Rixos Premium Belek - Zugang zum The Land of Legends 5 Sterne

Zum vierten Mal sind wir zu Gast im Rixos Premium Belek – und dieses Jahr zum ersten Mal im Club Privé. Der Service ist einfach herausragend: Für wirklich jedes Anliegen wurde sofort eine passende Lösung gefunden. Besonders zum Ende unseres Aufenthalts hat uns die Aufmerksamkeit und Professionalität des Teams nochmals beeindruckt. Für uns steht fest: Wir kommen dieses Jahr definitiv wieder!

Wir hatten alles in einem eine schöne Zeit in Rixos Premium Belek. Das Sport-Programm ist super, alle Trainer sind sehr professionell und es macht Spaß mit denen zu trainieren. Die Outdoor-Sport-Area ist 1a - super schön, oder mit Blick auf das Meer zu trainieren. Wir waren schon mal da vor 1,5 Jahren und haben genau wegen des Sport Programm sowie wegen der tollen Trainer ausgerechnet wieder dieses Hotel gebucht. Das Essen ist ebenfalls lecker, selbst wenn wir nur im Hauptrestaurant waren, da wir leider nicht im griechischen oder türkischen Restaurant Platz bekommen konnten. Das ganze Personal ist ultra nett und lieb - auch wenn manchmal auf non-verbale Kommunikation gesetzt wird, hat uns aber nicht gestört :) Nur an der Rezeption und im Empfangsbereich hatten wir leider durchwegs schlechte Erfahrung gemacht - die Dame(n) direkt am Eingang sind einfach lost - Leute kommen rein und raus und die grüßen nicht, geschweige dass sie Getränke anbieten. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind einfach nur faul und desinteressiert. Wir hatten ein bestimmtes Zimmer gebucht, wohl wissend dass diese Zimmerkategorie im 5teb Stockwerk situiert ist. In 7 Tagen haben sie es nicht geschafft, uns in die entsprechende gebuchte Zimmerkategorie umzuziehen. Erstmal, sie haben Last Minute gebucht. Dass das Zimmer angeboten wird, wenn alle verfügbaren vergeben sind für den entsprechenden Zeitraum, geht gar nicht. Und dazu noch mussten wir proaktiv, jeden Morgen zur Rezeption gehen, um selbst in Erfahrung zu bringen, ob ein Zimmer frei wird. Die Standard-Antwort war: kommen sie morgen wieder vorbei …. ganze 7 Tage lang. Als wenn man im System nicht nachschauen kann, wann was frei wird. Wirklich ätzend. Und der einzige Grund zu zögern, nochmal dort zu buchen. Das Hotel ist auch ein bisschen um die Jahre gekommen, aber der Außenbereich und das Sport-Programm gleichen das aus ;) Optimierungsvorschlag: auch am Stand einen adults only Bereich zu schaffen, wie im Restaurant genauso wie gewisse Teile eines Stockwerks. Lg

Wir waren Anfang April zu Gast, ich, meine Tochter und eine Freundin. Das Hotel ist groß, hell, sauber und riecht immer gut. Bei der Anreise wurden unsere Koffer entgegen genommen und es gab Getränke und Schokoerdbeeren. Der Check in war schnell und Problemlos. Die Koffer wurden aufs Zimmer gebracht. Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer was sehr geräumig ist und völlig ausreichend. Das Zimmer hat eine voll ausgestattete Minibar, Chips, Schokolade, Duschgel, Conditioner, Bodylotion, Seife, Bademantel usw. Es gibt eine App in der man alles Fragen kann und wünsche äußern kann. Wir haben z.Bsp. das Kissenmenü genutzt und uns Kissen liefern lassen. :-) Es gibt viele verschiedene Restaurants und das essen war zu jeder Zeit wirklich toll. Im Buffet Restaurant haben sie meiner Tochter sogar das Sushi extra so gerollt wie sie es haben wollte. Richtig toll :-) Es gibt ein Kino, ein Hallenbad, einen tollen KidsClub, 2 Starbucks, überall Eis, und der Käsekuchen mit Schokosoße in der Konditorei ist wirklich zu empfehlen. Das Wetter war Anfang April sehr durchwachsen, mal gab es Wolken mal gab es Sonne und auch zwischendurch mal Regen. Es war aber kein Problem, denn das Hotel hat viel zu bieten und der Hauptpool hatte eine Temperatur von 31 Grad. Wir sind auch 2x halbe Tage in den Themenpark Land of Legends gefahren ( es fahren regelmäßig Busse). Achterbahn fahren :-) Delphin Show, Mascha und der Bär Land... wir hatten Spaß und haben auch dort im Aksam Restaurant All inclusive gegessen. Unser Aufenthalt im Hotel war super und wir hatten eine ganz tolle Zeit :-)

Ein toller Aufenthalt wo wir Service und Qualität genießen konnten. Trotz das, aufgrund der Wetterlage, noch arbeiten am Hotel stattfanden, haben wir uns nicht gestört gefühlt.

Klimaanlage funktionierte nicht, dann kam auf einmal nachts heisse Luft aus der Anlage, sodass das Schlafen wenig erholsam war. Bedienung oft erst nach Aufforderung zu Diensten bereit. Englisch wird nur rudimentär gesprochen.