كانت إقامتي في الفندق تجربة رائعة ومميزة بكل المقاييس، واستمتعت بها أنا وعائلتي بشكل كبير. منذ لحظة الوصول، كان الاستقبال والاهتمام واضحين، كما تميز الفندق بمساحاته الواسعة، والغرف المريحة، والإطلالات الجميلة، ومستوى النظافة بشكل عام. ما جعل التجربة أكثر تميزاً هو تنوع المرافق والأنشطة التي تلبي احتياجات جميع أفراد العائلة، من المسابح والألعاب المائية، إلى مركز ألعاب الأطفال والمركز الصحي، إضافة إلى تنوع المطاعم وجودة الوجبات المقدمة في الإفطار والغداء والعشاء. كما كانت تجربة المقهى والعصائر والوجبات الخفيفة المتوفرة على مدار اليوم إضافة جميلة ومميزة للإقامة. ولا أنسى سهولة التنقل داخل مرافق الفندق، وما وفره ذلك من راحة وسلاسة طوال فترة الإقامة. وبكل شفافية، كانت هناك بعض الملاحظات البسيطة، من أبرزها التأخر في تنظيف الغرفة، ووجود مشكلة في التكييف تم التعامل معها من قبل فريق الصيانة في اليوم التالي. كذلك أتمنى الاهتمام بتوفير ألعاب وأنشطة أكثر تنوعاً في مركز الأطفال، مع توفير المياه والعصائر للأطفال داخله، حتى تكتمل التجربة العائلية بشكل أفضل. وأود أن أتقدم بالشكر والتقدير للأستاذة أسماء، ولجميع موظفي الاستقبال، وخصوصاً الأستاذ محمد، على حسن التعامل والاحترافية والاهتمام. كما أشكر قائدي عربات الجولف (Golf Cars) على رحابة صدورهم، وحسن تعاملهم، وابتسامتهم الدائمة واستعدادهم للمساعدة. وأخص بالشكر والتقدير المدير العام الأستاذ أحمد مغربي، الذي يستحق الإشادة على تواضعه، وحسن إدارته، وحرصه الواضح على تقديم تجربة ضيافة راقية تليق بنزلاء الفندق. ومن أجمل ما لاحظته خلال إقامتي أن الموظفين أنفسهم يستمتعون بعملهم معه، وهو أمر يعكس بيئة العمل الإيجابية التي نجح في بنائها، وينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمة المقدمة للنزلاء. ختاماً، كانت تجربة استثنائية بكل تفاصيلها، وسعيد جداً باختياري لهذا الفندق، وأغادر بانطباع جميل وذكريات رائعة. شكراً لكل من ساهم في جعل إقامتي بهذه الروعة، وبالتأكيد ستكون لي زيارة أخرى بإذن الله

يعطيكم العافية،، كانت إقامة جميلة ومميزة، رغم أنها لم تتجاوز ليلة واحدة، إلا أنها كانت تجربة تستحق الشكر والتقدير. شكرًا لكم على حسن الضيافة، تمنياتي لكم بدوام التميز، وبإذن الله تتكرر الزيارة. لكن يعيبها السعر المرتفع جدا

مناسب للجميع الاعمار

كل شي كان جميل ومنطقة مريحة جدا والعاملين رائعين جدا بس عندي بعض الملاحظات وقت تشغيل الألعاب المائية متأخر الساعة ١١ الوقت متأخر لو بدر ي ٨ او ٩ يجب مراعاة الاوقات الصيفية والشتوية يكون أفضل بالنسبة للأكل يحتاج يتحسن اكتر

الفندق جميل جدًا ونظيف، والأجواء فيه رائعة ومريحة، المسابح نظيفة ومرتبة، والمرافق بشكل عام ممتازة والاهتمام بالنظافة واضح في جميع أنحاء المنتجع، المكان مناسب للاسترخاء والاستمتاع مع العائلة، وكانت التجربة جميلة ومميزة، وبإذن اللّٰه لنا زيارة أخرى قريبًا.

يعطيكم العافيه كل شي ممتاز لكن عندي ملاحظه ان الحمام في الغرفه دش المويه حق البانيو خربان ويسرب مويه و الدش الثاني مافي سخان المويه بارده ، واتمنى منكم تحطون مسبح نسائي عشان يكمل المنتجع وشكرا لكم وما انسى في الاول والاخير احييكم على الطاقم الممتاز في المكان للجميع بدون استثناء يعطيكم العافيه

المنتجع جميل لكن الاسعار جدا غالية ومبالغ فيها

اسواء تجربه من كل النواحي عدم تقدير البيتلر المصري قليل ادب وغير محترم أداره سيئه المدير المناوب للأسف يتكلم معنا كاني اول مره اسكن في اوتيل للامانه الشخص في المطعم سعودي والبنت السعوديه الي تجينا ع القولف محترمين وممتازين الباقي للأسف سيئين

سكنت بالفندق نظيف مريح الموظفين خدمتهم رائعه كل شي جميل وأفكر أعيد التجربه مره ومرتين وثلاثه

تقييمي الشخصي لتجربة الإقامة في منتجع ريكسوس مرجانة – رابغ قضيت ليلتين في منتجع ريكسوس مرجانة، من يوم الخميس 29 أكتوبر إلى السبت 31 أكتوبر، وهذه ملاحظاتي الشخصية عن تجربة الإقامة: أولاً: أوقات الدخول والخروج والوجبات كان تسجيل الدخول الساعة 3:00 عصراً، وهذا يعني أن وجبة الغداء غير مشمولة ضمن الإقامة، وتقتصر الاستفادة في يوم الوصول على وجبة العشاء والفعاليات المسائية. أما يوم الجمعة 30 أكتوبر، فهو اليوم الوحيد الذي استفدنا فيه من جميع الوجبات والفعاليات بشكل كامل. وفي يوم السبت، كانت وجبة الإفطار هي الوجبة الوحيدة المشمولة، نظراً لأن موعد تسجيل الخروج الساعة 12:00 ظهراً. وبالتالي، فعلياً لم تتجاوز مدة الاستفادة الكاملة من مرافق المنتجع والوجبات يوماً واحداً، رغم احتساب الإقامة ليلتين كاملتين. وأرى أن هذه نقطة تستحق إعادة النظر، خصوصاً أن مدة الاستفادة الفعلية من الخدمات لا تعكس بالضرورة عدد الليالي المدفوعة. ثانياً: المطاعم والمقاهي من واقع تجربتي، المطاعم المتاحة فعلياً ثلاثة مطاعم، بالإضافة إلى مقهى واحد. مستوى الخدمة لا بأس به، والطاقم في أغلب الأوقات متعاون جداً، لكن من وجهة نظري يحتاج المنتجع إلى مزيد من التنوع في خيارات المطاعم والمقاهي، بما يتناسب مع مستوى المنتجع وتوقعات النزلاء. ثالثاً: الغرف والنظافة مستوى نظافة الغرف مقبول، لكنه لم يكن بالمستوى الممتاز الذي كنت أتوقعه من منتجع بهذه الفئة. وأعتقد أن كثافة وجود الأطفال، بحكم احتواء المنتجع على الألعاب والمرافق المائية، قد تكون أحد العوامل التي تجعل المحافظة على مستوى النظافة أمراً أكثر صعوبة، لكن ذلك لا يلغي أهمية الاهتمام بالتنظيف والتفاصيل بشكل أفضل. رابعاً: الانطباع العام والمقارنة مع ريكسوس أبحر بشكل عام، المنتجع جميل ويستحق الزيارة، خصوصاً للعائلات التي لديها أطفال وتبحث عن الألعاب والأنشطة المائية. لكن على المستوى الشخصي، أفضل ريكسوس أبحر على ريكسوس مرجانة، خصوصاً إذا كان الهدف من الرحلة هو الاستجمام والهدوء بعيداً عن أجواء الأطفال والألعاب المائية. فريكسوس أبحر، لعدم وجود ألعاب مائية فيه، يوفر أجواء أكثر هدوءاً نسبياً، وهو الخيار الذي أفضله لمن يبحث عن الراحة والاسترخاء. الخلاصة: ريكسوس مرجانة وجهة جميلة للعائلات ومحبي الأنشطة المائية، لكنه يحتاج إلى مزيد من التنوع في المطاعم والمقاهي، ورفع مستوى نظافة الغرف، وإعادة النظر في آلية احتساب الاستفادة من الوجبات والمرافق عند تسجيل الدخول والخروج. أما بالنسبة لي، فسيبقى ريكسوس أبحر خياري المفضل عندما تكون الأولوية للاستجمام والهدوء.

كنت اتوقع المكان حلو بشكل عادي لكن طلع حلو حلو حلو جداً فووووق التوقع و الخيال و ممتع جداااااا الفعاليات الي فيه ممتعه و يناسب كل الفئات و الاعمار حتى الاكل صراحه لذيذ و متنوع يرضي كل الاذواق و حتى ريحة المنتجع ترووووق النفس من جمالها !! جد جد شكراً لكم و بيتم التكرار الف مره ان شاءالله

المكان جميل جدا و فاخر يوجد بعض التفاصيل الصغيره التي يمكنكم معالجتها لتحسين التجربه. ابدأ بتسجيل الدخول يوم الجمعه يستغرق لعص الوقت في الاستقبال ويتم تسليم ورقه تحتوي على محتويات المنتجع لكنها لا تحتوي على شرح كافي او خريطه لموقعي وموقع الاشياء داخل المنتجع. الدور صفر في بعض الاوقات تكون رائحته سيئه بسبب دورة المياه وحسب زوجتي ان دورة المياه النسائيه غير نظيفه خلال وقت نزولنا في المنتجع وهذا لا يرقى لسمعتكم. المسابح الخارجيه تغلق في وقت مبكر مقارنه بتسجيل الدخول المتأخر من اليوم يجب العمل على زياده الوقت ليكون كافي. انتهاء وقت الغداء متعارض مع تسجيل الدخول لذلك لا يمكن ان يكون الحجز شامل جميع الوجبات و حال تأخري في تسجبل الدخول بسبب الزحمه الى الساعه 4 فقد انتهى موعد الغداء بالتالي لا يمكن ان يكون الحجز شامل جميع الوجبات. المساحات في الخارج جميله جداا ومريحه لكن لا يوجد فعاليات سوى للاطفال او المغني للكبار في حال كان شخص يبحث عن انشطه مختلفه وفقرات منوعه لايوجد. سيارات القولف غير منتشره بكثره قد يصل الانتظار اكثر من نصف ساعه ولا يوجد كراسي للانتظار سواكرسي واحد فقط. في حالتي زوجتي حامل وهذا شيئ متعب جدا. لا يوجد شي يوضح المشروبات الشامله الحجز و الغير شامله. كلمة شامل جميع المشروبات و الوجبات تعني الجميع وليس انواع محدده وهذا ينافي الاعلانات. اتمنى ان يتم اضافه باقه تمشل الفطور و العشاء مع مشروبات المسبح ك خيار اضافي. اخر نقطه هي الغرفه جميله جدا وواسعه ومريحه للعين لكن الضيافه في الغرفه لم تكن كما تم الترويج لها في الاعلامات بصحن الفواكه و كيكة استقبال. اعتذر على الاطاله لكن ارغب بزيارتكم مره اخرى و ارغب ان تكونو رقم واحد في المنتجعات داخل المملكه

كانت اقامه جميله جدا جدا مليه بالفعاليات لاكن السعر مرتفع الي حد ماء

استمتعت واستمتعوا الاطفال

الترحيب وخدمة النزلاء والفعاليات والالعاب والشاطيء والنظافه كل شي كان رااائع جدا

تجربة جدا رائعة وممكن تتكرر اكثر من مرة المكان جميل و العاملين يقدموا افضل خدمة ما اقدر اوصف قد ايش كنت سعيدا بالتجربة هذي و تمت عمل ترقية لنا بمانسبة عيد زواجنا اشكر كل القايمين بالعمل هذا على اكمل وجه من المدير او الرئيس التنفيذي وكل العاملين و فيه مرونة و سلاسة في الدخول و الخروج شكرا لكم جميعا

تجربتي في ريكسوس مرجانة مدينة الملك عبدالله الاقتصادية كانت أكثر من رائعة، من أجمل التجارب التي تستحق الشكر والثناء. 🌟 كل الشكر والتقدير للأخ بندر موظف الاستقبال، على حسن الاستقبال وطيب التعامل والاحترافية، والشكر موصول للأخت نوف من قسم الحجوزات على تعاونها واهتمامها وحرصها على تقديم أفضل خدمة. كما أتقدم بالشكر لجميع مقدمي الخدمة في الفندق على رقيّ التعامل، وحسن الضيافة، والاهتمام بأدق التفاصيل، مما جعل التجربة مميزة ومريحة بكل المقاييس. بصراحة، ما لمسناه من حسن التعامل والاهتمام يعكس مستوى عالياً من الاحترافية والتميز. شكراً لكم جميعاً، وبإذن الله لن تكون الزيارة الأخيرة. ❤️👏 ريكسوس مرجانة، شكراً لكم على التجربة الجميلة والضيافة الراقية.

اغلق على حقيبتي بداخل لوكر دورات المياه بالالعاب المائيه ويوجد بداخلها علاج مهم لي وشفاط ثدي حيث اني مرضعه .. وقضينا ٥ ساعات ننتظر لدى الرسبشن حتى يتمكن طاقم الفندق الفاشل من كسر القفل وجلب شنطتي !!! علما باننا ابلغناهم بضرورة اخذي للعلاح وتاخري عن اخذه وهو علاج غير موجود بالصيدليات بالمملكة ولكن دون اي احساس او ضمير من الطاقم .. كما اننا دخلنا لغرفتنا في تمام الساعة ٦ مساء اي بعد انتهاء وجبة الغداء دون ان نتمتع بها وانتهاء اليوم وفعالياته حيث اغلق كل شي في تمام الساعه ٧ وحرماننا ايضا من غداء اليوم التالي لان الخروج كان الساعه ٢ ظهرا ولكن دون ان يسمح لنا باستخدام المطاعم وحين طلب الموظفين المسوولين تعويضنا بيوم اضافي لان يومنا ذهب هباء منثورا او وعدنا بيوم اخر لاحق لم يتم التحاوب معنا او الشعور بسوء ماواجهنا ولذلك رفعت ايميل شكوى وللان لم يتم الرد علي او تعبيري ولذلك تحربتي سيئة واجازتنا مضت بشكل سيء جدا

اشكر كل القائمين على الفندق. وعلى رأسهم مدير الفندق الاستاذ القدير. احمد المغربي. الذي اخجلنا بكرمه و اغدق علينا بجميل عرفانه