Lermitage Hotel Tallinn 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 539 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato nel cuore del centro cittadino di Tallinn, accanto alla meravigliosa città vecchia.

  • Confortevole soggiorno in varie tipologie di camera.

  • Ottimo ristorante, bar nella hall e una nuova e moderna sala conferenze.

  • L'hotel è coperto da una connessione WIFI gratuita e veloce.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Lermitage Hotel Tallinn

19 Toompuiestee
10137 TALLINN
Estonia

Coordinate GPS:59.434033, 24.733332

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

CAFE KATZE

Foto non contrattuale

Il ristorante più recente dell'hotel, l'elegante Katze in stile nordico. Il ristorante KATZE è il luogo ideale per incontri privati ed eventi fino a 45 persone.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  539 recensioni

Pessima esperienza

Giudizio clienti 1.5/5

Giovanni Coppie - Avvisi confermati di ALL

Pulizia inesistente, letti affossati, abbiamo fatto presente che non eravamo riusciti a dormire, chiedendo di cambiare camera, ma nulla, il bello che le responsabili dell’albergo sono pure venute a costatare lo stato dei materassi, ripeto pessimi…. Albergo che necessita urgente un minimo di ammodernamento, togliendo la “vecchia” moquette. Unica nota positiva il ragazzo alla reception, molto gentile e disponibile e parlava un ottimo italiano.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your experience did not meet expectations. We deeply regret the issues you encountered with the cleanliness, mattress quality, and room condition. We will review the concerns with our team to ensure necessary improvements are made, including the modernization of the rooms and the carpets. On a positive note, we're happy to hear that our receptionist was able to assist you kindly and that the language skills were appreciated. We sincerely hope you will give us the opportunity to offer you a better experience in the future. Best regards, Lermitage reception

Ottimo hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L’Hôtel e’ molto pulito, la camera spaziosa e confortevole, la colazione ottima. Una bella esperienza!

Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us! L'ermitage Hotel team

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Elisa Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione per visitare il centro, colazione varia con anche la possibilità d'avere pane senza glutine, spazio piccolo per la colazione con pochi tavoli, non tutte le pietanze venivano rimesse quando finivano (ad esempio il succo d'arancia è rimasto vuoto per 2 colazioni), nella suite per 4 persone divano letto di bassa qualità, ciabatte e accappatoi, stanza e bagno grandi e puliti, silenzioso, personale gentile e cordiale, ottimo rapporto qualità/prezzo

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Lermitage Hotel Tallinn. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lermitage reception

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Ekaterina Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La stanza era bellissima, molto pulita, comoda e spaziosa. Due unici neo è la colazione (il primo giorno siamo arrivati alle 10 e non c’era nulla, tutto finito e non riportavano nulla (la colazione finisce alle 11). Il secondo giorno siamo arrivati alle 7:30 ed era il triplo di varietà a differenza del primo giorno. Conclusione - arrivare presto alla colazione. La seconda cosa - non tutto lo staff del reception è cortese. Alcuni dovrebbero imparare le buone maniere e almeno rispondere con sorriso e per bene. Qualche ci sembrava che ci prendono in giro.

Dear guest, Thank you for your detailed feedback! We're delighted to hear that you found your room beautiful, clean, comfortable, and spacious. However, we're sorry to learn about your experience with breakfast and the reception staff. It’s disappointing that the breakfast options were not replenished on the first day and that not all staff members met the standard of politeness and professionalism we strive for. Your observations are valuable, and we will address these concerns with our team to improve both the breakfast service and the courtesy of our staff. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back for an even better stay in the future. If there’s anything else we can do to enhance your visit, please let us know! Kind regards, L'Ermitage reception

Ottimo hotel

Giudizio clienti 5.0/5

Andrea E. H. Amici - Avvisi confermati di ALL

L'hotel si trova in una posizione ideale per visitare la bellissima Tallin. Ilp ersonale è cortese e. molto disponibile, le camere sono confortevoli. Il nostro soggiorno è stato reso ancora più bello dall'aver scelto questo hotel. Grazie

Dear Andrea, Thank you for your excellent review! Your kind words mean a lot to us and serve as a great motivation for our team to continue providing exceptional service. We are delighted that your stay was made even better by choosing our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Tallinn. Warm regards, L'ermitage team

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