Mövenpick Resort Lamantin Saly 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 169 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mövenpick Resort Lamantin Saly - Image 1
Mövenpick Resort Lamantin Saly - Image 2
Mövenpick Resort Lamantin Saly - Image 3
Mövenpick Resort Lamantin Saly - Image 4
Saly Nord, Mbour, Thiès, 2383 Dakar, Senegal

Omschrijving

Extras van het hotel

  • MINISTRAND

  • HET STRAND

  • SPORT- EN RECREATIEGEBIED

  • MUIZEN

  • AFRIKAANSE TRADITIES

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mövenpick Resort Lamantin Saly

Saly Nord, Mbour, Thiès
2383 Dakar
Senegal

Gps:14.44898, -17.03529

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  169 beoordelingen

Leuke vakantie,maar voor verbetering vatbaar

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jochen Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Aangename gezinsvakantie, maar voor accor standaarden veel werk aan de winkel! Het is toch niet aan de gasten om zich aan te passen aan het geloof van het personeel. Concreet konden we tijdens de ramadan maar om 20u s’avonds gaan eten met een peuter omdat het personeel tussen 19u en 20u moest eten omdat het ramadan was. De zondagavond was er een event op het strand om 19u30, maar door de ramadan hebben we daar pas om 20u30 beweging van personeel gezien. En geen enkele communicatie daarover op voorhand. Nog nooit meegemaakt! En bovendien was het zwembad reeds om 18 u gesloten. En het kinderzwembad ging pas open om 10 u en was gesloten tussen 12u30 en 15u!?!? Ook nog nooit meegemaakt. De general manager liep rond in zijn hotel maar was niet bezig met zijn gasten. Om het in het frans te zeggen: il était la, mais il n’était pas présent. Wij wisten wie hij was maar na 8 dagen wist hij nog steeds niet wie wij waren en of we het goed stelden in zijn hotel. Hij was enkel aan het praten met zijn personeel of zat te eten met zijn rug naar de gasten en enkel bezig met zijn gsm. Hospitality staat gewoon niet in zijn woordenboek. Hij dient niet voor deze job. We kregen als diamond member van accor 2 vouchers voor een gratis drankje, maar na 3 verschillende keren te proberen kon ik er niet eens een heineken mee betalen. In de regels op het kaartje zijn enkel vintages, champagne en sterke dranken uitgesloten, maar blijkbaar vonden ze heineken ook uitgelsoten. Dus heb ik mijn 2 gratis vouchers maar in de vuilbak gestoken op het einde van de reis. Het ontbijtbuffet is uitgebreid, maar vatbaar voor verbetering. Zorg voor betere ingrediënten, laat de boter niet smelten in de zon. De verschillende eitjes waren lekker. Slechts 1 soort yoghurt zonder veel smaak in. De andere bufetten zat er veel te weinig variatie in. Op de tex mex avond verwachtte ik taco’s, nacho’s, quesadilla’s… Ik heb niets van tex mex gezien. Wel een pluspunt voor de italiaanse chef. Zijn pizza’s en pasta’s waren heerlijk. Alleen spijtig dat de chef kon geen feedback vroeg aan zijn gasten. Een dikke pluim voor de housekeeping! En een speciale proficiat aan Mariëla van guest relations. Het team van guest relations heeft algemeen een positieve indruk nagelaten. Jammer dat er in het 5 sterren hotel geen echte conciërge aanwezig was. Voor alle restaurants en activiteiten waren wij helaas enkel met internet en tripadvisor beholpen. In de douches van de blue bay staat er schimmel. Zogezegd zijn dit de meest recente kamers, maar wat is dat dan? Zelfs die zijn aan vernieuwing toe. Ik vraag mij af hoe het dan met de andere kamers gesteld is. Als ik een 7 op 10 geef als ervaring is dat vooral omdat ik mijn zoontje van net geen 3 echt heb zien genieten tijdens onze vakantie. Moest ik er enkel met mijn vrouw geweest zijn waren we al weg na 3 dagen. Doe aub iets met deze feedback. Het hotel heeft veel troeven, maar er is nog veel werk aan de winkel.

Cher Client, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre séjour, notre objectif principal étant de garantir de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos remarques constructives. Nous prenons bonne note de vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite.

Fijne locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Luc Zaken - ALL bevestigde berichten

Tevreden , heeft een opfrissing nodig van sanitair . Weinig of geen water in de douche Airco is aan een service toe

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mövenpick Resort Lamantin Saly. We take note of your various comments and reassure you that they will be taken into account. Your satisfaction remains our priority and we will do everything necessary to meet your expectations. Thank you again for sharing your experiences and we hope your next visit will be more enjoyable than the last. Distinguished greeting,

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Guy Stellen - ALL bevestigde berichten

Het was ons 6de verblijf in de voorbije 7 jaren, waarvan 2 onder het nieuwe Accor beheer. Dit jaar over het algemeen ook weer tevreden met gemengde ervaringen of gevoelens.

Beste Guy T. Wij stellen uw feedback over uw verblijf in het Mövenpick Resort Lamantin Saly zeer op prijs. Het is altijd leuk om constructieve feedback te ontvangen. Wij danken u voor alle positieve feedback die u heeft gegeven. We nemen goede nota van uw verschillende opmerkingen en verzekeren u dat er rekening mee is gehouden. We streven er voortdurend naar om u een betere service te bieden en u tevreden te stellen. We willen u nogmaals bedanken voor het delen van uw ervaring en we hopen dat uw volgende bezoek net zo aangenaam zal zijn als het vorige. Met vriendelijke groet

uitstekend

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Theo Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer goede accomodatie en voorzieningen. Prima persneel.

Dear Theo D., We really appreciate your comments about your stay at the Lamantin Beach Resort And Spa Managed By Accor. Thank you again for sharing your experience and we hope that your next visit will be as pleasant as the last. Yours sincerely

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 82 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 184 beoordelingen 5.4/10 Kamer
  • 267 beoordelingen 7.9/10 Service
  • 11 beoordelingen 4.1/10 Wifi
  • 190 beoordelingen 7.4/10 Eten
  • 83 beoordelingen 9.4/10 Strand
  • 61 beoordelingen 8.1/10 Voorzieningen
  • 53 beoordelingen 6/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Dakar

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.