TRIBE Lyon Croix Rousse 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.252 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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TRIBE Lyon Croix Rousse - Image 4
16 rue de Margnolles, 69300 Caluire et Cuire, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Helle, komfortable, stilvolle Zimmer mit erstklassigen Betten

  • Restaurant und Cocktailbar mit Innenhof und Blick auf den Garten

  • Im Herzen des Viertels Croix-Rousse, nahe der U-Bahn

  • Coworking-Bereich, Seminarraum mit Tageslicht und Fitnessstudio

  • Monatliches Veranstaltungsprogramm

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

TRIBE-Comfort-Zimmer mit 1 Doppelbett und Blick auf den Garten

Foto von - TRIBE-Comfort-Zimmer mit 1 Doppelbett und Blick auf den Garten

Unsere stilvollen und behaglich eingerichteten Zimmer bieten einen tollen Blick auf den Garten, ein einzigartiges Bett, Tee und Kaffee, Toilettenartikel von Kevin Murphy, einen Flachbildfernseher, eine Regendusche und eine fantastische Kunstsammlung.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Vollständige Reinigung
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
  • Aussicht: Gartenblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere behaglichen Designer-Zimmer haben alles, was wichtig ist: einzigartiges Bett, Tee und Kaffee, Produkte von Kevin Murphy, Flachbildfernseher, Regendusche, ganz zu schweigen von unserer Lieblingsauswahl an kultigen Kunstgegenständen.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Vollständige Reinigung
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere stilvollen und behaglich eingerichteten Zimmer bieten einen tollen Blick auf den Garten, ein einzigartiges Bett, Tee und Kaffee, Toilettenartikel von Kevin Murphy, einen Flachbildfernseher, eine Regendusche und eine fantastische Kunstsammlung.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Vollständige Reinigung
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Diese Suite bietet Ihnen den nötigen Komfort und viel Platz sowie einen herrlichen Blick auf die Rhône und den Mont Blanc.

  • Aussicht:

    Panoramablick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Espressomaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Vollständige Reinigung
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Turndown-Services

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Luftkühlungssystem
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

TRIBE Lyon Croix Rousse

16 rue de Margnolles
69300 Caluire et Cuire
Frankreich

GPS:45.782860739536154, 4.834332603814597

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 97 Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 9 Verbindungszimmer
  • 97 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Business

Ein Tagungsraum

Business Center

  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Serviceleistungen für Kinder

  • Brettspiele verfügbar
  • Tischfußball
  • Babybett

Wellness

Fitness center

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 24 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.89 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 19.00 € 19 EUR Pro Tag

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

TRIBE Table Lyon Croix-Rousse

Foto von - TRIBE Table Lyon Croix-Rousse

Genießen Sie den ganzen Tag über den besten Kaffee. Entdecken Sie frische und lokale Küche - für einen allein oder als Tapas zum Teilen.

Küchentyp
Bistronomy
Rankings & Labels
2024
Kapazität
70
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
16 rue de Margnolles, 69300 Caluire Et Cuire, Frankreich
Tel +33 4 87 79 00 65
Menü PDF
Cocktailkarte PDF
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Öffnungszeiten
Montag
  • -
  • -
Dienstag
  • -
  • -
Mittwoch
  • -
  • -
Donnerstag
  • -
  • -
Freitag
  • -
  • -
Samstag Geschlossen
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Themenpartys und Animation
  • Private Lounge

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Essensgutschein
  • Urlaubsgutschein
  • Apple Pay
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Brunch
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Genießen Sie den ganzen Tag über den besten Kaffee. Entdecken Sie frische und lokale Küche - für einen allein oder als Tapas zum Teilen.

Buchen

Ob zum Arbeiten, für Treffen mit Freunden oder einfach nur für eine Pause - Unsere Bar ist ideal. Entdecken Sie auf unserem Hof mit Blick auf den Garten oder im Restaurant unsere einzigartigen Cocktails und lokalen Biere.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.252 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Annette W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Annette, Thank you so much for your kind words ! It means a lot to us ! Best regards, Estelle - TRIBE Lyon Croix-Rousse.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Brigitte W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Brigitte, Thank you so much for your very nice review ! We're glad to read that you enjoyed your stay here and wish you a wonderful summer ☀️ Best regards, Estelle - TRIBE Lyon Croix-Rousse.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Silke O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau O., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bewertung! Schön zu lesen, dass Sie unser Team als sehr freundlich erlebt haben und unsere Lage für Ihre Reise praktisch war. Umso mehr tut es uns leid, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren TRIBE-Standards entsprochen hat. Das nehmen wir uns zu Herzen und haben Ihre Rückmeldung direkt mit unserem Housekeeping-Team geteilt. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann zu zeigen, dass wir es besser können! Herzliche Grüße aus Lyon Lili & das TRIBE Lyon Croix Rousse Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefanie N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere die Sauberkeit der Zimmer, das Frühstück, unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage und zur Tiefgarage. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, das Gästeerlebnis stetig zu verbessern. Unsere Tiefgarage kann für größere Fahrzeuge tatsächlich etwas anspruchsvoll sein, weshalb unser Team bei Bedarf jederzeit gerne Hilfestellung gibt. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns wieder besuchen möchten, und heißen Sie beim nächsten Mal gerne erneut im TRIBE Lyon Croix Rousse willkommen! Bis bald! Ihr TRIBE Lyon Croix Rousse Team Lili - Tribe team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jacob F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Jacob, Many thanks for your great review, it means a lot to us ! Have a wonderful summer ⭐ Estelle - TRIBE Lyon Croix-Rousse.

Dear Annette, Thank you so much for your kind words ! It means a lot to us ! Best regards, Estelle - TRIBE Lyon Croix-Rousse.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Brigitte W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

keine Negativpunkte

Dear Brigitte, Thank you so much for your very nice review ! We're glad to read that you enjoyed your stay here and wish you a wonderful summer ☀️ Best regards, Estelle - TRIBE Lyon Croix-Rousse.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Silke O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hätte etwas sauber sein können Service sehr freundlich, Lage für die Durchreise ok

Liebe Frau O., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bewertung! Schön zu lesen, dass Sie unser Team als sehr freundlich erlebt haben und unsere Lage für Ihre Reise praktisch war. Umso mehr tut es uns leid, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren TRIBE-Standards entsprochen hat. Das nehmen wir uns zu Herzen und haben Ihre Rückmeldung direkt mit unserem Housekeeping-Team geteilt. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann zu zeigen, dass wir es besser können! Herzliche Grüße aus Lyon Lili & das TRIBE Lyon Croix Rousse Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefanie N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten als vierköpfige Familie zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür. Ein Zimmer hatte zwei Einzelbetten, das andere Zimmer hatte ein Doppelbett mit einer Decke und war etwas schmal. Die Zimmer waren sehr sauber. Die Klimaanlage hätte etwas kälter sein können. Fußläufig waren Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten erreichbar. Das Frühstück war sehr gut. Die Tiefgarage war mit einem PKW Kombi eine Herausforderung. Parken auf der Straße wäre allerdings keine Option gewesen. Für den Checkout hatten wir am Abreisetag Zeit bis 11 Uhr, das war sehr angenehm. Alle Mitarbeiter haben Englisch gesprochen. Wir kommen gerne wieder.

Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere die Sauberkeit der Zimmer, das Frühstück, unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage und zur Tiefgarage. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, das Gästeerlebnis stetig zu verbessern. Unsere Tiefgarage kann für größere Fahrzeuge tatsächlich etwas anspruchsvoll sein, weshalb unser Team bei Bedarf jederzeit gerne Hilfestellung gibt. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns wieder besuchen möchten, und heißen Sie beim nächsten Mal gerne erneut im TRIBE Lyon Croix Rousse willkommen! Bis bald! Ihr TRIBE Lyon Croix Rousse Team Lili - Tribe team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jacob F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Aufenthalt tolle Zimmer toller service

Dear Jacob, Many thanks for your great review, it means a lot to us ! Have a wonderful summer ⭐ Estelle - TRIBE Lyon Croix-Rousse.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Brigitte W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, gut eingrichtet, gut gelegen, sehr freundlich und hilfsbereit.

Dear Brigitte, Thank you so much for this amazing review ! We are glad that you liked the location of our establishment and our friendly team. Here at the TRIBE hotel, we strive to ensure that our guests feel at home, even when they're away from home. We would be very happy to welcome you again in the future ! Kind regards, Kelvin - TRIBE Lyon Croix Rousse

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Helene D. W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist perfekt, sehr inspirierende Umgebung. Die Zimmer sind komfortabel und haben ein gutes Bett. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundliche und wissen genau was der Gast braucht!

Sehr geehrte Frau d. W., Vielen Dank für diesen wunderbaren Kommentar. Ihr Feedback ist für unsere Teams sehr wertvoll, und wir leiten Ihr Lob gerne an sie weiter! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Betten sowie die Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Elina – Tribe Lyon Croix Rousse

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Elke E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegene Unterkunft mit sehr netten Service.

Sehr geehrte Frau E., Vielen Dank für diese sehr schöne Bewertung unseres Hauses! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen :) Elina – Rezeption

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Synco D. V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freuncliches Personal das sich um unsere Fahrräder gekummert hat.

Dear M. d. V., Thank you so much for your kind review ! We're so glad to read that you enjoyer the neighborhood, our staff and the comfort of your stay ! We hope to see you again soon for another trip with your bikes, in Lyon or in one of our TRIBE hotels around the world ! Best regards, Estelle - TRIBE Lyon Croix-Rousse.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Oliver H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, tolle Zimmerausstattung. Metro ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Parkplätze im Hotel. Tolles Frühstück.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal, die Zimmerausstattung und das Frühstück gefallen haben. Wir geben Ihr Lob gerne an die Rezeptionisten und das Servicepersonal weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder in der Croix-Rousse begrüßen zu dürfen! Lili - Tribe Lyon Croix Rousse

Note Kundenmeinungen 4.5/5

George T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Effortlessly good

Dear George, Thank you for your kind review! We’re glad you had a good stay and hope to welcome you again soon! Charline - Tribe Lyon Croix-Rousse

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles gut

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald, Margot Tribe team 🌟

Das nächste Mal ein anderes Hotel

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Gerd Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Betten sind gut. Aber: wir haben bei Buchung um ein Zimmer in einer der oberen Etagen gebeten. Als wir vor 7 Wochen bereits in einem anderen Hotel in Lyon waren, haben wir extra das Tribe Hotel besucht und haben an der Rezeption nochmal unsere Zimmerwünsche für unseren Aufenthalt im September angegeben. Bei unserer Garagenreservierung per Email hat man uns sogar schriftlich von der Rezeption bestätigt, dass wir ein Zimmer in der oberen Etage erhalten werden - beim Check-In erhielten wir jedoch ein Zimmer in der Ebene "0", also eine Etage unterhalb der Rezeption, sozusagen "im Keller". Bei Ankunft stellten wir fest, dass die Toilettenbrille lose ist und auf der Toilette herumwackelte, wir meldeten dies am nächsten Morgen, es wurde dann nach 16 Uhr repariert! Die Dusche ist in den Fugen komplett schwarz voll Schimmel - und das in einem Hotel, das gerade einmal ein Jahr geöffnet hat! Generell ist das Bad nicht sauber: die Haare, die bei unserer Ankunft im Bad auf dem Boden lagen, lagen am nächsten Tag immer noch an der gleichen Stelle! Die "Zimmerreinigung" (wenn man es so nennen kann), erfolgte nach 16 Uhr! Wir hatten morgens extra das "Clean-Schild" rausgehängt, als wir um 16 Uhr zurückkamen, um uns etwas auszuruhen, war das Zimmer immer noch nicht gemacht! Als wir dann abends nach dem Essen zurückkamen, wartete die nächste Überraschung auf uns: die Handtücher, die wir morgens nach der Benutzung zum Austausch in die Dusche geworfen hatten, hingen aufgehängt "im Schrank"! Wir müssen uns also am nächsten Morgen mit den Handtüchern abtrocknen, die in der schimmeligen Dusche auf dem Boden lagen, denn wir haben keine neuen Handtücher erhalten! Das ist ein 4*-Hotel??? Beim Check-Out reklamierten wir diese Punkte und es wurde uns gesagt, man schaue, was man tun kann. Bis heute keine Antwort. Wir können dieses Hotel leider nicht empfehlen, obwohl wir langjährige Accor-Clubmitglieder sind, und werden für unsere künftigen Aufenthalte in Lyon wieder ein anderes Hotel auswählen!

Sehr geehrte Frau und Herr G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was die Sauberkeit und die Zuweisung Ihres Zimmers betrifft. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Sauberkeit unserer Zimmer hat für uns oberste Priorität, und es ist offensichtlich, dass der Service in Ihrem Fall nicht den von uns gesetzten Standards entsprochen hat. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an unser Reinigungsteam weitergeleitet, um herauszufinden, was passiert ist, und um Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Hinsichtlich der Zimmerzuweisung bedauern wir die entstandene Verwirrung. Wir erkennen an, dass Ihre spezifische Anfrage nach einem Zimmer in einer höheren Etage nicht berücksichtigt wurde, und entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Ihre Hinweise zur Zimmerpflege sowie zur Bereitstellung von Handtüchern und Willkommensprodukten nehmen wir sehr ernst. Dieses mangelnde Vorgehen ist inakzeptabel und spiegelt nicht den Service wider, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir verstehen, dass Ihr Vertrauen erschüttert wurde, und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, insbesondere da Sie treue Mitglieder des Club Accor sind. Wir hoffen dennoch, bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,

Sehr schön und schlichtes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles sehr positiv und am Empfang sehr sehr freundliche und aufgestellte Leute. Merci Merci

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 🎉 Es freut uns riesig zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem schönen und schlichten Hotel genossen haben. 😊 Unser Empfangsteam wird sich über Ihr Lob freuen—merci merci! Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ✈️💖 TRIBE TEAM

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 645 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 976 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 1.090 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 5 Bewertungen 7.9/10 Internet
  • 612 Bewertungen 8.4/10 Komfort
  • 514 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 468 Bewertungen 9.7/10 Stimmung
  • 361 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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