意見は清掃責任者へ報告し、今後のサービス改善に役立たせていただきます。 これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 2.0/5

Nao W. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール札幌に関して貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在の折、ご不便をおかけいたしまして誠に心苦しく存じます。メルキュールホテルは全国各地にございますが、それぞれのホテルが位置する地域や立地、施設の特性に合わせたサービスをご提供しております。唐津、浜名湖、宮津などのデスティネーションホテルでは、滞在そのものを楽しんでいただけるよう、おつまみやドリンクのフリーフローなどのサービスを含め、ホテルでのご滞在をより充実させる取り組みを行っております。 一方、メルキュール札幌は札幌市中心部に位置し、観光やビジネスなどさまざまな目的で札幌を訪れるお客様にご利用いただく都市型ホテルであるため、ホテルの立地やご利用目的に合わせたサービス内容となっております。そのため、他のデスティネーション型のメルキュールホテルとサービス内容が異なる旨、ご理解いただけますと幸いです。 また駐車場につきましても、札幌市中心部という立地上、無料でのご提供が難しく、有料でのご案内とさせていただいております。せっかくメルキュールホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待いただいたサービスとの違いを感じられたこと、心苦しく存じます。 今後も、メルキュール札幌ならではの立地や特性を活かしながら、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 末筆ではございますが、貴重なお時間を賜り、レビューをお寄せいただき、ありがとうございました。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

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  • 1,097 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 13 件のレビュー 6.8/10 インターネット
  • 448 件のレビュー 6.8/10 清潔さ
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