Hotel Novotel Dakar 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.0/5 2.034 beoordelingen

Novotel Dakar
Zien op een kaart
+ 21 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • In het hart van de zakenwijk van Dakar

  • Advantage 2

  • Buitenzwembad en rustige tuin

  • Sommige kamers hebben uitzicht op zee en het eiland Gorée

  • Beveiligd afgesloten parkeerterrein en gratis WiFi

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Stomerij/Strijkservice
  • Boetiek/winkelen
  • Portier
Ontspanning en activiteiten
  • Onverwarmd buitenzwembad (In de buurt)
  • Massage (In de buurt)
  • Diepzeevissen/zeevissen (In de buurt)
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 10 vergaderruimte(n)
  • Business centre
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Hotel locatie

Novotel Dakar

Avenue Abdoulaye Fadiga
BP 2073
2073
18524
dakar
senegal

Tel: +221338494994

Fax: (+221)338238929

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    Blaise Diagne Intl Airport op 60 km / 37 mijl

Gps:14.668828, -17.426773

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

Standard'-kamer met uitzicht op de stad en met een tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 22 / 237 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op binnenplaats, Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: CORNER_ROOM *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau
  • Verzorgingsproducten(...)

Ruime kamer met 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad.

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 16 / 172 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *
  • Pluspunten van de accomodatie: CORNER_ROOM *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

'Standard'-kamer met uitzicht op de zee en met een tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • Uitzicht: Kust *
  • Pluspunten van de accomodatie: CORNER_ROOM *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Ruime kamer met 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee.

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • Uitzicht: Kust, Uitzicht op de oceaan/zee *
  • Pluspunten van de accomodatie: CORNER_ROOM *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

La Calebasse

Soort keuken: Internationaal

KHARFOU

Niet-contractuele foto

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

N LOUNGE

Niet-contractuele foto

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 100

  • Maximum capaciteit: 60 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 40 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Dakar

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.0/5

2.034 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

817 beoordelingen

Goed hotel maar boekingdetails komen niet goed door.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Hans Stellen - 02/01/2020 ALL bevestigde berichten

Sinds enige jaren weer eens het Novotel in Dakar geboekt. De boekingsprocedure via de Accor website verliep zoals kan worden verwacht. Echter, de details van de boeking waren blijkbaar niet goed intern gecommuniceerd omdat bij het inchecken andere (hogere) kosten werden berekend. Dat werd weer aangepast, maar als je daar niet op attent ben betaal je dus te veel. Een paar degen voor aankomst een e-mail ontvangen om online in te checken. Alle gegevens ingevuld en ook een gescande kopie van paspoort opgestuurd. Daarna kwam het bericht dat de sleutel van de kamer klaar zou liggen. Helaas, niet dus. We werden gevraagd weer dezelfde informatie op een kaart in te vullen en een kopie van het paspoort te geven. De baliebediende er op gewezen dat alle informatie waarschijnlijk ergens in het systeem te vinden is, hetgeen hij uiteindelijk vond. Ook de online checkin werkte dus niet naar verwachting. Conclusie is dat de boeking en checkin informatie niet goed doorkomt naar dit hotel of dat de mensen aan de balie niet weten wat en hoe ze moeten handelen. Naar mijn mening kan dit worden verbeterd om een betere service aan de klanten te leveren. Verder hebben we een aangenaam verblijf gehad en genoten van het uitermate vriendelijke en hulpvaardige personeel.

Geachte Hans C., Geachte heer HANS, Bedankt dat u hebt ingestemd met het retourneren. Het spijt ons oprecht dat we tijdens het inchecken niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Accepteer onze oprechte excuses en wees ervan overtuigd dat de nodige stappen zullen worden gezet om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Nogmaals bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons te schrijven en voor uw complimenten voor het personeel. Met vriendelijke groeten, het directoraat

Uitstekend hotel voor zakelijk verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan Zaken - 17/05/2019 ALL bevestigde berichten

Goede service, uitstekend Internet, schone kamers, goed buffet ontbijt en dinner

Geachte Jan H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Dakar erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Willy D. B. Vrienden - 13/04/2019 ALL bevestigde berichten

Ik wil beginnen als volgt. Ruim 25 jaar slaap ik in het Novotel te Dakar, zelfs 2 à 3 keer per jaar. Wil hier direkt aan toevoegen dat dit ook mijn laatste boeking was. Dit om volgende redenen. Bij mijn aankomst aan het Novotel (27.03.2019), éérste controle door de veiligheids personen wat ik ten volle respecteer. Deze controle werd uitgevoerd OP de straat vóór het domein van het hotel. Mijn taxi wagen werd geweigerd door te rijden tot aan de ingang van het hotel, wél te verstaan ongeveer 40 meters verderop. Ik had 3 reiskoffers bij die IKZELF vanop de straat tot aan de ingang van het hotel moest meeslepen. Beulwerk & onaanvaardbaar. Zelfs niemand van het hotel tezien die mij zou kunnen helpen. Wie dergelijke beslissing ook heeft genomen is gewoonweg amateurisme zonder na te denken. Meerdere klanten van het Novotel waren verrast & ontevreden. Niettegenstaande de hotel prijs ieder jaar de pan uitvliegen. Enfin verdere commentaar overbodig maar jammer voor mijn goede kontakten met het personeel van het Novotel die steeds paraat staan en super vriendelijk zijn.

Geachte Willy De B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Dakar. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,

goed hotel voor de zakelijke reiziger

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan Zaken - 30/11/2018 ALL bevestigde berichten

Uitstekende ligging, goed ontbijtbuffet en diner buffet, goede schone kamers, goede service.

Geachte Jan H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Dakar erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Geen service

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

L Zaken - 24/09/2018 ALL bevestigde berichten

Ik had samen met mijn collega geboekt van zondag 9 t/m zondag 16 september. Dit is ook meermaals bevestigd en staat ook in mijn boekingsbevestiging. Op zaterdag schijnt het personeel continue mijn kamer in geweest te zijn en heeft mij vervolgens uitgecheckt op zaterdag terwijl ik nog t/m zondag zou verblijven. Dag erna veel gedoe en kon ik niks van bonnen voor eten meer inzien omdat die al naar accountant waren. Geen enkele keer excuses aangeboden of fout toegegeven ondanks dat receptie terdege fout zat. Erg fraai. Vervolgens wilde ze me ook nog hoger tarief laten betalen voor zondag dan in mijn boeking stond. Wederom geen excuses. Internet was ok maar moest nieuwe vragen omdat deze tussentijds verliep. Erg onhandig. Ontbijt en servies was niet erg schoon. Mogelijk ziek door geworden. Eerste kamer stonk enorm naar rook. Nieuwe kamer gekregen bij melding. Fout gemaakt bij drankjes en eten maar netjes opgelost dag erna. Al met al zeer ontevreden over vieze borden en bestek en de onterechte uitcheck en hoe receptiemedewerker me behandelde!

Geachte Alessandra D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Dakar. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Willy D. B. Alleen - 23/09/2018 ALL bevestigde berichten

Reeds 25 jaar bij Novotel Dakar. Kontakt met personeel zeer goed. Belangrijk punt. Prijs van de kamer wordt té duur. In feite dezelfde prijs als Novotel te Brussel enz. Naar toekomst zal ik hiermede rekening houden.

Geachte Willy D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Dakar erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

bijna perfekt

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Willy D. B. Alleen - 24/03/2018 ALL bevestigde berichten

Door jaren lang bezoek Novotel Dakar voel ik mij er een beetje thuis. Receptie onthaal, restaurent enz. opperbeste mensen. Een zekere Ibrahima Kane, Meisa formidabele mensen. Snel en beleefd.

Geachte Willy D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Dakar erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Uitstekend hotel, goede service, goede internet

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan Zaken - 01/12/2017 ALL bevestigde berichten

Het hotel heeft een goede locatie. De kamers zijn goed ingericht, internet is snel en betrouwbaar. Er is een goed ontbijtbuffet. De service is uitstekend. Dineren in de vorm van een buffet is ook goed. Ik probeerde op vrijdag gebruik te maken van de shuttle naar de luchthaven, de bus was overvol met bagage op de zitplaatsen in het gangpad tot aan het plafond. Dit was een zeer gevaarlijke situatie. Ik begrijp niet dat het hotel deze verantwoording neemt. Ik ben uitgestapt en heb een taxi genomen. Voor de rest is het hotel een echte aanrader.

Geachte Jan H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Dakar erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Het directoraat

Dure kamers in vergelijking met de prijs

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marcel Zaken - 01/12/2017 ALL bevestigde berichten

Vriendelijke ontvangst, restaurant, bar e.d. prima. Kamers vallen tegen als je ziet wat je voor 1 kamer moet betalen.

Geachte Marcel V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Dakar erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

zeer goed hotel, mooie kamers, goede service, snel internet, goed ontbijt

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Jan827 Zaken - 27/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel is mooi gelegen aan de kust. De kamers zijn goed uitgerust, internet is snel en betrouwbaar, het ontbijt is goed en het restaurant heeft een goed buffet diner. De service is uitstekend. Het enige negatieve is de shuttle naar de luchthaven. ik ging op vrijdag terug naar de luchthaven en de shuttle was over vol. Dit betekent dat de bus vol stond met bagage ook in het gangpad tot bijna aan het plafond. Een zeer gevaarlijke situatie. Het onbegrijpelijk dat het hotel dit laat gebeuren, er kunnen zeer ernstige ongelukken ontstaan! Ik ben dan ook uitgestapt en heb een taxi genomen.

Dear guest, Thank you for choosing the Novotel Dakar for your stay and thank you for leaving a review detailing your experience. We are happy to see that our staff was responsive and that you enjoyed the food and the breakfast selection. We deeply apologize for what you have experienced on the shuttle, we will take the appropriate actions to make sure it doesn't happen again .We hope to see you soon to give you a better experience. Thank you, The Management Team

leuk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Theo Zaken - 01/09/2017 ALL bevestigde berichten

Leuk en behulpzaam personeel. Langzaam internet steeds weer opnieuw WW vragen

Geachte Th.R. A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Dakar erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Ndèye Codou Publik Relations

Aangenaam en warm onthaal.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Andrew Zaken - 02/07/2017 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en aangenaam personeel . Van zowel het personeel van de kamers tot de bar als de lobby kan ik enkel positief zijn. Ruime propere kamer. Vlotte check-inn als check-out. Met plezier tot de volgende

Geachte Andrew V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Dakar erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Ndeye Codou Voor public relations

Het gaat achteruit

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Jan827 Zaken - 25/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het buffet was louw warm Dit is gevaarlijk. Bacteriën groei. Internet was slecht. Kamers goed. Kompleet onzin dat ik 200 tekens moet gebruiken. Ook raar dat de Accord griep geen eigen beoordingssite heeft

Dear guest, thank you for taking the time to give us a rating. We deeply apologize for the late reply, we have taken the necessary measures to prevent it from happening again. The Management Team

goed.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Willy Alleen - 27/05/2017 ALL bevestigde berichten

goed. Opmerking, in de kamer de vloerbedding slordig en (bijna) vies (kamer 626).

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 04/02/2017 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en behulpzaam personeel Kamers aan vernieuwing toe. Handdoeken stinken als ze nat zijn Afvoer stinkt zoals in ALLE Novotel-badkamers Ontbijt is goed, mr vermindert in kwaliteit ...

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 07/01/2017 ALL bevestigde berichten

Eerst en vooral werd nergens gemeld dat het zwembad buiten gebruik is wat de meerwaarde is van dit hotel! Wij hebben ook een probleem gekend vanaf het intreden op de kamer met de luchtkoeling die volgens de receptie onmiddellijk ging verholpen worden wat niet gebeurde, de dag er op zij er 2 technieken langs geweest, 1 's morgens die kon niets doen maar in de namiddag ging het opgelost zijn, tegen dat wij om 17u00 terug op de kamer waren kregen we te horen dat het niet herstelbaar was. Na lange discussie werd ons voorgesteld om van kamer te veranderen wat ik weigerde en ik heb het hotel verlaten.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 07/12/2016 ALL bevestigde berichten

uitstekend

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Alleen - 04/11/2016 ALL bevestigde berichten

In kort samengevat: zeer tevreden. Behalve in de slaapkamer, tapijt nietmeer zoals het zou moeten zijn. Niet proper. NB. Over een periode van ruim 15 jaar heb ik minstens 300 keren geslapen in het Novotel Dakar. Personeel is perfekt.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 29/10/2016 ALL bevestigde berichten

goede service, gastvrij, goede kamers, matige kwaliteit ontbijt en diner-buffet

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 30/08/2016 ALL bevestigde berichten

Hotel is schoon en ziet er mooi uit. Kamers zijn klein en badkamer is zeer klein. Ook geen stopcontact in de badkamer voor scheerapparaat. Personeel is vriendelijk en attent zowel in het restaurant als de bar als de receptie. WiFi is in het gehele hotel en op het terras beschikbaar en werkt naar behoren.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in dakar