メルキュールホテル札幌 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 8,860 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

メルキュールホテル札幌
地図で見る
+ 22 サービス
このホテルを予約

客室 1

人数
子供の年齢

ベストレートをお約束

使い方?
ALL - Accor Live Limitless

入会は無料です

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります

  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • すすきのやショッピング街へのアクセスに優れた札幌中心部にあります。

  • 285室のスタイリッシュな客室、コネクティングルームご利用可能

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

  • Advantage 5

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 照明完備の駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • エアコン
  • SAPPORO CHITOSE APT有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • マッサージ (周辺)
  • ゴルフ
  • その他のスポーツアクティビティ
  • スキー
ビジネスサービス
  • 会議室4室
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

メルキュールホテル札幌

2-4 Minami 4-jo
Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804
北海道札幌市中央区南4条西2丁目
日本

電話番号: +81115131100

ファックス: (+81)11/5137575

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • SUBWAY NAMBOKU LINE :  Touhou Line Hosui Susukino

  • EKIMAE-DORI : 

  • SAPPORO CITY TRAM :  Sapporo

  • 飛行機で

    SAPPORO CHITOSE APT 45km / 27.96 マイル - シャトルバス有料

GPS:43.055595, 141.355682

当ホテルの客室

スタンダードクイーン: クイーンサイズベッド1台、禁煙

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 21 / 226 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スタンダードルーム: ファスナージョイントベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 21 / 226 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スタンダードツイン: シングルベッド2台、禁煙

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 2 / 25 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

プリビレッジクイーン: クイーンサイズベッド1台、禁煙

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 21 / 226 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

プリビレッジツイン: シングルベッド2台、禁煙

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 25 / 269 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スーペリアルーム - シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、禁煙

  • 最大人数: 5
  • 面積: 最小 28 / 301 sq ft

スーペリアトリプル、シングルベッド3台、禁煙室

  • 最大人数: 5
  • 面積: 最小 28 / 301 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

デラックスツイン: シングルベッド2台、禁煙

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最小 42 / 452 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スーペリアツイン: シングルファスナージョイントベッド2台、禁煙非契約写真

  • 最大人数: 4
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
客室

レストランとバー

BORDEAUX

お料理の種類: フランス料理

Bordeaux Restaurant offers delicious French dishes at an affordable price. Try our sumptuous buffet on Friday or Saturday night and discover quality produce prepared by our dedicated team.

昼食

12:00 - 14:00

夕食

17:30 - 20:00

LE CEPAGE

非契約写真

フレンチスタイルのバーです。ゆったりとくつろぎながら、さまざまなワインやカクテルをお召し上がりいただけます。

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:205 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:100 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールホテル札幌

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

8,860 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,502 件のレビュー

2020 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2020エクセレンス認証

良かったでしたが…

お客さまの声 4.4/5

T.k 一人 - 13/01/2021 確認済みレビュー すべて

食事、レストランスタッフの対応、部屋の作りなど、素晴らしいです。 気になったのが、フロントの対応、部屋のエアコンとコーヒーです。 フロントは事務的な印象を受け、ビジネスより良くない印象でした(笑顔が無い) 部屋のエアコンは、パネルで温度調整しても温風が常時出なく、寒かったです。一括集中制御と思いますが、冬の北海道ではあり得ないです。 部屋のバーカウンターに、お茶とコーヒーが置いてありますが、インスタントに驚きました。 ビジネスでもドリップコーヒーがある時代、このクラスのホテルでインスタントは無いと思います。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての大変率直なご感想をお寄せいただきましたこと、ありがたく存じます。 コメントを拝見いたしましたところ、チェックインの際にご不便をおかけいたしました由大変恐縮に存じます。お寄せいただきましたお声をさっそく共有させていただきますとともに、接遇体制の見直しの際の参考とさせていただきたく存じます。 今回はスタンダードルームでご予約を頂いておりましたが、プリビレッジルームですとコーヒーマシン、冷蔵庫内に無料のお飲み物などよりお楽しみ頂けますので、次回ご利用の際はご検討頂けますと幸いでございます。またご希望のお客様へはヒーターへの貸出しもございますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル札幌 ゲストエクスペリエンス マネージャー 砂田 志穂美

好立地

お客さまの声 4.4/5

み. ファミリー - 12/01/2021 確認済みレビュー すべて

コロナ禍で旅行を控えている中なので、娘とゆっくり買い物をし、すすきののビストロで夕食をとり、ちょっとハイクラスのホテルでのんびり・・・という、プチ贅沢のために宿泊しました。とにかく、好立地でコンビニもすぐ隣、どこへ行くにも移動が大変楽でした。札幌のこの場所でもお部屋も広くゆったりできましたし、アメニティがロクシタンというのは、女性にとっては大変ポイントが高いかと思います。フロントの感じも良かったです!

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 頂戴いたしました誠に光栄なコメント、またスタッフへのお褒めのお言葉をわれわれ全員の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

プリビレッジルームで快適宿泊

お客さまの声 4.4/5

Sk カップル - 10/01/2021 確認済みレビュー すべて

プリビレッジルームへのアップグレードプランで宿泊しました。部屋は快適で、窓からの眺めもよく、冷蔵庫の飲み物やコーヒーがフリーで、とても贅沢な時間を過ごすことができました。 立地もよく、ススキノの繁華街へ食事に出るのに、とても便利でした。 快適な部屋だけに、気になったのが、 トイレです。風呂場と一緒のタイプですが、 ドアが薄く、がっちりと閉まる感じじゃないので、同宿者がいる場合、用を足すときの音が気になります。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 コメントを頂戴いたしましたバスルームにつきましては、ほとんどの客室において共通の設えとなっております。バス・トイレ別のお部屋ではデラックスツイン(42㎡)ならびにプリビレッジスイート(53㎡)がございますので、ご利用の人数や機会に合わせてご検討いただければ幸いに存じます。 これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

地下鉄出口からも近く良い立地でした。部屋もきれいで広く、水回りも使いやすかったです。

お客さまの声 4.4/5

Nana ビジネス - 09/01/2021 確認済みレビュー すべて

朝食付きで宿泊。 ビュッフェを楽しみにしてたのですがコロナの影響でプレートによるサービスでした。 でも内容も良く美味しかったので満足です。 また、各階に自動販売機があり便利で 午前中いっぱいリモートで滞在したのですが非常に快適でした。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 コメントを頂戴いたしましたご朝食につきましては、衛生対策の観点から現在セット形式にてご提供させていただいております。ビュッフェ形式でのご提供が叶わず心苦しく存じますが、昨今の状況下でのサービスにご理解を賜りましたことに心より御礼申し上げます。 この度頂戴いたしましたコメントを励みといたしまして、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りたく存じます。ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

スタッフが親切

お客さまの声 4.4/5

あ. 一人 - 09/01/2021 確認済みレビュー すべて

部屋が広く寛げます。湯船に浸かりたい人にはバスタブ浅めです。タオルや寝間着は肌触りよく快適でした。 向かいの部屋が賑わっていて寝付けなかったです。 朝食は、クロワッサンと牛乳が美味しかったです。朝食人数が少ないうちはセミバイキングよりご飯味噌知る等も、盛り付けて出したほうが良いと思います。スープや味噌汁がぬるい感じで本来の美味しさを味わえなかったです。 フロントの方や朝食受付の方、清掃や外玄関清掃をされていた方皆さんとても感じよくて良かったです。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての詳細なご感想ならびにご意見をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 コメントを拝見いたしまして、この度のご滞在に際し近隣のお部屋からの騒音によりご不便をおかけした旨を承り大変恐縮に存じます。ご滞在中お気づきの点がございました際には可能な限り対応させていただきますので、フロントまでお声がけいただければ幸いでございます。 またご朝食につきまして、ご提供方法によってよりお客様にご満足いただける可能性をご教示いただき誠にありがたく存じます。お寄せいただきましたお声をさっそくレストラン担当者に申し伝えますとともに、ご朝食内容の見直しの際に参考とさせていただきたく存じます。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだ多々あろうかと存じます。この度頂戴いたしましたお褒めの言葉と率直なご意見を糧といたしまして、これからもお客様に更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。再び札幌にお越しの機会がありました際には、どうかメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

立地等々、すべてにおいてほぼ満足でした。

お客さまの声 4.4/5

濱. カップル - 07/01/2021 確認済みレビュー すべて

立地・部屋・朝食…コスパは高いと思います。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、まことに嬉しく存じます。 昨今の状況下でのサービスにご理解を賜りましたこと、また頂戴いたしましたコメントをわれわれ一人一人の励みといたしまして、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りたく存じます。ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

快適な滞在

お客さまの声 4.4/5

の. 一人 - 03/01/2021 確認済みレビュー すべて

洗練されたデザインの客室、気配りあるフロントマン、素敵な時間を過ごせて良かったです。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 頂戴いたしました心温まるコメント、またスタッフへのお褒めのお言葉をわれわれ全員の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

あらゆる点で不満が少なく、バランスがとてもよい

お客さまの声 4.4/5

あ. ファミリー - 02/01/2021 確認済みレビュー すべて

コロナ禍の折、朝食は提供スタイルは仕方ないですが、もっと残念だったのは、一部の食材のクオリティが低かったことです。正直不味かった。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。 コメントをお寄せいただきましたご朝食につきまして、昨今の情勢から現在ビュッフェ形式でのご提供を一時的に中止しております。ご朝食を楽しみにしておられた旨を承り本当に心苦しく存じますとともに、現在の状況にご理解を賜りまして大変恐縮に存じます。 お寄せいただきましたお声をさっそくレストラン担当者に申し伝えますとともに、ご朝食内容の見直しの際に参考とさせていただきたく存じます。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだ多々あろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 メルキュールホテル札幌 ゲストエクスペリエンス マネージャー 砂田 志穂美

値段の安さ、部屋

お客さまの声 4.4/5

ま. 一人 - 25/12/2020 確認済みレビュー すべて

値段の割に良いと思えたが、水(お湯)の出が悪かったのと、朝食は満足のいくものではなかった。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 バスルームの水量に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。水量につきましては、環境保護への取り組みの一環として当ホテルグループ全体で実施しております節水設定によるものと存じます。ご不便をおかけいたしました由大変恐縮に存じますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。 また、ご朝食に関しましてご満足いただけなかったものと拝察し大変恐縮に存じます。お寄せいただきましたお声をさっそく各担当者に申し伝え共有を図りますとともに、これからのサービス改善に向けた取り組みの際の参考とさせていただきたく存じます。 更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル札幌 フロントオフィスチームリーダー 生熊亜希奈

立地が良かった

お客さまの声 4.4/5

ま. ファミリー - 22/12/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルはとても綺麗で清潔感もあった。 何より立地が良く、どこに行くにも便利だった。 30分ほど早くついたが、チェックインもしてもらえた。チェックアウトもゆっくりで、荷物もフロントで預かってもらえたので、とても助かった。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 コメントを頂戴いたしました件につきまして、今回はお客様のご到着時の状況により少し早めにチェックインを承ることが叶ったものと存じます。またチェックイン前のご到着時やチェックアウト後ご出発までの間、ご希望によりお手荷物をフロントにてお預かりいたしております。 これからも状況に応じて柔軟かつスムーズにお応えできるよう常に心がけ、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りたく存じます。どうぞ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

快適でリラックス出来ました

お客さまの声 4.4/5

ふ. 一人 - 22/12/2020 確認済みレビュー すべて

また行きます

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 頂いた100点満点の評価とコメントを皆の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル札幌 ゲストエクスペリエンス マネージャー 砂田 志穂美

とても快適な滞在

お客さまの声 4.4/5

カップル - 22/12/2020 確認済みレビュー すべて

とにかくお部屋が綺麗で清掃も行き届いていてとても快適に過ごすことが出来ました。アメニティがロクシタンだったり冷蔵庫の飲み物を無料で頂けたのが嬉しかったです。宿泊すると利用できるジムも、色々なマシンがあってとても楽しめました。不満は点は無いです。また利用させて頂きたいと思います。

この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル札幌 ゲストエクスペリエンス マネージャー 砂田 志穂美

きれいなお部屋

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 21/12/2020 確認済みレビュー すべて

素敵なお部屋で良かったです。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

プリビレッジツインルーム

お客さまの声 4.4/5

た. ご友人 - 20/12/2020 確認済みレビュー すべて

『じゃらん』から【北海道民限定★お部屋無料アップグレード】というプランを予約しました。 スタンダード→プリビレッジへのアップグレード、1時間毎のアーリーチェックイン レイトチェックアウト、12月の土曜泊でアノ値段・・・即決です。 通された部屋は最上階、西向きの窓からはホテルより高い建物が少ないからか すすきのビルの後ろ姿やnORBESA(ノルベサ)の観覧車が良く見え、眺めも抜群。 バーカウンターやミニ冷蔵庫が窓際にあるのも納得。 札幌市が都内よりもいち早くGo To トラベル割引対象外エリアになり 一層よそへ行きにくい雰囲気の中、少しだけ閉塞感を忘れられる体験ができました。 ありがとう!

たお様 この度は、Mercure Sapporo でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お部屋に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、 今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル札幌 アシスタントフロントマネージャー 高橋富美子

快適

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 14/12/2020 確認済みレビュー すべて

一泊二日快適に過ごしました。 ロクシタン…期待したけどいまいち私には合わなかったです。 アメニティも合いませんでした。 テレビも見る暇なく… 朝食はとても美味しくいただきました。 また泊まりたいと思ったので快適だったと思います☺️ 次は違うプランで伺いたいです。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 今回のご滞在に概ねご満足いただけたものと拝察いたしますが、アメニティーがお身体に合わなかったとお伺いいたしまして大変残念に存じます。コメントを頂戴いたしましたロクシタンのアメニティーですが、フランス製ということもあり、香りや成分がお客様のお好みや体質に合わなかったものと存じます。スタンダードタイプのお部屋には別のタイプのアメニティーを入室しておりますので、再びご宿泊をいただく機会がありました際にはあわせてご検討いただけますと幸いでございます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

快適

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 14/12/2020 確認済みレビュー すべて

快適にすごせました

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様子を拝察し、大変うれしく存じます。また高評価を頂戴いたしましたこと、当ホテルの全スタッフになり代わりまして心より御礼申し上げます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル札幌 ゲストエクスペリエンス マネージャー 砂田 志穂美

他のホテルと比較して

お客さまの声 4.4/5

匿. ご友人 - 13/12/2020 確認済みレビュー すべて

正直同じ値段出すなら他のホテルに宿泊すれば良かったと後悔してます。部屋広さとベッドの大きさは良かったものの、アメニティも普通で食事はコロナ禍とはいえバイキング形式ではないことが残念でした。朝食代が1600円くらいかかっているのにあの程度では割に合わず、コンビニで買ってきた方がマシ。浴場があるわけでもなく、近くにいくらでもより良いホテルがあるので、今後貴店を利用することはないです。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての大変率直なご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 コメントをお寄せいただきましたご朝食につきまして、昨今の情勢から現在ビュッフェ形式でのご提供を一時的に中止しております。ご朝食を楽しみにしておられた旨を承り本当に心苦しく存じます。定食内容についても出来る限り選択可能などの対応をさせて頂いている現状についてご理解いただけますと幸いでございます。 情勢の改善に伴い通常通りの営業態勢に戻る時が参りますことを、われわれスタッフも切に願っております。願わくは近い将来、メルキュール札幌にご宿泊を賜り、いつも通りのビュッフェスタイルにて心ゆくまでご朝食をお召し上がりいただくことが叶いましたら幸いでございます。 この度はお客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。 メルキュールホテル札幌 ゲストエクスペリエンス マネージャー 砂田 志穂美

快適な無料スポーツジム完備

お客さまの声 4.4/5

So ビジネス - 11/12/2020 確認済みレビュー すべて

出張で利用させて頂きましたがホテル内や室内が綺麗で満足でした。また客室のアメニティにも大変満足しました。また、ジムが使えるところで検索しここを予約したのですが設備の充実さにびっくりしました。ただ、コロナの影響でビュッフェスタイルを中止しているのは致し方ないと思うのですが、それにしてもこのレベルのホテルでクオリティーが低いなと感じてしましました。 ただ、大変満足だったのでまた利用しようと思います。丁寧な接客いただきありがとうございました。

この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 また衛生対策の観点から現在ご朝食はセット形式にてご提供させていただいておりますが、ご満足頂けなかった様子を拝察し誠に心苦しく存じます。お寄せいただきましたお声をさっそくレストラン担当者に申し伝えますとともに、ご朝食内容の見直しの際に参考とさせていただきたく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル札幌 ゲストエクスペリエンス マネージャー 砂田 志穂美

快適な滞在

お客さまの声 4.4/5

Ryota ビジネス - 08/12/2020 確認済みレビュー すべて

平日は札幌出張で自宅にいないことが多いので、無料で使用できるジムエリアがあるのは非常にうれしいです。ベンチは2つ、マルチジムが1つと他の方がトレーニングしていると利用できない場合もありますが、有酸素運動マシンもあるので柔軟にトレーニングすることができます。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。 昨今の状況下、衛生面には格別の注意を払い人数制限を設けている中、当ホテルのジムをお気に召された様子を拝察し、大変嬉しく存じます。 頂いたコメントと満点の評価を皆の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル札幌 ゲストエクスペリエンス マネージャー 酒井 志穂美

清潔感があり、お洒落なホテル

お客さまの声 4.4/5

マ. 一人 - 03/12/2020 確認済みレビュー すべて

自粛疲れから、一人でのんびりしたく宿泊しました。お部屋は、とても清潔でお洒落な空間でした。強いて言えば、椅子とテーブルがテレビの見えない位置だったのが残念。後は、このご時世なので、朝食がバイキングではなく、セットなのは仕方無いのですが、お味と盛り付けをもう少し工夫されたら良いかと思います。接客に関しては、とても気持ちの良いものでした。 総合しても、また止まりに行きたいと思いました。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての詳細かつ率直なご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 衛生対策の観点から現在ご朝食はセット形式にてご提供させていただいておりますが、メニューや盛り付けといった工夫によってよりお客様にご満足いただける可能性をご教示いただき、誠にありがたく存じます。お寄せいただきましたお声をさっそくレストラン担当者に申し伝えますとともに、ご朝食内容の見直しの際に参考とさせていただきたく存じます。 お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだ多々あろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

最新の20口コミ

との提携 TripAdvisor

周辺のホテル

北海道札幌市中央区南4条西2丁目のすべてのホテル