メルキュール札幌 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,496 件のレビュー

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2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku, 064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • 札幌中心部にあり、すすきのやショッピング街へのアクセスに優れた 4 つ星ホテル

  • 285室のスタイリッシュな客室、コネクティングルームご利用可能

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

  • フィットネスルームにある最先端のフィットネスマシンで健康維持

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール札幌

2-4 Minami 4-jo, Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804 北海道札幌市中央区南4条西２丁目
日本

GPS:43.055595, 141.355682

電話番号
ファックス +81 11-513-7575

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室

BORDEAUX

「ボルドーレストラン」では、4つ星ホテルのおいしいフランス料理をお手頃な料金でお召し上がりいただけます。金曜日または土曜日の夜は、豪華なビュッフェをぜひお試しください。当ホテルの専門チームが用意した、質の高い食材を使用したお食事です。予約制で2名様よりご予約は可能になりますので、ご了承くださいませ。コースの内容などはお電話にて承ります。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,496 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Naomi N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

防音もしっかりしており、部屋は清潔でとても過ごしやすかったです。 駐車場ありが魅力でしたが、提携駐車場は混んでいたり回り道が多く少し時間がかかりました。少し残念でした。

この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 お部屋に関して、ご満足頂けたのであれば光栄でございます。 しかしながら、至らぬ点も多々あろうかと存じます。 提携駐車場に関してご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。すすきの中心地の為、提携駐車場にてご宿泊者様割引料金でご案内している旨、ご理解頂けますと幸いでございます。 これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 4.5/5

Sanae K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ススキノの駅から近く、大きな通りに面した立地なのでとてもわかりやすかったです。 テレビ塔の夜景もきれいに見えました！

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 コメント欄にお寄せいただいたフロントスタッフの応対に関して、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 4.5/5

Yuko I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

室内清掃が行き届いていて快適でした。

この度はメルキュール札幌にご宿泊いただき、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 清掃につきまして、ご満足いただけたのであれば大変光栄に存じます。 当ホテルのご朝食では、北海道産の新鮮な野菜や、スープカレーやジンギスカンなどの日替わりのローカルメニュー、北海道の原料にこだわった自家配合飼料で育ったストレスの少ない平飼い卵、フランス生まれの生地をホテルで焼き上げたクロワッサン、自家製のフレンチトーストやバゲットなど、焼きたてでお楽しみいただけるさまざまなメニューをご用意しております。 今回ご朝食でご満足いただけなかったようで、誠に残念に存じますが、次回ご利用の際にはぜひ多彩なメニューをお楽しみいただければ幸いです。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々努めておりますが、至らぬ点も多々あろうかと存じます。 今後もお客様にさらにご満足いただける宿泊をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きメルキュール札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 4.0/5

Miyuki W. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋が広くとてもキレイだった。 Wi-Fiがタブレットだけ接続が上手く出来ず使えなかったが、テレビでYouTubeが見れたので、子どもも飽きずに過ごせた。 また、立地も良く窓からの夜景が最高だった。

この度はメルキュール札幌にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、さらにお部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にもテレビのYouTubeで楽しくお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 一方で、タブレットでのWi-Fi接続につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。端末の設定等により接続が不安定となる場合もございますが、次回ご宿泊の際には、ご滞在中にお気軽にスタッフまでお声がけいただけましたら、できる限りサポートさせていただきます。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今回のご滞在がおおむねご満足いただけるものとなりましたことを大変嬉しく存じます。今後ともより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

お客さまの声 1.5/5

Sumiko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

バスタブが不潔だった。部屋に時計がなく不便だった。

この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、率直なご感想を誠にありがとうございます。 レビューを拝見いたしまして、この度のご滞在にご満足いただけなかった旨を承り大変恐縮に存じます。客室の清掃など衛生面には格別の注意を払うよう指導を行っておりますとともに、スタッフの接遇の向上を図っているところではございますが、行き届かぬ点が多々ありましたものと拝察いたします。 この度お寄せいただきましたお声を元にサービス向上に努め、今後ともお客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メルキュール札幌 クオリティアシュアランスチーム

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,523 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,253 件のレビュー 8/10 客室
  • 1,056 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 14 件のレビュー 8.2/10 インターネット
  • 438 件のレビュー 6.6/10 清潔さ
  • 416 件のレビュー 8.3/10 朝食
  • 14 件のレビュー 8.6/10 持続可能性

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