イビス スタイルズ 札幌 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,360 件のレビュー

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西3丁目10‐10, 中央区南8条, 北海道, 0640808 札幌市, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • すすきのエリアの中島公園に隣接する便利なロケーション

  • ゆったりくつろげる空間を備えた278室の広々としたモダンな客室

  • 公共交通機関に近く、観光名所へのアクセスが良好

  • 無料Wi-Fi全館完備

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビス スタイルズ 札幌

西3丁目10‐10, 中央区南8条, 北海道
0640808 札幌市
日本

GPS:43.050211, 141.355046

電話番号
ファックス +81 11-530-4054

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
建物付近
  • 駐車場

SAPPORO KITCHEN

ご朝食は60種類の和洋食バイキングと20種類のドリンクをご用意しております。 レストランは6:00～10:00　(ラストオーダー9:30)まで毎日営業しております。ご料金は大人2,500円、小学生1,250円、小学生未満無料でご利用いただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,360 件のレビュー

お客さまの声 0.5/5

Ryoichi K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

事前に静かなお部屋を希望していたが、エレベーターの近くで騒がしかった。 また下記要因で快適に過ごすことができず、今後は二度と利用しないと思う。 1.エレベーター近くで静かに過ごすことができなかった。 2.客室の什器が壊れている。 3.外国人特有の臭いがしみついている。 4.ベッドのスプリングがへたっている。

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中に多大なるご不快感とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 事前に「静かなお部屋」とのご要望をいただいていたにもかかわらず、私どもの配慮が足らずエレベーター近くのお部屋をご案内してしまい、騒音によりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望を最優先に考慮すべきところ、連携が徹底できておらず猛省しております。 また、客室の什器の破損、室内の消臭管理の不備、ならびにベッドのスプリングのへたりにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。お休みいただく空間として、あってはならない状態でお客様をお迎えしてしまい、恥ずかしい限りでございます。 「二度と利用しない」というお言葉を大変重く受け止めております。いただいた貴重なご意見を全スタッフで共有し、客室管理とサービス品質の向上に全力を尽くしてまいります。 お忙しい中、私どもの至らぬ点を具体的にご指摘いただき、誠にありがとうございました。 イビススタイルズ札幌　フロント山本

お客さまの声 3.0/5

Daisuke K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋が大きくて良かったです。 但し、エキストラベッドのスプリングが柔らかい所と硬い所が違い過ぎて背中が痛くなってしまいました。

お客様 この度は数あるホテルの中からイビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や、お部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、エキストラベッドのマットレスに不備があり、背中の痛みという大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご旅行において、快適な睡眠をご提供できなかったことは、私どもの配慮不足であり猛省しております。 ご指摘いただきましたベッドにつきましては、すぐに状態を確認し、必要に応じてメンテナンスや寝具の交換を実施いたします。今後はこのような不備のないよう、客室の設備管理をより一層徹底してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、もしまた札幌へお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌　フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Morihiro Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時に一人客の自分を海外の団体に混えてエレベーターに乗せてくれたのは、助かりました。

お客様 この度はイビススタイルズ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際は団体のお客様と重なり混雑しておりましたが、お待たせすることなくスムーズにご案内でき、お役に立てたようで大変嬉しく存じます。 今後もお客様お一人おひとりに寄り添った心地よいサービスに努めてまいります。また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ札幌　フロント山本

お客さまの声 4.5/5

Hiroma I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

また宿泊したいと思えるとても良いホテルでした！

お客様 この度はイビススタイルズ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ホテルの様々な設備について詳しく丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立体駐車場の安心感や、館内・周辺のコンビニの利便性、そしてアメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。何より、バリアフリー仕様のお風呂で肩まで浸かって旅の疲れを癒していただけたことは、私どもにとっても大きな喜びです。 冷蔵庫のサイズにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今すぐの変更は難しい部分ではございますが、今後の客室改善の参考とさせていただきます。 「また宿泊したい」という最高のお言葉を励みに、これからもより快適なホテルを目指してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ札幌　フロント山本

お客さまの声 3.5/5

Yoshiaki M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

宿泊としては、部屋もとてもよかった、ただ、チックアウトの時、下の方の階だったので、エレベーターが次々満員で乗れなくて、結局業務用のエレベーターを借りた、

お客様 イビススタイルズ札幌へのご宿泊、ならびに貴重なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。 お部屋の設備にご満足いただけた一方で、チェックアウト時のエレベーター混雑によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。業務用エレベーターでのご移動というお手数をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 混雑緩和へ向けたオペレーションの改善に努め、次回はより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 イビススタイルズ札幌　フロント山本

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,207 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 1,598 件のレビュー 8.3/10 客室
  • 988 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 18 件のレビュー 8.9/10 インターネット
  • 1,165 件のレビュー 8.9/10 快適さ
  • 495 件のレビュー 6/10 清潔さ
  • 389 件のレビュー 8.8/10 朝食

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