ibis Styles Tokyo Ginza East 3 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 1,838 รายการ

ibis Styles Tokyo Ginza East - Image 1
ibis Styles Tokyo Ginza East - Image 2
ibis Styles Tokyo Ginza East - Image 3
ibis Styles Tokyo Ginza East - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ผู้ที่ชื่นชอบการเที่ยวชมเมืองในย่านยอดนิยมอย่างกินซ่าและสึคิจิมักเลือกเข้าพักที่โรงแรมของเรา

  • เพลินกับประสบการณ์แบบญี่ปุ่นแท้ ๆ พร้อมที่อาบน้ำกลางแจ้งแสนผ่อนคลายบนชั้นดาดฟ้า

  • นักเดินทางเพลิดเพลินไปกับถนนหนทางอันมีเสน่ห์ของย่านท้องถิ่นรอบ ๆ โรงแรม

  • มีร้านอาหารมากมายในกินซ่า ตั้งแต่อาหารญี่ปุ่นแบบดั้งเดิมถึงอิตาเลียนคลาสสิก

  • มีไม่กี่โรงแรมในย่านกินซ่า ประเทศญี่ปุ่น ที่ตั้งอยู่ทำเลดีเท่า Ibis Styles Tokyo Ginza East

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

ibis Styles Tokyo Ginza East

1-2-13, SHINTOMI, CHUO
104-0041 โตเกียว
ญี่ปุ่น

พิกัด:35.67389, 139.77331

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

ANZU

ร้านอาหารโอ่โถงที่ชั้นหนึ่งมีหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดาน เป็นสถานที่ให้แขกได้อิ่มเอมกับอาหารตะวันตกที่คัดสรรอย่างดี ในพื้นที่รับประทานอาหารหลักหรือที่นั่งบนระเบียงกลางแจ้ง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 1,838 รายการ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 1.5/5

Pathnitharn S. เพื่อน - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

Subject: Formal Complaint Regarding Miscommunication and Disruption During My Stay – Booking PNFHCSSD & PNFHCSVS To Whom It May Concern, I am writing to formally file a complaint regarding my recent stay at Ibis Styles Tokyo Ginza East, under booking references PNFHCSSD and PNFHCSVS, due to a serious service failure that significantly affected my physical health and mental well-being. On the day of check-in, I explicitly confirmed with the female front desk staff — who communicated in English, though not fluently — that both rooms under my bookings would have a late check-out time of 2:00 PM. This confirmation was given clearly in front of a witness, my friend staying in the second room, and we relied on this information throughout our stay. However, on August 2, 2025, at 11:59 AM, I received a phone call from the hotel to my room which woke me up. I was not able to answer the call in time and attempted to call back, but the line was busy. I then had to use my personal international mobile number to contact the hotel. The male staff member who answered told me only one of the rooms was allowed a 2:00 PM check-out, which contradicted the previous confirmation. This miscommunication had severe consequences: 1. I suffer from a serious sleep disorder, and once awakened, I cannot fall back asleep. I had calculated my rest period precisely to wake up at 1:15 PM to ensure a full 7 hours of sleep. This disturbance caused me to wake up over an hour earlier, leaving me sleep-deprived. 2. As a result, I experienced a migraine, increased blood pressure, and significant discomfort for the rest of the day. I suffer from pre-existing medical conditions, and such disruptions are not just inconvenient — they are dangerous. 3. The phone signal within the hotel was poor, making communication even more stressful. I had to physically go downstairs to clarify the issue, only to be met with rigid and inflexible behavior from the male front desk staff. Only after I raised my voice and insisted on the agreement did your staff finally allow late check-out for both rooms — which begs the question: why was this not honored from the beginning? Why must a guest escalate emotionally in order to receive what was already promised? Furthermore, there was no written confirmation or documentation given at check-in to clearly specify which rooms were entitled to late check-out. If your policy only allows one room, it should have been clarified clearly in writing and not through unclear verbal confirmation from undertrained staff. I consider this a serious breach of trust and a failure in customer service, especially toward a Platinum member. Your hotel’s current standard of communication, especially in English, is inadequate and unacceptable for international guests. Staff should be thoroughly trained, and information provided to guests must be consistent, accurate, and documented. I am requesting the following: 1. A formal apology from your management team. 2. Clarification of your late check-out policy and how such miscommunication occurred. 3. Compensation for the emotional distress and health impact caused by this incident. 4. Assurance that your staff will receive better training in communication and customer service, especially when dealing with health-sensitive guests. This experience has caused lasting negative impressions, and unless properly addressed, I will be forced to reconsider any future stays with your brand, as well as report this experience through appropriate consumer channels and platforms. Sincerely, Dr. Pathnitharn S. +66…

Dr. Pathnitharn S., Greeting from ibis Styles Tokyo Ginza East. Thank you for patronizing ibis Style Tokyo Ginza East, and taking time out to share your experience. First of all, I would like to express apology for making you feel disappointed by miscommunication. I will investigate this situation to suggest most satisfactory answer as much as possible. and appreciate if you provide time for that. Message will be sent from us directly to your e-mail after that. I deeply apologize you for this inconvenience again. Sincerely, Ken Reception ibis Styles Tokyo Ginza East.

พักสบาย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Amornnart P. คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องพักดี สะอาด ชอบออนเซ็นที่มีทั้ง ในร่มและกลางแจ้ง

ตำแหน่งที่ตั้งดี สงบ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Janjira P. ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ตำแหน่งที่ตั้งดี สงบเงียบ ใกล้รถไฟใต้ดินหลายสาย สามารถเดินไป Tokyo station ได้ ประมาณ 1 กิโลเมตร เดินสบาย ใกล้แหล่งช็อป ของกิน เป็นซอยที่ไม่พลุกพล่าน ทำให้เงียบสงบน่าอยู่มาก อาหารเช้าน้อยไปหน่อย แต่เวลคัมดริ้ง สำหรับเมมเบอร์แพลตตินั่ม ค่อนข้างดีเยี่ยม

เดินทางสะดวก ใกล้ JR และรถไฟใต้ดิน

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

Tao คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เดินทางสะดวก ใกล้ JR และรถไฟใต้ดิน เงียบสงบ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 2.5/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ไม่รู้สึกว่าได้รับการดูแลแบบสมาชิก เหมือนลูกค้าทั่วไป

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,031 ความคิดเห็น 9/10 ทำเล
  • 1,084 ความคิดเห็น 7.8/10 หัองพัก
  • 968 ความคิดเห็น 8.8/10 บริการ
  • 19 ความคิดเห็น 9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 432 ความคิดเห็น 8.4/10 ความสะอาด
  • 304 ความคิดเห็น 6.6/10 อาหารเช้า
  • 268 ความคิดเห็น 7.8/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 230 ความคิดเห็น 8.2/10 อาณาบริเวณ สุขภาพ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน โตเกียว