奈良诺富特酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 623 评论

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Omiya 町 7-1-43, 奈良市, 630-8115 奈良, 日本

描述

酒店其他优惠

  • 从新大宫站步行 8 分钟即可轻松到达，从奈良站乘坐出租车 5 分钟即可到达。

  • 我们提供 264 间宽敞的客房和套房，设计灵感来源于奈良的文化、手工艺品和自然。

  • 入住行政客房和套房的客人专享行政休闲区体验。

  • 酒店遵循"慢餐"理念的全天餐饮体验，包括正宗意大利餐馆。

  • 非常适合举办庆典、会议、研讨会和各种商务活动的多功能区。

我们的客房

酒店位置

奈良诺富特酒店

Omiya 町 7-1-43, 奈良市
630-8115 奈良
日本

GPS:34.68419, 135.80651

电话
传真 +81 742-32-3021

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

TRATTORIA PONTE NARA

Novotel Nara's all-day dining restaurant, a venue for a power breakfasts, unrushed lunches and lively dinners."Trattoria Ponte Nara" takes you on a journey through italian cuisine infused with the rich flavors of Nara.

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  623 评论

环境不错

客户意见评级 4.0/5

Cuixu 单人住宿 - 所有已确认评论

这次我连住了7天6晚，环境让我很舒心，住得很舒服。打扫卫生也很及时，房间的咖啡很好喝，我很喜欢。唯一的缺点是每天的早餐都一样，我有点吃腻了。

房間新淨整潔

客户意见评级 4.5/5

W. C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

除了早餐選擇小外，其他如房間整潔度很滿意

设施十分完善

客户意见评级 5.0/5

Victoria 情侣住宿 - 所有已确认评论

辅助的设施很多，奈良晚上可以去的地方不多，晚上回到酒店也可以很快乐，可以泡汤按摩等等，大家也都很友善，房间很新很大。

有酒店巴士可以乘坐，停靠站点都是我想要取得

客户意见评级 5.0/5

Summer 朋友住宿 - 所有已确认评论

12.16日时，由于临近发车，我不知道酒店巴士站在哪里，有一位酒店工作人员指引我乘车，非常nice

Dear Mr/Ms Summer, Thank you for choosing to stay at Novotel Nara. Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that our staff were able to assist you in locating the hotel bus stop and ensure you didn't miss your departure. Providing excellent service and helping our guests is always our top priority, and we are glad we could make your experience a smooth one. We truly appreciate your comments, and we hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit! Warm regards, Makoto Kaida General Manager NOVOTEL NARA

服務人員的態度不夠專業，需要再訓練

客户意见评级 3.5/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

剛到飯店尚未到可以辦理入住手續的時間，所以只是要寄放行李，服務人員像我確認訂房資訊後，沒跟我說現在要現在就結帳，關於結帳內容的資訊和費用櫃檯人員也似乎搞不清楚狀況 結完帳後，跟我說回來後要去concierge拿房卡 等我回到飯店後，concierge一個人都沒有，櫃檯人員也沒有人要來幫忙的意思，也沒有人抬頭看我們，我等了一下完全沒有人要前來協助的意思，我自己走去櫃檯後，服務人員就拿了房卡和一張紙給我 我問他你們都不用跟客戶說明飯店設施和基本資訊的嗎？ 櫃檯人員回我沒跟你說嗎？（你們都不用交接客戶資訊的嗎？充滿疑問的我）我說沒有，也沒有要多做說明，就拿一張紙叫我自己讀？！？！我太震驚這個比business hotel還不專業 貴飯店的設施和房間都很舒適，硬體設施本身很棒只是服務人員的態度和專業真的需要加強 早餐的用餐環境很好，餐廳服務就比櫃檯人員好太多了，我們度過了愉快的早餐時光，但希望餐點的選擇可以再多一些 有機會我還是會回去住，希望能得到不同的住宿體驗

非常感谢您选择入住诺富特奈良酒店。 然而，对于您在入住期间因员工服务不周而带来的不快体验，我们深表歉意。特别是在办理入住时的指引和信息共享不足，以及后续服务未能周到细致，未能提供专业水准的服务，我们深感抱歉。对于您提出的宝贵意见，我们将认真对待，并进一步加强员工的培训与教育，努力为每一位客人提供安心舒适的入住体验。 同时，对于您在酒店设施和餐厅的体验所给予的肯定评价，我们深表感谢。关于早餐种类的进一步丰富，我们也将积极探讨并进行改进。 我们深知要消除您此次的不满并非易事，但我们全体员工将为打造让您愿意再次光临的酒店而不断努力。 感谢您提出宝贵意见，我们对此由衷感激。 全体员工期待您的再次光临。 戒田 真 总经理 诺富特奈良酒店

其他网络用户评价我们的酒店

  • 285 评论 7/10 位置
  • 564 评论 9/10 房间
  • 522 评论 8.2/10 服务
  • 11 评论 7/10 上网
  • 438 评论 9.5/10 氛围
  • 347 评论 8.9/10 设施
  • 332 评论 7.1/10 食物
  • 243 评论 7.9/10 舒适度

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价 (根据当地法规，抵达酒店时可能需要支付一些税费（例如，城市税）。)。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。